中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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事業承継は引き継ぐよりも時代適合の視点が重要

2021年10月08日 06時22分55秒 | 中小企業の事業承継

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は事業承継は引き継ぐよりも時代適合の視点が重要についてです。

【事業承継は引き継ぐよりも時代適合の視点が重要】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・今のところコロナ収束しており、これを機に事業承継する中小企業も増える。
・経営の引継ぎ、資産の引継ぎ等の引継ぎはよく議論されているが、時代適合はあまり聞かない。
・生き物が次の世代に命を引き継ぐ理由は、変化する外部環境に柔軟に対応できるようにするため。時代に合わない経営を続けると生き残れない。
・後継予定者の社会常識、経営常識、労働価値観等は現在の経営者からすると少し甘く思えるかもしれない。しかし、後継予定者からは現在の経営がとても古く思えるのかもしれない。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2021年10月27日に講演「ITツールを活用した組合強化・魅力発信」を千葉県中小企業団体中央会令和３年度ふさの国商い未来塾で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「時代適合」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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常時Zoomでテレワークははかどる

2021年10月07日 05時43分49秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、東京都中小企業団体中央会組合管理者等講習会で講演「テレワークの取り組み方や成功のポイント～先進的な中小企業の事例を交えて～」、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京都でのテレワークに関する講演です

今日は本日の講演に関連して常時Zoomでテレワークははかどるについてです。

【常時Zoomでテレワークははかどる】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・社内で従業員同士でZoomにつなぎっぱなしにする常時Zoomが徐々に増えている。とくに費用が掛かる訳でもなく、会議や質問がある時にも画面共有しながら効率的にコミュニケーションが図れる。
・日本人はテレワークで仕事がはかどるとの認識が低い（参考：”テレワークがはかどらない理由”に商機あり）が、常時Zoomにすれば、少しは改善されるはず。
・テレワークは在宅勤務のことだけではない。サテライトオフィスの勤務も、モバイルワークもテレワークと言う。1つの職場での常時Zoomに慣れれば、サテライト勤務もモバイルワークも円滑に実施できるようになる。

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関連講演：
2021年10月26日に講演「コロナ禍を乗り切る！最新の取組み事例に学ぶIT・WEB活用セミナー～今すぐ活用できるITツールでデジタル対応！」を新潟県村松商工会ITセミナーで行います。

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DXを担うIT企業の営業力は十分に高いのか

2021年09月30日 05時41分18秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は千葉県産業振興センターとの講演打ち合わせ、東京都青梅市の中小企業のコンサルティング、東京都中野区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はDXを担うIT企業の営業力は十分に高いのかについてです。

【DXを担うIT企業の営業力は十分に高いのか】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・連日のように日本のDX（デジタルトランスフォーメーション＝デジタル活用による業務革新）の遅れやSTEM人材（Science／科学、Technology／技術、Engineering／工学、Mathematics／数学）育成の遅れが報じられている。日本にいると分からないが、世界視点で見ると日本は昭和時代のままの古い社会と思われている。
・日本のIT活用がここまで遅れた理由は広く、深い。その中で1つの視点はソフトウエア開発企業やITをコーディネートする産業や企業の営業力は十分に高かったのかという視点がある。
・ある会議で大手IT企業が「うちは1,000人くらいの中小企業には積極的には営業していません」と言った。法律の定義では300人を超えれば中小企業ではないが、大手企業からすれば、例えば20人ほどの製造業（これを小規模企業と言い、日本の85％を占める）は存在しないとの同じに見えているのかもしれない。
・高い技術を持つIoTやAI関連企業は、営業力に欠かせない自社サイトのSEOやSNS活用、各種の展示会等への参加は積極的に行っているのだろうか。
・価値ある技術、よい商品はユーザーに認知されてはじめて価値がある。DXの遅れを取り戻すためにDX関連企業の営業力をアップする必要があるのではないか。

