中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024～進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新～めざせ！未来の優良企業～
中小企業講演
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ネット受講枠あり！ウェブマーケティング2023講演の案内

2023年04月27日 06時37分21秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は中小企業向けのChatGPT活用講演のレジュメ作成と東京都町田市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はネット受講枠あり！ウェブマーケティング2023講演の案内についてです。

【ネット受講枠あり！ウェブマーケティング2023講演の案内】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・多摩信用金庫たましんBOBが主催する中小企業向けウェブ活用講演「中小企業の実践Webマーケティング2023～メタバースとAI等も活かした付加価値創造で競争力を高めよう」が2023年5月30日に開催されます。講師は私竹内幸次です。
・受講はリアルでもネットでも可能です。3時間が短く感じられるような、中小企業の現場に即した現実的なIT、デジタル、AI活用（チャットGPT活用）、SEO、SNSについて楽しく、分かりやすく講演します。
・非会員でも1,000円で聴講できます。ぜひ参加ください！

申込先：多摩信用金庫たましんBOB
https://www.bob-net.jp/eventPdf/BS0603.pdf

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2023年3月20日～4月28日YouTube講演「価格転嫁の進め方と交渉のポイント」を東京商工会議所／価格交渉実践セミナーで行います。

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中小企業は同じ土俵で勝負しない

2023年04月21日 05時30分52秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京神楽坂のサービス業のコンサルティングをします。

今日は中小企業は同じ土俵で勝負しないについてです。

【中小企業は同じ土俵で勝負しない】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・それにしてもスタバの新商品「メロンフラペチーノ」は大人気で、お店によっては売り切れてしまう状態。700円は安くはないが、売り切れていることを伝えると顧客は他の商品を頼むことなく、店を出ていくという。店舗目的来店ではなく、商品目的来店するほどの人気。
・スタバは店舗づくりも商品メニューもサービス（接客）もすべて一流。我々中小企業は同じことを行うことは難しい。
・我々中小企業の経営の基本は自分が強みを発揮できる環境を自分で作ること。勝てる地域に出店し、勝てる顧客を設定し、1つでもいいから勝てる商品を持ち、1つでもいいから秀でたセンスがあるスタッフを雇うこと。
・また、同じ中小企業同士の競合であっても、同じ領域で勝負してはいけない。先端技術分野等では最高を目指して切磋琢磨することがあるが、店舗運営等を想定すると、戦わずして勝つという差別化戦略が基本だ。
・それぞれの中小企業が異なる強みを発揮すること。つまり、同じ土俵で勝負しないこと。徹底していきたい。

▲スタバのメロンフラペチーノ

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2023年6月13日～7月31日に講演「 商業者のウェブ・SNS活用2023～国内外からのデジタル集客とEC販売ノウハウ」を東京都中小企業振興公社／令和5年度商人大学校 IT②（集客／WEB、SNS） で行います。

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飲食業の事業拡大の方向

2023年04月06日 06時30分11秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の飲食店のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。

今日は飲食業の事業拡大の方向についてです。

【飲食業の事業拡大の方向】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・コロナで苦しんだ飲食業は、他の業種以上に新事業展開に熱心だったように思う。
・本業事業を中心にしつつも、どのように会社全体を成長させるのか。これはアンゾフの製品市場マトリクスで説明されることが多い。
・本業成長以外の1つ目は新商品開発。従来扱ってしなかったメニューや食材を使って従来の客層の来店回数や客単価を上げる。
・もう1つは新市場開拓。従来のメニューではあるが、異なる地域や客層を開拓する。
・3つ目は多角化戦略。EC（電子商取引）を前提にしたメニューを作り、飲食店には来店しないが、確かに価値を認めてくれる全国の顧客にネット販売する。
・「食」は「人を良くする」と書く。これを大前提として、健康面の配慮、楽しい会話が弾む店内、社会人として健全な成長が導かれる人材育成をしていこう。

