期間限定のり塩味のポテトチョコが人気

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市でNPO法人の運営コンサルティング、午後は横浜の中小企業のネットショップのコンサルティング、夜は川崎の中小サービス業のコンサルティングをします。

今日は人気商品の分析です。

明治製菓の「北海道チョコポテト」は以前から人気ですが、さらに、

・期間限定
・のり塩味

という2つの魅力をミックスした商品を売り出しました。早速食べてみると、チョコの甘さはあるのですが、塩味の不思議な味もします。

最近深夜番組では意外な食べ合わせの新規料理を芸能人が食べるという番組がありますが、このチョコポテトも結構、イケます。

中小企業経営者の皆様、御社の経営には意外性、挑戦はありますか？ほんの少しでいのです。意外性を経営に！

▲人気の北海道チョコポテト


▲カロリーは1箱282kカロリー


▲のりの旨みをミックスした

明治製菓：北海道チョコポテト
http://www.meiji.co.jp/sweets/chocolate/choco-potato/

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2008年12月31日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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相模原NEWSに「商品写真づくりポイント」が掲載！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は夜明け前です。今日は東京の西八王子のサービス業のWEBマーケティングのコンサルティング、午後は川崎市の水産仲卸業者のコンサルティング、夜は神奈川県伊勢原の中小サービス業のコンサルティングをします。

今日は私の原稿掲載のお知らせです。

定期的に原稿提供している相模原商工会議所の会員誌NEWSに「訴求力ある商品写真づくり」が載りました！内容はホームページやブログにおける商品写真の使い方に関してです。

☑ 消費者は商品写真枚数が多いサイトから買う傾向がある
☑ 消費者は綺麗な商品写真が使われたサイトから買う傾向がある
☑ 消費者は商品の魅力がよく伝わったサイトから買う傾向がある

中小企業経営者の皆様、御社のホームページやブログには魅力的な写真が使われていますか？

▲中小企業のホームページやブログへの写真の使い方を解説しています

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創業者のパソコン選びのポイント

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は雨です。今日は寄居町商工会の創業塾で講演「売る仕組みづくりと資金調達の仕方」をします。

▲創業者向けに売る仕組みづくりと資金調達の仕方を講演します

今日は創業者のパソコン選択の基準に関してです。5万円パソコン等小型のサブマシンも随分と普及しましたよね。

私は以下の基準でパソコンを選ぶことを薦めます。

・低価格さよりも機能性
・自分にとって必要な機能を整理する（バッテリー時間、キーボード等）
・購入時にもっさりと動くようなパソコンは買わない
・キビキビ動く＝迅速な顧客対応を可能にするパソコンにする

先日Windows Vistaマシンを使う中小企業の経営者が、その遅さにうんざりしている姿を見ました。パソコンはキビキビ動くからこそ、楽しいですよね。VistaからXPにダウングレードすれば動きもキビキビしてきます。

私のThinkPad、6台ともキビキビと軽快によい仕事をしてくれます！

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「経営に活かすビジネスブログ」原稿が掲載されました！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は寄居町商工会の創業塾で講演「起業家マインドとビジネスプランの概要」をします。夜も寄居町商工会で講演「ビジネスブログスキルアップセミナー上級編」をします。

▲創業者向けに起業家マインドやビジネスの基本を講演します

今日は私の執筆原稿の掲載に関してです。財団法人国際研修協力機構（JITCO）の定期情報誌「かけはし」の2008年12月号のイキイキ経営塾に「経営に活かすビジネスブログ」が載りました！

中小企業のブログ活用のメリットやホームページとの使い分け等に関して書いています。

電子BOOKとしてWEB上でも紙面を見ることができます。電子BOOK化は時間が掛かるようですが、ぜひご覧下さい！

電子BOOK（竹内原稿8月号から載っています）
http://www.jitco.or.jp/press/kouhou_journal.html


▲経営に活かすビジネスブログについて解説しています

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教養クイズを朝礼に採り入れよう

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！今日は川崎の建築業者へのホームページコンサルティング、午後は横浜の中小製造業の経営革新コンサルティングをします。

