中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024～進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新～めざせ！未来の優良企業～
中小企業講演
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ITでコストダウンするという古い考えは捨てよう

2021年07月20日 05時24分04秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都清瀬市の中小企業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はITでコストダウンするという古い考えは捨てようについてです。

【ITでコストダウンするという古い考えは捨てよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ITはInformation Technology＝情報技術のことであり、経営でどう使うのかは自由。
・確かに1980～1990年代はITはコストダウンに寄与した。給与計算、生産工程の見える化、郵便から電子メールへ。
・現在はITからDXに重点が変わった。DXはDigital Transformationの略であり、それまでのデジタイゼーション（Digitization＝アナログ・物理データのデジタルデータ化）や、デジタライゼーション（Digitalization＝個別の業務・製造プロセスのデジタル化）を超えて、顧客起点の価値創出のための事業やビジネスモデルの変革のことを指す。
・ITでコストダウンすることもあるが、もっと大きな事業革新を目指そう。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2021年9月3日に講演「オンライン商談会の効果的なやり方」を滋賀県近江八幡商工会議所で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「コストダウン」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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声に感情を込める

2021年03月01日 05時59分10秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社でオンラインZoom講演「オンライン商談会の効果的なやり方」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京都でのオンライン商談会のやり方に関するZoom講演です

今日は本日の講演に関連して声に感情を込めるについてです。

【声に感情を込める】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・オンライン商談の際にはコンデンサーマイクやヘッドセット等の音声をクリアに集音できるハード機器を使うとよいでしょう。
・さらに自分の声がどのように相手に届いているのかを考えるようにしましょう。
・音声感情認識AI（https://emotion-voice-ai.userlocal.jp/）等を使うと自分の声や話し方が相手にどのように受け止められるかのヒントになります。

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関連講演：
2021年3月19日に講演「未来 に活かすIT活用」を鈴木大吉３万ドル倶楽部で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.2.22-2.28

2021年02月28日 12時47分44秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

SEOにおけるページランク
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b221b993fa9d4246f294de0cf2c11107

常にオンラインでつながって業務する時代
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d369979a61f46524285707f9359bcf80

オンライン商談会のノウハウ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f3d770a045d50ad56772a472de000ac9

差別化の前提は豊富な顧客がいること
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/441b52bee25d48bbba39a4d2fff38382

創業者にブログが必須である理由
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/876b0a24032485d2f550506ed995c6da

苦は楽を生むための時間
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a3de116247099138e1a8cf2ebdb33a95

たましん創業セミナーでマーケティング戦略・プロモーション講演
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7f9c9476c9a5c524462ee64ff08d7967

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オンライン商談会のノウハウ

2021年02月26日 05時54分24秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はオンライン商談会のノウハウについてです。

【オンライン商談会のノウハウ】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・公的機関が主催するオンライン商談会に参加する際には、Zoom等での商談をその後の打ち合わせにつなげることが目的だと認識しよう。
・つまり、初回のオンライン商談ですべてをアピールすると考えずに、次の打ち合わせにつなげることを考慮する。ざっと80％は今回商談に集中し、20％は次回商談のためのタイムと考えるとよいでしょう。
・画面に映る自分に意識を持とう。服装、顔の表情、画面内の位置、レンズ目線等、映る自分を1枚の人物写真のように考えてデザインしよう。

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関連講演：
2021年3月12日に講演「創業期に有効なマーケティング戦略・プロモーション」を多摩信用金庫たましん創業セミナーで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「オンライン商談会」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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オンライン前提の組織運営を

2021年02月20日 07時26分12秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで「事業収支シミュレーション（ソフトウエアを活用）」と「経営事例のグループディスカッション」、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲相模原での財務会計と収支Zoom講演です

中小企業診断士 講演
▲相模原での組織運営に関するZoom講演です

今日は本日の講演に関連してオンライン前提の組織運営をについてです。

【オンライン前提の組織運営を】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・中小企業における人材活用は、採用→配置→育成→評価→処遇の順に進む。
・採用にオンライン面談を使おう、配置後に可能ならオンラインを取り入れよう、育成手段の1つとしてオンラインを活用しよう。
・人材面はオンラインでは不可能という固定概念を捨てよう。オンラインだからできる人材活動も多いことに目を向けよう。

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関連講演：
2021年3月1日にオンラインZoom講演「オンライン商談会の効果的なやり方」を東京都中小企業振興公社で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「オンライン面談」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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消費行動にも個人内多様性

2021年02月13日 06時05分19秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市経済労働局商業振興課／川崎市男女共同参画センター主催「商人デビュー塾」でオンラインZoom講演「小売･サービス業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」、相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミでオンライン講演「マーケティングプランづくり」を行います。

