中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024～進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新～めざせ！未来の優良企業～
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おはようございます、中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の起業家のビジネスプランのコンサルティング、横浜市の小売店のネット活用コンサルティング、川崎市の男女共同参画センターすくらむ21の商人デビュー塾でビジネスプランの発表助言をします。

今日は中小企業の経営課題についてです。中小企業白書2011年版では、「今後取り組むべきこと」の調査結果が掲載されています。調査は2010年11月に実施されたものです。

これによると、今後取り組むことは、中小製造業、中小非製造業ともに、

・約6割が「新規需要の掘り起こし」
・約5割が「既存事業の高付加価値化」

と回答しています。因果関係で考えると、「高付加価値化したから、新規需要が掘り起こされた」になると思います。また、現在の顧客ニーズをしっかりと押さえることで、高い付加価値が創造できるとも言えます。

中小企業経営者の皆様、御社の経営課題も大同小異だと思います。ぜひ、今の、震災後の顧客ニーズに合った付加価値を創造していきましょう！


中小企業診断士・経営コンサルタント部門

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。最近竹内幸次や中小企業診断士ブログを紹介して下さったブログです。ありがとうございました！

相模原商工会議所発　中小企業診断士　竹内幸次先生のセミナーに行ってきました。／【相模大野の中華料理店、昌龍飯店の店長ブログ】
http://blog.goo.ne.jp/syoryuweb/e/b55d67eb97d45eb4e846244d769e59e2

ホームページを活用した商店・商店街への集客方法セミナー／讃岐うどん屋奮闘記　「麺工房　笑門（わらかど）」
http://plaza.rakuten.co.jp/warakado/diary/201003200000

今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、横浜市の開発業のSEOコンサルティングをします。

今日は高付加価値商品についてです。高価格な高値の商品やサービスのことです。長引く不況や先が見えない不安感から消費者の多くが低価格商品を志向し、また、節約をしています。

その反動として最近はプチ贅沢的な高額消費が表面化しています。最近ではこのブログでもレポートしました。

ワタミ 饗の屋は”あえて高め価格”で価値創造／中小企業診断士竹内幸次ブログ
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/6feb51c34fd08bbf1d237ef72050b967

北緯43°余市のトマトジュース／中小企業診断士竹内幸次ブログ
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0751d34d5dfd0fcc39c556b9445ec9cf

プチ贅沢もできない消費者も増えていることも事実ですが、単なる将来への不安感から今の消費を抑えている消費者層も一定数あります。この層は確かに、日常の節約と、時々の贅沢でバランス消費をしています。

中小企業経営者の皆様、プチ贅沢需要を狙ってみませんか？買い得感ある商品の中で、「本物」「本格」「安全」等の高額品、今こそ、扱う時です。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿が載りました！

経営革新で未来を拓こう！～資源や設備を活かしきる経営～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/36af97c85b04633194b429a5d6763404

今日は東京立川のサービス業のコンサルティング、東京中野区の創業ステップアップセミナー「マーケティング＆インターネット戦略」で講演「インターネット戦術～ホームページとビジネスブログを活用しよう！」をします。

▲東京中野区でのインターネット講演です

今日は本日の講演に関連してネット販売の傾向に関してです。

経営の資源うち、ネット上のビジネスでもっとも重要なのは「時間」です。価格の魅力はよりも時間価値の魅力の方が上回ることは少なくありません。「このタイミングだから高くても買う」という消費者心理です。

楽天市場でも「楽天市場トップ > バーゲン市場トップ」へ進むと「タイムセール」のページがあります。曜日に関係なく毎日20:00～23:59までの約4時間のタイムセールを行っています。

気になるのが楽天最安値水準で売られることです。時間価値は低価格の魅力を超えるのですが、楽天は時間限定でとても安く売っています。

私なら、例えば「品切れ続出の人気商品が出品されます！」のようにして高価格で売る企画をします。

中小企業経営者の皆様、御社の時間戦略、低価格のみになってしまっていませんか？顧客のニーズが高まる時間は高付加価値、つまり安くしなくても売れる価値です。

▲楽天バーゲンのタイムセール http://event.rakuten.co.jp/bargain/timesale/

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京の中小企業のコンサルティング、神奈川県逗子の小売店の新規事業コンサルティング、神奈川県伊勢原の中小企業のコンサルティングをします。

今日は広島県の宮島の商業観光水準の高さについてです。先日広島商工会議所に講演に行った宮島に足を伸ばしました。修学旅行以来です。年に1度の「宮島かき祭り」が開催される時期のため観光客がとても多く、活気に満ちていました。

感心したのは、その商業観光水準の高さです。不況を忘れさせてくれるほど観光客は買い、食べ、笑っています。宮島は通称であり、正しくは厳島です。松島、天橋立と並んで日本三景の1つ。さすがだと再認識しました。

