中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024～進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新～めざせ！未来の優良企業～
中小企業講演
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Zoomオンラインセミナーや商談方法を忘れていないか

2024年04月18日 06時38分08秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の卸売業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティング、東京都のサービス業のコンサルティングをします。

今日はZoomオンラインセミナーや商談方法を忘れていないかについてです。

【Zoomオンラインセミナーや商談方法を忘れていないか】作成 中小企業診断士 竹内幸次

Zoomに代表されるオンラインツールはコロナ禍に普及したが、コロナ禍が収まった現在、オンラインを経営に活かすことを、まったく行っていない中小企業もある。なんともったいないことか。

オンライン（Web会議アプリ）を使うことで営業活動の時間も費用を削減され、さらに営業エリアを日本中（世界中）に広げることができる。さらにZoomでリモート機能を使えば、在宅勤務者や外注先企業が自社設置のパソコンを遠隔操作することもできる。

対面の方が交流や共有する情報が多いことは確かだ。しかし、対面日時を確定するまでに時間を有したり、移動時間が長かったり、健康リスクや天候リスクがあったりすることを考えると、会議や打ち合わせ内容によってはオンラインが適していることもある。

中小企業経営者の皆様、コロナ禍で組織的に習得したオンライン商談力、落ちてしまっていませんか？コロナ禍が収まったことを、オンラインに慣れなくてもよい理由にしていませんか？

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年6月12日に中小企業講演「中小製造業のDX推進～ChatGPT等の生成AIの経営活用～」を埼玉大学産学官連携協議会で行います。

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古いZoomバージョンの危険性

2023年08月19日 06時21分12秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は古いZoomバージョンの危険性についてです。

【古いZoomバージョンの危険性】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・コロナが5類になった後のテレワーク、在宅勤務、リモートワークはどのようになっているのか。日経新聞に「出社×在宅、5類後も4割弱併用　残業・飲み会は減少」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCA076BV0X00C23A7000000/）が掲載された。
・記事によると5類移行後も7割の人が在宅頻度は5類以前と変わらないと回答している。
・在宅とテレワークを上手く使い分けることは中小企業においても生産性の向上が期待できる。とくに子供や親等の家庭事情や自らの健康事情によって、毎日フルタイムで出社することが困難な人を雇用することが期待できる。
・中小企業経営者にはいつも伝えていることだが、在宅やテレワーク等を成功させるためには、インターネットやオンライン等に十分に慣れておく必要がある。そのためには、職場に出勤している時にも対面Zoomを行って、自分の画面がどのように相手に映っているのかや、Zoomでも遠隔操作ができることを体験するべきである。
・また、自宅のパソコンからZoom参加する場合には、Zoomアプリのバージョンを必ず最新にすることを励行しよう。古いアプリは危険であることが多い。
・中小企業経営者の皆様、御社が使うZoomのバージョンは常に最新ですか？Zoomでもリモート接続して、相手のパソコンを操作できてしまうことを認識していますか？

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2023年10月13日に講演「最新WEB活用術」を茂原商工会議所創業塾で行います。

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実はコロナに負けるのではなく、市場ニーズをキャッチできないだけかも

2022年05月11日 06時44分18秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京商工会議所渋谷支部で講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用～最新ＷＥＢ活用とオンライン商談を完全マスター」、新潟県の中小企業のコンサルティングを行います。

中小企業診断士 講演
▲東商渋谷支部主催のIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して実はコロナに負けるのではなく、市場ニーズをキャッチできないだけかもについてです。

【実はコロナに負けるのではなく、市場ニーズをキャッチできないだけかも】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・コロナはコロナ「禍」（わざわい）である一方、コロナ「チャンス」でもあった。
・世界から大きく遅れているデジタル化を進めるチャンス、ECで市場を拡大するチャンス、在宅勤務で雇用を確保するチャンス等。
・このように考えると、コロナ禍で売上高が減った直接的な原因は顧客の減少だが、その顧客は「コロナ前の顧客」が減ったのであって、コロナの渦中と、コロナ後には新しい市場を開拓し、新しい顧客ニーズに対応することで売上高を戻したり、もっと伸ばしたりすることができると考えられる。実際に私の周囲にはコロナの渦中に売上高を伸ばした中小企業が多い。
・コロナに限らず、経営環境は常に変化している。市場を見極めて、顧客ニーズに俊敏に対応することで売上高を伸ばすことができると考えよう。
・コロナで売上高が減ったのではない。コロナ変化で生じた顧客ニーズに対応できなかっただけだ。変化は常にビジネスチャンスになる。