今日は朝礼のあり方に関してです。最近のテレビ番組は教養的なクイズ番組がとても増えましたよね。個人的にはオヤジバンドブームでもあるし、音楽番組がもっと増えればいいなと感じていますが。

クイズ方式を朝礼に採り入れて顧客やメーカーからの信用を得ている化粧品ショップがあります。顧客の多くは女性です。高級化粧品でもあり、住宅地が近い駅前ですから、やはり顧客の年齢は高め。

そこで、経営者は毎朝、ミニクイズのような方法でクイズを出しています。スタッフの基礎的な教養や常識を高めるて接客力をアップすることが、当店の場合、何よりも重要なのです。

・ITって何の略？
・CO2って何のこと？
・米国の人口って何人くらい？
・道州制って何？
・アミノ酸の働きは？

中小企業経営者の皆様、御社はスタッフの教養や常識を高めていますか？研修ではなく、日常的な会話の中に政治や自然や経営の話題を採り入れるのです。研修会のように特別なものにしてはいけません。日常の教養アップ、ぜひ。

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感染管理商品で空間のウイルスを除去する

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！今日は横浜の中小企業のホームページコンサルティング、夜は横浜の中小サービス業のネット販売コンサルティングをします。

今日はウイルス撃退商品の紹介です。

新型インフルエンザへの対策を政府も民間企業も進めていますね。私も食糧2週間分は備蓄しています。

また、仮に東京や神奈川県で1人でも感染者が出た場合には、おそらく公的機関が主催する講演会やセミナーは開催中止になると思いますので、自宅にこもってメールコンサルを続けようと思います。

最近、「クレベリンゲル」という感染管理商品を買いました。事務所等に置くとその空間のウイルスを除去してくれます。大幸薬品株式会社の商品ですが、専門家の皆様へというページを見ると、学会等で公式発表された効果が読み取れます。

中小企業経営者の皆様、御社は本気で新型インフルエンザへの対策を考えていますか？感染者が出た場合でも、業務を通常に行うのですか？「当県内で感染者が出た場合には休業とする」等の姿勢を公表していますか？

▲事務所や部屋に置くことでウイルスを除去する感染管理商品です

クレベリンゲル 製品情報 | ウイルス・菌に感染管理商品シリーズ | 大幸薬品株式会社
http://www.seirogan.co.jp/products/eisei/cleverin_gel.html#usage

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身近に増える中小企業の倒産。回避法は？

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小製造業のコンサルティング、午後は横浜のサービス業のコンサルティング、夜は東京の企業のSEOコンサルティングをします。

今日は倒産についてです。ユニクロは好業績らしい。でも、やはり今回の世界同時不況の影響は大きいようです。私も身近には中小企業の倒産が増えています。

・経営革新計画の承認を受けて新商品を作り、東急ハンズにも販路を開拓したクリーニング店が倒産した
・経営革新塾に参加して前向きに経営していたメーカーが倒産した（連鎖倒産）
・横浜でも活動していた一部上場不動産会社が倒産した

原油高の影響を受けたクリーニング業と、建設不動産不振による建築関係の倒産です。とくにこのクリーニング店は3年間ほどコンサルしてきた企業でもあり、私も大きなショックでした。

このような時期は本業に焦点を絞り、大きな額の突発的な受注は我慢して受けず、コツコツと安定的に進んでいくのが得策です。

不況期には健全な本業意識を持つ企業がシェアを高めるというチャンスも潜んでいるものです。

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バッグを椅子に置く女性、床に置く男性

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日も昨日に引き続いて石川県商工会連合会主催の経営指導員研修会で講演「経営指導員(企業支援者)として必要なITの知識」をします。

▲石川県で経営指導員向けにITやWeb活用の講演をします

今日は消費者心理に関してです。私は時間調整を兼ねてカフェで仕事をすることも多いのですが、以前から気になっていることがあります。それは、

バッグや荷物を
□ 女性は隣の椅子に置くことが多い
□ 男性は床に置くことが多い

ということ。とくにカウンター席での違いがあるようです。

女性にとってバッグは自分を演出する装いそのもの。男性にとっては仕事の道具、持ち物。この違いが椅子に置くか、床に置くか、の違いなのでしょうね。

いつもと違うカフェで仕事をすると、新しい消費者心理の情報が入ってきますね。楽しいです。

中小企業経営者の皆様、たまにはいつもと異なる場所や店で時間を過ごしてみませんか？タウンウォッチングも最高ですよ！

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新幹線のコンセント。移動時間は準備時間へ

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▲石川県で経営指導員向けにITやWeb活用の講演をします