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2023年5月30日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2023～メタバースとAI等も活かした付加価値創造で競争力を高めよう」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2023.3.27-2023.4.2

2023年04月02日 05時47分49秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

雄大な富士山と音楽とグルメ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/c0ecdc96f0749c926aaeed8cf9d0a5f2

低下する「ChatGPT」検索数は何を意味するのか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/5dd061a3c679afe8d7e05053872e8919

クーポン、ポイント、割引を脱した経営
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b5abd13fcf77df2ad19d3e70e794a9aa

顧客アンケートよりも顧客ウォッチ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/97f41df2d1c0835ca94be40630775558

価格が上がる今は新規顧客を開拓するチャンス
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b70dcdef49e9bfee00d1bf8dbee6f8eb

プロセス公開で価値を伝えて価格アップ
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ff7e94b2d0980c7250291ff4f46c89de

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雄大な富士山と音楽とグルメ

2023年04月01日 05時36分47秒 | 地域資源活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は雄大な富士山と音楽とグルメについてです。

【雄大な富士山と音楽とグルメ】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・先日、河口湖音楽と森の美術館を視察しました。雲が多い日だったのですが、標高830メートルという高地特有の日差しが時々雲間からさし、雄大な富士山が見えます。
・入場料が約2,000円掛かることが良い結果を生んでいるようで、来館者もさほど多くはなく、敷地内も綺麗でスタッフの接客会話も自然です。無料入場だったなら、こうはいかないと感じます。
・レストランではランチ時にピアノとフルートの生演奏を聴くことができます。演奏によってわずかに揺れる空気が感じられ、食事の味を仕上げます。
・有名な豪華客船タイタニック号の一等船室のサルーンに設定されるべく製作された本物のオーケルトリオンの演奏も聴くことできます。このオーケストリオンは製作が遅れたため、タイタニック号の出航に間に合わなかったため現存します。製作が間に合っていたら8人の音楽家は乗船しなかったとのこと。ドラマチックですね。
・商品やメニュー、サービスに価値を加えるという付加価値づくりのヒント満載でした。


▲河口湖音楽と森の美術館で雄大な富士山と音楽とグルメを楽しむ


▲タイタニック号に設置されるために製作されたオーケストリオンの演奏

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2023年5月30日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2023～メタバースとAI等も活かした付加価値創造で競争力を高めよう」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？

2023年02月24日 05時28分57秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティング、東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティングをします。

今日は中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？についてです。

【中小企業が抱える最新デジタル技術への関心不足、その背景にある問題とは？】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・GPT-3をベースにしたChatGPT、ChatGPTの登場により劇的に変化している検索市場、NFT（non fungible token＝非代替性トークン）、デジタルツイン等の新しいデジタル技術の話題が増えている。これらのデジタル技術がどのような未来を作るのか、多少の不安はあるものの楽しみでならない。
・一方で一般的な中小企業では最新デジタル技術への興味はとても低い。日本のデジタル競争力が世界29位まで下がり続けている理由の1つになっている。
・なぜ中小企業経営者は関心を持たないのか。その原因の1つには私のような中小企業向けの経営コンサルタントが、最新デジタル技術を目の前の中小企業経営者に魅力的に伝えられていないのかもしれない。
・技術は技術的には評価されるが、経済的な、経営的な側面からは必ずしも評価されない（利用者に価値が理解されない）。これではデジタル技術の開発意欲も高揚しない。
・ポイントは、その技術をその中小企業がどのように活かすと、どのような経営成果になる（なりそうな）のかを経営コンサルタントの立場で説明するだと思う。
・技術と経営をつなぐ、連結ピンのような役割が必要だ。

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2023年3月8日に講演「中小企業のデジタル活用マーケティング2023」を日本電気株式会社／NEC販売店会東販会で行います。

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「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？

2023年02月22日 05時34分59秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都府中市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？についてです。

