中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

・10月19日 東京講演 創業に有効なウェブプロモーション～HP、ブログ、SNSの経営活用法
・10月22日 東京講演 業務に活かす生成AI実践活用法
・10月25日 静岡講演 中小企業の実践Webマーケティング
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、川崎市産業振興財団かわさき起業家塾で講演「人をひきつけるプレゼンテーション・交渉術の手法」を行います。

今日は本日の講演に関連して話し方のトレーニングについてです。私も42歳の時にテレビ朝日アスクというプロのアナウンサー養成学校に生徒として通い話し方や滑舌のトレーニングの仕方を教わりました。

最近ではYouTubeでの動画投稿も増えており、経営者や起業家は話し方は今まで以上に重要な時代になりました。以下のサイトは話し方に関してとてもよくまとまっています。ぜひご覧ください。

また、サイトを見ただけ、教わっただけで上手く話せるようになるのではなく、毎日のトレーニングが必要です。

日本語の話し方トレーニング －アナウンサー式練習法－
http://www.j-speak.info/

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位を獲得。「成功する起業」「ブログやソーシャルメディア、YouTube動画による顧客獲得」「中小企業のSEO」「経営革新」等の講演は1,500回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 竹内幸次直行メール

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京調布の中小企業のネット活用コンサルティング、横浜市の小売店のWebマーケティングコンサルティング、東京商工会議所江戸川支部IT塾で講演「簡単な動画の撮り方、編集の仕方、自社PRの工夫」を行います。

今日は本日の講演に関連して、商品・サービス紹介型の動画のあり方についてです。

・動きを見せることが顧客の購買意欲の刺激になるような内容を撮る
・だらだらと話さない。テキパキと滑舌よく話す
・見ている人にメリットがあることをシンプルに伝える。例えば、「弊社のシステムは、御社の顧客コミュニケーションを確実に増加させることでしょう」のように話す
・具体的な事例や比喩的表現を話す
・最後はシンプルにまとめる。「このように、御社の○○○○が実現するのです」のように

中小企業経営者の皆様、御社の商品・サービス、動画でしょうかいしてみましょう！

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。横浜は快晴です！昨日YouTubeで私の外郎売（ういろううり）を公開しました。
中小企業診断士 竹内幸次の外郎売

▲講演やコンサルの滑舌をよくするために毎朝練習している外郎売です
今日は模倣戦略？に関してです。先日、黒烏龍茶を買おうと思い、コンビニに行きました。ウォークインを見て手にとってレジに持って行った時に、何か変わったなと感じました。

よく見てみると黒烏龍茶ではなく、伊藤園の新商品だったのです。新しい商品は試す主義なので両方買いました。レジで店員に「間違えて買う人いませんか？」と聞くと「似てますからね…」と。でも味は美味しいです。

経営では模倣戦略という戦略があります。着眼点や市場の捉え方等を模倣することで新規開発のコストやリスクを低減させる戦略です。表面的にモノマネすることではありません。

モノマネが制限なく行われると、革新的な製品や概念が登場しづらくなります。だから産業財産権があり、特許や意匠や商標等で保護しています。商品形態の模倣をすると不正競争防止法に抵触することもあります。

コンビニで間違えて買ってしまったのですから黒烏龍茶と酷似していると感じるのは普通の感情でしょう。できればオリジナルの形状の容器とデザインやフォントや色で個性を出して欲しかった。

「日本企業同士でもそっくり商品が増えてます」と中国で報道されることでしょう。

中小企業経営者の皆様、表面的な模倣は単なるモノマネです。真の模倣戦略を！

▲サントリーの黒烏龍茶と伊藤園の黒豆五穀茶。そっくりです

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は雲1つない晴天です！原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿が載りました！

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今日は今後の診断の準備をします。

今日は私の朝の習慣の1つ、外郎売（ういろううり）についてです。もう4年以上、毎朝諳（そら）んじています。きっかけはテレビ朝日のアナウンサースクールに生徒として通ったことです。トイレで練習することもあれば、シャワーを浴びながらの時もあります。早口読みで3分、通常で5分です。

最近では同じ音程ではなく、高音や低音で発音して練習しています。表現に表情をつける練習のためです。ジャパネットたかたの田社長の表現力は凄いと感じます。尊敬。

これからも経営をしっかり伝えるプロとして練習に励もうと思います。中小企業経営者の皆様も外郎売の練習してみませんか？楽しいですよ～。

外郎売（YouTube） ※私が話す外郎売も今度公開しようと思います


外郎売（読み仮名つき）
http://www.d7.dion.ne.jp/~hal9000/uirouuri.htm

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京豊島区の中小企業のネットマーケティングのコンサルティング、夜は東京高尾の中小ショップのコンサルティングをします。

