チベットの少女から学んだ「仕事の本質」（PRESIDENT Online）
90年代になり、中国政府の方針変更によって寺院の再建が始められた。ガンデン寺も修復工事が始まり、建築物は少しずつ復元されている。修復工事といっても、重機などは一切使われていない。ほとんどを人手に頼っている。建物に使われる重い石材を年端もいかない少女たちがいくつも背中に背負わされ、舗装もされていない急坂の上り下りを繰り返している。
（中略）
すると、ローさんは小さな声でこう私に囁いた。「でも、彼女はお寺の再建の仕事をしているから幸せなのです」。
私はガーンと頭を殴られたようなショックを覚えた。それはけっして高地で空気が薄いからではなかった。
年端もいかない少女が背中に重い石を積んで運ぶ。その姿だけを見れば、あまりにも理不尽で、非人間的だ。常識的な人間であれば、そんなことをさせてはいけないと感じるだろう。
でも、チベットの人たちにとって、彼女の仕事は単なる「石運び」ではない。彼女は「お寺の再建」に関わっている。だから、仕事の内容がどうであれ、彼女は幸せなのだとローさんは言うのだ。
彼女自身がどう思っているかは知る由もない。しかし、おそらくローさんと同じ思いを持って仕事に励んでいるのだろう。
私たちは仕事の「価値」を社会的、客観的な物差しで判断しがちだ。たとえば、警察官や医者、看護師といった仕事は社会的に役に立ち、価値が大きいと評価する。
それはそれで間違ってはいないのだが、実は仕事に対する物差しはもうひとつある。それは仕事の「喜び」だ。周囲から「つまらない」「大変そう」と思われようが、その仕事を通じて「喜び」を感じることができるのであれば、それはけっして苦痛ではない。主観的な物差しである仕事の「喜び」がなければ、どんな仕事も無味乾燥なものになってしまう。
「何をしているのか？」（What）だけが大事なのではない。「なんのためにしているのか？」（Why）も大事なんだよということを私はチベットの少女に教えてもらった気がしている。
何と言いますか、いかにも日本の（自称）経済誌らしい記事ですかね。それっぽく美談にまとめているつもりのようですが、まぁ経済誌のヨタを真に受けてしまう頭の弱い読者もいるだけに、これでも通用してしまうところもあるのでしょうか。チベットの少女に教えてもらった云々と締められていますけれど、目の当たりにしたと称する事例を出汁に自説を仮託しているだけなのではないかと思えないでもありません。
この記事を読んで私が真っ先に思い浮かべたのは、ワタミのことです。今でこそ一定の批判も出てきたとは言え、その会長は自民党政権時代には自民党から、民主党政権時代からは民主党から支援されて選挙に出たりするなど、一貫して日本の政府与党公認の存在でした。目立ちすぎたが故にクローズアップされているところもありますが、日本的な仕事観の最大公約数的なものとしてワタミイズムは確立されているように思います。ここで引用した作文もまた、ワタミ的なるものをよく体現しているのではないでしょうか。
その昔、オウム真理教の経営するパソコンショップがありました。独特の呼び込みに眉を顰める人こそいたものの、地下鉄サリン事件の前まではネタとして親しまれていたものです。販売価格は常に秋葉原の最安値を争っていることから敢えてオウムと知って買いに行く人もいたわけですが、その安さの秘密は専ら「人件費がタダだから」と噂されていました。信者を修行と称して無償で働かせている、店員に給料を払う必要がない分だけ安く販売できるのだ、と。
本当かどうかはさておき、オウム真理教的なビジネスモデルはその後の日本のデフレ時代には幅広く受け入れられていったと言えます。新興宗教の手法はセミナー商法引いては企業向け研修に採用されていったりもするものですけれど、まぁ我が国にはそういう土壌があるのかも知れません。人件費を低く抑え、従業員に無理を強いてその分だけ安価なサービスを提供することでシェアを伸ばす、そういうビジネスモデルが持て囃されてきたわけですが、これは一足早くオウム真理教が実践してきた類でもありますから。