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2022年6月21日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2022～身近なDX推進、事業再構築につながる成長型Web活用のすべて」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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常時Zoomでテレワークははかどる

2021年10月07日 05時43分49秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、東京都中小企業団体中央会組合管理者等講習会で講演「テレワークの取り組み方や成功のポイント～先進的な中小企業の事例を交えて～」、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京都でのテレワークに関する講演です

今日は本日の講演に関連して常時Zoomでテレワークははかどるについてです。

【常時Zoomでテレワークははかどる】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・社内で従業員同士でZoomにつなぎっぱなしにする常時Zoomが徐々に増えている。とくに費用が掛かる訳でもなく、会議や質問がある時にも画面共有しながら効率的にコミュニケーションが図れる。
・日本人はテレワークで仕事がはかどるとの認識が低い（参考：”テレワークがはかどらない理由”に商機あり）が、常時Zoomにすれば、少しは改善されるはず。
・テレワークは在宅勤務のことだけではない。サテライトオフィスの勤務も、モバイルワークもテレワークと言う。1つの職場での常時Zoomに慣れれば、サテライト勤務もモバイルワークも円滑に実施できるようになる。

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関連講演：
2021年10月26日に講演「コロナ禍を乗り切る！最新の取組み事例に学ぶIT・WEB活用セミナー～今すぐ活用できるITツールでデジタル対応！」を新潟県村松商工会ITセミナーで行います。

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”テレワークがはかどらない理由”に商機あり

2021年09月26日 07時39分54秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングの準備をします。

今日は”テレワークがはかどらない理由”に商機ありについてです。

【”テレワークがはかどらない理由”に商機あり】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・以下のように日本はテレワークでは仕事がはかどらない。

▲「テレワークではオフィスほど仕事がはかどらない」が多い（https://news.mynavi.jp/article/20210916-1974408/ からコピーせずに表示）
・理由は組織的合意を重視する企業運営、押印等の形式重視、自宅が狭くて在宅勤務に適した場所がない、高速通信回線が未整備等だと思われる。
・この理由をなげくのではなく、逆に商機（ビジネスチャンス）と捉えよう。ここまでIT活用に遅れている経済大国はない。日本ならではの仕事の進め方が間違っているのではなく、その仕事を効率的に行うためのITシステムがなかったり、活用していなかったり。これが問題。
・細かな配慮が効いたITシステムがあれば、カメラのCANON、車のLEXUSのように世界に受け入れられるはず。

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テレワークはBCP／事業継続計画として取り組もう

2021年09月02日 05時43分17秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都八王子市の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はテレワークはBCP／事業継続計画として取り組もうについてです。

【テレワークはBCP／事業継続計画として取り組もう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・「コロナだからテレワーク」。これも悪くはない考えだが、テレワーク（在宅勤務、サテライト勤務、モバイルワークの総称）の可能性をもっと全体感をもって理解してみよう。
・コロナや自然災害、工場事故等の事業リスクを想定してBCP＝Business Continuity Plan（事業継続計画）を作ることが多いが、多くの経営者が認識していないことがある。
・それは仕事の進め方が時代遅れになることによる売上ダウンと人手不足（従業員が退職する、新規採用ができない）というリスク。
・Zoomを操作したことがない場合には、まずは操作してみよう。ZoomとChromeリモートデスクトップの2つが使えれば「うちの会社でもテレワークできそう」と思うはず。
・テレワークはBCPの一環。このことを経営者は強く認識しよう。

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関連講演：
2021年10月12日に講演「飲食店集客のデジタル活用術～中小企業のウェブサイト、SNS、そしてDXをフル活用しよう」を東京都中小企業振興公社／商人大学校令和3年度 実践講座 飲食店コースで行います。

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テレワーク実施率が低い現場的な理由を考えてみた

2021年08月25日 06時56分56秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、東京都葛飾区のサービス業のコンサルティングをします。

今日はテレワーク実施率が低い現場的な理由を考えてみたについてです。

【テレワーク実施率が低い現場的な理由を考えてみた】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・テレワークは在宅勤務、サテライト勤務、モバイルワークの3つの働き方の総称。雇用されている従業員のみならず、中小企業の社長やフリーランスで仕事をする事業主でもテレワークと言う。
・コロナ感染が高止まりしている中、政府も東京都もテレワークを増やして欲しいと企業にお願いしているが、なかなかテレワーク実施率が上がらない。
・テレワーク実施率が上がらない理由を考えてみた。「テレワークに適した仕事が少ない」という理由がよく出るが、この「適した」の部分。人がどのような状況だと「適した」と感じるのだろうか。
・人がテレワークに「適した」と感じる条件は物理的な業務条件を除けば、「通信回線が早く、クラウドやリモートアクセスの際のパソコン画面表示が早い。ストレスがない」ということも影響している。
・まずは高速回線にしてみよう。そしてWi-Fiではなく有線LANにてネット接続してみよう。有線LANのケーブルを新しい高速ケーブルに替えよう。これでテレワークが嫌になる理由の1つである通信が遅い問題も解決するかもしれない。