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関連講演：
2021年10月7日に講演「テレワークの取り組み方や成功のポイント～先進的な中小企業の事例を交えて～」を東京都中小企業団体中央会／組合管理者等講習会で行います。

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日本はDXを語れないほど古い習慣に満ちている

2021年09月27日 05時47分58秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京都江戸川区のサービス業のコンサルティング、神奈川県藤沢市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は日本はDXを語れないほど古い習慣に満ちているについてです。

【日本はDXを語れないほど古い習慣に満ちている】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・DX（デジタルトランスフォーメーション）は素晴らしい。もっともっと加速して凋落を続ける日本をどうにか世界平均並みの生産性の国にしたい。
・現実に目を向けると古い習慣が散在している。契約や免許更新手続き等でも必要な印紙や押印、その郵送処理。先日は法人番号のみを記入する用紙が宅配便で届き、返信も宅配便で行った。法人番号は公開されているものであり、メールで伝えれば瞬時に伝わるが、宅配便、不在連絡、開封、手書き、集荷依頼等と手続きが生まれた。日本中でこのような古い習慣が行われ、その処理時間は仕事していると勘違いしている。この勘違いしている瞬間にも、世界はスマホで手続きができるような各種の革新がどんどん進んでいる。
・日本はDXを語れるほどITを使っていないのではないか。まずは、今日の仕事の中で小さな改善を見つけたい。1年前と同じではだめ、1か月前と同じではだめ、昨日と同じではだめ。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.9.13-9.19

2021年09月19日 11時41分18秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

成長期待値でプロモーション
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/59b14b1e5352c6c2af5ea477b17bf071

ホームページに完成はない。常に運用するもの
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cb8e171702a18be3028d7510e0255e36

組合からのリンクはSEOに有効
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/43412ae90fe04d50580b5ba95e2ef6fa

有事の補助金運営になっているのだろうか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7b8a948a06fdb95396bfdc1281ab217b

DXの定義に縛られる必要はない
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a530a22bfa2e6028b12ba9bb7f954b42

小さいことは大きな強みになる
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0387a69d05d9f7ee04afcccf22590da6

【重要】ホームページの企業概要ページに記載するべき情報
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/3c8c800ab647f7d4b7e738b3ec503f83

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ホームページに完成はない。常に運用するもの

2021年09月18日 05時41分16秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の製造業のコンサルティングをします。

今日はホームページに完成はない。常に運用するものについてです。

【ホームページに完成はない。常に運用するもの】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・補助金を受けてホームページ作成業者に依頼する場合には「完成」はあるが、ホームページ自体には完成はない。
・Googleが掲載順位で重要視しているものの1つにページの新しさがある。
・SEO（検索上位になる）のためだけでなく、新規顧客や従来顧客がホームページを見た場合、最終更新日は数年前であったり、あまりにもデザインが古いと、経営が停滞していると思われたり、信用不安にもなる。
・ホームページは最新の企業パンフレット、ブログは定期発行する電子チラシのような位置づけで運用しよう。

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関連講演：
2021年10月7日に講演「テレワークの取り組み方や成功のポイント～先進的な中小企業の事例を交えて～」を東京都中小企業団体中央会／組合管理者等講習会で行います。

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組合からのリンクはSEOに有効

2021年09月17日 05時31分35秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の事業協同組合のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は組合からのリンクはSEOに有効についてです。

【組合からのリンクはSEOに有効】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・SEO（検索エンジン最適化）にはキーワード要素のほか、被リンク（バックリンク）要素も重要。
・Googleの公式SEO説明には「検索内容に関連する他の著名なウェブサイトがそのページにリンクしている場合は、情報の質が高いことの確かな証拠となります。」と説明されている。
・上記から、自社ホームページ等のSEOには自社が参加する事業協同組合からのリンクを受けることが有効。
・逆に、組合員企業のホームページから組合ホームページがリンクを受けることが有効。
・SEO面における中小企業団体の存在意義は、このリンクの提供機能にある。事業協同組合の団体事務局はこのことを認識しよう。

