中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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日経新聞は電子版も契約しよう

2024年01月26日 06時39分48秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティング、東京都東久留米市の製造業のコンサルティングをします。

今日は日経新聞は電子版も契約しようについてです。

【日経新聞は電子版も契約しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

講演後に私の情報源を教えて欲しいとの質問を受ける時がある。私は紙メディアから多くの情報を得ている。スマホ等のデジタルニュースはサブであり、メインは紙メディアにしている。

デジタル時代に紙メディアをメインする理由は、情報バランスを保つため。ウェブは興味事項を察知されて自分好みのニュースが優先的に表示される。短期的には有難い機能だが、長期的に考えると「今の自分が興味を持つ情報」のみが表示されることになり、「未来のために知っておくべき情報」が表示されない。

とくにプロの中小企業診断士（経営コンサルタント）は世界情勢から経済社会動向、様々な業種の情報、ときに芸能情報等、幅広く理解する必要がある仕事だと考えているため、ネットをメインにすることは情報の偏りを生む可能性があると感じている。

あくまで私の例だが、日本経済新聞は朝夕刊とも紙（宅配）で見ている。毎朝5時に起床して経営ブログを書いているが、その時間には紙の日経新聞が宅配されている。私も10歳代の頃は新聞配達少年であったので、ポストに入っている新聞を見ると、お疲れ様と言いたくなる。

日経は電子版とセットで読んでいるため、紙で得た情報はログインして保存するようにしている。決して日経新聞を持ち上げる訳ではないが、紙＋電子保存は多くの中小企業経営者や起業を志す人にお勧めしたい。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年3月1日に講演「小規模事業者のための生成AI活用」を京都商工会議所経営支援員研修で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「情報源」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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【改善】スマホ／アンドロイドを工場出荷状態にリセット／初期化

2022年11月23日 06時53分22秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。

今日は【改善】スマホ／アンドロイドを工場出荷状態にリセット／初期化についてです。

【【改善】スマホ／アンドロイドを工場出荷状態にリセット／初期化】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・先日、アンドロイドOSのスマホの通信が途切れる状況となった。途切れる原因はスマホが勝手に再起動してしまう状況。再起動と言っても、完全な再起動ではなく、一度アプリのみが再起動している軽い再起動のため、すぐに通信は再現されるのだが、頻繁に起きる。

・色々と設定変更してみた。Wi-Fi接続先を変更したり、テザリング接続したり、同時に起動しているアプリを1つずつ閉じてみたり。また、最近インストールしたアプリを1つずつ削除してみたり。

・「すべての設定をリセット」してみた。改善しない。「ネットワーク設定をリセット」してみた。改善しない。「ユーザー補助設定をリセット」してみた。これでも改善しない。

・講演やZoomでのコンサルの際にテザリングも多用するのでこれでは困る。私は常にサブを用意しているので、スマホがテザリングできなくても、モバイルWi-Fi端末を使うので実際には仕事への支障はないのだが、やはりモバイルWi-Fiのみではプロとして準備が足りない。

・やりたくなかったが、「工場出荷状態に初期化」するか？そのためにバックアップするか。でも工場出荷状態に戻しても治るかどうかは分からない。悩んだが、思い切って工場出荷状態に初期化した。

・工場出荷状態にすると、通信が途切れる問題は解決した。よかった。その後、徐々に元の状態に再現したが、問題は発生しない。よかった！

・その後1か月が過ぎるが、通信が途切れる状況はまったく起きていない。


▲スマホ（アンドロイド）を工場出荷状態にリセット（初期化）

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2022年11月28日に講演「販路拡大と生産性向上に役立つＩＴツール・WEBツール活用術」を東京商工会議所中野支部で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「スマホ」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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アハモのテザリングでPC接続したネット接続スピード

2021年04月28日 06時34分32秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はアハモのテザリングでPC接続したネット接続スピードについてです。

【アハモのテザリングでPC接続したネット接続スピード】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・NTTドコモのメインブランドが「docomo」。サブブランドが「ahamo／アハモ」。月2,700円（税別）のシンプルな新料金プランが特徴。
・実際にahamoにて5G通信対応のスマホを使ってPCをテザリング接続すると88Mbpsだった。場所は4G通信のスポットであったが、これなら講演でも使えるスピード。
・ちなみにWi-Fi6（AX）にて据置ルーターとつなぐと平日17時頃の時間帯で361Mbpsだった。


