中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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お店は「見せ」て「魅せ」る場所

2017年09月07日 05時41分12秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の製造小売店のコンサルティング、東京都東久留米市の製造業のコンサルティングをします。

今日はお店は「見せ」て「魅せ」る場所についてです。ちょうど今の季節な夏から秋への季節が変わり、消費者のニーズも変化する時期です。洋服も食べ物も旅行先も。

このような変化はビジネスチャンスになります。ベストタイミングで店頭商品を入れ替えれば顧客は増えて売上高がアップします。

最近ではカフェ等では消費者がスマホで撮影してインスタ投稿することが一般的になりました。カフェ等からすると基本的に嬉しいことです。

お店側としては、「#本日の店頭写真」や「#本日の食材」のようなハッシュタグを付けてインスタ投稿すると、毎日の投稿ネタには困らないと思います。

商売、とくに小売店の基本は商品を見せる、魅せることです。「お見せ」が「お店」になったと言われるように、店舗は自店の商品を情報発信することが本業です。

【関連講演】
2017年10月10日に講演「小規模事業者におけるITの活用」を千葉県中小企業団体中央会で行います。

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ホームページ等の検索順位に関するよくある誤解

2017年06月03日 05時43分56秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「創業の心構え」、東京信用保証協会平成29年度 創業者向け公開講座カフェテリアセミナーで講演「創業時に成果を生み出すWeb活用法」、川崎市の中小企業のコンサルティングを行います。

中小企業診断士 講演
▲本日開講の川崎市の商人/あきんどデビュー塾での講演です

中小企業診断士 講演
▲東京八重洲の東京信用保証協会でのWeb活用講演です

今日は本日の講演に関連してホームページ等の検索順位に関するよくある誤解についてです。

・○○というキーワードで検索すると、自社ホームページが一番上に表示される。つまり最もアクセス数が多い

先日もこのように誤解している経営者に会いました。実際にその企業のホームページのアクセス状況を調べると、ほぼアクセス数はゼロ状態でした。

・アクセスが最も多いと安心しきって過ごした10年間
・正しく認識して対策を重ねた10年間

この違いは売上高や利益率、新規採用コスト、離職率等、様々な経営数値に現れます。中小企業経営者の皆様、御社はGoogle等の検索順位を誤解していませんか？

【関連講演】
2017年6月16日に講演「IT・SNSの活用による販売促進」を千葉県中小企業団体中央会／臼井ショッピングセンター協同組合で行います。

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YouTubeを活かした反転授業

2017年05月15日 06時15分17秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、東京都東大和市のサービス業のコンサルティング、川崎市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は反転授業（はんてんじゅぎょう）についてです。反転授業とは、生徒が自宅でビデオ授業を視聴して内容を理解し、教室では講義ではなくディスカッション等を行うタイプの授業です。ブレンド型学習の形態のひとつとされています。

最近では限定公開（URLを知ってる者のみ閲覧できる公開の仕方）されたYouTube動画を使った説明型授業も見られ、学校の教室等では理解を深めるための意見の出し合い等を行います。

スマホの普及によって、意思されあればどこででも基礎知識を得ることはできる時代です。勉強カフェのように自習や仕事をすることを主目的としたカフェも増えています。

・基本知識は個人学習で
・応用や理解深化は集団授業で

中小企業経営者の皆様、経営ではスクー等のオンライン型の講義を事前に受けて、職場等では理解を深めるという棲み分けも有効です。

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業の心構え」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で行います。

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業態分化するカフェ

2017年05月06日 05時34分49秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は業態分化についてです。先日都内のカフェを利用した時のこと。休日ということもあり、利用者は多くは1人利用者。多くはマックのノートパソコンを前に仕事をしています。ほぼ全席にコンセントが付いていることも人気の理由です。

私は2人利用でした。つまり会話するためにカフェに入ったのです。しかし｡｡｡あまりにもシーンとしているカフェのため込み入った話をすることができませんでした。

既に一部で始まってしますが、1人用エリアと複数利用エリアに分けることが必要な時代ですね。もしくはカフェという業態が分化して、最近増えている「勉強カフェ」のようなカフェに分かれていくのでしょう。