【「ミクシィ」の利用者が増加！日本のSNSに人々が求めるものとは？】
作成 中小企業診断士 竹内幸次

・日本のSNSであるmixi／ミクシィの利用者が増えている。理由はツイッターの株主変更やアナリティクス等の一部機能の不具合、フェイスブック等の業績不振報道によるイメージ悪化である。
・ミクシィは同じ趣味の人との交流が得意なSNSである。あまりビジネスを意識しない方が楽しいかもしれない。
・利用者は「懐かしい」や「日本のSNSだから外国語の不審な友達申請もなく安心」等の感想を言う。
・ミクシィ復活の背景には安心して交流したいというニーズがある。人として当然のニーズだと思う。
・一方でミクシィサイトへのアクセスの97％が日本からという、世界とは異なるSNSに安心感を覚えるという国民性に日本の未来の危機感を感じてしまう。
・世界との乖離を固有文化と捉えるか、遅れと捉えるか。中小企業経営者の皆様はどう捉えますか？

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2023年3月9日に講演「中小企業向け実践WEBマーケティング～IT活用戦略とWEB活用」を兵庫県播州信用金庫／経営塾で行います。

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大衆理解は必要か、不要か

2023年01月17日 06時39分21秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京都西東京市の中小企業のコンサルティング、東京都練馬区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は大衆理解は必要か、不要かについてです。

【大衆理解は必要か、不要か】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・「私はテレビを見ません」という経営者は少なくない。確かにテレビは低俗な番組もあると思う。娯楽の道具と思えば素直に楽しめるが、経営計画を立てる等の心理の際にはテレビを見たくないという気持ちにもなるだろう。
・テレビに限らず大衆メディアの価値はどこにあるのか。私は「大衆がどのような情報に触れているのかを知るため」にあると考えている。勿論私自身も大衆の1人として楽しむ気持ちになることがあり、そのような自分自身の気持ちを客観的に知るようにしている。
・もしも大衆メディアに一切触れないまま数年間過ごし、一方で自分がフォローしているSNSアカウントの投稿のみで自分自身の価値観を形成することを想定すると、中小企業診断士としてバランスの取れたコンサルティングは難しくなると感じる。
・大衆メディアに触れなくても社会的に、経済的に機能する職業や立場もある。例えば、特定分野の研究者はそうかもしれない。
・大衆メディアに触れることが必要か、不要か。経営者自身で決めることではあるが、自社の事業特性を考えてから決めるようにしたい。

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2023年1月19日に講演「販路拡大と生産性向上に役立つITツール・WEBツール活用術」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会で行います。

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人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉を

2023年01月16日 05時34分09秒 | 中小企業の人事・組織

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、東京都立川市の飲食店のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉をについてです。

【人材流動性を高めるよりも今の会社で年収交渉を】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・ミスマッチがあるなら人材流動性を高めて、従業員が力を発揮できる会社で働くことを政策的に誘導するべき。
・ミスマッチもなく仕事は楽しく、”成長できる感”もあるが、給与が安いことに不満があるのなら、転職を考えるよりも、今の会社で年収や月給の交渉を行うべき。
・従業員も給与の交渉ができるが、逆に経営者（会社）にも従業員の処遇や期待する仕事に関して十分に交渉するようにしたい。
・会社は従業員に期待も示さず、従業員も会社に年収交渉もしない。これでは日本経済は再浮上しない。
・労働分配率を意識して、会社が生み出す付加価値を高め、従業員に分配する人件費を決めよう。転職等の人材流動化は社会的コスト生み、非効率な面もあることを意識しよう。

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2023年1月19日に講演「ECサイト集客・売上アップセミナー～ネットショップ成功の秘訣～」を埼玉県久喜市商工会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「流動性」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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コオロギ昆虫食市場の拡大

2023年01月04日 06時47分06秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日はコオロギ昆虫食市場の拡大についてです。

【コオロギ昆虫食市場の拡大】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・2030年には日本国内市場が約210億円になると予想されている昆虫食市場。そのまま乾燥したような形のものや、スナック等に加工したもの、ラーメンまでバリエーションが広がっています。