▲ahamo／アハモ端末が宅配で届く。SIMカードを自分でセットして使う


▲テザリング接続でパソコンでのネットスピードを図ると88Mbpsと高速だった


▲Wi-Fi6接続でスピード測定すると361Mbpsだった（ahamoとは無関係ですが）

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関連講演：
2021年5月26日にオンラインZoom講演「すぐに実践できる！最新IT活用術～ITで働き方改革＆営業力向上を目指す」を東京商工会議所中央支部で行います。

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対面商談よりもオンライン商談の方が効果があるのか

2021年03月26日 06時44分49秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京商工会議所世田谷支部でオンラインZoom講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用2021最新WEB活用とオンライン商談を完全マスター」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 オンライン講演
▲東京商工会議所世田谷支部主催のオンライン講演です

今日は本日の講演に関連して対面商談よりもオンライン商談の方が効果があるのかについてです。

【対面商談よりもオンライン商談の方が効果があるのか】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・東京都のヴァーチャル産業交流展（オンライン展示会）や神奈川県のテクニカルショウヨコハマ2021（オンライン見本市）のように、オンラインで商談の場を公的機関が設定することが増えている。
・平時なら対面に勝る交流はない（時間も人件費等のコストは掛かるが）。しかしコロナが収束しない現状ではオンラインの方が商談抵抗は低い。
・オンライン商談のメリットは、商談時間を柔軟に設定できること、対面のための移動時間がないためクイックに商談設定ができる、自身のパソコン内に商談に有効なデータが入っていることが多いため、より具体的な商談ができること。
・対面商談のサブ手段がオンライン商談ではない。商談内容に応じて対面とオンラインを使い分ける時代。

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関連講演：
2021年4月15日に講演「経営理念」を民間企業役員勉強会で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.2.8-2.14

2021年02月14日 12時39分43秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

サブ消費時代
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/806ae5330617c173fd8920afc3053638

消費行動にも個人内多様性
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d4018992ce0841ceefa280c6c2bff400

YouTube子ども向け動画はコメント機能がオフに
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/bdc69ef9a61e005edbe61f9c7a862403

身近なDXの事例
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/826523998b2a56f1db9524a7116132d3

経営者保証なしで融資を受ける
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/5c1613a43516abd02bad97d6347a4556

対面と非対面の違いは見つめ合い
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/4d7fbefd993b30baafa930823b1c0d83

Clubhouse／クラブハウス利用者属性
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ed491d04e22c4625ba8f332b80e525c8

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サブ消費時代

2021年02月14日 06時53分21秒 | 消費者購買心理

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区の中小企業のコンサルティング、東京都八王子市の製造業のコンサルティングをします。

今日はサブ消費時代についてです。

【サブ消費時代】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・メインニーズではない消費、いわばサブ消費が増えている。
・本当は海外旅行に行きたいが、コロナで行けないのでオンライン海外ツアーが人気になっている。
・本当は居酒屋で楽しく語りたいが、コロナで無理なので、オンライン飲み会用の宅配セットの通販が人気になっている。
・顧客のサブ消費に着目しよう。1つのメイン消費よりも10のサブ消費の方が市場が大きい場合もある。

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関連講演：
2021年3月3日にオンラインZoom講演「コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用術」を富山県中小企業団体中央会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「サブ」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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サービス業の売上高が伸びない

2019年12月01日 06時44分08秒 | マーケティング戦略とは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘のサービス業のコンサルティングをします。

今日はサービス業の売上高が伸びないについてです。

【サービス業の売上高が伸びない】
・サービスとは無料という意味ではなく、形のない財（無形財＝役務）を提供する業種のこと。
・具体的には金融や物流、飲食業、学習塾、音楽教室、美容業、鍼灸や接骨院、そして私のようなコンサルティング業のことを言う。
・サービス業の付加価値の多くは人から生まれる。費用面から見ると、売上高に占める人件費の割合が大きいという特徴がある。
・サービス業の多くは提供する人（担当者）の質によって顧客満足度が大きく変化する。
・近年のシェアリングやサブスクリプション、古くはレンタルやリースは、モノ（有形財）をベースにしたサービス業である。モノベースの場合、人（担当者）の違いによるサービス品質の差が少なくなる。
・品質安定により収益拡大が見込める。

