中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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美辞麗句ばかりのパーパス、ウェルビーイング

2022年01月29日 06時50分38秒 | 環境経営・エコマーケティング

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市の製造業のコンサルティング、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は美辞麗句ばかりのパーパス、ウェルビーイングについてです。

【美辞麗句ばかりのパーパス、ウェルビーイング】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・パーパス経営、パーパスブランディング、ブランドパーパス等「パーパス」を制定する企業が増えている。パーパスは直訳すると目的だが、経営では企業や商品（ブランド）等の存在意義のことを指す。
・また、ウェルビーイングという言葉もよく使われるようになってきた。2021年6月の国の成長戦略実行計画にウェルビーイングを実感できる国づくりが目標として掲げられた。
・「当社のパーパスは○○○○です」や「ウェルビーイングを推進していきます」のように使われることが多い。経営の姿勢が見えるため、ホームページ等に記載することはとてもよいことだと感じる。
・大事なことは、言葉だけで終わらせないこと。美辞麗句を並べるだけでは経営は革新しない。パーパスの実行こそが大事。もっと言えば、すべての方針や言葉は今日の行動のためにある。行動が伴わないパーパスなら意味がない。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2022年2月18日に講演「中小企業のWEB活用2022～未来志向のWEB戦略で販路拡大～」を東京商工会議所品川支部で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「パーパス」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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経営力の根幹は調整力かもしれない

2021年11月19日 05時50分31秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市商工会DXセミナー／コロナに負けない経営力ＵＰを目指すで講演「ＤＸと中小企業経営」を行います。

中小企業診断士 講演
▲久喜での中小企業向けDX講演です

今日は本日の講演に関連して経営力の根幹は調整力かもしれないについてです。

【経営力の根幹は調整力かもしれない】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・経営戦略、マーケティング、運営、財務、組織、危機管理等、経営力を形成する領域は広い。
・経営力アップの中心を上記のどの領域にするのかを決めるのは社長。
・それぞれの領域内でも、全体でも、大事なことは調整力。Aを進めると、Bに不具合が生じる。Bの具合を理解した上でAを進める。これは決断が必要であり、組織内の不満が出ないような人間力や日頃からの組織信頼が必要となる。
・調整もせずに正論を言うのは簡単。経営者は調整力を発揮していこう。

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関連講演：
2021年12月3日に講演「製造業のためのオンライン商談～成功に導く準備と実施」を東京都中小企業振興公社／販路開拓支援セミナーで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「調整力」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.11.1-11.7

2021年11月07日 07時37分38秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

情報やノウハウは使うタイミング大事
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cbdcc6d376f48a105251fef1cc048501

最近多用されているテキストマイニング
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ec484648c472e4e4d57d6ab7c3d2782c

経営者に必要な大衆価値観
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/2331cb666aede691cbaf958ea46035df

なぜ買うのかを考える
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/09fbd46ee8c32d9829dd7b6272168ea0

実践・生産性向上／どこにいてもネット接続する
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/2ebb1dbd2d81759fb8fbd3d33d183b53

デジタル活用意欲を高める工夫
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/8ba6d11ce138e7401731b052b4fb476f

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情報やノウハウは使うタイミング大事

2021年11月06日 06時42分05秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、講演収録、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日は情報やノウハウは使うタイミング大事についてです。

知識が豊富で見識も備えた人（経営者）が、意外なほど収益が上がっていないことがある。「知識よりも行動力！」等と考えてしまうこともあるけど、別な角度から考えてみた。

知識やノウハウは、それを使う対象や使うタイミングがずれてしまうと、何ら価値を生まないことが多い。モノ（有形財）なら、価値は一定に評価されるけど、サービス（無形財）はそうはいかない。

・興味が無い人に一生懸命熱弁しても、まったく評価されない。
・今日提供した情報は、明日になれば価値がなくなる可能性もある。
・普遍的なノウハウならAIが行う時代になるが、常に変化している事柄に関するノウハウは常に新鮮で価値が認められる。

