中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門~テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー~生成AIがもたらす中小企業の経営革新
中小企業講演
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BeReal/ビーリアルの人気に見るSNSの変化

2023年12月16日 06時21分29秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日はBeReal/ビーリアルの人気に見るSNSの変化についてです。

【BeReal/ビーリアルの人気に見るSNSの変化】作成 中小企業診断士 竹内幸次

新感覚SNS「BeReal/ビーリアル」が人気だ。通知が来てから2分以内にスマホのインカメラ撮影、アウトカメラ撮影をして投稿すると、つながった友人のリアルが見れるというもの。

10~20歳代の学生のユーザーが多く、1日1回の通知が来ると、授業中だろうが、食事中だろうが、入浴中だろうが、せっせと自分を撮影して投稿する。

BeRealは国民全般に普及しているとは言えないが、メタ社のスレッズのように何ら新しさを感じなかったSNSと比べると個性があり、新しい使い方を提案している。

BeRealの人気の理由は「リアルさ」にある。とくにインスタでは編集過多の投稿が増えたことで、企業や店舗のリアルがデコレーションで覆われてしまい、作り物としてはよいが、中小企業の生の姿が見えなくなってしまった。

一石を投じたのがBeReal。編集なしでリアルさをフォロワー同士で共有して相互理解や共感を生み出す。BeReal自体が経営活用価値があるかどうかは現時点は分からないが、確かなことは、綺麗な装飾よりも「リアル」が価値を生むというSNS時代のスタートと言える。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年1月16日に講演「集客力向上のためのデジタル技術活用セミナー」を横浜商工会議所で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2022.10.17-2022.10.23

2022年10月23日 07時51分41秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

士業向けコンサル
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/32cb7e962a3896814f7b9ce775ebbf6d

情報システムやウェブの価値を認識しよう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cd9680b03ea376945aa23d9f75754ddb

従業員教育は反転授業の手法も有効
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f4e82e63ed87281212db95ce335d5e54

商品ではなく、空間を売ると考える
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/417f327550831d33a64cc644208d101d

EC顧客を実店舗顧客につなげる
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/326b2b139b64e46028cee7aa94bc77d2

余韻で付加価値を生み出す
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/90ce7dc49c177fad571afba65e8b2e43


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従業員教育は反転授業の手法も有効

2022年10月20日 05時29分39秒 | 中小企業の人事・組織

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は従業員教育は反転授業の手法も有効についてです。

【従業員教育は反転授業の手法も有効】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・デジタル分野のリスキリング(学び直し)に限らず人材の能力開発と育成はいつの時代も大きな課題である。
・外部講師による講義形式の研修もよいが、大学等で取り入れられている反転授業の手法を企業内研修にも取り入れると効果的だと感じる。
・反転授業は授業前に動画教材等を利用して生徒が事前に予習し、授業では復習のように意見交換をしたり教え合いをしたりする授業形式のこと。
・企業内研修では反転型研修と呼べるかもしれない。例えば、業界構造や自社の経営理念やパーパス、沿革、主力商品の詳細等を事前に動画で理解し、集合研修では感想や質問、意見交換を行う。様々な理解の仕方や意見が飛び交うことで、理解が深まるという効果がある。

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2022年11月9日に講演「中小企業のデジタル活用術!~短時間で最大効果をもたらす、情報収集、編集、情報発信を効率的に行う技」を東京都商工会連合会/オンライン講習会で行います。

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対面していてもZoomで会議

2020年06月08日 06時41分28秒 | 中小企業の生産性向上

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のZoomコンサルティング、東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。今日は対面していてもZoomで会議についてです。

【対面していてもZoomで会議】
・Zoomはオンラインミーティングの定番になったと言っても過言ではない状況。Google ハングアウトやMeet、Microsoft Teams、Skype等と比較しても簡単さと通信安定性、そして大学と高校という学校教育のオンライン授業で使われていることを考えると、Zoomがオンラインツールの定番と言える。
・離れた場所から仕事することをテレワークと言うが、対面していてもZoomでつながった状態で会議等を行うと便利。Zoomの音声機能は使わないが、チャット機能で情報を共有したり、各人のパソコン画面を全員に共有することができる。プロジェクターに大きく映す必要もなくなる。

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関連講演:
2020年7月15日に講演「ネット、スマホでビジネスが変わる!中小企業の実践Webマーケティング2020成功のポイント」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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YouTubeを活かした反転授業

