中小企業のHPはデザインをよりも、公開後の運営が大事

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の飲食店のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業のホームページ運営についてです。新規創業者、小規模企業、中小企業を問わず、毎日のように企業のホームページ等の作成や運営について助言しています。勿論経営戦略や財務分析、組織運営にも言及しますが、ホームページ等のWebマーケティング面の助言をしない企業はありません。どのような中小企業であってもWeb活用は重要な経営活動です。

常に現場で助言していることは、ホームページは公開してから運用が始まるということ。この運用の時間コストと費用そして経営効果を検討する必要があるということです。

先日も都内のサービス業を創業した方が、CMS（Contents Management System）型のJimdo／ジンドゥーのアカウントを取り、ホームページ制作会社に依頼してサイト完成した事例がありました。完成後は経営者自らが部分的な変更を行うので、情報が常に新鮮であり、ホームページ公開後に新規顧客がとても増えているとの報告を受けました。

・ホームページに完成はない。一応の完成があるだけ
・中小企業はデザインを検討するよりも、公開後の運営方法についての検討が大事

【関連講演】
2016年8月22日に講演「小規模事業者の効果的な販促方法」を相模原商工会議所小規模事業者持続化補助金採択者向けセミナーで行います。

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神奈川中央会ブログにイノベーション原稿掲載！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、神奈川県二宮町の中小企業のコンサルティングをします。

今日はイノベーションについてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「経営革新で未来を拓こう！～イノベーションは売上高では測れない～」が掲載されました！ぜひお読みください。

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経済成長率の解釈

GDP成長率等の”成長した度合”をパーセントで表現することは現在の経済経営環境では一般的です。例えば「2％成長した」等の表現です。我々中小企業が補助金を得るために作成する事業計画の中の数値計画にも基準年度からの成長率を示すことが求められています。

成長や拡大、拡張等の「良くなっていること」は好ましいことですが、ふっと力を抜いて考えてみると、人口が同じか減少している日本において、もしくは、大手完成品メーカー等が海外生産を当然の成長戦略の1つとして位置付けている今において、我々中小企業が売上高を増やしたり、経常利益を増やしたりすることは、もしかして求めるべきことではないのかもしれない、とも考えられます。

例えば、
>>続きを読む

▲神奈川中央会ブログに掲載されたイノベーション原稿

経営革新で未来を拓こう！～イノベーションは売上高では測れない～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/88cd6f272d7e9638446d01ea3d71099a

【関連講演】
2016年10月5日に講演「ビジネスのアンテナを広げ、経営ビジョンを持つ」を川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ／商売繁盛塾2016／1回で行います。

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
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休みが取れない中小企業経営者にGoogle Arts & Culture

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はGoogle Arts & Cultureについてです。世界の芸術や史跡に触れることができます。もちろん実際に美術館に行ったり、史跡訪問する方がリアル感がありますが、多くの中小企業経営者は時間が取れないものです。

そんな時にはGoogleのGoogle Arts & Cultureですね！

▲Google Arts & Culture

Google Arts & Culture
https://www.google.com/culturalinstitute/beta/

【関連講演】
2016年8月24日に講演「ITでできる！商店街の課題解決～インバウンド対応、少子高齢化、コミュニティー機能の向上、地域資源活用」を千葉県中小企業団体中央会／ふさの国商い未来塾で行います。

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グランピングが大人気

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。夏休みを取っている中小企業経営者も多いことと思います。

今日はグランピングについてです。「グランピング」のGoogle検索は2016年2月から急激に増えています。グランピングは。Glamourous（グラマラス）＋Camping（キャンピング）からの造語です。Glamorousつまり、魅力的なキャンピングのことです。

従来のキャンプと比較すると、大自然の中で、高級ホテルのような快適な時間やサービスが受けられる新時代のキャンプのことです。

ホテルや旅館にとどまらず都心でもグランピングが大人です。
グランピングのイメージ（Google画像検索）

【関連講演】
2016年9月10日に講演「開業時の集客と効果的なIT、Web活用」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位獲得。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、中小企業のSEO、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は1,900回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 竹内幸次直行メール