中小企業診断士 講演
▲川崎市の創業塾「商人デビュー塾」での小売サービス業の特徴講演です

中小企業診断士 講演
▲相模原でのオンライン創業塾でのマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して消費行動にも個人内多様性についてです。

【消費行動にも個人内多様性】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・個人内多様性は個人が持つ幅広い経験や知識のことですが、これを消費行動にも広げて考えてみよう。
・仕事人としての消費行動とプライベートの消費行動には違いがあります。
・同じ曜日、時間帯でも、直前消費や天候等によっても消費行動は変わるものです。
・販売時点情報であるPOS情報も消費者が答える消費意向アンケートも、一定の条件やコンディションでの情報に過ぎません。
・消費行動やSNS行動の奥底の真のニーズを理解するようにしましょう。

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関連講演：
2021年3月1日にオンラインZoom講演「オンライン商談会の効果的なやり方」を東京都中小企業振興公社で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.1.25-1.31

2021年01月31日 15時12分08秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

Chromeリモートデスクトップがデザイン変更
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/8b94e050470f0bd25ef1bdd9e69ef605

店内モバイルオーダー
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/fafe7d170320f4e5bac1c524b5d4ba47

2021年2月の中小企業向け講演一覧
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/9029a59cca50fc98f819df525bfe3363

オンライン講演を聴講する際のポイント
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/32e331aefbfaf7c0c02379c6bf5ce78c

コロナ時代の市場調査はウェブ上の行動調査
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b2eaa47fc64c44330efa3e22fd6cf7e4

拡散重視SNSとコンバージョン重視ブログ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/c8ceb5465b5a0113f0b1e12dd808155d

バーチャル展示会からオンライン商談会へ導く
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a4661bffa29bbaee80711db6bb5554fc

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オンライン講演を聴講する際のポイント

2021年01月28日 06時14分01秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は滋賀県近江八幡商工会議所でZoom講演「Withコロナ時代を生き抜く！販路拡大、生産性アップのためのIT・WEB活用セミナー」を行います。

中小企業診断士 講演
▲滋賀県の近江八幡商工会議所でのコロナ禍を生き抜くためのZoom講演です

今日は本日の講演に関連してオンライン講演を聴講する際のポイントについてです。

【オンライン講演を聴講する際のポイント】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Zoomによるオンライン講演が増えている。オンライン商談会を成果につなげるノウハウもオンラインで聴講する時代。
・オンライン講演を聴講する際には単にパソコン画面やスマホ画面を見るだけではなく、手元にメモ（紙）を置き、ペンを持って聴講するとよい。
・オンラインコミュニケーションの基本は自分の反応を相手に伝えること。首を縦に振って頷いたり、対面以上に顔の表情を意識したり、レンズ目線で話したり。

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関連講演：
2021年2月2日に講演「自社に合ったSNS活用で集客アップ」をビジネスサポートクラブで行います。

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バーチャル展示会からオンライン商談会へ導く

2021年01月25日 05時39分28秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市役所との会議、公益財団法人宮崎県産業振興機構でオンラインZoom講演「攻める！オンライン商談の営業ポイント（基礎編・実践編）」、横浜市のサービス業のコンサルティングを行います。

中小企業診断士 講演
▲宮崎県でのオンライン商談に関するZoom講演です

今日は本日のZoom講演に関連してバーチャル展示会からオンライン商談会へ導くについてです。

【バーチャル展示会からオンライン商談会へ導く】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・東京都の「ヴァーチャル産業交流展2020」のようにオンライン上での展示会がとても増えている。
・主催者の仕組みとしてZoom、Microsoft Teams、Google Meet等のツールを選択してオンライン商談ができるようになっていることが多い。
・YouTube動画が埋め込まれていることが多いが、この動画で自社のアピールを行う。文字や製品写真ではなく、経営者の話しぶりから閲覧者とのマッチング可能性が方向づけられる。
・オンライン展示はきっかけ。オンライン商談力こそが大事。

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2020年の講演実績の報告

2020年12月28日 06時46分08秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都昭島市の製造業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。今日は2020年の講演実績の報告についてです。

コロナ禍ではあるもののお陰様で2020年は70回の講演のご依頼を頂き、お話しさせて頂きました。この場を借りて厚くお礼申し上げます。ありがとうございます。経営コンサルタントの3大事業は、講演事業、コンサルティング（経営顧問）事業、執筆事業ですが、私の場合、この3事業のバランスがよく保たれているように感じております。

