中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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AIの個性無き生成文章にうんざり

2023年12月21日 05時37分48秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、愛甲商工会／愛川工業クラブで講演「生成AI実践活用～ChatGPT、BingAI、GoogleBard、画像生成AI」を行います。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県の愛甲での生成AI実践活用講演です

今日は本日の講演に関連してAIの個性無き生成文章にうんざりについてです。

【AIの個性無き生成文章にうんざり】作成 中小企業診断士 竹内幸次

ChatGPT（有料版）に「過去に例がない中小企業診断士の講演テーマを考えて。」とリクエストした。

結果は以下だった。
【ChatGPT】
中小企業診断士の講演テーマを考える際、新しい視点や最近のトレンドを取り入れることが重要です。ここでは、いくつかの革新的なテーマを提案します：

・デジタル変革と中小企業：新時代への適応戦略
・持続可能なビジネスモデルの構築：中小企業の役割
・中小企業におけるイノベーションの促進：創造性と競争力の向上
・グローバル市場での中小企業：国際化戦略と課題
・AIとビッグデータの中小企業への応用：新たなビジネスチャンス
・社会的企業と中小企業：社会的責任と経済的成功の両立

どれもありそうなテーマであり、リクエストの「過去に例がない」レベルのものではなかった。残念。

現在のGPT-4やPaLM2／Gemni等では「過去に例がない」ことを期待するのは難しい。万能AI時代（https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/775cf5e291e1a95292e119b8f1a4cd8a）には実現する可能性もあるが。

過去の蒸し返しや他社の成功事例を真似るだけでは日本経済は浮上しない。物まねは短期的な売上しか生まないが、個性や差別化は長期的な利益をもたらすもの。

生成AIでもアナログでも構わない、個性を引き出そう。独創的になろう。同業者と群れるよりも、異業種と交流しよう。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年1月16日に講演「集客力向上のためのデジタル技術活用セミナー」を横浜商工会議所で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「個性」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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【経営ヒント 見逃し配信】 2023.5.1-2023.5.7

2023年05月07日 08時07分08秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

マニュアル化された退職理由の功罪
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/aca4d1f6a7e42db6e0842413c35a9c43

混雑に思う日本人の同調圧力を適正価格のきっかけに
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/16c72f0b67b4a1da685a9ea3c540d74a

人口減少を前提としたビジネスモデル
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d89d5db4284325c78c4ada3cecb967c7

Microsoft EdgeでのBingチャットはGPT-4が質問してくる
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0fd34730850adabf14f5fff63b88bc83

外国人が好きな日本は、”日本人”
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ccb2c59aa810fb437ee544247156858a

GoogleアナリティクスGA4の設定はお済みですか？
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/28b6f29282f5042ce880032fa884c35f

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人口減少を前提としたビジネスモデル

2023年05月04日 07時48分47秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は人口減少を前提としたビジネスモデルについてです。

【人口減少を前提としたビジネスモデル】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・50年後の日本人口は8,700万人になると発表された。2023年4月は1億2,447万人なので、30％減少することになる。
・現在20歳の起業家が70歳まで経営すると仮定すると、以前からのトレンドではあるが、今後も人口減少環境下での経営になる。
・30％減少は、たとえば、10人の従業員がいる中小企業が7人で運営すること、1日10人の利用者が7人に減少するということ。
・もちろん、地域によっては人口増加するし、経営の方法によっては従業員も顧客も増えるが、日本全体としては大きく減少することとなる。
・日本人口が減少に転じたのは15年前の2008年。それまでは人口増加という環境での経営だった。
・この15年間で、中小企業の経営は人口減少に対応しただろうか。1つの対応に過ぎないが、デジタルを活用して、少人数でも一定の売上が上がる仕組みに取り組んだのだろうか。
▲「日本の将来推計人口」公表　50年後の人口は約8700万人に

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2023年8月25日に講演「ChatGPT活用アイデア交換会」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」①で行います。

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創業は”走業”がポイント

2023年04月03日 06時38分59秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の創業者のコンサルティングをします。

今日は創業は”走業”がポイントについてです。

【創業は”走業”がポイント】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・低賃金、女性活躍の遅れ、経済の低迷等、現在の日本に自信が持てない人が多い。
・しかし、このような問題を論じても何も変わらない。論じる人よりも行動する人が日本には必要だ。
・経済面から日本を再浮上させる主体者は企業だ。経済主体には政府や家計もあるが、中小企業経営者は自分の力が及ばないことをあれこれ論じるよりも、自分の半径3メートルから革新していこう。自社内も同業の仲間の経営者も。
・次の時代の企業を生み出すのが創業。既存の古い企業経営をそのまま踏襲することなく、未来から必要となれるビジネスモデルを作ろう。
・既存企業を真似て創業するのではないのだから、100％完璧はビジネスプランなどない。古いタイプの経営者やコンサルタントから助言を受けても、時間の無駄かもしれない。
・必要なことは動きながら、試行錯誤しながら業（ビジネス）の形を作っていくこと。まさに走りながら、変化しながら業務をするため、創業は”走業”と認識しよう。