関連講演：
2020年1月24日に講演「営業・販路開拓・マーケティング・商品力強化」を久喜市商工会令和元年度創業塾で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「サービス業」テーマにした企業ブログ記事一覧

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事業定義の二面性／顧客視点、企業視点

2019年09月09日 06時01分51秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都八王子市の製造業のコンサルティング、相模原市の製造業のコンサルティングをします。

今日は事業定義の二面性／顧客視点、企業視点についてです。成長したビジネスモデルは顧客視点の事業定義と企業視点の事業定義の二面性があります。

中小企業経営者の皆様、御社のビジネスは企業視点の事業定義をそのまま顧客に伝えていませんか？顧客視点で事業定義をしましょう！

【事業定義の二面性／顧客視点、企業視点】
（１）ネット検索サービス
・顧客視点だと「無料情報検索サービス」
・企業視点だと「検索した人の特性分析をして、広告の価値をより高める仕組み」
（２）SNSサービス
・顧客視点だと「無料で人と交流できるサービス」
・企業視点だと「投稿した情報や「いいね！」した対象から人の特性分析をして、広告の価値をより高める仕組み」
（３）サブスクリプションサービス
・顧客視点だと「便利な定額サービス」
・企業視点だと「都度購買の非確実性の低減と、競合排除の仕組み」

関連講演：
2019年10月12日に講演「マーケティングセミナー／塾生募集を行う際の効果的なマーケティングとは」を一般社団法人社日本珠算連盟で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「事業定義」テーマにした企業ブログ記事一覧

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サブスクリプションで利益を出すための着眼点

2019年09月04日 06時39分53秒 | マーケティング戦略とは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京練馬のサービス業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はサブスクリプションで利益を出すための着眼点についてです。サブスクリプションはsubscription、つまり定額制のことです。最近ではトヨタがKINTOというサブスクリプションサービスを開始しています。

【サブスクリプションで利益を出すための着眼点】
・サブスクリプションなら必ず利益がでる訳ではない。
・サブスクリプションの最大のメリットは競合排除。定額契約によって都度の競合を無くす。
・つまり競合対策費用を削減できるというコスト削減効果に着目する。
・つまりニーズはあるが（今後も）競合がない環境下ではサブスクは不要。
・ニーズが減少し始めている市場（たとえば、タピオカ）ではお店はサブスクをしたいが、顧客ニーズはないため、サブスクのPR費用が掛かってしまう。

関連講演：
2019年9月7日に講演「マーケティングとプロモーション」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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新規事業のURLは新規取得か、サブドメインか、サブディレクトか？

2019年08月25日 06時34分55秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京西荻窪の中小企業のコンサルティング、東京下北沢の中小企業のコンサルティングをします。

今日は新規事業のURLは新規取得か、サブドメインか、サブディレクトか？についてです。事業成長に伴って1つのURL内ですべての事業のホームページを載せることが相応しくない場合があります。とくにSEO（Search Engine Optimization＝検索エンジン最適化）の観点から考えてみます。

【新規事業のURLは新規取得か、サブドメインか、サブディレクトか？】
・本ドメインはspram.jpのこと。
・spram.jpのサブドメインはkouen.spram.jpのこと。
・spram.jpのサイブディレクトリはspram.jp/kouenのこと。
・新規ドメインはkouen.jpのこと。
・新規事業（例：講演）が本業（例：コンサルティング）との顧客関連性が高い場合には、サブドメインかサブディレクトリがよい。サブドメインとサブディレクトリはGoogleのSEO評価は同格。
・新規事業（例：フードロス削減アプリ事業）が本業（例：コンサルティング）との顧客関連性が低い場合には、新規ドメインがよい。

関連講演：
2019年9月14日に講演「Webマーケティング」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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サブスクリプションの経営効果は？

2019年06月05日 05時32分21秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、東京豊洲の中小企業のコンサルティング、川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「飲食業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を行います。

中小企業診断士 講演
▲商人デビュー塾での飲食店開業のポイントについての講演です

今日は本日の講演に関連してサブスクリプションの経営効果は？についてです。最近では飲食店やカフェ等のサブスクリプションが話題です。サブスクリプションはsubscription、つまり定額制のことです。自動車でも音楽配信でも一般的になってきました。

【サブスクリプションの経営効果】
・現在なら話題性がある。拡散され、知名度が上がる
・月定額の安心感から来店頻度が上がる
・来店する際には知人を連れてくることも多い（新規顧客誘発効果）
・月定額の利用できる飲食サービスを限定すればコストのみ発生することを抑制できる
・一気に大きく収益を上げることはできないが、資金繰りが安定する

