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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県愛川町の中小企業のホームページのコンサルティング、午後は相模原市の中小サービス業のコンサルティング、夜は川崎市武蔵小杉の商業ビジョン作成のコンサルティングをします。
今日は充実する横浜みなとみらい地区の商業施設についてです。三角形のおにぎり型した高層マンションの1階にある「ミッドスクエア」の本屋TSUTAYAにはスターバックスコーヒーが併設されています。このTSUTAYAは横浜では最大級の面積です。
そしてスタバ内には本格的なキッズコーナーがあるのです。ラゾーナ川崎プラザ2階のスタバにも子供向けのスペースはありますが、TSUTAYAと行き来できる本格的なキッズコーナーははじめてです。
キッズコーナーには購入前の書籍も持ち込めるのです。本を汚さないか…と心配にもなりますが、そのリスクよりも集客プラス効果の方が高いということでしょう。
今年は紅葉・黄葉が遅れていますが、今の季節、横浜みなとみらい地区や山下公園前のイチョウ並木はとても美しいです。充実する商業施設、魅力ですね。
▲紅葉が美しいMM21地区の今
▲横浜MM21地区のTSUTAYAとスタバのコラボ店。キッズコーナーが人気
横浜みなとみらい21公式サイト
http://www.minatomirai21.com/
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１０年以上前だと思いますが「You get mail」と言う映画がありましたが、その中で大型書籍店で未購入の本を併設の喫茶で読めるシーンがありました。
本好きの山羊さんとしては実にうらやましいなって感じますが、文化の違いかずいぶん鷹揚な社会環境だなっと思っていました。 日本ですと購入する本はマッサラでないと嫌がるだろうし、手に取る人のその手は？（汚れ）ってその本を欲しいと思っていない関係ない僕でもちょっと抵抗あるしなっていまでも思います。
ましてや飲み物をこぼしたり、子供がページを折ったり、破いたりと心配してしまいます。
このような新たな試みの場合、どのような検証、実験をしてGOサインをだすのでしょうか？
ここで実験をしながら次店舗へ繋げるのでしょうか？
ずうずうしい質問で恐縮ですがコメントいただけたら幸いです。 よろしくお願いいたします。 ＣＩＡＯ
早々の返答ありがとうございます。
マックもそうですが、長期（我々零細のレベルでは超がつきます）の戦略なのですね。
たしかにマックの戦略に乗せられ、ハンバーガーが好きですし、立って食べる、歩きながら食べる、運転しながら食べると習慣付きました。
TSUTAYAの２０年後を楽しみにします、って僕いるかな？ ＣＩＡＯ