今日は早朝の効用についてです。

何かを変えたいときってありますよね。経営者ですから自分のステージを上げたいとか、組織の習慣を変えたいとか、経営革新したいとか。

そのような時には新しいセミナーを受講する、本を読む、他人と会う等色々とありますが、一番効果があるのは「早朝」だと思います。

いつもより1時間早起きしてみる。実践した誰もが認める自己革新の特効薬です。ちなみに私の朝時間のメニューは以下です。

・体重とBMI測定とエクセルへの記録（もう5年以上継続的に記録して毎日グラフ化）
・ブログ執筆
・新聞の音読
・新聞から今後ブログ記事にするべきキーワードの抽出
・靴磨き（前日夜に靴墨を塗り、朝磨きをかける）
・滑舌と外郎売（ういろううり）の訓練
・昨日来たスーツのプレス（前日夜に霧吹きでシワを取っておきます）
・今日の仕事に合わせたスーツ選びとネクタイ、ベルト、鞄の選択
・今日使うノートパソコンのデータの同期（6台のThinkPadを毎日巡回使用）
・健康飲食（朝食、ヤクルト400、ローヤルゼリー、青汁、プロポリス、カルシウム、ヘルシア、コーヒー、板藍茶、黒ウーロン茶）

浅学非才なものですから、これからも朝の力を借りて、これからもコツコツと進もうと思います！

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2009年3月4日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
http://www.anshin-zaidan.or.jp/radio/index.html

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は夜明け前です。今日は神奈川県相模湖町の中小企業のネット活用コンサルティングをします。

今日は声の表情についてです。

新規顧客から電話を受けた時や、クレーム電話を受けた時、どうしても買って欲しい時、顧客に共感する時等、こちらの感情や気持ちを伝える必要性が高い時は多いものです。

また、パソコンではなく、感情がある人が取引を決めるものですから、実はマーケティング戦略には対人力や共感力、説得力等がとても重要なのです。いい仕組みができているのに売れない企業の場合、多くはこの対人力等が原因です。

対人力等をアップさせるために、声に表情をつけることはとても有効です。例えば、「今年は100年に1度のチャンスの年です」という言葉を、

・心からそう思っている声と言い回し
・心の中ではそう思っていないけど、そう言っておくべきだから言っている声と言い回し

の2つで声に出してみてください。違いますよね？

私は毎朝の外郎売（ういろううり）での滑舌練習を続けています。「只今はこの薬、殊の外世上に弘まり、方々に似看板を出し、イヤ小田原の、灰俵の、さん俵の、炭俵のと色々に申せども、平仮名をもって『ういろう』と記せしは親方円斉ばかり」等を高い声や低い声、嬉しそうな言い方や悲しそうな言い方等、表情をつけてトレーニングしています。

中小企業経営者の皆様、言い方で売上高は伸びます。ぜひ声に表情を！

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2009年2月4日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は雨です。

今日は休日的な話題です。

独立中小企業診断士、プロの経営コンサルタントとして健康維持には、これ以上できないと感じるほどに留意しています。とくにTBSに定期出演するようになってからは、スタジオ内で「ゴホッ」と咳をすることはできません。スタジオ内で風邪が蔓延してしまいます。

とうことで、インフルエンザ予防接種は毎年しますが、同時に血液検査も受けるようにしています。

結果はパーフェクト！腎臓も肝臓も、コレステロールもすべてが基準でドクターからも「100点です」と言って頂きました！

勿論、脳が小さくなる酒類は一滴も飲みませんし、タバコ臭がする場所にも行きません。朝は滑舌のための外郎売と腹筋運動年齢分！

これからも油断せず、自分という商品をケアしていきます。中小企業経営者の皆様、どのような健康法をされていますか？

▲すべて基準値でした！まずは安心です！

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2008年12月3日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。スプラムの竹内幸次です。横浜とてもよい天気です。

今日は休日なので私事です。2007年4月4日にTBSラジオ「いきいき企業応援隊」に出演した際、多くの方からメールを頂きました。録音してくれた起業家、母校の校内放送で流せといってくれた友、仕事を工面して聞いてくれた経営者。本当に嬉しかったです。

放送スタジオに入ったとき、「自分が来たかった場所はここだ」と感じました。椅子の高さからマイクの位置、放送機器、生意気ですが、私を待っていてくれたように思えました。

今の自分や将来の進むべき方向に悩んだとき、いつも唄う歌があります。佐野元春さんの「約束の橋」です。

今までの君はまちがいじゃない
君のためなら橋を架けよう
これからの君はまちがいじゃない
君のためなら河を渡ろう

この歌詞の「君」は佐野元春さんは「自分」のつもりで作った歌です。サラリーマンを辞める時、法人化した時、事務所を構えた時、人を雇用した時、TAC講師を辞めた時、いつも不安だらけの私に力をくれたのがこの歌でした。