とかく日本的経営においては、仕事をビジネスと見なすことが好まれないようです。社訓という名の社長（もしくは創業者）の恥ずかしいポエムを朗唱させられ、働くのは金のためではないとして「やりがい」を提示される、それが日本の職場というものです。本来なら誠意とは言葉ではなく金額なのですが、労働への対価が明示するのではなく、情緒的なスローガンで誤魔化そうとするのが日本的経営であり、「ありがとうを集める」云々と宣うワタミなどは象徴的存在であると言えます。
そして冒頭の引用もまた然り、労働への正当な対価が支払われずとも「お寺の再建の仕事をしているから幸せ」だの「主観的な物差しである仕事の『喜び』が」等々と、いかにも日本らしい繕い方が披露されているわけです。「幸せ」なり「やりがい」なり「自己実現」といった美辞麗句を提示することでビジネスにおいて本当に大事な金の問題から目を背けさせ、理念への共感を求める、こういうのはいかにも日本の経済系の論者にありがちな話の進め方ですが、まぁ日本経済の低迷をどういう人が主導してきたかがよく分かりますね。
←ノーモア・コイズミ！
二週間に一度、朝の全体朝礼があるのですが
先月から朝礼の度に一人の職員が選ばれ
全職員の前でこれからの目標を発表することが強制させられるようになりました。
いつかは自分の番がやってくると思うだけで身の毛もよだちますし、言葉にウェイトを置きすぎる職場っていうのはコワイですよね。
「プロなのだから生活を犠牲にして仕事に尽くすのは当たり前」に始まり、さらには「プロの与える仕事はお客様を喜ばすためなのだから、お金を求めてはいけない」といった本末転倒な今回の記事と融合したバージョンまでと、様々なパターンがありえそうです。
経営者にとって（短期的に）都合のいいイデオロギーが流行るのも怖いですが、長期では損しかしないことは明白なのに、今の経営をやめようとしない経営者ばかりが選別されてきている今の社会システムもかなり危険ですね。
介護職というのもとりわけ、美談化によって金銭面の問題が後ろに追いやられがちな世界というイメージがありますね。理念を掲げるのにも良し悪しがありますけれど、もう少し実利的な面が表だって注目されるようであって欲しいものです。
＞ヘタレ一代さん
そもそも日本における「プロ」という扱いからして、日本的なものがあると思うんですよね。「職業」あるいは「金のために商売でやっていること」的な「プロ」ではなく、仕事に人生を捧げるものとして「プロ」という言葉が日本では使われてしまう、そこに日本的なものがあるのではないかとも。
従業員は金のために働いているのですが
経営者は社会貢献の為などとぬかしています、
お金のために働いたら何てつまらない人生に
なってしまうでしょうと言っていますよ。
私はお金をたくさんもらってつまらない人生の方がいいです。
結局、金のためではないと擦り込みたがるのが日本的経営だと言うことなのでしょうね。本当はお金のためなのに、そうではないと信じ込ませたい、そうやって本質から目を背けさせたがっているのが日本の経済言論のようです。
何か、この記事はいかにも非エリートの中学校辺りが道徳教育の場で使いそうな内容ですな。(^_^;)
「仕事はお金を得る事よりも、やりがいや達成感というのがとても重要なのですよ。みなさんはそういう大人になりましょうね。」という風に。
そして彼らが大人になった時、お金のことでさまざまな問題を抱えることになり、無知なところを足元見られて偽装請負で搾取されたり、ネットカフェ難民やワーキングプアとなって、一生をお金の奴隷として過ごすことに。
しかも世論は自己責任論を振りかざす始末。
私はやりがいだけじゃなく、それに見合った分の報酬はきちんと支払ってくれと言いたいです。やりがいだけ貰って生活が苦しくなるのは嫌です。(/_;)
小中高に大学とある中では、中学校が最も「会社」のノリに近いと思うんですよね。日本の会社ではビジネスの話よりも道徳論が好まれるところですが、その辺は日本の中学校教育とも相性が良さそうですし、安倍内閣に批判的な学校教員でも「お金よりも大切なものが～」的なノリは大いに好みそうですから。