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新規事業に有効なシェア的ビジネス

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京練馬のサービス業のコンサルティング、東京江東区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日は新規事業に有効なシェア的ビジネスについてです。2016年はシェアリングエコノミー元年と言われています。販売ではくレンタル、個人所有から共同所有、買うのではなく借りるという取引形態が増えているのです。

中小企業においても新規事業の着眼点の1つに「シェア」があります。本格的にシェアビジネスを展開する前に、まずはテストマーケティングとして自社製品を貸す、レンタルするという事業を展開してみるとよいでしょう。その結果、様々なメリットや問題点が見つかるはずです。

【関連講演】
2016年10月12日に講演「自社の魅力発見」を川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ／商売繁盛塾2016／2回で行います。

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攻めの経営こそ最大の守り

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、秋からの講演レジュメの作成をします。

今日は攻めの経営こそ最大の守り、についてです。スポーツでも攻撃は最大の防御と言いますが、中小企業経営においても、同様なことが言えます。中小企業の場合、競合対策も重要ですが、私のこれまでのコンサル経験からは保守的ななりがちな気持ちに負けないことが中小企業経営では重要だと感じております。

・攻めなければ沈む
・大きく攻めると失敗の影響が大きい
・現実的には現行事業に関連する周辺事業で攻める

サービス業が関連商品を物販したり、物販業がシェア（レンタル）事業を行うこと等が発想の仕方です。

【関連講演】
2016年10月5日に講演「ビジネスのアンテナを広げ、経営ビジョンを持つ」を川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ／商売繁盛塾2016／1回で行います。

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早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。メールコンサルティングも可能です。 竹内幸次直行メール

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埼玉深谷で3日間のWeb活用セミナーに参加しよう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は全国中小企業団体中央会の補助金審査、日本商工会議所での打合せをします。

今日は埼玉県の深谷商工会議所で行われるWeb活用セミナー（3日間）の案内です。講師は私竹内幸次です。楽しく実践的なWeb活用塾です。ぜひお誘いあわせのうで参加ください！

【テーマ】
Web活用セミナー～小規模事業者の新たな経営方法導入で顧客を呼び込むWeb戦略～

【趣旨】
ホームページ、ブログ、フェイスブック、YouTubu等のベーシックWebツールの中小企業の活用術から最先端のSEO（Google等の上位検索）やMEO（地図上位検索）、グローバルWebマーケティング、話題のカスタマージャーニーまで中小企業がどう活用して、どう成果を引き出すのかを事例を交え分かりやすく説明します。今日から出来る、自社のWeb活用のヒントが満載のセミナーです。

【講師】
株式会社スプラム代表取締役 竹内 幸次 中小企業診断士

【日時】
2016年9月2日（金）・6日（火）・14日（水）計3回 18:00～21:00

【場所】
深谷公民館2階（深谷市仲町20-2）

【受講料】
無料

▲埼玉県の深谷商工会議所でのWeb活用セミナーです


▲3日で合計9時間のWebマーケティングセミナーです

申込先：深谷商工会議所
http://www.fukaya-cci.or.jp/develop/W009H0000020.html

【関連講演】
2016年8月24日に講演「ITでできる！商店街の課題解決～インバウンド対応、少子高齢化、コミュニティー機能の向上、地域資源活用」を千葉県中小企業団体中央会／ふさの国商い未来塾で行います。

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位獲得。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、中小企業のSEO、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は1,900回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 竹内幸次直行メール

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家庭でも必要なパソコン

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県商工会連合会経営指導員研修で講演「中小企業のIT活用2016 ～最新Web活用と情報セキュリティ強化からIoT活用の実際まで～」、横浜市の中小企業のコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

▲横浜関内での経営指導員研修での講演です

今日は本日の講演に関連して家庭でも必要なパソコンについてです。2016年7月22日に公表された平成27年通信利用動向調査によると、家庭でのスマホ保有率がぐんぐんとアップしており、パソコン保有世帯と拮抗しています。時代はスマホですね。