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関連講演：
2021年10月5日に講演「IT戦略～企業家を目指す学生向けの経営知識」を日本大学生産工学部 で行います。

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デジタル庁の公式ブログはnote

2021年09月10日 04時46分02秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は千葉県ちばぎん総合研究所で講演「IT戦略」を行います。

中小企業診断士 講演
▲千葉県のちばぎん総合研究所でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連してデジタル庁の公式ブログはnoteについてです。

【デジタル庁の公式ブログはnote】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・2021年9月1日に設立されたデジタル庁の公式ホームページはとてもシンプルだと感じる。
・またデジタル庁公式ブログにはnoteが使われている。
・ワードプレスやジンドゥー等でよく見られるサイト内ブログではなく外部ブログを使っている。
・その昔、よく使われていたアメブロではなく、noteを使っている。noteは日本経済新聞のサイトからもシェア投稿できる唯一のブログサービス。
・中小企業経営者の皆様、インスタやフェイスブック、ツイッターに加えて、ぜひブログで情報公開しましょう。

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関連講演：
2021年11月2日に講演「ITを活用した生産性向上」を千葉県測量設計補償協同組合で行います。

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正しい確認作業の繰り返しでクレームは減らせる

2021年09月08日 05時22分34秒 | 消費者購買心理

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小企業のコンサルティング、東京都八王子市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は正しい確認作業の繰り返しでクレームは減らせるについてです。

【正しい確認作業の繰り返しでクレームは減らせる】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・顧客が発するクレームの多くは「そんなこと聞いていない」という言葉。
・逆に言えば商品の仕様や納期等を1つずつ確認していけば誤解を原因にしたクレームは減る。
・1つずつ確認して前に進むという仕事の進め方は顧客対応以外でも当てはまる。
・日頃から1つずつ確認して次の仕事工程に進むことを組織的に進めよう。これがクレームを減らすためのポイントになる。

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賃金は企業利益から生まれるもの

2021年08月31日 05時39分50秒 | 商売の仕組み

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は賃金は企業利益から生まれるものについてです。

【賃金は企業利益から生まれるもの】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・東京都の最低賃金が2021年10月から1,041円になる。日本の賃金水準は低いため賃金上昇は国家的な課題という認識からの措置と思われる。国の成長戦略実行計画でも賃金アップ方針が明記されている。
・賃金の源は企業の利益である。とくに売上総利益（≒付加価値）が増えない状態で賃金のみが上昇すれば営業損失（赤字）が生じることもある。赤字は資金調達力に悪影響を及ぼし、間接金融（金融機関からの借入等）に頼る中小企業は未来投資（設備投資や研究開発等）を臆してしまう。
・最低賃金をあげると同時に中小企業の売上総利益、具体的には売買差益額が増えるような仕組みができないだろうか。最低賃金は法律があるが、最低売買差益には当然ながら法律はない。
・しかし中小企業の努力という抽象的な言葉だけでは経営は維持できない。

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地元集客型ビジネスのSEOに有効な被リンク

2021年08月30日 05時43分00秒 | 中小企業のEC（電子商取引）

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、東京都江戸川区のサービス業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティングを行います。

今日は地元集客型ビジネスのSEOに有効な被リンクについてです。

【地元集客型ビジネスのSEOに有効な被リンク】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・無店舗ではない有店舗集客型の商売の場合のSEO（検索エンジン最適化）目標キーワードは一般的には「地域名 and 業種名」になる。例：銀座 中小企業コンサルティング会社
・地域名を入れた検索で上位表示するためのSEOには、その地域で自社と関連性がある業種の信頼おけるページ（例：商店街連合会や区役所等が運営する企業登録ページ）からリンクを受ける（受けるリンクのことを被リンクやバックリンクと言う）とよい。
・リンク要素のSEO有効性はGoogle公式の検索の仕組みのページに明記されている。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.8.16-8.22