・製造販売はTAKEO株式会社（https://takeo.tokyo/）が多いようです。同社は「野菜、魚、肉などと同じように、昆虫が食として楽しまれる豊かな食卓の実現」を目指しています。地球人口増加や気候変動等にも関連があると言われる昆虫食は、今後も確実に広まると思われます。

・一方で、粉末にして加工したスナック菓子やラーメンであれば、コオロギと言われなければ違和感なく普通に美味しく食べることができるが、コオロギがそのままの形で料理に載せられていたり、お皿に盛られていると、違和感を感じる人は確かに多いようです。

・現時点ではスナック菓子風やラーメンにする等、他の素材の代替食材という位置づけが多いのですが、近い将来、コオロギならではの新しい食品ができるのでしょう。


▲日本科学未来館内では昆虫食が数多く販売されている


▲埼玉、群馬、山形等地域別のこおろぎが売られている


▲こおろぎスナック、ラーメン、グミ等、未来のお菓子も販売されている


▲大豆とコオロギのクッキーやコオロギラーメン醤油味

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2023年1月19日に講演「ECサイト集客・売上アップセミナー～ネットショップ成功の秘訣～」を埼玉県久喜市商工会で行います。

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未来に触れる日本科学未来館／Miraikan

2022年12月29日 07時40分13秒 | 経営革新・イノベーション

今日は未来に触れる日本科学未来館／Miraikanについてです。

【未来に触れる日本科学未来館／Miraikan】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・個人的なことですが、日本科学未来館／Miraikan（東京都江東区）（https://www.miraikan.jst.go.jp/）は羽田空港国際線ターミナルと並んで私のパワースポットです。ここに行くと、気分が上がり、未来が楽しみになります。

・小さな子供を連れた家族もとても多く、子どもに未来をイメージさせたいと思う親の気持ちも感じます。

・地球のこと、デジタルこと等、多くの未来を工夫をして表現されているのですが、客観的に”未来はこうなる”という思いで見るだけでなく、”このような未来を作るは自分であり、自分の子孫である”という感覚で見るようにしています。

・中小企業経営者の皆様、未来を考える時間、ぜひ。


▲未来を感じるMiraika（日本科学未来館）。ここは私のパワースポット

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2023年2月13日に講演「物価高騰の今こそ付加価値訴求型のウェブ活用を！」を寒川町商工会で行います。

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差別化された個性あふれるウェブ運営を

2022年11月25日 06時40分03秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は宮城県七十七銀行77 R&Cセミナーで講演「コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用術」を行います。

中小企業診断士 講演
▲仙台の金融機関系シンクタンクでの中小企業向けデジタル活用講演です

今日は本日の講演に関連して差別化された個性あふれるウェブ運営をについてです。

【差別化された個性あふれるウェブ運営を】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・日本社会では同業者と同じようなWebマーケティングを展開してしまうことが多い。成功事例を知りたがり、同じ業界の成功者からノウハウを得て、同じようにSNSを運営しようとする。

・この類似ビジネス量産型の経営は最終的には価格しか顧客が選択するポイントがなくなり、低価格やデフレを助長する。

・尖がった、個性があるWebマーケティングを展開しよう。Aという事例を得たら、自分ならA´やaやBという手法を生み出そう。この工夫や知恵こそが経営であり、戦術だと思う。

・また、SNS投稿の連携等、楽をすることを追求せず、経営効果の観点からすべてのウェブ活用を見直そう。同業他社が”面倒だから”という理由で行わないことを楽しんで行う姿勢から利益は生まれるもの。

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2022年12月9日に講演「コロナ禍を乗り切る中小企業のデジタル活用」を中央区商店街連合会・中央区工業団体連合会で行います。

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効果がある被リンクと、効果が限定的な被リンク

2022年11月21日 05時30分23秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は効果がある被リンクと、効果が限定的な被リンクについてです。