2017年05月15日 06時15分17秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、東京都東大和市のサービス業のコンサルティング、川崎市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は反転授業(はんてんじゅぎょう)についてです。反転授業とは、生徒が自宅でビデオ授業を視聴して内容を理解し、教室では講義ではなくディスカッション等を行うタイプの授業です。ブレンド型学習の形態のひとつとされています。

最近では限定公開(URLを知ってる者のみ閲覧できる公開の仕方)されたYouTube動画を使った説明型授業も見られ、学校の教室等では理解を深めるための意見の出し合い等を行います。

スマホの普及によって、意思されあればどこででも基礎知識を得ることはできる時代です。勉強カフェのように自習や仕事をすることを主目的としたカフェも増えています。

・基本知識は個人学習で
・応用や理解深化は集団授業で

中小企業経営者の皆様、経営ではスクー等のオンライン型の講義を事前に受けて、職場等では理解を深めるという棲み分けも有効です。

【関連講演】
2017年6月3日に講演「創業の心構え」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催/商人(あきんど)デビュー塾で行います。

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組織づくりのポイントは将来ビジョンの共有

2015年06月13日 06時37分22秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は組織づくりのポイントと将来ビジョンの共有についてです。多くの中小企業は事業主である経営者が1人で創業したものです。その後、徐々に授業員が増え、企業によっては株式上場へ、企業によっては家族経営へと進んでいきます。

多くの中小企業をコンサルしてきましたが、組織運営で大きく変化する時があります。それは最初の従業員を雇用した時です。2人目、3人目等と比較すると最初の雇用はとても重要です。

ポイントは将来ビジョンを最大のインセンティブにすること。賃金等の労働条件よりも将来ビジョンに共感する人を雇用するとよいでしょう。

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サービス業の動画活用

2015年04月28日 05時19分57秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東大和市のサービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はサービス業の動画活用についてです。サービスとは役務=無形財のことです。私の中小企業診断士という仕事もサービス業です。

サービス業がYouTube等の動画を活用するメリットは以下のように整理することができます。

・人がサービスの付加価値を作ることが多いため、数値化しにくい人の魅力をアピールすることができる
・顧客の反応を、文字ではなく、顔の表情で表現することができる
・雰囲気が伝わるため、正式申込につながることが多い

動画に限らずICT自体の魅力ですが、時間と場所を自由に顧客が選んで動画で授業等を受けることも可能です。提供する企業側の時間と場所の制約を超えることができるのが、動画、ICTです。

それでは今日もコンサルティング、頑張って参ります!

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東京都のワークライフバランス推進助成金を活用しよう!

2015年04月11日 06時54分16秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティングをします。

今日はワークライフバランスについてです。意味合いはすっかりと定着した言葉ですが、中小企業の現場から見ると、ワークライフバランスの理念は賛同するが、自社で推進することは難しいと考える経営者がとても多いのです。

中小企業がワークライフバランスを推進することが難しい理由は以下です。

・オーナー経営者自身が”好きなことを仕事にした”ということも多いため仕事自体が生活そのものという考えがある
・ぎりぎりの授業員数で経営しているため、どうしても残業時間が恒常的に生じてしまう
・従業員も残業手当があることを前提に収入を予定しており、残業がないと収入が減ってしまうという危機感がある

毎日中小企業を訪問している中小企業診断士の立場からは、上記のような実態があると感じています。

実は東京都はワークライフバランス推進助成金という補助金制度を用意しています。助成率1/2で100万円まで補助(返済不要の資金)されます。都内の中小企業には朗報です。

中小企業診断士
▲東京都のワークライフバランス推進助成金制度

ワークライフバランス推進助成金 | 東京都中小企業ワークライフバランス実践支援事業 | TOKYOはたらくネット
http://www.hataraku.metro.tokyo.jp/equal/ryoritu/josei/

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JMOOC/ジェイムークと大学経営

2013年11月18日 06時42分47秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京大森の製造業の営業強化コンサルティング、東京千代田区の中小企業のホームページコンサルティング、川崎市のサービス業のSEOコンサルティング、東京港区で打合せ会議があります。

今日はJMOOC/ジェイムークについてです。MOOCはMassive open online courseの略で、「WEB上で無料で参加可能な大規模講義」のことです。米国の大学で運営されはじめ、日本でも2014年から本格的に開始されます。現在のところ、日本では国内の13の大学が日本語で授業配信を計画しており、いずれは100万人の受講者を集めたいとしています。