今日は新幹線内で使えるコンセントに関してです。

少し前にもブログ記事にしましたが、その後、私も認識したのですが、N700型の新幹線であれば全席に自由に使えるコンセントがあるのですね。嬉しい限りです。

次は新幹線内での無料の高速ブロードバンド接続、ですね。海外も含めて、ホテルでの無料ブロードバンド接続は一般化しましたから。次は飛行機と新幹線、そして地下鉄です。

中小企業経営者の皆様、新幹線内にコンセントあるほどに新幹線内はビジネスの場なのですね。ビールとおつまみでリラックスするのもいいですが、“次のこと”の大切な準備時間に移動時間を充ててみませんか？

▲N700型のぞみの新幹線内で。すべての座席にコンセントが設置されています

では、羽田から石川県に行ってきます！

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中小企業のビジネスブログの基本

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は京都府の福知山市商工会で講演「ブログを活用した商売繁盛戦略」をします。

▲京都福知山でブログ講演をします

今日の講演に関連して、ビジネスブログの基本に関してです。

一般的な日記ブログは1,690万ブログもあります。1ヶ月に1回以上更新されているアクティブブログはそのうち約300万。意外と少ないですね。

ビジネスブログは日記ブログの一部ですが、特徴は以下です。

【ビジネスブログとは】
・実名か実社名・実店名が公表されて運用されていること
・経営目的が明確になって運用されていること

この2つを満たさないとビジネスブログではない、でしょう。私は実名・実社名が書かれているブログの情報を信用するようにしています。

中小企業経営者の皆様、御社のブログは「ビジネスブログ」になってますか？

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この時期、顧客管理の重要性を再認識

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は晴天です。今日は神奈川県商工会連合会主催のかながわ創業塾ステップアップコース／インターネットを活用した創業～ネットショップ（ＢtoＢ／ＢtoＣ）開設、ＷＥＢ関連ビジネスの創業のＡtoＺ～で講演「CRM（顧客管理）でリピート需要を逃さない！」をします。午後は受講者のビジネスプランへの助言をします。

▲横浜関内でCRM（顧客管理）の講演をします

今日は本日の講演に関連して、顧客管理の重要性に関してです。

倒産する中小企業がある一方で、比較的に安定した売上を得る中小企業があります。または、材料費の高騰を自社の売価に転嫁しても顧客からの注文が途絶えない中小企業があります。

このような環境変化に強い中小企業はどのような考えで経営をしているでしょうか？それは徹底した顧客本位の経営です。具体的にはCRM（Customer Relationship Management＝顧客管理）を導入しているのです。

CRMは90年代前半に米国で使われ始めた表現です。それまでの「商品・サービス」を中心にしたマーケティング戦略ではなく、「顧客との良好な関係を築くこと」に着目したマーケティング戦略です。

CRMを行うと、CS（Customer Satisfaction＝顧客満足）が向上することが多いため、ライバル企業の低価格見積もりを受けても、少しぐらいの売価アップの交渉をしても、顧客が離れることが少ないのですね。

中小企業経営者の皆様、御社は顧客管理を重視していますか？今の時期、有効な経営手法です。

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男前豆腐がパンになった！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の中小製造業のホームページコンサルティング、午後は東京羽村の小売店のブログコンサルティングをします。

今日は新製品「男前豆腐クリームパン」の紹介です。個性的なネーミングで有名になった男前豆腐ですが、その男前豆腐をパンの生地にを練りこみ、さらに中のクリームにも「男前豆腐」を使用したクリームパンです。

