【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・8月27日 オンライン講演 商業者のウェブ・SNS活用2024～変化するSNS環境の中、ウェブ運営を革新しよう
・9月4日 愛媛講演 ChatGPT等の生成AIの経営活用
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「小売･サービス業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。
▲川崎市の創業塾「商人デビュー塾」での小売店開店講演です
今日は本日の講演に関連してハンドメイド商品やクラフト雑貨をネット小売するメリットは？についてです。
有名メーカー商品（ナショナルブランド商品）を仕入れてネットで再販売するタイプのBtoC-EC（消費者向け電子商取引）事業は利益を確保しにくくなっています。日本のネット価格は実店舗よりも平均13％も安くなってしまっています。売上高は上がるが利益は残らないというのが仕入再販売型のBtoC-ECです。
【ハンドメイド商品やクラフト雑貨を小売するメリットは？】
・適正な利幅が確保できる価格を自らの意思で付けることができる
・細かすぎる比較購買や価格比較がされない
・ミンネやクリーマのような固定費が掛からないネット販売サービスが多い
・強化した販売促進努力（SNS活用等）の結果が自分のみに帰属する（同じ商品を売る他店に顧客を取られない）
・素直に、売っていて楽しい
・商品知名度がないため、アクセス数を増やすためには商品カテゴリー名にてSEO（検索エンジン最適化）を行う必要がある
・適正な利幅が確保できる価格を自らの意思で付けることができる
・細かすぎる比較購買や価格比較がされない
・ミンネやクリーマのような固定費が掛からないネット販売サービスが多い
・強化した販売促進努力（SNS活用等）の結果が自分のみに帰属する（同じ商品を売る他店に顧客を取られない）
・素直に、売っていて楽しい
・商品知名度がないため、アクセス数を増やすためには商品カテゴリー名にてSEO（検索エンジン最適化）を行う必要がある
関連講演：
2019年6月15日に講演「HPやSNSを効果的に使う方法」を東京信用保証協会創業者向けカフェテリアセミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ハンドメイド商品」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、東京豊洲の中小企業のコンサルティング、川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「飲食業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を行います。
▲商人デビュー塾での飲食店開業のポイントについての講演です
今日は本日の講演に関連してサブスクリプションの経営効果は？についてです。最近では飲食店やカフェ等のサブスクリプションが話題です。サブスクリプションはsubscription、つまり定額制のことです。自動車でも音楽配信でも一般的になってきました。
【サブスクリプションの経営効果】
・現在なら話題性がある。拡散され、知名度が上がる
・月定額の安心感から来店頻度が上がる
・来店する際には知人を連れてくることも多い（新規顧客誘発効果）
・月定額の利用できる飲食サービスを限定すればコストのみ発生することを抑制できる
・一気に大きく収益を上げることはできないが、資金繰りが安定する
・現在なら話題性がある。拡散され、知名度が上がる
・月定額の安心感から来店頻度が上がる
・来店する際には知人を連れてくることも多い（新規顧客誘発効果）
・月定額の利用できる飲食サービスを限定すればコストのみ発生することを抑制できる
・一気に大きく収益を上げることはできないが、資金繰りが安定する
関連講演：
2019年6月26日に講演「キャッシュレス対策セミナー」を久喜市商工会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「サブスクリプション」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の小売業のコンサルティング、東京都千代田区の小売店のコンサルティング、たましん経営者研究会昭島支部で講演「中小企業経営から見たITの今、AIの未来」を行います。
▲東京都昭島市での中小企業のITとAI活用講演です
今日は本日の講演に関連して現場発想型のIT活用とは？についてです。一頃ほどではないものの、AI／人工知能やIoT／モノのインターネットやビッグデータ等の第4次産業革命関連の話題は多いです。
【現場発想型のIT活用】
・ITは進化が早いため最新技術動向を理解しておくべき
・一方で最新だからゆえにニュースになるのであり、まだ一般化していない、とも理解しておく
・IT／情報技術面から自社を見るのではなく、自社経営の課題解決から考える
・その課題を解決する際にITやAIがどのように役立つのかを考える
・上記の検討過程では組織メンバーを巻き込む
・ITは進化が早いため最新技術動向を理解しておくべき
・一方で最新だからゆえにニュースになるのであり、まだ一般化していない、とも理解しておく
・IT／情報技術面から自社を見るのではなく、自社経営の課題解決から考える
・その課題を解決する際にITやAIがどのように役立つのかを考える
・上記の検討過程では組織メンバーを巻き込む
関連講演：