ちなみに、先行する米国は2011年に本格的に開始し、「コーセラ」には2013年10月末時点で世界の107大学が参加して、530以上の講座を配信しています。

大学にとっては、MOOCによって大学の国際的な知名度を高め、世界から優秀な留学生を集めることにつながります。

教育分野はICTの世界的な普及で大きく変化していますね。


▲設立されたJMOOC(Japan Massive Open Online Courses)

JMOOC | 日本オープンオンライン教育推進協議会 | JMOOCは日本とアジアのための 「学びによる個人の価値を社会全体の共有価値へ拡大するMOOC」の実現を 産学の連携によって強力に牽引します
http://www.jmooc.jp/

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
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楽しませる公文の英語教材

2011年12月20日 07時12分49秒 | 中小企業のブランド戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京東久留米の中小企業のコンサルティング、東京江戸川区の中小企業のホームページコンサルティング、東京多摩市の中小企業の新規事業のコンサルティングをします。

今日は楽しませる公文の英語教材についてです。小学生から英語の親しむことが増えてきました。私の時代には中学から英語の授業があり、しかも「授業的」でした。

先日公文式の英語教材を見ると、子どもを楽しませる工夫がありました。テキストの一部をなぞるとペンから発音がでるようになっています。これは子どもからすると楽しい工夫ですよね。耳から英語に触れていくのですね。

中小企業経営者の皆様、正論を真正面から伝えるのみならず、楽しませる工夫、心の抵抗を下げながらのアプローチ、参考になりますね。

▲音が出るペンで英語の発音に触れる

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誇り高きサービス業

2011年08月19日 06時12分26秒 | 中小企業のブランド戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京清瀬市でコンサルティング、横浜市の中小企業のホームページコンサルティング、川崎市で起業家のコンサルティングをします。

今日はサービス業の誇りについてです。

先日東京都内の私立中学校の説明会があり、参加してきました。校門から教師は笑顔で迎えてくれます。子どもが体験授業に行き、親が講堂で待っている時にも1秒も退屈させないように様々な手法で学校のアピールをしていきます。校長の話は時間厳守。親が知りたいことは完璧に織り込まれた教師による説明。久しぶりに一流のサービス業に出会った感じです。

私立学校の場合、販売するものは教育サービス。教育は人の人生を左右するほどとても大切な領域です。2時間ほどの時間で、「この学校に子どもを通わせたい」と思った親はとても多かったようです。偏差値の水準ではなく、学校や教師が誇りをもっていること。ここに感動したのです。

中小企業経営者の皆様、誇り高き姿勢に顧客は感動するものです。感動は商品やサービスの価格や量、納期等の表層的な魅力を超えて顧客に届きます。感動のマーケティングですね。

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診断士竹内幸次が先週頂いた顧客満足度

2008年09月28日 04時12分22秒 | 中小企業診断士の講演
中小企業診断士ブログ 竹内幸次
─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜はまだ夜明け前です。今日は群馬県の伊勢崎商工会議所の創業塾で講演「ホームページとブログの基礎知識」と「ネットショップとSEO」をします。
中小企業診断士 WEB講演
▲伊勢崎商工会議所で6時間のWeb系講演をします!中小企業のSEOも!

今日は、先週頂いた私竹内幸次の講演(創業セミナー)への評価についてです。通常はWEB系や商業まちづくり系の講演が多いのですが、以下は「資金調達」をテーマにした講演へのご意見です。コメント頂いた皆様、ありがとうございました!
***
2時間という短い時間でしたが、私にとって大変有効なセミナーでした。本当に有難う御座いました。 

本日の講義どうりの、迅速なご対応有難うございます。早速利用させていただき、創業へ向けて前進して行きます。

大変わかりやすく 楽しく授業を受けさせていただきました。

本日は「資金調達と会社の設立」に関するセミナーにて、非常に生きた情報を惜しげもなくおしえていただき、誠にありがとうございました。現在の私にとって、創業にむけ背中を押していただいたように感じています。

大変わかりやすい、すばらしい講演で感激致しました。また、HPやブログも拝見させていただきました。

大変判りやすく、有意義な講義でした。ありがとうございました。まだ具体的な事業計画はありませんが、今後頑張りたいと思います。

情報がいっぱいで実用的、なおかつ簡潔で分かりやすく、楽しく受講させていただきました。ありがとうございました。

今回のセミナーでは、特に簿記と会社設立に興味がありましたので、大変勉強になりました。 充実した2時間をありがとうございました。

今日は、パワフルな講義をありがとうございました。講義中にお話いただいた、事業収支シミュレーションの配布を希望します。

***
起業家や中小企業経営者の皆様、これからもよい講演のために研究・努力をしていきますので、よろしくお願い申し上げます!では、群馬伊勢崎へ行ってきます!

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2008年10月1日(水)14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します!
http://www.anshin-zaidan.or.jp/radio/index.html

