おしがいほうもんかいとり

　９月　２２日

　「押し買い」や「訪問買い取り」トラブル多発。

　ある機関に、ここ数年は７０００～８０００件の相談が寄せられて
います。（今年度もすでに３０００件ほど）
　被害（相談）者のうち、約７０％が６０歳以上。また、８０％が女性です。

　んで、トラブルの拡大を防ぐため、２０１３年に特定商取引に関する法律が
が改正され、自宅で買い取り業者に物品を買い取ってもらう際の消費者を
保護する制度や業者が守るべきルールが定められました。

　どんなルールかというと
・電話等で初めに決めた内容以外の物を買い取ってはいけない。
　→「靴や衣類、着物など買取りますよ」という電話だったのに、訪問後に
　　「貴金属や宝石はありませんか？」というのは、違反です。

　そうですよねぇ。古い靴とかバッグとか、いくらブランド物であっても、
業者とすれば旨味が少ないですよ。貴金属ならすぐに転売できますからね。
　それに、電話では「不要品」ということで、訪問買い取りしているん
ですからね。貴金属を不要品だという人は殆どいないでしょ。

　他にもこんなルールがあります。
・買取の内容を記載した書面や契約書を渡さなければならない。
　→どんな品物を買い取ったのか、契約内容はどうなっているか。だね。

・売った後も８日間はクーリングオフできる。（訪問買い取りの場合だけ
です。質屋さんの店で売ったりした場合はクーリングオフできません）
　→売ったあとで、「記念にとっておきたい」「あの値段では安すぎた」
　って、思い直すことがありますよね。

　そうそう。訪問したときには必ず氏名や会社名を相手に伝えることに
なっていますから、自分から名乗るかを確認してくださいね。
　（自分で名乗らないのなら、そこでもうアヤシイですよ。そのまま
帰ってもらいましょ）
　買取業務を行う業者は、「古物営業許可」を受けているし、訪問買い取りの
場合には「行商従事者証」を携行しているので、アヤシク見えなくても、
証明書などは確認ですよ。

　とにかく訪問買い取りは注意です。なにか売りたい物があるときには
安心できる業者に持ち込みましょ。
　んでも、訪問業者に売るときには、最低でも以下の点を守る・確認する。

・突然の訪問（飛び込みセールス）の人は家に入れない（ドアを開けない）。
・とにかく貴金属や宝石は出さない見せない。
・品物を渡す前に、書面をシッカリ確認する。
・仮契約のような形にしておけば、クーリングオフ期間内に再考できる。
　（期間内なら品物を渡さなくてもよい）

　訪問販売や買い取り。
　話し相手がいない独居老人などは、親切にされると騙されていることが
分かっていても売ってしまったり、買ってしまったりしますからねぇ。