佐野元春さんも「サムデイ」が大ヒットした後、「売れる曲」と「歌いたい曲」の狭間で悩み、「新しい航海」を作詞し、この「約束の橋」を作ったのだと思います。

独立した経営コンサルタントである自分が、自分自身の方向に悩むなんて、誰にも相談はできません。「経営をもっと身近に、もっと確かに」というコンセプトを公言してから1年半。この間、アナウンサー養成学校にも通ったし、毎朝の発声練習、滑舌練習、日経新聞の音読は休んでいません。

初回ラジオ放送の2007年4月4日は、私の声が全国に流れ、中小企業を元気にするという、ささやかな私の夢が実現した日でした。道具やマニュアルや前例がない、私のやり方で、私の話で中小企業の経営に希望を与えたい。その夢が叶った日だったのです。

実は夢の夜、1人カラオケで「約束の橋」を歌った時、自然と泣がでました。中小企業診断士を独学で勉強しはじめた頃の、不安だらけの、まだ青い自分が見えて。

今までの君はまちがいじゃない
君のためなら橋を架けよう
これからの君はまちがいじゃない
君のためなら河を渡ろう


▲収録語、TBSを後にして赤坂と六本木を歩く気分は、この上ない爽快感でした

方向性を明確に持てば、多少の遠回りはあっても、その方向に進むものなのですね。人生って、映画や小説よりも面白い。これからも前に進みます。

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TBSラジオ第1水曜14:25「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が中小企業診断士コメンテーター出演中！
http://www.tbs.co.jp/radio/st/timetable/index-j.html

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新資格制度の運営に関する打合せと、午後は横浜の元町商店街で講演「新規顧客を呼び込むためのWeb・ブログのアクセス数アップ」をします。夜は東京江戸川区で中小企業のSEOコンサルをします。

今日は集中力についてです。能力は「高い、低い」という観点よりも、「よく発揮できた、発揮できなかった」という見方をするべきだと思います。

独立した中小企業診断士はみな同じだと思いますが、「食事しながらメールする」「歩きながら携帯で話す」等の「ながら行動」が多いものです。

私も以下のような、「ながら」をしています。

・カロリーメイトを食べながらノートパソコンでメール返信する
・シャワーを浴びながら「外郎売（ういろううり／滑舌練習）」で発声練習する
・日経新聞は必ず音読して滑舌練習を兼ねる
・座れず、仕事が何もできない電車内では、背伸びをしてふくらはぎの筋力アップ

文字にするのも恥ずかしいような、些細な「ながら」も実はとても多いです。

でも、自分では集中してその事柄に取り組みたいという願望があります。

・食材の話をしながら食事をする
・その漢字ができた背景までも考えながら新聞をゆっくりと読む

そのことだけに集中する時間を取ることができ、意識を集中することは、とても素晴らしいことであり、結局は「よく能力を発揮できた」ということになり、よい仕事ができるものと思います。

複雑な業務は単純化して、順番を付けて、シンプルに解釈して、その仕事に集中していきましょう！

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おはようございます。スプラムの竹内幸次です。なかなか梅雨が明けませんね。横浜はどんよりです。

今日は休日的な話題です。私は毎朝「ブルワーカー」で筋トレをしていますが、その際に、顔の筋肉も鍛えるようにしています。

・胸筋を鍛えている時に、顔も苦しそうに歯を食いしばった表情をする
・終わると、突然プレゼントをもらった時のような驚いた表情をする（眉毛を上げる感じ）
・唇をつぼんで、とんがらせて、上下左右に動かす
・舌を口の中の上下左右の壁に押し付ける

これらをすると、表情が豊かになり、言葉の滑舌がよくなります。「接客は小売店の商品だ」と私は主張してコンサルしていますが、「コンサルタントや講師も内容だけではなく、発声や表情も商品だ」と考えているので、「商品作り」をしているのです。

表情筋肉に関しては以下のページにも情報が多いですよ。

顔の筋肉、鍛えましょ☆
http://hamuko.sunnyday.jp/kenkouotaku/face.htm


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おはようございます。スプラムの竹内幸次です。横浜は今は曇りですが、これから雨が降りそうです。

今日は新聞等の音読（声を出して読むこと）についてです。

私は半年以上前から毎朝日経新聞を声を出して読んでいます。

・音読によって、耳からも情報が印象づけられる
・見た情報を即座に声に変換する作業によって脳が活性化される
・朝一番の仕事でも滑舌よくコンサルすることができる
・大きく口を開いて発音することで、唾液分泌が増え、健胃になる

理屈抜きに音読って楽しいですよ。脳に刺激がバンバン届くような感じが心地よいです。お試し下さい。

参考：トータル健康法
http://www.geocities.jp/nakap21/sub14.html#発声練習


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おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は横浜は曇天です。