ここで問題となるのことが、オフィスや仕事の場面ではスマホでは仕事ができないことがまだ多いということです。エクセル計算式を入力する、PowerPointで資料を作る等のよく行う仕事の作業はスマホではまだまだやりにくいものです。

・業務しやすいスマホになるのか
・業務しやすいパソコン操作を習得するのか

中小企業が若手スタッフを雇用する時には「パソコンはできますか？」と確認することが必要な時代です。

▲パソコン保有世帯に迫るスマホ保有世帯

【関連講演】
2016年9月30日に講演「ネットショップで地元に､訪日旅行者に、世界に売る！」を高知商工会議所顧客を呼び込むための実践WEB活用術で行います。

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東京立川で創業応援塾！とても楽しく実践的な起業塾

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の起業家のコンサルティング、横浜市の卸業のコンサルティング、東京都あきる野市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は東京都立川市で行われる創業塾である「創業応援塾」の案内です。私竹内幸次も講師を担当します。楽しく実践的で満足度が高い創業塾です。ぜひ参加ください！

【主催】
立川商工会議所

【開催日】 2016年
9月3日（土）・10日（土）・17日（土）・24日（土）・ 10月1日（土） ／全5回
時間 9時30分～16時30分（昼食各自／12時30分～13時30分）

【会場】
立川商工会議所
※立川市曙町2-38-5 立川ビジネスセンタービル12階
※立川駅徒歩3分

【受講料】
1人 5,000円

【対象者】
独立開業・創業を目指す方、創業に関心のある方

▲2016年9月3日にスタートする立川商工会議所での創業応援塾


▲創業に必要な知識を楽しく学ぶことができます

申込先：立川商工会議所
http://www.tachikawa.or.jp/sougyoushien/index.html

【関連講演】
2016年9月19日に講演「WEBメディアの活用」を東京都中小企業振興公社／TOKYO起業塾 実践コースで行います。

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ThinkPadが電源接続しても充電開始しない時の解決法

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティング、東京台東区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日はパソコンの充電が開始しない時の対処法についてです。プロの中小企業診断士として毎日中小企業の現場を訪問して具体的な助言をしております。こちらから訪問する仕事なのでメイン使用するパソコンは常にノートパソコンです。今はThinkPadを3台使っています。

3台のThinkPadのうち1台が電源に接続しているのに充電が開始されないという症状になりました。バッテリーが95％以上充電されている時にはAC電源に接続されていても充電を開始しないのは設定なので問題ないのですが、80％等、本来は充電を開始するはずの場合でも充電が開始されないのです。中小企業の現場で電源をお借りして、コンサル終了後にまったく充電が進んでいないという状況も何度かありました。

色々と実験してみると、以下の方法で改善することが分かりました。

・起動した状態で電源接続すると、充電開始しない
・スリープ（スタンバイ）状態で電源接続し、それからスリープ解除すると、充電開始する

最初はバッテリーを疑ったのですが、同じバッテリーでも他のThinkPadでは問題なく充電開始するので、本体の問題であると予想しました。

▲起動した状態で電源接続しても「電源に接続：充電していません」


▲スリープ状態で電源に接続しその後起動すると「電源に接続：充電しています」

【関連講演】
2016年9月19日に講演「WEBメディアの活用」を東京都中小企業振興公社／TOKYO起業塾 実践コースで行います。

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起業に適したタイミング

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県秦野商工会議所開業サポートセミナーで講演「これだけは知っておかなければならない独立開業のポイント」、東京立川市の中小企業のコンサルティング、神奈川県二宮の中小企業のコンサルティングをします。

