本日TBSラジオ出演で顧客管理を説明します

─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。

昨日からNEXTWISEに「竹内幸次のブログ塾」が連載されています。

竹内幸次のブログ塾／明るく楽しく元気よく！
http://nextwise.jp/topics/closeup/archives/1688.html


今日は東京町田で相模原商工会議所主催の販売士2級・3級更新研修で講演「小売業をとりまく環境の変化とWeb販売等新しい小売マーケティング」をします。


▲販売士更新研修として5時間の講演をします

今日は私のTBSラジオ出演のお知らせです。

本日2008年3月5日（水） 14時25分ごろ
TBSラジオ（954kHz）ストリーム内の「いきいき企業応援隊」
テーマ「顧客管理で売り上げUP！」

売上を伸ばす、というと多くの経営者は「新規顧客を得るために、宣伝しよう」のように、新規顧客のことを考えがちです。でも、新規顧客の獲得は、売上高を伸ばすための1つの手段に過ぎないのです。

最近では、古くて新しい経営手法として顧客管理重視型の経営が見直されています。この顧客管理を中小企業がどのようにして経営に取り入れていけばよいのかについて分かりやすく説明します。時間が許す中小企業経営者の方はぜひお聴きください！


▲国際ジャーナリストの小西克哉さんと松本ともこさんとのトークです

関連記事
竹内幸次の「顧客管理」をテーマにしたブログ一覧

2008年3月5日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
http://www.anshin-zaidan.or.jp/radio/index.html

株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
情報満載のスプラム公式WEB：http://www.spram.co.jp e-mail
竹内幸次撮影風景写真ブログ：THE SCENE 美しい写真を毎日更新！
Copyright:© 2008 SPRAM All Rights Reserved.

【ブログポリシー】
起業と中小企業経営にプラスになる情報を執筆します
顧問先企業等、守秘義務のある特定企業情報は執筆しません