2021年08月22日 10時42分02秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

補助金申請／事業計画書は採点審査する人の心理を読む
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a601638aede8a5006cbee2dbfe17d9c3

組合の革新
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/28a086b379c2dd94b8d3952a4f3f8206

事例は自社に応用するもの。事例がすべてではない
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/867c4d9b5ae45234f36806c87a16afe1

Well-being／ウェルビーイングの使用は商標権に注意
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7c0832795aae05d359bf08bc528d70c3

テレワーク時代だからこそ必要な企業文化
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/1ce34afac5faf23a1af0d32d393bdc70

衰退の中で成長する経営の着眼点
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b65be38254bc71f22a4c5902da315dd3

リスキリングとリカレントで知識をアップデート
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/1160e3ae41a7582e726f546e0d23127d

経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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組合の革新

2021年08月21日 05時26分22秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の事業協同組合のコンサルティング、中小企業向けの講演収録をします。

今日は組合の革新についてです。

【組合の革新】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・労働組合ではなく、中小企業が相互扶助の観点から設立する事業協同組合等の組合のこと。共同仕入れ、代払い、共同販促、共同福利厚生等様々な活動を行っている。
・1社ではできないことでも組合なら実施できることも多い。たとえば卸売業の組合が一般消費者向けのECサイトを構築した例（新販路の開拓）、災害等に備えてBCP（Business Continuity Plan＝事業継続計画）を作った例（連携型のBCP）。
・組合は革新のためにある。だらだらと前例通りの活動を行うのではなく、未来に必要な活動を行おう。もっと言えば、未来に必要な活動以外は活動廃止も検討しよう。これが組合の革新。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2021年11月2日に講演「 ITを活用した生産性向上」を千葉県測量設計補償協同組合で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「組合」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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ECサイトデザインも梱包や納期も含めて”商品”

2021年07月24日 05時44分40秒 | 中小企業のEC（電子商取引）

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の事業協同組合のコンサルティングをします。

今日はECサイトデザインも梱包や納期も含めて”商品”についてです。

【ECサイトデザインも梱包や納期も含めて”商品”】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・実店舗の価値が接客であるように、ECショップ（オンラインショップ）のでネット購買で消費者が感じとる価値は商品自体の品質や機能性のみではない。
・1つ目はECショップのサイトデザイン。倉庫の検品表のようなデザインではなく、店舗ディスプレイのような雰囲気で作ろう。
・梱包も大事。リアルに顧客との初対面は梱包状態。箱を開けた時が実店舗入店の時。気持ちいい言葉でお迎えするように、清潔で売り手の気持ちを感じることができるインパクトが必要。

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関連講演：
2021年7月29日に講演「販路開拓力をアップするIT・WEB活用～すぐに使えるウェブ情報収集とSEO、SNSで市場開拓しよう」を東京都中小企業振興公社／販路開拓支援セミナーで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「EC」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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広報とPRの方向性

2021年04月06日 06時52分04秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は広報とPRの方向性についてです。全国中小企業団体中央会の令和2年度組合等魅力発信事業の「提案・報告書」がこのたびまとまりました。私竹内幸次も執筆させて頂きました。

【広報とPRの方向性】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
１．広報／PRの意味
２．publicは誰なのか？
（１）中央会の社会的使命
（２）連携する主体者
３．どのようなrelationを創るのか？
（１）ブランド想起が高いという関係
（２）信頼されるという関係
（３）未来展望という関係
４．メディアを活かす
（１）アナログメディア
（２）デジタルメディア
（３）SNSの詳細
５．YouTubeの特性
（１）伝える情報量の多さ
（２）動画SEOが重要
（３）集客メディアとしては適していない


▲全国中小企業団体中央会の令和2年度組合等魅力発信事業「提言・報告書」


▲私竹内幸次も広報・PRの方向性について提言執筆させて頂きました

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関連講演：
2021年4月15日に講演「経営理念」を民間企業役員勉強会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「広報」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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