通販店の現状について

2010-07-13 | 鉄道模型




6月24日にスタートしましたIMON通販店ですが、なかなかスムーズに行かず、はなはだ迷惑をお掛けしております。

我社のコンピューターIBM iシリーズを使って全店舗在庫をお見せするという国内初めての試みだったのですが、画面の展開が鈍かったり、現在庫が狂ったり、ポイントに誤表示などが起きたりしました。

一度に百数十件のアクセスが集中した時にこういった状況が散見されるようです。

さらに基幹システムとの連動での一部不具合も発生しております。
事例の無い事とはいえ勉強不足を反省しております。

これらの報告を聞き、その担当部門を強化し対処させており、今しばらくのご容赦をお願い申し上げます。