関連講演：
2019年6月26日に講演「キャッシュレス対策セミナー」を久喜市商工会で行います。

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小売業の経営革新の方向を知りたい

2019年05月09日 06時37分27秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の小売店のコンサルティング、東京都国分寺市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は小売業の経営革新の方向を知りたいについてです。全国的に小売業の不振が続いています。

【小売業の経営革新の方向】
・モノの所有欲が低下していることを認識する
・モノの利用価値が注目されていることを認識する
・使用価値や使っている様子、使用をイメージさせるプロモーションが有効
・シェアリング（売らずに貸す）を取り入れる
・サブスクリプション（定額支払い）を取り入れる

関連講演：
2019年5月25日に講演「商売スタイルのプランニング」を川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾／で行います。

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サブスクリプション「エアークローゼット」が事業詳細を公開

2019年04月03日 06時20分49秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区の中小企業のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティングをします。

今日はサブスクリプション「エアークローゼット」が事業詳細を公開についてです。シェアリング事業やサブスクリプション（製品やサービスなどの一定期間の利用に対して、代金を支払う方式のこと）事業の象徴的なサービスであるエアークローゼットが開業から4年が経過し、その事業の詳細をネット公開しました。マーケティング分析的にも貴重な情報です。

最近ではその販路開拓力の強さからか、柔軟剤等の試供品が同封されています。


▲サブスクリプションモデルとしても注目されるエアークローゼット

airClosetの今を大公開！（公式サイト）
https://corp.air-closet.com/anniversary/

【関連講演】
2019年5月18日に講演「創業の心構え」を川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾／で行います。

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複業という働き方と副業ガイドライン

2018年07月01日 06時28分30秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティング、神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は複業という働き方と副業ガイドラインについてです。副業と表現することが一般的ですが、サブという意味ではなく、複数の仕事や事業を行うことを複業と表現します。

中小企業経営者からすると、従業員が複業したいと申し出てきたら、複雑な気持ちだと思います。

プラスに考えれば、他の仕事を経験すれば、自社の仕事にもプラスになるかもしれない。マイナスに考えれば、人手が足りないのだから、他社で働くことなんてせずに自社でもっと働いて欲しい。

国の働き方改革が進む中で、副業や兼業についてのガイドラインを厚生労働省が公開しています。

副業･兼業の促進に関するガイドライン（厚生労働省）
http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11200000-Roudoukijunkyoku/0000192845.pdf

【関連講演】
2018年7月20日に講演「小規模企業・中小企業のクラウド活用方法」を横須賀商工会議所／YOKOSUKA IT DAY 2018で行います。

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自由が丘にお店が持てる！東京都チャレンジショップに応募しよう！

2017年09月30日 05時41分12秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は立川商工会議所の創業応援塾でサブ講師（経営相談員）を務め、夜は東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

今日は東京都のチャレンジショップ事業についてです。2017年9月22日に東京自由が丘のチャレンジショップ（創業者向けの期間限定ショップ）への出店者の募集が開始されました。

この事業の主催者は東京都と東京都中小企業振興公社です。具体的には、自由が丘商店街に若手・女性を対象とした東京都チャレンジショップを主催者が2017年12月末に開設します。このショップに、将来お店を出したいと考えている若者男性及び女性の方が出店することができるという事業です。本格的な個店を経営する前に販売や店舗運営の経験を積むことができます。

申込のための電話受付期間は2017年9月22日（金）～10月16日（月）です。
電話：03-5822-7237（東京都中小企業振興公社 担当：山本）

諸条件はありますが、人も多い自由が丘駅から徒歩5分の立地にお店を出すことができることは、その後の店舗運営に必要な経営ノウハウを習得するよい機会となることでしょう。


▲東京都のチェレンジショップ事業。自由が丘に自分のお店を持つことができる


▲自由が丘駅から徒歩5分の立地です

詳細：平成29年度　若手・女性リーダー応援プログラム チャレンジショップ出店者募集
http://www.tokyo-kosha.or.jp/support/wakatejosei/challengeshop/index.html

【関連講演】
2017年10月6日に講演「お店のファンをつくるための情報発信戦略」を茨城県中小企業団体中央会／いばらき商人塾あきんど育成コースで行います。

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中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！
>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信		 中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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