2019年6月15日に講演「HPやSNSを効果的に使う方法」を東京信用保証協会創業者向けカフェテリアセミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「現場発想」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。
今日は伸びるBtoB-ECの市場規模についてです。経済産業省の電子商取引に関する市場調査によると、2018年の日本のBtoB-ECは344兆円でした。また、EC化率は30％を超えました。凄い伸びです。
【日本のBtoB-EC市場】
・年間344兆円
・EC化率は30.2％
・前年比伸び率がもっとも高いのは「産業関連機器・精密機器」で11.0％、次に「建設・不動産業」10.4％
▲2018年のBtoB-ECの市場規模は344兆円
・年間344兆円
・EC化率は30.2％
・前年比伸び率がもっとも高いのは「産業関連機器・精密機器」で11.0％、次に「建設・不動産業」10.4％
▲2018年のBtoB-ECの市場規模は344兆円
関連講演：
2019年6月15日に講演「HPやSNSを効果的に使う方法」を東京信用保証協会創業者向けカフェテリアセミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「BtoB」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所江戸川支部で講演「消費増税にも負けない中小企業のIT活用術～ビッグデータ、AI活用から最新WEB活用まで実践マスター」、東京都中央区の中小企業のコンサルティングをします。
▲東京船堀での中小企業向けWebマーケティング講演です
今日は本日の講演に関連してネットショップ販売を成功させるコツは？についてです。
【ネット販売を成功させるコツ】
・売上目標を明確に持つ（例：固定費÷粗利益率＝損益分岐点売上高＝必要売上高）
・ターゲットを明確にイメージする（商品から考えず、顧客から考える）
・アクセス数を増やすためのSEO（検索エンジン最適化）を強化する
・アクセス数を増やすためのSNS活用を強化する
・安心感を醸し出す
・リピート誘発の仕組みを入れる
・売上目標を明確に持つ（例：固定費÷粗利益率＝損益分岐点売上高＝必要売上高）
・ターゲットを明確にイメージする（商品から考えず、顧客から考える）
・アクセス数を増やすためのSEO（検索エンジン最適化）を強化する
・アクセス数を増やすためのSNS活用を強化する
・安心感を醸し出す
・リピート誘発の仕組みを入れる
関連講演：
2019年6月15日に講演「HPやSNSを効果的に使う方法」を東京信用保証協会創業者向けカフェテリアセミナーで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ネット販売」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。
今日はコッペパン「パンの田島」の経営についてです。最近のカフェ業界は変化が著しいです。スタバが目黒に新業態を開設したり、ドトールがパンの田島とのコラボ店を増やしたり。
【パンの田島の経営】
・コッペパンブームの中、「パンの田島」が増えている
・「パンの田島」は株式会社サンメリーが運営している
・株式会社サンメリーは2009年に株式会社ドトール・日レスホールディングの傘下になった
・株式会社ドトールコーヒーと株式会社サンメリーは同じホールディング傘下企業
・つまり「パンの田島＋ドトール」は事業会社同士のコラボ業態
・ドトール側から見ると、個性ある新業態開発の1つとして石窯パンで有名なサンメリーを傘下に収めてた成長戦略の1つ
▲ドトール（HD）が運営するコッペパン専門店「パンの田島」
・コッペパンブームの中、「パンの田島」が増えている
・「パンの田島」は株式会社サンメリーが運営している
・株式会社サンメリーは2009年に株式会社ドトール・日レスホールディングの傘下になった
・株式会社ドトールコーヒーと株式会社サンメリーは同じホールディング傘下企業
・つまり「パンの田島＋ドトール」は事業会社同士のコラボ業態
・ドトール側から見ると、個性ある新業態開発の1つとして石窯パンで有名なサンメリーを傘下に収めてた成長戦略の1つ
▲ドトール（HD）が運営するコッペパン専門店「パンの田島」
関連講演：
2019年5月25日に講演「商売スタイルのプランニング」を川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾／で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「傘下」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティングをします。
今日は保証協会主催・創業者向けカフェテリアセミナーに参加しよう！についてです。
【創業者向けカフェテリアセミナー／東京信用保証協会】
【テーマ】
事業に役立つ実践的な知識が1日で学べます！お好きなセミナーへどうぞ！
・創業の心得
・人を雇う
・WEBを活用
・資金調達について知りたい
※上記の特定テーマのみの受講も、フル受講もできます。
【開催日】
2019年6月15日（土）10:00～17:00
【開催場所】
ビジョンセンター東京
※八重洲南口（東京都中央区八重洲2-7-12 ヒューリック京橋ビル７階）
※ＪＲ東京駅 八重洲南口徒歩４分、東京メトロ銀座線京橋駅5番出口徒歩1分
【テーマ】
事業に役立つ実践的な知識が1日で学べます！お好きなセミナーへどうぞ！
・創業の心得
・人を雇う
・WEBを活用
・資金調達について知りたい
※上記の特定テーマのみの受講も、フル受講もできます。
【開催日】
2019年6月15日（土）10:00～17:00
【開催場所】
ビジョンセンター東京