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関連講演：
2021年9月22日に講演「オンライン商談スキルアップセミナー」を公益財団法人宮崎県産業振興機構で行います。

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アフターファイブや週末は古い。今後はセパレートタイムワークへ

2021年03月25日 05時40分08秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都のサービス業のコンサルティングをします。

今日はアフターファイブや週末は古い。今後はセパレートタイムワークへについてです。

【アフターファイブや週末は古い。今後はセパレートタイムワークへ】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・コロナ禍の影響でテレワークが1つのワークスタイルとして浸透している。テレワークは従業員のみならず経営者のワークスタイルでもある。
・テレワークは在宅勤務、サテライトワーク、モバイルワークの3つの方法がある。
・どの方法であっても細切れ時間（セパレートタイム）を活かす仕事の仕方である。
・早朝2時間ワーク、その後家事、10時から1時間ワーク、その後親の介護のようにセパレートで仕事する時代。アフターファイブや週末等のまとまった時間のワークの考えから脱皮しよう。

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関連講演：
2021年3月26日に講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用2021最新WEB活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所世田谷支部で行います。

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常にオンラインでつながって業務する時代

2021年02月27日 05時43分33秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市経済労働局商業振興課／川崎市男女共同参画センター主催「商人デビュー塾」でオンラインZoom講演「商品とサービスの説明力を高める」、東京都杉並区の中小企業のコンサルティングを行います。

中小企業診断士 講演
▲創業者向けのプレゼンテーション技法のZoom講演です

今日は本日の講演に関連して常にオンラインでつながって業務する時代についてです。

【常にオンラインでつながって業務する時代】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・オフィス出勤者と在宅勤務者がコアタイムはずっとZoom等のオンラインツールでつながった状態で業務を行うことが増えている。ちょっとした確認や相談等がある時のみミュート解除してチームに話しかける。
・以前からLINEを使って同様なことはできたが、Zoom等のオンラインツールは画面共有ができるのがよい。企画書の打合せ、プログラムへの助言、作成中のチラシデザインの共有等がチーム内でできる。
・オンラインは離れた場所とは限らない。上手く使って業務効率をあげよう。

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関連講演：
2021年3月17日に講演「実践的なWebマーケティング」を上尾商工会議所で行います。

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テレワーク就業規則の雛形

2020年10月03日 05時36分40秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のZoomコンサルティング、東京都中野区の専門サービス業のコンサルティングをします。今日はテレワーク就業規則の雛形についてです。

【テレワーク就業規則の雛形】
・東京都内の中小企業の2/3が何らかのテレワークを実施している。テレワークとは在宅勤務、サテライトオフィス勤務、モバイルワークに細分化できる。
・従業員をテレワークさせる場合にはテレワーク就業規則があった方がよい。
・中小企業は厚生労働省の「テレワークモデル就業規則」（https://www.tw-sodan.jp/dl_pdf/16.pdf）を参考にして作るとよい。

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関連講演：
2020年10月22日に講演「商店街で商売繁盛につなげるデジタル活用 」を相模原市橋本商店街協同組合で行います（物販業向け）。

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在宅勤務は非効率か

2020年07月23日 06時01分53秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京都葛飾区の中小企業のコンサルティングをします。今日は在宅勤務は非効率かについてです。

【在宅勤務は非効率か】
・テレワークで興味深い記事がある。日本経済新聞の「生産性「下がった」6割超　間違いだらけのウェブ会議」という記事。
・通勤時間がない、大きなオフィスがいらない等から全体としては生産性アップになるものの、従業員個人レベルでは逆に生産性が下がることも多い。
・在宅勤務で生産性が落ちる理由は様々だが、1つ共通点を挙げれるとすれば集中力が続かないということ。
・プロの中小企業診断士として25年間仕事をしているが、私自身も集中したい時にはあえて外出してカフェ等で仕事するようにしている（私が好きな場所は羽田空港。でも今は行くのを控えています）。
・テレワークを行う中小企業としては在宅勤務で個人の作業効率は落ちるものと考えておくとよい。