【効果がある被リンクと、効果が限定的な被リンク】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・SEO（検索エンジン最適化）はキーワード要素、更新頻度要素（ページの新しさ）、そして被リンク＝バックリンク要素に集約できる。

・被リンクは他のページからリンクを受けること。人間社会における紹介と同じ効果があり、リンク元ページの信用が高いと、リンクを受けたページの信用も上がる。だからgo.jp等の信用が高いページからリンクを受けることはSEOに効果がある。

・また、キーワード「A」で検索する人が、ページ「a」を閲覧することが多い場合、ページ「a」から適切にリンクを受けたページ「b」もキーワード「A」検索の結果、上位に表示される。

・例えば音楽教室の場合、学校法人である音楽学校からリンクを受けたり、ピアノメーカーサイトからリンクを受けたり、コンサート情報が載っているサイトからリンク受けると、優良な被リンクになり、SEO効果が期待できる。

・逆にテキストリンクでもなく、単なるURLリンクで、かつ、関係性が低いページからリンクを受けてもSEO効果は限定的となる。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2023年2月16日に講演「中小企業の救世士 デジタル技術の最前線」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「被リンク」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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ふかや花園アウトレットの開業に思う

2022年11月01日 05時21分23秒 | 地域資源活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の飲食店のコンサルティングをします。

今日はふかや花園アウトレットの開業に思うについてです。

【ふかや花園アウトレットの開業に思う】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・2022年10月20日に埼玉県深谷市に「ふかや花園プレミアム・アウトレット」が開業した。経営は三菱地所で敷地は176,800 m²と広く、駐車場は3,000台もある。
・私も早速訪問したが、まず特徴と感じたことは駅前にあるということ。2018年に秩父鉄道にふかや花園駅を先行設置しており、駅から徒歩3分で広大なアウトレットに行くことができる。電車ならアウトレット渋滞にはまることなく、アウトレットを楽しむことができる。
・立地の利便性はとてもよい、敷地内のガリガリ君エリアでは遊園地のように楽しむこともできるし、美味しい食事も頂ける。また、施設内に壁面アートやプロジェクションマッピングもある。
・アウトレットへの行くことは買い物というよりも1つのレジャーになったように思う。
・また、そこにアウトレットができることで、地元経済にどのような好影響や悪影響があるのかをしっかりと見極める必要があると感じる。


▲埼玉県深谷市の「ふかや花園プレミアム・アウトレット」

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2022年12月1日に講演「中小企業・小規模事業者のための最適IT活用術」を宮崎商工会議所で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「アウトレット」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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売れるECショップは高単価品を扱う

2022年09月28日 05時29分51秒 | 中小企業のEC（電子商取引）

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、日本大学生産工学部で講演「ECマーケティング～PC、スマホで電子商取引を成功させる経営マーケティング知識」を行います。

中小企業診断士 講演
▲日本大学の学生向けのECマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して売れるECショップは高単価品を扱うについてです。

【売れるECショップは高単価品を扱う】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・コロナ特需で一気にECショップが増えた。実店舗販売が中心であっても、ECという新しい販路を得たことで希望を感じた中小企業も多かった。
・日経記事「国内EC消費、2割増も息切れ　コロナ特需一服」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC018B80R00C22A6000000/）では、日本のアマゾン、楽天、ヤフーで販売される商品の平均単価がコロナ禍前の約3,000円から上昇を続け、最近では3,800円近くまでになっていることがレポートされた。
・あくまで平均単価であるが、ECショップに求められる商品像が変化してきていると言える。
・中小企業経営者の皆様、御社のECショップでは未だに安さを前面に出していませんか？もしくは安い価格帯の商品が売れると思い込んでいませんか？

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2022年10月6日に講演「現場から考える、小規模企業のデジタル実践活用術」を神奈川県商工会連合会経営指導員研修会で行います。

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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」

トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆

創業塾の顧客満足度が全国1位に！

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！
>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信		 中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら
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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

講演する竹内幸次の様子

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