※八重洲南口（東京都中央区八重洲2-7-12 ヒューリック京橋ビル７階）
※ＪＲ東京駅 八重洲南口徒歩４分、東京メトロ銀座線京橋駅5番出口徒歩1分
私、竹内幸次も15:00～16:30に「HPやSNSを効果的に使う方法」を講演します。ぜひ参加ください！
▲東京信用保証協会主催の創業者向けセミナーです
申込先：創業者向けカフェテリアセミナー（東京信用保証協会）
http://www.cgc-tokyo.or.jp/assistplaza/lecture/201906-15.html
関連講演：
2019年5月18日に講演「創業の心構え」を川崎市商業振興課・男女共同参画センターすくらむ21共催／商人（あきんど）デビュー塾／で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「創業」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京御茶ノ水の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。
今日はハンモック付加価値でインスタ映え集客についてです。先日、山梨県山中湖のハンモックカフェに行ってきました。その名の通りオープンテラスにハンモックが多く置いてあり、ゆらゆらと揺られながら時間を過ごすことができます。飲料よりもハンモックが付加価値です。
皆様楽しそうにハンモックで揺られながらインスタにアップしています。時間節約ビジネスも多い一方で時間消費型のサービスも増えていますね。
▲山梨県山中湖にあるハンモックカフェ
Hammock Cafe
https://www.pica-resort.jp/yamanakako/special/hammock.php
【関連講演】
2018年10月4日に講演「ＩＴでできる！商店街活性化」を東京都中小企業振興公社／新・商店街リーダー塾（商店街リーダー実践力向上塾）で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「付加価値」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作成します。
今日は可愛い犬でインスタ映えについてです。「インスタ映え」の検索ピークは2018年のゴールデンウイークでした。その時を100とすると、現在の検索数は66です。ピークは越えたものの、飲食店等ではインスタ映えする仕掛けが集客に有効です。
神奈川県の箱根にも可愛い犬を自由に撮影させてくれるカフェがあります。おとなしい犬で英語で自由に撮影してくださいと説明されています。訪日外国人からも柴犬は人気のようです。
▲箱根のカフェにあったインスタ映えスポット。犬がとてもかわいいです
【関連講演】
2018年7月19日に講演「スマートフォン活用セミナー／中小企業に役立つビジネス活用術」を埼玉県ぶぎん地域経済研究所で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「インスタ」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「飲食業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を行います。
▲川崎での創業塾「商人デビュー塾」での飲食店開業のポイント講演です
今日は本日の講演に関連してインスタ映えするメニューで本当にいいのか？についてです。
日本ではインスタ（Instagram）人気が高まっています。フェイスブックは40代以上の人の交流の場所になりつつありますが、インスタは10代～30代のユーザーが多いです。
カフェ等の新規開店する飲食店の多くは”インスタ映え”を店舗運営の1つのコンセプトにすることが増えています。外内装、盛り付け、色、店員のユニフォーム等です。顧客がスマホ撮影して店舗の魅力を拡散してくれるので、こんな嬉しいことはありません。
ここで1つ考えておく必要があります。それはインスタ映えを意識し過ぎて、本来の飲食店が持つべき、素材の安全性、味、店員の笑顔等を忘れていないか、ということです。
・飲食店の基本価値を提供したうえでインスタ映えを考えるべき
【関連講演】
2018年6月16日に講演「小売･サービス業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾ーで行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「インスタ映え」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティングをします。
今日は2018年3月29日にオープンした東京ミッドタウン日比谷についてです。オープン後2回目の週末ですが、2018年4月7日（土）はとても混んでいました。
六本木にも「東京ミッドタウン」がありますが、今回の日比谷も六本木と同様に大人の落ち着いた雰囲気です。
特筆すべきは、1階にはレクサスの「LEXUS MEETS...（https://lexus.jp/brand/lexus_meets/）」があることです。レクサスとしては女性市場を開拓したいという思いがあるようです。
▲2018年3月29日に開業した東京ミッドタウン日比谷
▲レクサスのカフェ「ザ・スピンドル」が1階エントランス横にある
▲LEXUSの世界観を「食」を通じて体験できるカフェ＆サンドイッチ店
▲レクサスの車が展示されるほか、様々なライフスタイルセレクト雑貨が展示されている
東京ミッドタウン日比谷
https://www.hibiya.tokyo-midtown.com/jp/
【関連講演】