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2023年4月19日に講演「販路開拓力をアップするIT・WEB活用～すぐ使えるウェブ情報収集とＳＥＯ・ＳＮＳで市場開拓しよう」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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クーポン、ポイント、割引を脱した経営

2023年03月30日 06時47分10秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

中小企業診断士の竹内幸次です。今日はクーポン、ポイント、割引を脱した経営についてです。

【クーポン、ポイント、割引を脱した経営】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・先日高校生のビジネスプランを助言した。経営用語やマーケティング用語も使われており、よくまとまっている。
・私は以前全国創業塾満足度1位となった講座で講師を担当したが、やはり創業助言は起業する人の人生へのアドバイスでもあり、責任を感じる。
・気になることがあった。それは「クーポン」や「無料で」、「安く」等の言葉が多かったこと。この30年間の日本経済の特徴であった価値（顧客が感じるメリット÷価格）づくりを、分子のメリットよりも、分母の価格を下げることで実現しようとする発想が染みついていると感じた。
・このままではこの30年間の大人のビジネス着眼点が次の世代にも引き継がれてしまう。
・「今の大人の価値観をすべて肯定せず、とくに価値づくりに関しては割引や安く売るという発想をせず、本当に顧客が感じるメリットを最大限に組み込もう」と助言した。
・日本経済を再浮上する主体者は前時代のビジネス成功者ではない。世界を見て、何かをしてあげたい人をじっと見つめてビジネスモデルを作り、伸び伸びと創業しよう。

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2023年5月30日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2023～メタバースとAI等も活かした付加価値創造で競争力を高めよう」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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DXという言葉に縛られる必要はない

2023年01月03日 08時01分51秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。

今日はDXという言葉に縛られる必要はないについてです。

【DXという言葉に縛られる必要はない】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・作年はDX関連の講演の依頼が多かった。私らしく現場の中小企業がDXに取り組む意欲を高め、例を示し、具体的なアプリやウェブサービスを全国に伝えてきた。
・中小企業経営者はDXという言葉がどのような活動をさすのかを一生懸命に理解しようとしている。「データ」や「デジタル技術」、「ビジネスモデル」、「競争優位」等の言葉を理解しようとしている。
・DXの概念を理解しようとすることはよいことではあるが、そのような経営者には「国語の勉強会ではないのでDXという言葉の意味に関心を持つよりも、目の前のITやデジタルを使って、どこにいても顧客にベストは対応ができるようにしましょう」と伝えている。
・中小企業が取り組んでいるDX推進の1位（47％）は「ホームページ作成」である。大企業と異なり、中小企業は理想や概念では動かない。中小企業経営者と組織メンバーがデジタルの素晴らしい力を活かす意識と意欲を高めることがもっとも大切。
・DXという言葉の概念がよくわからないので、デジタル活用を後回しにしてしまうリスクもある。DXという言葉を過度に使うことは控えたいと思う。

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2023年2月14日に講演「中小企業のWEB活用2023完全マスター～デジタル付加価値創造型のウェブ販路開拓で未来を拓く」を東京都中小企業振興公社で行います。

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利用者が増えるサーチエンジン「ダックダックゴー」

2022年10月15日 07時19分52秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の専門サービス業のコンサルティング、東京都品川区のサービス業のコンサルティングをします。

今日は利用者が増えるサーチエンジン「ダックダックゴー」についてです。

【利用者が増えるサーチエンジン「ダックダックゴー」】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・世界でも日本でも検索エンジンのシェア1位はGoogle。しかしGoogleはユーザーの検索した情報等の個人情報を記録し、自らの事業に活用して収益を得る。これがGoogleのビジネスモデル。
・このビジネスモデルに納得して使う人、よく理解しないまま使い続ける人、そして理解して距離を置く人等、反応は様々。
・検索サービスとしてのGoogleに距離を置く人が使い始めているサーチエンジンが「ダックダックゴー」（https://duckduckgo.com/）。ダックダックゴーは2008年に米国で創業した検索エンジン。特徴は利用者のプライバシーの保護と利用履歴等を記録保存しないこと。
・statcounterによると、米国内の検索の2.3％はダックダックゴーによる検索。今後の検索市場がどう変化していくのか見守りたい。