タイミングを意識しよう。自ら持つノウハウの価値を最大化できるよう、タイミングを再考してみよう。

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関連講演：
2021年11月26日に講演「お店のIT活用術」を埼玉県久喜市商工会DXセミナー／コロナに負けない経営力ＵＰを目指すで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ノウハウ」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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経営者に必要な大衆価値観

2021年11月04日 05時33分58秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の中小企業のコンサルティング、東京都八王子市の製造業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は経営者に必要な大衆価値観についてです。

【経営者に必要な大衆価値観】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・迎合するのではなく、大衆の価値観を理解しておくことは経営者にとってとても大事なこと。
・私は中小企業診断士として、日経新聞やNHKニュースやCNNだけでなく、評判の悪いテレビ番組も、バラエティ番組も見るようにしている。大衆が接している情報に接することもコンサルタントには重要だと考えている。
・時々「私はテレビは見ない」という経営者がいる。ひと昔前は「質の低い情報ばかりのテレビは見ないカッコイイ人」という印象であったが、前例がない事態が続く現在は、特定のメディアに限定して情報収集すると、ウォントスリップ（市場ニーズを見逃してしまうこと）になる可能性があると思う。
・情報収集のバランス。大事な時代。

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関連講演：
2021年11月18日に講演「コロナ渦を乗り切ろう！不動産業者のWEB・デジタル活用術」を東京都宅地建物取引業協会城北ブロックIT研修会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「情報収集」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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選んだ後継者がダメ社長だった時の後継フォロー

2021年10月15日 05時24分13秒 | 中小企業の事業承継

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は選んだ後継者がダメ社長だった時の後継フォローについてです。

【選んだ後継者がダメ社長だった時の後継フォロー】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・後継者は親族、従業員、外部者の3つから選ぶ（決める）もの。企業規模にもよるが息子や娘等の親族からのみを後継者候補にするべきではない。
・3年から5年を掛けて後継予定者に社長としての心構えを伝え、実際の心構えを持たせる。
・大事なことは後継者が社長に就いた後。組織運営や業績、革新意欲等に問題があると感じた場合に、前社長（現代表取締役会長）や株主（オーナー）はどう判断するか。
・別の社長を選びなおすのか、ダメな社長のまま行くのか、自分（前社長、オーナー）が再度社長に就くのか。
・企業の社会的な責任（対取引先、対従業員等）を考えて最適な後継フォローをしよう。

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関連講演：
2021年11月10日に講演「自分で実践！ＩＴ活用術～ＩＴを活用して、生産性向上と収益向上を目指す～コロナ禍で変わる中小企業の成長戦略」を東京都商工会連合会オンライン講習会で行います。

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DXの定義に縛られる必要はない

2021年09月15日 05時40分43秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都清瀬市の中小企業のコンサルティング、東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、相模原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はDXの定義に縛られる必要はないについてです。

【DXの定義に縛られる必要はない】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・DXはデジタルを用いた業務革新のこと。
・先日ある中小企業経営者から「具体的にどのような活動がDXになるのか」という趣旨の質問を受けた。会計分野や営業分野等で例示して説明した。
・大事なことは、DXの定義「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」（経済産業省）に縛られることなく、自社にとって有効なIT活用を進めること。
・事実として現在DXで成果を上げている企業として紹介される企業の多くはDXに取り組もうという意識はまったくせずに成果を上げた。
・言葉に縛られてはいけない。目の前の仕事をデジタル化する姿勢を常に持てばそれが自社のDXになる。

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関連講演：
2021年9月28日に講演「デジタルツールで業務革新～今すぐ活用できるITツールでデジタル経営」を神奈川県大和商工会議所デジタル人材育成セミナーで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「DX」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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事例は自社に応用するもの。事例がすべてではない

2021年08月20日 05時43分23秒 | 中小企業の営業力強化

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はSHINAGAWAイノベーションフォーラムin五反田バレーで収録講演「小売・飲食業界のIT化の現状と身近なDXの活用事例」、民間企業役員勉強会で講演「マーケティング戦略」を行います。

中小企業診断士 講演
▲品川イノベーションフォーラムでの収録講演です

中小企業診断士 講演
▲民間企業の役員向けマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して事例は自社に応用するもの。事例がすべてではないについてです。