2018年6月11日に講演「創業者のためのお客様を引き寄せる販路開拓セミナー」を愛知県岡崎商工会議所平成30年度創業支援講座で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「ミッドタウン」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京築地の中小企業のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティングをします。
今日は目標売上高は1日あたり、1時間あたりを認識する、についてです。1月ですから1年間の売上高の予想する中小企業経営者も多いものです。年末や年度末になると、結果としての決算がまとまるのですが、当初の計画と実績の差の分析を行うことが有効です。
1年単位での差異分析のみではなく、月単位、1日単位で計画と実績の違いを認識するとよいでしょう。
例）
・1日であと1人にメガネを販売できれば計画は達成できる
・午前中に2人の来店があればカフェの売上目標は達成できる
具体的に目標をイメージすることが重要です。中小企業経営者の皆様、御社の今日の目標売上高いはいくらですか？
【関連講演】
2018年1月28日に講演「ITを活用した販売促進の手法～ホームページやブログの作り方、インターネットを利用した販売促進」を平成29年度東京都創業支援指導事業三鷹「創業塾」で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「目標」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、東京練馬区のサービス業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。
今日は手話が公用語であり「スープ、スイーツを通して手話空間を楽しむ場を提供する新たなカフェ」をコンセプトにした「Social Cafe Sign with Me」についてです。
東京都文京区の大きな交差点の角地にあるサインウィズミーに入ると、手話か指さしでメニューを注文します。店員はテキパキと明るく働いており、多少の時間は掛かるものの、注文の確認もおつりのやり取りも領収書のやり取りも普通に行うことができます。
また、各地で店舗展開するスープ＆カフェの「ベリーベリースープ」が協賛しており、メニューはどれもとても美味しいのです。
社会的な問題の1つである障害者（サインウィズミーの場合は聴覚）の就労をこのような形で実現したカフェは本当に素晴らしいと思います。
▲東京都文京区のSocial Cafe Sign with Me
▲チーズフォンデュバーグシチュー
Social Cafe Sign with Me
http://signwithme.in/
【関連講演】
2018年1月24日に講演「地域中小建設業者の経営戦略」を川崎市住宅相談運営委員会で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「障害」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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今日はインスタグラムの分析サービスについてです。カフェ等には効果があるものの、多くの中小企業には経営効果につなげることが難しいのがインスタグラムです。日本では1,600万人を超えており、数値のみではフェイスブックよりも少ないものの、肌感覚ではインスタの方が盛り上がり感じます。
インスタグラムで自己のアカウントのライク数やフォローしている人の投稿を一覧で見ることができるツールとして「INK361」があります。私も使っています。
インスタグラムをビジネス的に使いたい中小企業経営者はぜひ使ってみましょう！
▲インスタグラムの分析を行うことができるツール
▲likes数の変化もグラフ化される
【関連講演】
2017年10月11日に講演「お店のファンをつくるための情報発信戦略」を茨城県中小企業団体中央会／いばらき商人塾あきんど育成コースで行います。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は立川商工会議所創業応援塾で講演「アクセス数をアップさせる方法」と講演「資金調達と利益計画」を行います。
▲創業予定者向けのSEO（検索エンジン最適化）やLPO等のアクセス数アップ講演です
▲創業予定者向けの資金調達や売価設定に関する講演です
今日は本日の講演に関連してインスタグラムのSEO（検索エンジン最適化）についてです。日本では1,600万人以上が使うインスタグラムを経営に活かすカフェやスイーツ店等が増えています。インスタ投稿された写真やキャプション（文字）はGoogle検索の対象になります。例えばGoogleで「インスタ #本日の講演 レジュメ」と検索すると、インスタ投稿したキャプション文字に反応することが分かります。
検索結果をクリックするとインスタ投稿写真は誰でも見ることはできるのですが、いいねやコメントをするためにはインスタグラムのアカウントが必要になります。
・インスタ投稿時のハッシュタグ（#）文字はGoogle検索にも有効
上記を理解すればインスタ投稿も新規顧客獲得につながることでしょう。今日の創業応援塾では詳しく説明しようと思います。
【関連講演】
2017年9月29日に講演「中小企業経営に活かすIoTとビッグデータ」を会津若松卸商団地協同組合／組合カレッジ開催事業で行います。
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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