▲米国のサーチエンジンのシェア2.3％はダックダックゴー（出所：statcounter）

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2022年10月21日に講演「中小企業を救うデジタル技術の最前線」を静岡県中小企業団中央会／未来アカデミー2022（フォローアップ講座）で行います。

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Zoomセルフレコーディングで収録するべき中小企業の動画コンテンツ

2022年03月16日 05時31分10秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小企業のコンサルティング、寒川町商工会ITセミナーで講演「Zoomセルフレコーディングで自社の魅力を動画で発信しよう！」を行います。

中小企業診断士 講演
▲寒川でのZoomセルフレコーディングの方法に関するセミナーです

今日は本日の講演に関連してZoomセルフレコーディングで収録するべき中小企業の動画コンテンツについてです。

【Zoomセルフレコーディングで収録するべき中小企業の動画コンテンツ】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・手間と効果を考慮すると中小企業の動画作成はZoomを使って自分でレコーディングする「Zoomセルフレコーディング」が適している。カメラが付いたノートパソコンを使ってノートパソコン内のファイルを自分で説明するだけで収録できる手軽さが魅力。
・映像制作専門会社への外注制作に適したコンテンツは公式な企業紹介だと思う。
・これに、対してZoomセルフレコーディングは手軽に収録できるという特徴から、ECショップでの買い方の説明や商品の使い方の説明、提案するビジネスモデルの説明、さらに従業員への研修動画等に適している。
・Zoomセルフレコーディングした動画は自社サーバー内に置いてもよいし、YouTubeにアップロードして公開や限定公開するとよい。

中小企業診断士 講演
▲Zoomセルフレコーディングの例

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2022年9月16日に講演「中小企業のデジタル活用」を群馬県東和銀行東和新生会で行います。

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DXの定義に縛られる必要はない

2021年09月15日 05時40分43秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都清瀬市の中小企業のコンサルティング、東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、相模原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はDXの定義に縛られる必要はないについてです。

【DXの定義に縛られる必要はない】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・DXはデジタルを用いた業務革新のこと。
・先日ある中小企業経営者から「具体的にどのような活動がDXになるのか」という趣旨の質問を受けた。会計分野や営業分野等で例示して説明した。
・大事なことは、DXの定義「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること」（経済産業省）に縛られることなく、自社にとって有効なIT活用を進めること。
・事実として現在DXで成果を上げている企業として紹介される企業の多くはDXに取り組もうという意識はまったくせずに成果を上げた。
・言葉に縛られてはいけない。目の前の仕事をデジタル化する姿勢を常に持てばそれが自社のDXになる。

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関連講演：
2021年9月28日に講演「デジタルツールで業務革新～今すぐ活用できるITツールでデジタル経営」を神奈川県大和商工会議所デジタル人材育成セミナーで行います。

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中小企業に最低限必要なDX関連知識

2021年07月30日 05時48分32秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、大和商工会議所との講演打合せ、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は中小企業に最低限必要なDX関連知識についてです。

【中小企業に最低限必要なDX関連知識】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・IT関連産業ではない、一般的な中小企業がDX推進するために最低限理解しておくべきことがある。
・まずはDXという言葉の意味を3層説明モデルから理解すること。具体的にはデジタイゼーション（アナログ・物理データのデジタルデータ化）→デジタライゼーション（個別の業務・製造プロセスのデジタル化）→デジタルトランスフォーメーション（顧客起点の価値創出のための事業やビジネスモデルの変革）。言葉はどうでもいいので、内容を理解しよう。
・日常行っている自社の業務のうち、モノや情報を探す業務、並べ替えや付け足し等の加工する業務、出荷や発信する業務の切り口でITを使うことを考えよう。コストダウンなんて小さなことを考えずに、ミスを無くすや、すぐに終わる、どこからでもきる等の切り口から考えてみよう。

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関連講演：
2021年9月10日に講演「IT戦略」を千葉県ちばぎん総合研究所で行います。

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ITでコストダウンするという古い考えは捨てよう

2021年07月20日 05時24分04秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都清瀬市の中小企業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はITでコストダウンするという古い考えは捨てようについてです。

【ITでコストダウンするという古い考えは捨てよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ITはInformation Technology＝情報技術のことであり、経営でどう使うのかは自由。
・確かに1980～1990年代はITはコストダウンに寄与した。給与計算、生産工程の見える化、郵便から電子メールへ。
・現在はITからDXに重点が変わった。DXはDigital Transformationの略であり、それまでのデジタイゼーション（Digitization＝アナログ・物理データのデジタルデータ化）や、デジタライゼーション（Digitalization＝個別の業務・製造プロセスのデジタル化）を超えて、顧客起点の価値創出のための事業やビジネスモデルの変革のことを指す。
・ITでコストダウンすることもあるが、もっと大きな事業革新を目指そう。