▲神奈川県秦野での独立開業予定者向けの講演です

今日は本日の講演に関連して、起業に適したタイミングについてです。起業前に他の企業に勤務中である場合には特に迷いますよね。

・現在勤務中の仕事よりも、自ら創業する仕事の魅力が大きく感じたとき

魅力とは個性の発揮、顧客の喜び、世間へのインパクト、収入等、人によって異なるものです。集約すると、魅力を自分が感じた時、となります。

逆に表現すれば、誰かが儲かると言っていたから等の起業動機のみでは成功しません。起業準備の段階でもっとも大切なことは、この「魅力を感じる力」を向上させることです。

【関連講演】
2016年9月3日に講演「創業マインドと経営戦略・マーケティング」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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外国人向けの飲食店ナビサイト

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京あきる野の飲食店のコンサルティング、川崎市の創業者のコンサルティングをします。

今日は外国人向けの飲食店ナビサイトについてです。東京都庁はEAT東京を運営して、訪日外国人向けに都内の飲食店のナビゲーションを提供しています。

・ページの多言語変換機能
・メニューの多言語変換機能
・「みそラーメン」等の公式の翻訳機能

日本に来る外国人の方にはとても便利な機能です。全国各地でもこのような中小企業のグローバル化を支援するサイトが増えて欲しいと考えております。

▲多言語で都内の飲食店をナビゲートするEAT東京

【関連講演】
2016年9月2日に講演「ネット活用で開拓する中小企業の新市場 」を埼玉県深谷商工会議所で行います。

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高級アイスキャンディ「パレタス」から考える経営

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京日野市の専門サービス業のコンサルティング、川崎市の創業予定者のコンサルティングをします。

今日はアイスキャンディについてです。先日東京代官山のpaletas／パレタスでフローズンフルーツバー／frozen fruit barを頂きました。フルーツが入った高級アイスキャンディで、とても美味しかったです。

その後も都内の駅コンコース等で他のブランドが高級アイスキャンディを販売しているのをよく見るようになりました。

・商品に個性をどうつけるか
・どの立地に店舗展開するか
・店内ディスプレイ
・価格ゾーン

参考になりますね。

▲フルーツが入った高級アイスキャンディ「パレタス」

【関連講演】
2016年9月3日に講演「創業マインドと経営戦略・マーケティング」を立川商工会議所創業応援塾で行います。

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無料アップデート期間が終了し、どれほどがWindows10にしたのか

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日はWindows10の普及度合いについてです。あくまで私の会社スプラムのホームページにアクセス数するWindowsマシンのOS割合についてです。期間は2016年8月1日からの直近1か月間です。

Windows7＿47.18%
Windows8.1＿ 38.97%
Windows10＿11.59%
Windows8＿1.13%
Windows Vista＿0.81%
WindowsXP＿0.32%

2016年7月29日にWindows10への無料アップデートが終了しましたが、私の会社にアクセスするOSを見る限りWindows10は1割に留まっています。一般的な中小企業の現場ではWindows10にアップした経営者は少なかったと思われます。

中小企業経営者がOSに望むものは「変わらないこと」のようです。

【関連講演】
2016年8月28日に講演「実践 SEOと MEO」を群馬伊勢崎商工会小規模事業者のためのWeb活用セミナーで行います。

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新規顧客と既存顧客の違い

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、東京商工会議所大田支部で講演「ネット活用で増やす創業者の新規顧客」、神奈川県藤沢市の中小企業のコンサルティングをします。

▲大田区蒲田での創業者向けIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して新規顧客と既存顧客の違いについてです。新規購買とリピート購買とも言えます。Google Analytics等ではそのホームページ等へのアクセスをNew VisitorとReturning Visitorとして測定してます。

経営的に分析すると以下のようになります。

・新規顧客は売上高をもたらしてくれる。だからSEO（検索エンジン最適化）を重視する
・既存顧客は利益をもたらしてくれる。だからCRM（顧客管理）を重視する

創業時にはざっと上記のように認識しておきましょう。

【関連講演】
2016年8月25日に講演「小規模事業者の効果的な販促方法」を相模原商工会議所小規模事業者持続化補助金採択者向けセミナーで行います。

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
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