【事例は自社に応用するもの。事例がすべてではない】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・とくにITやDX等の日本が世界的に遅れている分野の講演では主催者から事例を話して欲しいという要望が多い。主催者の要望はその地域の中小企業の要望なので地域性や対象業種、聴講する経営者の企業規模に合った事例をセレクトして紹介している。
・他社の事例に触れることはDX活用の1つの指針になるため有効だとは思う。
・しかし事例はその地域、その業界、その企業規模、そのタイミングでの成功事例であることを考える必要がある。
・事例から思考や手順を学んだら、次は自社の経営に適用すること。表面的に真似るのではなく、応用すること。これが大事。

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関連講演：
2021年10月26日に講演「コロナ禍におけるIT活用事例 販売促進セミナー」を新潟県村松商工会ITセミナーで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「事例」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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ECサイトデザインも梱包や納期も含めて”商品”

2021年07月24日 05時44分40秒 | 中小企業のEC（電子商取引）

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の事業協同組合のコンサルティングをします。

今日はECサイトデザインも梱包や納期も含めて”商品”についてです。

【ECサイトデザインも梱包や納期も含めて”商品”】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・実店舗の価値が接客であるように、ECショップ（オンラインショップ）のでネット購買で消費者が感じとる価値は商品自体の品質や機能性のみではない。
・1つ目はECショップのサイトデザイン。倉庫の検品表のようなデザインではなく、店舗ディスプレイのような雰囲気で作ろう。
・梱包も大事。リアルに顧客との初対面は梱包状態。箱を開けた時が実店舗入店の時。気持ちいい言葉でお迎えするように、清潔で売り手の気持ちを感じることができるインパクトが必要。

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関連講演：
2021年7月29日に講演「販路開拓力をアップするIT・WEB活用～すぐに使えるウェブ情報収集とSEO、SNSで市場開拓しよう」を東京都中小企業振興公社／販路開拓支援セミナーで行います。

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オンライン助言、オンラインコンサルの利点

2021年07月23日 05時43分48秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、神奈川県相模原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はオンライン助言、オンラインコンサルの利点についてです。

【オンライン助言、オンラインコンサルの利点】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・対面コンサルよりも、オンラインコンサルの方が助言効率や助言効果が低いと思っている人がいるようだ。
・コンサルテーマが店舗レイアウトや立地判断等の場合には、現地でのコンサルがベスト。jSTAT MAPやパソコンやスマホの画面では分からない、五感で感じる情報がある。
・コンサルテーマがホームページのSEOやSNS活用、YouTube動画活用、オンライン商談の方法等のデジタル活用の場合にはオンラインコンサルでも遜色なく助言できる。さらにチャット機能でURLやメモを残せるので逆に効率は高くなる。
・何でもかんでもデジタル化するのではなく、目的や用途に合わせてIT技術やデジタルを使い分けること。道具の使い方を理解することが何よりも大事。

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関連講演：
2021年7月28日に講演「デジタル社会を生き抜く企業経営～中小規模会社が成功するための秘訣」を公益社団法人日本監査役協会／中小規模会社のための講演会ミナーで行います。

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コーポレートサイトは不要と思っている経営者へ

2021年06月07日 05時41分53秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の小売店のコンサルティング、神奈川県藤沢市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日はコーポレートサイトは不要と思っている経営者へについてです。

【コーポレートサイトは不要と思っている経営者へ】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・自社が運営するサイト（ホームページやブログやECショップ等）は、会社案内のように運営する企業サイト（コーポレートサイト）と、商品パンフレットのように運用する事業サイト（販売サイト）に分けて考えることが一般的。
・運営効率やスキルの面から「うちには企業サイトはいらない。大事なことは販売だ」と考えて、コーポレートサイトに価値を置かない中小企業経営者もいる。
・例えばBASEやクリーマのような外部ECサービスを使ったサイトを作り、それだけに一本化して、企業サイトを削除してしまうという考え。
・企業サイトは必要である。理由は企業活動は販売活動以外も重要な活動が多いこと、SEO（検索エンジン最適化）のために公的な優良サイトからリンクを受ける場合に事業サイトにはリンクされないことがある等である。