今日は私の体調維持法に関してです。中小企業診断士で独立して11年目、やはり一番の脅威は体調を崩すことです。1962年生まれの43歳ですが、人一倍体調管理には留意しているつもりです。

起業家向けの創業塾講師等の仕事ではある程度のパワーや元気、はつらつさも大切です。元気さは中小企業診断士の商品の1つとも言えると思います。

昨年秋にインフルエンザの予防接種を受けた頃からは、プロポリスを毎日飲むようにしました。ブラジルにいる友人の勧めもあったからです。これが私には効果があるようで、今年は風邪もひかないし、睡眠時間5時間の毎日でも滑舌もよく元気なように思えます。

・朝食時には、ヤクルト400とにんにく卵黄を飲む
・朝食後には、腹筋運動50回とブルーワーカーでの背筋と胸筋鍛え
・夕食時には、プロポリスを飲む

皆さんにも自分にあった健康法があると思いますが、プロポリスはもっと早く飲み始めればよかったと思うくらいお勧めです。

山田養蜂場のプロポリス
http://www.3838.com/shopping/camp/propolis_new/
※アフィリエイトではありませんのでご安心ください


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新年おめでとうございます。スプラムの竹内幸次です。横浜港の新年の汽笛が聞こえます。

新しい年を迎える時は、いつになっても新鮮で、どきどきして、緊張感があって、期待感がありますよね。どのような1年になるのか、楽しみです。

2006年、今年の私の目標です。

（１）その場の満足度のみならず、成果が着実にでるコンサルに更に磨きをかける
（２）美しく品格ある言葉と、明瞭で滑舌よく、後味がよい講演に更に磨きをかける
（３）テレビに出る

皆さんは、どのような1年にしますか？今年も1年よろしくお願い申し上げます。

竹内幸次の年賀状と年始コラム
http://www.spram.co.jp/message/2006nyc.html


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おはようございます。スプラムの竹内幸次です。昨夜はプロアナウンサースクールでスタジオ収録をしました。1人でスタジオに入ると緊張しますが、モニターに映る自分の姿を見ると一気に現実味を帯びてきます。

原稿は約5分前に渡されるのですが、まだ未熟な私は読みを間違えてしまいました。でも講師の大熊アナからは読む速度がよいことと、マイクを通した声がよく通るとコメント頂きました。

あとは「う」の発音の滑舌をよくすることが指導されました。大熊アナの指導は2度目ですが、熱意をもって的確に指導してくれます。

この収録が本番だとよいのですが、残念ながら練習です。10月からは上級コースに進むことになりました。どうやら少人数制らしいので、今以上に密度の濃いアドバイスが受けられそうです。

7月からの3ヶ月間、毎日1～2時間は発声練習とニュース読み、滑舌をよくするための外郎売の読みを欠かさず続けてきました。自分への投資は惜しみません。診断士受験の時も、投資した費用は10年間で200倍にして取り戻しました。

10月からは、この練習の投資を果実に変えます。


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おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日も創業を目指す22名の方のビジネスプランへのコメントをします。

今日は継続の力に関してです。今、私はプロアナウンサー学校に通っています。当初は研究科という中堅コースから始まったのですが、滑舌やアクセントの基礎を身につける必要性を自分で感じ、研究科の下の基礎科にも並行して通うことにしました。2つのコースに並行して通うことは、プロ中小企業診断士として時間的にとても大変なことですが頑張っています。

単語のアクセント、文章のアクセント、ニュースの読み、コメント、難しいです。よく「竹内さんはいつもハツラツして元気ですね」とコメント頂きますが、私だって初心者としてアナウンス学校に通えば、できないことや落ち込むことがあります。

テレビで流暢にニュースを読むアナウンサーや、示唆に富んだいいコメントをする人、臨場感ある現場リポートができる人、凄いスキルだと思います。お茶の間の視聴者からすれば普通に聞こえる「しゃべり」も、何百、何千時間のも練習の賜物なのだと感じています。

継続して、繰り返し練習するという努力を続けられること、これこそが人の能力なのだと思います。能力は備わっているものではなくて、今後の自分が備えるものですものね。

私も「苦手読みリスト」を作って、毎日、何度も何度も読んで発声練習しています。

え？練習が辛くないかですか？勿論辛いです。昨夜もトイレで発声練習を終えたのは深夜1時です。でも、「お茶の間テレビ経営キャスターをする中小企業診断士」という未踏の領域を自分が開拓するという夢がありますから。止まらない限り、夢に1ミリでも近づいている今が楽しいのです。

※写真はレディース創業塾に参加されたKさんが暑中見舞いメールに添付してくれた生け花写真です。素敵ですよね。


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※記事一覧（古い記事から見る・新しい記事から見る）

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）