▲株式会社ブックマークスが運営する「勉強カフェ」

【関連講演】
2017年6月21日に講演「飲食業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で行います。

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公開講座「創業者向けカフェテリアセミナー」に参加しよう！

2017年04月13日 05時22分05秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の製造小売店のコンサルティング、東京都江戸川区の製造業のコンサルティングをします。

今日は東京信用保証協会主催のカフェテリアセミナーの案内です。私竹内幸次も2017年6月3日に講演「創業時に成果を生み出すｗeb活用法」を担当します。ぜひ参加ください！

【日時】
2017年6月3日（土）10:30～16:45（開場10:00）

【開催場所】
ビジョンセンター東京　6階
※中央区八重洲2-3-14　
※JR東京駅 八重洲南口徒歩2分、東京メトロ銀座線 京橋駅徒歩4分

【参加費】
無料


▲東京信用保証協会主催の創業者向けセミナーです

申込先：東京信用保証協会
http://www.cgc-tokyo.or.jp/assistplaza/lecture/cs_201703_101.html

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業の心構え」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で行います。

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職人技を感じる経営

2016年05月15日 07時54分10秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は職人技を感じる経営についてです。先日カフェで口にしたスプーンのエッジ（角）の部分が平に加工してあり、この口触りがとてもよいのです。あんみつを食べたのですが、あんみつの持つ雰囲気や味にぴったりなのです。

やはり職人の細部へのこわだりは凄いです。また、このようなスプーンを店の経営で選ぶカフェのこだわりも凄いです。

効率化やコストダウンという言葉がよく聞かれる経営の現場の中にも、職人的な小さなこだわりを醸し出すことって大切です。この1つのこだわりがお店のブランドイメージを作り上げてします。


▲エッジが平に処理されたスプーン。口に入れるとあたりが優しい

【関連講演】
2016年7月9日に講演「商品とサービスの説明力を高める」を川崎市すくらむ21川崎市男女共同参画センター「商人デビュー塾」で行います。

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商売の基本を感じる小樽の商業

2016年05月12日 06時05分53秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のネットショップのコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は商売の基本を感じる小樽の商業についてです。東京と異なり、5月のゴールデンウィークの頃にやっと寒さが緩むことが多いのが北海道の各都市です。

先日小樽の商業視察に行きましたが、観光客が多く、気持ちよく買い物ができました。

・来店者全員にサンプルを配布して賞味しながら購買意欲を高めるブランド菓子店
・ユニークな言葉を使って昆布製品を売るお店
・口触りがとてもよいスプーンでもてなす和風カフェ

どのお店も経営者だけではなく、経営者ではない従業員がまるで自分のお店のように一生懸命に笑顔で接客しています。商売は笑倍、接客力こそ小売店の存在価値、再認識しました。


▲北海道小樽の商業エリアは賑わっています

【関連講演】
2016年7月9日に講演「商品とサービスの説明力を高める」を川崎市すくらむ21川崎市男女共同参画センター「商人デビュー塾」で行います。

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キーワードを重要視した情報発信

2015年11月04日 06時38分09秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ／商売繁盛塾2015／商売の視野を広げ新規顧客を増やす実践型の価値創造経営で講演「こんなに簡単！Webを使った情報発信」を行います。

中小企業診断士 情報発信講演
▲川崎の商売繁盛塾でのウェブ等による情報発信講演です

今日は本日の講演に関連して、キーワードを重要視した情報発信についてです。人工知能が進化しているため、多少の入力ミスがあったとしても、Google等の検索エンジンはユーザーが見つけようとしている情報を察知して「もしかして」といて表示してくれます。人の癖や間違いまでも加味しているのです。凄いですよね。

いずれ検索ユーザーが特定のキーワードを思い浮かばず、「昨日テレビで放映していた都内のカフェ」等と検索すると、「竹内カフェ」のように検索される時代になるのだと予測します。

しかし、現時点では、ターゲット（主要な顧客）が検索で使うキーワードをウェブサイト等に書くことが情報発信では重要です。

中小企業経営者の皆様、御社のホームページやブログはキーワードに意識を持って情報発信していますか？

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飲食店は個性で魅力を表現する

2015年06月03日 06時04分49秒 | マーケティング戦略とは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東大和市のサービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎市商業観光課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「飲食業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を行います。