食べてみると、豆腐の味が少しします。甘すぎず、美味しいです。

・話題を作り出す経営をする
・他業種の成功事例を自社に取り込む発想を持つ
・癒し、甘い、優しい、とは対極の男、武骨、荒削りにも商機あり

中小企業経営者の皆様、御社は新発想で経営をしていますか？

▲男前豆腐とコラボレーションしたパスコのパン

男前豆腐店クリームパン（パスコ）
http://www.pasconet.co.jp/system/bread/index.cgi?action=bread_view&key=1223464819

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3MマイクロプロフェッショナルプロジェクターMPro110の使用感想

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！今日は川崎の中小サービス業のコンサルティング、午後も川崎市で起業予定者へのコンサルティング、夜は東京赤坂でホームページリニューアルのコンサルティングをします。

今日は手の乗るほど小さい3MのマイクロプロフェッショナルプロジェクターMPro110の使用感想です。アマゾンで53,800円で買いました。

箱を開けての感想は、小さい！ということ。ケイタイほどの大きさと重さです。早速ThinkPadにつなげてみました。通常のXGA 1,024×768の外部ディスプレイとして認識してくれます。

4人ほどの会議でホワイトボードや白壁に照射して、照射された画面の横幅が50センチほどなら、ワードで入力する40ポイントほどの大きな文字はよく見える、という感じです。

自信をもって中小企業に推薦できるか、と自問すると、残念ながらノー。大きな期待をすると、ガッカリ…ということになると思います。ノートパソコンの画面をクルっと回して相手に見せれば、そのほうがいいかもしれません。

夜間の使用なら、いい道具になることでしょう。

プロジェクターの商品価値は明るいこと。でもここまでコンパクトサイズにした3Mの思い切った商品戦略は凄いと思います。

【良い点】
・小さい、軽い（160グラム）

【悪い点】
・光が弱い
・AC電源で使用しながらの電池充電ができない
・本体とPCをつなぐコードが、本体の小ささからすると、太い

▲3Mの手に乗るプロジェクター。ケイタイとほぼ同じサイズ


▲手に持つと本当に小さい


▲肝心な明るさは、決して明るくはない。暗くした部屋での使用がオススメ


３M｜マイクロ プロフェッショナル プロジェクター
http://www.mmm.co.jp/vsd/micro_projector/index.html

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本日TBS出演で資金調達のテクニックを解説

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今日は私のTBSラジオ出演のお知らせです。

本日2008年12月3日（水） 14時25分ごろ
TBSラジオ（954kHz）ストリーム内の「いきいき企業応援隊」
テーマ「資金調達のテクニック」

師走になり、中小企業でも忙しい毎日です。実はこの「忙しい」の意味が、大企業と中小企業では少しニュアンスが異なります。

大企業…事業計画を達成させるために生産や販売活動が忙しい
中小企業…仕入先への支払や、販売代金の回収、従業員へのボーナス資金集めが忙しい

最近では売ったけど、相手が倒産してしまって、販売代金が回収できないことも少なくないので中小企業経営者は資金の動きがとても心配ですよね。

今日のラジオ放送では、どのようにすれば中小企業が資金を調達することができるのかを説明します。時間が許す中小企業経営者の方はぜひお聴きください！


▲国際ジャーナリストの小西克哉さんと松本ともこさんとのトークです

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内部効果が高い中小企業のIT活用

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▲石川県で経営指導員向けにITやWeb活用の講演をします

今日は本日の講演に関連して、中小企業の「IT活用により得られている効果」についてです。

2008年版の中小企業白書によると、中小企業のIT活用効果は以下のようになっています。

【高い効果】
・業務プロセスの合理化
・コストの削減

【低い効果】
・高付加価値化
・売上の拡大
・新規顧客の獲得

売上の拡大が低い効果になっているのは残念ですが、製造業等を想定すれば業務プロセスの合理化は相当に大きな経営改善効果を生むものです。

▲業務プロセスの合理化効果が大きい中小企業のIT活用効果

中小企業経営者の皆様、マーケティング面のみならず、内部効率化面にも目を向けていますか？ITで効率を上げて利益を出していきましょう。御社ではIT活用で何ができますか？

では、羽田から飛行機で石川県へ行ってきます！

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2008年12月3日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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