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関連講演：
2021年9月3日に講演「オンライン商談会の効果的なやり方」を滋賀県近江八幡商工会議所で行います。

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今までとは異なる成長のための戦略

2021年06月16日 05時40分24秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小企業の役員勉強会で講演「成長戦略」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲成長戦略をテーマにして役員勉強会での講演です

今日は本日の講演に関連して今までとは異なる成長のための戦略についてです。

【今までとは異なる成長のための戦略】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・戦略（＝目標への到達の仕方）を意識する時点で成長はスタートしているもの。
・ローリスクで成長したいなら市場浸透戦略を志向する。リスクテイクできるなら多角化戦略を志向する。中間的なら新製品開発もしくは新市場開拓を志向する。これは成長戦略の4類型。
・コロナの影響はウッドショックのような供給面の停滞や遅延として表面化している。コロナ前のビジネスモデルとは異なる成長戦略の必要性が高まっている。
・従来と異なる成長曲線を描くためには未来志向で戦略類型を選択することが必要。

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関連講演：
2021年7月9日に講演「コロナ時代のWeb・デジタル活用術」をWEB多摩21で行います。

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DXは自分の仕事だと経営者が自覚すれば加速する

2021年05月15日 06時47分36秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は社長の勉強会でZoom講演「会社をPRする中小企業のSNS･WEB活用法」を行います。

中小企業診断士 講演
▲経営者の勉強会でのSNS・WEB活用法に関するZoom講演です

今日は本日の講演に関連してDXは自分の仕事だと経営者が自覚すれば加速するについてです。

【DXは自分の仕事だと経営者が自覚すれば加速する】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・DX＝Digital transformation／デジタルトランスフォーメーションは、デジタルによってビジネスモデルを変革すること。なぜ変革するのか？それは企業の付加価値を高めて、競争優位を確立するため。個別企業も、産業単位でも、国でも。
・中小企業でよくある状況は、デジタルやIT、ICT、DX等の推進を特定の従業員に「○○君、SNSをやっておいてくれ」のように任せること。経営者が「自分がDX推進役であり責任者である」という自覚が薄いことが多い。
・ITやデジタル、DXは特定部門や特定機能のことではない。まさに経営戦略と一体となった重要な経営要素。特定の従業員ではなく、自分の仕事と認識することから始めよう。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2021年6月23日に講演「製造業の現状と未来」を東京都内の民間中小企業で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「DX」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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パートナーシップ構築宣言のメリット

2020年11月15日 08時06分01秒 | 中小企業のブランド戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都葛飾区の専門サービス業のコンサルティングをします。今日はパートナーシップ構築宣言のメリットについてです。以下のメリットがあるので中小企業の皆様はぜひ登録しましょう。

【パートナーシップ構築宣言のメリット】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・内閣府と中小企業庁等がパートナーシップ構築宣言（https://www.biz-partnership.jp/）事業を運営している。
・中小企業が登録するメリットは、ものづくり補助金ビジネスモデル構築型と、エネルギー使用合理化等事業者支援事業補助金での加点措置がされること。
・登録により連携や協力等のBtoB取引への一定の意識と理解と配慮があることを社会に示すことができること。

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関連講演：
2020年11月21日に講演「儲けの仕組みを考えよう」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「補助金」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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事業定義の二面性／顧客視点、企業視点

2019年09月09日 06時01分51秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都八王子市の製造業のコンサルティング、相模原市の製造業のコンサルティングをします。

今日は事業定義の二面性／顧客視点、企業視点についてです。成長したビジネスモデルは顧客視点の事業定義と企業視点の事業定義の二面性があります。

中小企業経営者の皆様、御社のビジネスは企業視点の事業定義をそのまま顧客に伝えていませんか？顧客視点で事業定義をしましょう！

【事業定義の二面性／顧客視点、企業視点】
（１）ネット検索サービス
・顧客視点だと「無料情報検索サービス」
・企業視点だと「検索した人の特性分析をして、広告の価値をより高める仕組み」
（２）SNSサービス
・顧客視点だと「無料で人と交流できるサービス」
・企業視点だと「投稿した情報や「いいね！」した対象から人の特性分析をして、広告の価値をより高める仕組み」
（３）サブスクリプションサービス
・顧客視点だと「便利な定額サービス」
・企業視点だと「都度購買の非確実性の低減と、競合排除の仕組み」

関連講演：
2019年10月12日に講演「マーケティングセミナー／塾生募集を行う際の効果的なマーケティングとは」を一般社団法人社日本珠算連盟で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「事業定義」テーマにした企業ブログ記事一覧

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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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