中小企業診断士 講演
▲創業予定者向けの飲食店の成功のポイント講演です

今日は本日の講演に関連して個性的な飲食店についてです。食事やメニューは人が介在して完成するものなので、お店の個性が際立ちますよね。逆に言うと個性なき飲食店は魅力が薄いのです。「ここでしか味わうことができない雰囲気と味」を顧客は求めるのです。

新宿駅にベルクというとても個性的なカフェがあります。以前からある人気のカフェですが、店員の雰囲気も含めて個性が際立つとても魅力的な飲食店です。


▲新宿駅内のカフェ「ベルク」。個性が際立つ人気のカフェ

＋＋＋ビア＆カフェBERGへようこそ！＋＋＋
http://www.berg.jp/

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湘南T-SITEを中心とした藤沢SSTの街づくり

2015年04月07日 07時10分34秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は新しいコンセプトの街づくりについてです。先日、神奈川県湘南の「FujisawaSST＝サスティナブル・スマートタウン」に行きました。FujisawaSSTは、パナソニックを中心に、パートナー企業18社によるFujisawaSST協議会が推進している街づくりプロジェクトです。街の周囲や住宅の屋根に太陽光パネルが設置される等、先進的です。なんと住宅は1,000世帯もあります。

まず訪れたのが、商業施設の湘南T-SITE。従来は「ライフスタイル提案」と言っても中途半端な街づくりであった事例も多いのですが、この湘南T-SITEは書籍や雑貨、自転車、カフェ等が落ち着いた雰囲気の中にあり、ゆったりした時間を過ごすことができます。無駄な音がせず、静かな家のリビングにいるような雰囲気です。

パナソニックの工場があった土地ですが、このように新しい街づくりの拠点として地域との関わりを深めることは経営的にも素晴らしいことです。


▲湘南T-SITEはとても落ち着ける空間と時間を享受できる


▲藤沢駅と辻堂駅の中間に位置する。藤沢駅からタクシーで1,000円ほど

Fujisawaサスティナブル・スマートタウン公式サイト|FujisawaSST (藤沢市）
http://fujisawasst.com/JP/

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福島県会津のSNS活用塾に参加しよう！

2015年02月08日 06時49分31秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は福島県会津でのSNS活用塾の案内です。3日間で計15時間、しっかりと学び、実践する塾です。講師は私竹内幸次です。ぜひ参加ください！

【セミナー名】
あいづ発×伝えるチカラ「SNS活用塾」

【趣旨】
フェイスブック、ブログ、ツイッター等のネットサービスを活用して、ビジネスチャンスを繋げていくために必要な人材を育成し、情報発信力の強化を目指します。文章や写真、動画の魅力ある情報発信方法を学び、表現力もアップ！

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次（株式会社スプラム／中小企業診断士）

【開催日時】
第1回　2015年3月14日（土）　10～13時
第2回　2015年3月14日（土）　14～17時
第3回　2015年3月21日（土）　10～13時
第4回　2015年3月21日（土）　14～17時
第5回　2015年3月28日（土）　13～16時

【開催場所】
アピオスペース　第2パソコンルーム
※会津若松市インター西90番地

【募集締切】
定員になり次第締切
※会津地域内の農業従事者、地産地消に取り組む飲食店、農家カフェ・レストラン、観光事業所等への就職希望者、創業希望者等で全5回受講できる方。

【受講料】
無料

中小企業診断士 SNS講演
▲福島県会津で開催されるSNS塾です

申込先：会津地域雇用創造推進協議会
http://www.aizu-koyou.net/skillup/individual/221

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クールシェアを商売につなげる

2014年08月13日 07時21分18秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はクールシェアについてです。

環境省サイトによると、クールシェアとは「夏の暑い日、家の電気の半分以上をエアコンが使っています。そこでひとり一台のエアコンをやめ、涼しい場所をみんなでシェアするのがCOOL SHAREです」とあります。真夏の気温が高い地域では商店街等の街をあげて取り組み事例もありますね。うまく行えば個店や商店街の理解促進にもなることでしょう。