・旅館の料理が凄い／予想を上回る味と品数
・ナイトツアーのようにワクワクするツアー／ライトアップされた厳島神社を観光
・商店街の個店のハードがとても綺麗／補助金待ちではない自主的店舗改装意欲
・接客水準の高さ／気さくに真面目に一生懸命に接客する若い店員

いや～、本当に素晴らしかったです。観光地にありがちな伝統的な商品や食事や、流さ作業的な定型句の接客ではなく、気持ちがありました。宮島。

▲宮島入口では水あめを無料でくれます。宮島のホスピタリティを感じます


▲もみじ饅頭を揚げた「揚げもみじ」は大人気。高付加価値です

中小企業経営者の皆様、不況を吹き飛ばすのは商人の気持ちですね。そして地域一丸となった前向きな街づくり姿勢です。

宮島観光協会
http://www.miyajima.or.jp/

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市で金融系の審査の仕事、午後は東京豊島区の中小企業のコンサルティング、夜は埼玉県秩父の荒川商工会で講演「地域ブランドの開発と販路開拓」をします。

▲埼玉県秩父の荒川商工会の農商工連携セミナーでの講演です

今日は298円弁当に関してです。2009年のヒット商品番付にも登場したのが200円台の弁当です。デフレ経済を象徴する商品の1つですよね。

先日、買って自宅で食べてみました。ボリュームはあります。見た目も美味しそうです。価格を知らせずに子どもに与えたのですが、お米、パスタ、ハンバーグの肉に少し違いを感じたようです。子どもは味の違いを敏感に感じ取りました。

大人は使用素材や調味料、着色料等をついつい見てしまいます。

中小企業経営者の皆様、200円台弁当を体験すると、自分の会社の商品の個性やこだわりや魅力も再確認はずです。

高価格は価値、高価格は安心、高価格で高い満足、高価格は多くの資金を社会に巡回させること。次のトレンドは高価格、高品質、高付加価値、高満足です。

▲上下とも298円の弁当。ボリューム感はとても高い

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は夜明け前です。今日は石川県商工会連合会主催の経営指導員研修会で講演「経営指導員(企業支援者)として必要なITの知識」をします。

▲石川県で経営指導員向けにITやWeb活用の講演をします

今日は本日の講演に関連して、中小企業の「IT活用により得られている効果」についてです。

2008年版の中小企業白書によると、中小企業のIT活用効果は以下のようになっています。

【高い効果】
・業務プロセスの合理化
・コストの削減

【低い効果】
・高付加価値化
・売上の拡大
・新規顧客の獲得

売上の拡大が低い効果になっているのは残念ですが、製造業等を想定すれば業務プロセスの合理化は相当に大きな経営改善効果を生むものです。

▲業務プロセスの合理化効果が大きい中小企業のIT活用効果

中小企業経営者の皆様、マーケティング面のみならず、内部効率化面にも目を向けていますか？ITで効率を上げて利益を出していきましょう。御社ではIT活用で何ができますか？

では、羽田から飛行機で石川県へ行ってきます！

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2008年12月3日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
http://www.anshin-zaidan.or.jp/radio/index.html

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！今日は財団法人神奈川産業振興センター主催の経営革新支援研修（販売促進・営業ステップアップコース）で講演「戦略マップ、自社の重要成功要因、成果指標等の見直しと社内コンフリクトの解消」をします。午後は個別経営コンサルティング、夜は大和商工会議所桜ヶ丘支部で講演「ビジネスブログでイキイキ情報を発信しよう！」をします。

▲横浜関内で営業革新の講演をします


▲神奈川県大和ではビジネスブログの講演をします

今日は本日の講演に関連して、戦略マップの見直しに関してです。

戦略目標を因果関係等によって体系的に整理したものを戦略マップを言います。例えば、

売上高アップ
└数量アップ
└単価アップ

単価アップ
└顧客満足度アップ
└ブランド化

という感じです。緻密さも必要ですが、今の時代は「戦略の時代適合性」がとても重要です。具体的には顧客の節約意識を刺激するような高付加価値化がよいでしょう。

また、経営戦略は組織を巻き込むことが重要です。実効性ある経営戦略にするには、以下の観点で戦略マップと戦略目標を見直すとよいでしょう。

□ 因果関係の「原因」と「結果」を入れ替えてみる
□ 「原因」と「結果」の間に新しい「中間原因」を入れてみる
□ 「原因」と「結果」の間の「中間原因」を省略してみる

中小企業経営者の皆様、御社の戦略マップは見直しがされていますか？社内のゆさぶりによる混乱を恐れて、時代不適合になっていませんか？

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2008年12月3日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）