【2020年の講演実績の報告】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・多かったテーマは「コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用」等の、「コロナ」と「デジタル」「IT」「WEB」を関連させたテーマでした。>>レジュメ画像
・単なるデジタル技術の講演ではなく、経営視点の、しかも中小企業の現状を熟知した立場からのデジタル活用講演です。
・また、「受注を勝ち取るオンライン商談会」のように、オンライン展示会やオンライン商談会でのZoomの高度な活用や、プレゼンテーション技法の講演も多かったです。私はオンラインツールの助言も多いですが、もともと上場企業で広報担当をしていたこと、42歳の時にプロアナウンサー養成学校に生徒として半年間通ったことなどからプレゼン技法にも詳しいため講演の際にはかなり詳しく説明できたと思います。
・さらに創業や経営革新といった従来から得意である分野の講演も多かったです。以前、私が担当した創業塾が全国で満足度1位となったことも良かったのかもしれません。
・2021年も中小企業が今必要としている有益な情報を盛り込んで講演をします。よろしくお願い申し上げます。
竹内幸次 講演予定 https://ssl.spram.co.jp/ji/ji_kouen.html

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関連講演：
2021年1月14日に「コロナ時代のWeb・デジタル活用術」を東京都中小企業振興公社WEB多摩21で行います。

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ビジネスオンラインとカジュアルオンラインの違い

2020年12月21日 05時29分36秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、神奈川県メッキ工業組合青年部でZoom講演「受注を勝ち取るオンライン展示会活用術」を行います。

中小企業診断士 講演
▲オンライン商談会のコツをZoomにてオンライン講演します

今日は本日のオンライン講演に関連してビジネスオンラインとカジュアルオンラインの違いについてです。

【ビジネスオンラインとカジュアルオンラインの違い】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Zoom飲み会やオンライン忘年会等のミーティングをカジュアルオンラインと呼ぶ。
・一方オンライン商談会やZoomセミナー等のミーティングをビジネスオンラインと呼ぶ。
・カジュアルオンラインは同時に複数人が話すことがあるが、ビジネスオンラインは通常は複数人が同時に話すことはない。司会役や講師が発言者を指名することが多い。
・ビジネスオンラインでまず最初に行うべきはセキュリティの確保。そして安全にオンラインできるように配慮していることを参加者に伝える。これを最初に行うことで信用度が増す。

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関連講演：
2021年1月14日に「コロナ時代のWeb・デジタル活用術」を東京都中小企業振興公社WEB多摩21で行います。

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中小企業のグレートリセットはZoom

2020年12月03日 05時40分16秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都日野市の中小企業のコンサルティング、東京都葛飾区のサービス業のコンサルティング、世田谷リサイクル協同組合で講演「コロナ禍での実践的なIT活用」を行います。

中小企業診断士 講演
▲成城学園前での協同組合向けIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して中小企業のグレートリセットはZoomについてです。

【中小企業のグレートリセットはZoom】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・差別化を生み出す経営資源は「時間」。古典的なヒト、モノ、カネだけでは差別化は弱い。
・組合が行う研修会をZoomで行おう。当初はオフラインとオンラインの組み合わせでもいい。
・オンラインでの研修受講、オンライン商談会参加、オンライン社内会議等ができるようになることは、中小企業がクイックに時間を武器にできるということ。もともと中小企業は機敏な意思決定とフットワークの良さが強み。この強みを伸ばすのはZoom。

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関連講演：
2020年12月22日に講演「攻めるオンライン商談のポイント～実践編～」を公益財団法人神奈川産業振興センターで行います。

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対面Zoomで行う商業組合の会議

2020年10月30日 05時37分16秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、東京吉祥寺のサービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。今日は対面Zoomで行う商業組合の会議についてです。

【対面Zoomで行う商業組合の会議】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・私は中小企業をコンサル訪問した際には100％対面Zoomをするようにしている。理由は情報の伝わり方が正確で、情報共有にも優れており、コンサル密度が上がるから。
・定期的にコンサルしている千葉県の商業協同組合では、会議に参加する10名ほどの委員は全員自分のノートパソコンを持参する。そして会場で私がZoomホストになり全員が対面Zoomしながら検討や助言を行っている。おそらくここまでZoomを使いこなしている商業組合はこの組合が日本一だと思う。
・一方Zoomをあまり使っていない中小企業も多い。今後はオンライン商談会やオンラインセミナーが増えるので、Zoomの招待の仕方や画面共有やチャットの保存等、基本的な操作は完全にマスターした方がよい。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2020年11月7日に講演「IT戦略」を日本大学生産工学部で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「対面Zoom」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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