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成功する交渉

2015年11月17日 06時49分02秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、平成27年度中小企業経営革新推進団体協議会第1回研修会で講演「組合等の活性化策」を、相模原商工会議所創業セミナーで講演「ビジネスプランを魅力的に伝えるプレゼンテーション手法」を行います。

中小企業診断士 組合講演
▲中小企業組合向けの講演です

中小企業診断士 プレゼンテーション講演
▲相模原の創業スクールでのプレゼン・交渉系講演です

今日は本日の講演に関連して成功する交渉についてです。交渉というと多くの経営者はしっかりとハキハキと説明することと思っていることでしょう。しかし、信頼関係を形成し、契約や受注につなげるためには、相手の話をよく聞く、つまり傾聴することが有効なのです。

・話すのは5割に留め、5割は質問によって相手のニーズ等を聞き取る
・交渉内容のみならず、発声や表情もトレーニングする

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