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関連講演：
2020年9月11日に講演「IT戦略」をちばぎん総合研究所で行います。

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テレワークに消極的な姿勢で本当にいいのか？

2020年07月19日 08時52分27秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はテレワークに消極的な姿勢で本当にいいのか？についてです。2020年7月18日日本経済新聞に「遠い「最先端IT国家」　宣言20年、なお10位圏外」が掲載されました。政府が目標を示すだけではなく、我々中小企業が意識を刷新して動き出す時です。

【テレワークに消極的な姿勢で本当にいいのか？】
・テレワークの「テレ」は「離れた場所」という意味。決して従業員が自宅で業務をすることだけがテレワークではない。
・誤）「製造業だからテレワークは関係ない」という誤認識
・正）テレワークを「従業員の在宅勤務」と誤解している。社長が外出中の仕事もテレワークである。
・誤）「製造現場でのみ付加価値が生れる」という誤認識
・正）現場のみならず商談や配送、納品後サポート等からも付加価値が生れる。

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関連講演：
2020年9月3日に講演「コロナ時代の最新IT活用術～WEB会議とリモートアクセスで組織生産性をアップ。補助金活用も視野に！」を東京商工会議所豊島支部で行います。

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chromeリモートデスクトップを経営に使おう／リモートアクセスとリモートサポート

2020年06月05日 06時47分52秒 | 中小企業の生産性向上

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業へのZoomコンサルティング、東京都宅地建物取引業協会板橋区支部でZoom講演「コロナ時代を生き抜くテレワーク実践法」、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 Zoom講演
▲東京都板橋区からのZoom配信講演です

今日は本日の講演に関連してchromeリモートデスクトップを経営に使おう／リモートアクセスとリモートサポートについてです。

【chromeリモートデスクトップを経営に使おう／リモートアクセスとリモートサポート】
・chromeリモートデスクトップはGoogleが提供するブラウザであるGoogle Chromeの拡張機能として機能する。
・機能はシンプルに2つ。リモートアクセス機能とリモートサポート機能。
・リモートアクセス機能は、中小企業の職場に置いてあるパソコンに、在宅勤務（テレワーク）の従業員がネット経由で接続するという使い方が合う。リモートする側とされる側がある程度固定している場合。
・リモートサポート機能は、ワンタイムのコードが生成されて、相手に伝えてリモートアクセスするため、パソコンのソフトウエアの使い方をマスターしている上司が慣れていない部下に教える等に合う。また、ローカル型の会計ソフトの入力修正を会計事務所等が行う等に合う。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2020年6月24日に講演「ポイントカードシステムとアプリ活用」を柏市商店会連合会で行います。

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アフターコロナの経営／在宅勤務は業務単位給与に？

2020年05月21日 06時37分27秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は1社の中小企業のコンサルティングをします。今日はアフターコロナの経営／在宅勤務は業務単位給与に？についてです。

【アフターコロナの経営／在宅勤務は業務単位給与に？】
・ソフトウエア関連企業では今回のコロナによって皆が集まって仕事するオフィスが不要との認識が広まっている。
・都心の高い賃料を回避し、その分を従業員の在宅勤務手当として支給する。いわば場所から人への投資を行う。
・在宅勤務が基本となると、問題になるのが企業としての一体感や組織文化の醸成に工夫が必要となること。
・人によっては在宅勤務で生産性が落ちることもあれば、上がることもある。これは本人の能力の問題だけではなく、「在宅」からくる様々な条件にもよる。
・つまり在宅勤務は、業務単位や成果によって給与を決めるべき勤務形態とも言える。

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関連講演：
2020年7月15日に講演「ネット、スマホでビジネスが変わる!中小企業の実践Webマーケティング2020成功のポイント」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
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新規事業助言／新型コロナで変わる経営環境

2020年03月03日 05時37分40秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、東京お茶の水の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は新規事業助言／新型コロナで変わる経営環境についてです。

【新規事業助言／新型コロナで変わる経営環境】
・グローバリゼーション（国際分業等）には最適値がある。
・その地域や国にしかない魅力が再認識される。
・感染症という見えない脅威はこれほどまでに大きな影響があることを認識した（＝市場が形成された）。
・在宅勤務の効率性が見えた。通勤時間が如何に低生産性であることを認識した（＝市場が形成された）
・在宅勤務の限界が見えた。ネット会議やネット飲み会では対面が生み出す盛り上がりや同調ムードは得られない。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演：
2020年3月28日に講演「創業者に必要なプレゼンテーションと交渉術」を相模原商工会議所さがみはらde創業ゼミで行います。

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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