・自宅内でのクールシェア（1つの部屋で過ごす）
・近所のクールシェア（近所のお宅に集まる）
・自然でクールシェア（木陰等で涼む）
・街でクールシェア（商店街やカフェ等で過ごす）


▲環境省のクールシェアサイト

中小企業経営者の皆様、皆様の地域ではどのようなクールシェアを行っていますか？

COOL SHARE エアコン消して涼しいところに集まろう | SUPER COOLBIZ
https://funtoshare.env.go.jp/coolbiz/coolshare.html

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
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神奈川中央会ブログに「ショールーミングと中小商店の対応」掲載！

2014年02月07日 06時12分59秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市のネットショップのコンサルティング、東京東大和市の製造小売店のコンサルティング、東京瑞穂町の製造業のコンサルティングをします。

今日はショールーミングについてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿「ショールーミングと中小商店の対応」が掲載されました！ぜひお読みください！
****
ZOZOタウンが開始した「ショールーミング」

ショールーミングとは小売店等をショールームのように使うことです。ZOZOタウンがショールーミングアプリ「WEAR/ウェア」を無料配布しています。YouTube上に動画で説明していますので、ご覧ください。

WEAR／ウェア
http://www.youtube.com/watch?v=ttvYoyFqxWM

消費者が無料アプリ「WEAR／ウェア」を自分のスマートフォンにダウンロードする
▼
小売店に行き、アプリ「WEAR」を起動して、店舗識別バーコードをスキャンする
▼
商品タグのバーコードをスキャンしてアプリに保存する
▼
カフェ等でゆっくりと商品を選ぶ。その際に、SNS上で友達等から商品を勧められる
▼
A：購入を決意して、再度小売店に行く
B：購入を決意して、小売店には行かずに、ネットショップで買う
▼
自宅等で商品を身に付けてSNSにアップする
▼
店員からお礼のメッセージがくる
▼
友達等から「似合う！」と評価される

ショールーミングの影響
>>続きを読む


▲神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに掲載されたショールーミング原稿

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IT活用・Web活用の手順

2013年03月07日 06時33分48秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京下北沢の中小企業のコンサルティング、東京町田市のカフェのコンサルティング、東京都宅地建物取引業協会板橋区支部で講演「IT時代に知って得するパソコン活用講座」を行います。

中小企業診断士 Webマーケティング講演
▲東京板橋区でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して中小企業のIT活用の中でもWeb活用についてです。以下のような視点で整理して進めるとよいでしょう。

（１）情報収集
・文字による収集
・画像による収集
・動画による収集

（２）情報加工
・ウェブ情報写真加工や動画加工

（３）情報発信
・ホームページ、ブログ、ツイッター、フェイスブック、YouTubeで発信する

最近流行りのSNSは収集と発信をほぼ同時に行うという交流メディアです。

中小企業経営者の皆様、IT活用で自社の魅力を地域に、そして世界に発信していきましょう！

【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「IT活用」をテーマにしたブログ一覧

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ベーカリーカフェ・マルジューとファミリーマートの共同店舗

2012年02月03日 06時12分46秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京江戸川のネットショップのコンサルティング、川崎南部市場の仲卸業者の診断、横浜市の建設業のホームページ等のコンサルティングをします。

今日は店舗のシェアとも言える共同店舗、コラボ店舗についてです。東京板橋区の東武東上線大山駅前に最近オープンしたお店があります。

・マルジューとファミリーマートのコラボ

まさにコラボ的な店舗です。所有関係は不明ですが、左がベーカリーカフェ・マルジュー大山本店で右がコンビニのファミリーマートです。お店も大きく見えます。

・売上面では、入店者が増えるため相乗効果が見込める
・経費面では、家賃等を共同利用するため削減が見込める

更に話題効果としてブログやTwitterやフェイスブックで消費者が情報発信するという効果があります。

中小企業経営者の皆様、コラボで話題性、御社の場合は？

▲ベーカリーカフェとコンビニが一体化した店舗。経営効率と集客力を高める

株式会社マルジュー
http://maruju.com/

【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「コラボ経営」をテーマにしたブログ一覧

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創業塾の顧客満足度が全国1位に！

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！
>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信		 中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら
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・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

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自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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