株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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竹内幸次撮影風景写真ブログ:THE SCENE 風景写真ブログ 美しい写真を毎日更新!
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なかのひと

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伝えるスキル

2005年12月13日 05時09分25秒 | 竹内幸次プライベート
おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は経営革新計画に関するアドバイスと、午後は中小企業支援事務所のIT活用に関するコンサル、夜はお茶小売店のネット販売コンサルです。

今日はボイストレーニングに関してです。

私は経営コンサルタントや講演の満足度は「どのような事柄を伝えるか」というコンテンツの部分と、「どのように伝えるか」という表現の部分があると考えています。

この「どのように伝えるか」を勉強するために、よくブログで書くように、テレビ朝日のプロアナウンサー養成学校にも通っています(最近は仕事と重複することが多いため、授業に参加できないことが多く、悔しい思いです)。

スクールでは色々な事を吸収しました。ただ、実力は講義で教えてもらうものではなく、自分で繰り返し訓練することで身につけるものだと考えていますので、スクールは2時間ですが、スクールがない日も毎朝、2時間の「朝練」を続けています。

よく私のブログは書く時間が4時や5時等と早いとコメントされますが、それは朝、仕事に出向く前に2時間の「朝練」をしているからなのです。

今の朝練は、まず1時間、日経新聞を声を出して音読します。先日は長野で講演の際、3時45分に起床しましたが、ブログを書き終た4時頃でもまだ日経新聞が配達されず、仕方なく朝日新聞を読みました。

日経新聞が配達されたのが5時頃で、まるで恋人の手紙を待つかのように、日経新聞を音読しました。今は日経新聞の難しい表現をすらすらと読むことが楽しくてしょうがないのです。

その後の1時間は「あえいうえおあお」等の基本発声練習。最近では「あああ、えええ、いいい、ううう、えええ、おおお、あああ、おおお」と同じ発音を3つ連ねて発声する練習です。これは効果抜群です。

外郎売(ういろううり)や以前、読みに引っ掛った表現、例えば「地球温暖化防止条約締約国会議で先進各国が参加」等のフレーズを200ほど読みます。

その後は壁に貼ってある世界地図を見ながら、世界中の国の名前を読み上げます。「ブルキナファソ」「ボツニア・ヘルツェゴビナ」等、読み上げ難い国名も今ではすらすらと読めるようになりました。

今日のブログは長くなってしまいました。私がボイストレーニングを楽しんでいることが伝わったでしょうか…。

さあ、今日も読みますよー!


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気軽にパソコンを使おう

2005年11月28日 05時13分45秒 | Webマーケティング・SNS
おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は水産仲卸業者への診断報告会と、午後は卸売業のホームページ開設のコンサル、夜は起業予定者への具体的なアドバイスをします。

今日はIT機器の活用への姿勢に関してです。中小企業や中小飲食店の経営者の中には「うちにはITなんて不要」と感じている人も多いと思います。

先日も50代の経営者の方が、必要以上にIT(と言ってもパソコンのこと)から距離を置くので、「どうしてパソコンを使わないのですか?」と聞くと、「我々の世代はついて行けない」とか「アナログ世代だから」といった返答でした。

50代の経営者にしては早すぎる発言ですよね。60代でも70代でも、経営者であればパソコンは必要な道具だと思います。

傾向として、パソコンを使いたがらない経営者はパソコンのことを過大評価しているか、相当に操作が難しいハイテク機器のように感じているように思います。

IT(まずはパソコン)は以下のように考えるとよいでしょう。

(1)パソコンは10万円という安い投資である
(2)パソコンは自分の仕事を楽にしてくれる(余力を生んでくれる)道具である
(3)インターネット接続すると、知人や友人との連絡の回数が増える
(4)ホームページを持つと、たとえ更新しなくても顧客が増える
(5)パソコンは小学校でも授業で教えており、子や孫との共通の話題になり、家族間会話が増える
(6)店の経営をすることと比べればパソコンを操作することなんて、朝飯前くらいに簡単なことだ
(7)自分にもパソコンはできる
(8)パソコンのすべての機能をマスターする必要なんてない。一部をマスターすればいいんだ

経営者にとって、こんなに素晴らしい道具は他にありません。パソコンは有効です。お気軽に考えてパソコンで遊んでみましょう。


株式会社スプラム®代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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