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関連講演：
2021年7月9日に講演「コロナ時代のWeb・デジタル活用術」をWEB多摩21で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.5.10-5.16

2021年05月16日 12時06分04秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

ホームページは作成よりも運用が大事
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/750febbfcdaedf31185a87a646d0c912

DXは自分の仕事だと経営者が自覚すれば加速する
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/10a6867b8831afb74e2f4b5a15499b86

IT戦略の整理になる「IT戦略ナビ」
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/4e0808f9d032b9e0aa200b61aa7e6cfd

東京都内中小企業の景況感
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/2e21d183da220af55d12d355cde40fd1

眠りのコンサート「スリープ公演」の革新性に驚く
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/c3e7c95f78ba9b49ce4128c07fa3d513

そのIT活用に戦略はあるのか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/c85db84fc06857b34ff04d739ccc36f7

SEOに効果があるテキストリンク
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b6bae582f2987e15ec3f2bfffffd7034

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ホームページは作成よりも運用が大事

2021年05月16日 06時43分54秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日はホームページは作成よりも運用が大事についてです。

【ホームページは作成よりも運用が大事】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ワードプレス（WordPress）やジンドゥー（Jimdo）、ウィックス（Wix）等のホームページ作成ツールを使ってホームページをリニューアルする中小企業が多い。補助金を活用することも多い。
・どの仕組みを使って作るべきかの相談を受けることが多いが、仕組み自体の機能よりも重要なことは、運営できるかということ。
・今後の運営を外注するのか、運営は自社内で行うのか。運営とはブログを更新するだけではなく、新しいページを追加したり、デザインを変更したり、Google Analyticsのトラッキングコード等を埋め込んだりすること。
・ホームページは作成より運営が何倍も重要。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2021年6月29日に講演「共同店舗のデジタル化・事業再構築～臼井ショッピングセンター事例」を千葉県中小企業団体中央会／千葉県共同店舗協議会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「運営」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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そのIT活用に戦略はあるのか

2021年05月11日 05時39分47秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小企業のコンサルティング、埼玉県の中小企業のコンサルティングをします。

今日はそのIT活用に戦略はあるのかについてです。

【そのIT活用に戦略はあるのか】 作成 中小企業診断士 竹内幸次
・戦略や目的なきIT活用は単なる暇つぶしに近い。プライベートなことをフェイスブック個人アカウントに投稿するというIT活用も経営者同士の近況の共有や、コロナ不安を解消するための息抜きという認識を持てば戦略性あるIT活用になる。経営者は命令してくれる人がいない職業。セルフコントロールすることが何よりも大事。
・IT戦略とは活動と結果に因果関係を整理すること。例えばタスク管理のBacklog／バックログをクラウド活用すれば、メンバー間の現状認識が共通化でき、プロジェクト生産性がアップする。
・活動（原因）→目的（結果）と考えるのみならず、目的（結果）→活動（原因）の順に考えることもとても重要。

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関連講演：
2021年5月15日に講演「会社をPRする中小企業のSNS･WEB活用法」を事業承継センター株式会社社長の勉強会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「IT戦略」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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トップページのtitleは自己紹介するイメージで書くとSEO効果が期待できる

2021年05月06日 05時43分14秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の中小企業のコンサルティング、東京都世田谷区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はトップページのtitleは自己紹介するイメージで書くとSEO効果が期待できるについてです。

【トップページのtitleは自己紹介するイメージで書くとSEO効果が期待できる】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ホームページのトップページ（例：https://www.spram.jp/や https://ssl.spram.co.jp/index.html）は新規顧客との初回接点を持つ際にとても重要。
・SNSからの流入もあるが、SEO（検索エンジン最適化）によってGoogle検索後に掲載されて初回アクセスされることを考えよう。
・大事なことはトップページのtitle記載。に「○○○○会社のトップページ」等と書くのではなく、どこにある、何を提供している企業なのかを書くようにしよう。新しい会合に参加して自己紹介する際に使う言葉を書くと考えるとよい。

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関連講演：
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創業塾の顧客満足度が全国1位に！

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>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信		 中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら
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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

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自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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