中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門～テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演とコンサルの準備をします。2月・3月も各地で講演をしますのでよろしくお願い申し上げます。

今日は東京港区主催のグローバルWebマーケティング講演の案内です。講師は私竹内幸次です。

【セミナー名称】
海外市場への進出セミナー

【趣旨】 ※主催者説明
マーケティング戦略支援セミナーを開催します。中小企業が長引く不況を乗り越え、さらに成長を遂げていくためには、新たな販路の開拓や販売促進をはじめとしたマーケティング活動を効果的に行なっていくことが大切です。区は中小企業の経営基盤の強化を支援するため、マーケティング戦略支援セミナーを開催します。ぜひご参加ください。

【日時】
2013年3月6日（水） 13時30分～16時30分

【テーマ】
グローバルWebマーケティングの展開

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

【場所】
港勤労福祉会館
※港区芝5-18-2
交通 都営三田線・浅草線三田駅より徒歩1分
JR田町駅西口より徒歩3分
http://www.minato-ala.net/guide/kaikan/kaikan02.html

【対象者】
区内中小企業経営者及び従業員

【費用】
無料

申込先：MINATOあらかると｜中小企業支援情報｜
http://www.minato-ala.net/guide/kenshu/seminar/2013/0115_2.html

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位を獲得。「成功する起業」「ブログやツイッター、フェイスブックによる顧客獲得」「中小企業のSEO」「経営革新」等の講演は1,400回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 竹内幸次直行メール

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士Facebookで、問合せはe-mailでお受けします

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市産業振興財団かわさき起業家塾まつり 起業家“大”会議で講演「起業・創業後の活動について」を行います。

今日は本日の講演に関連して、起業・創業後のビジネスモデルについてです。

・起業前のビジネスプランがそのまま通用することは稀
・ビジネスプランはバージョン概念を持つ。起業時はver1.0。これを1.2や2.0に進化させる発想を持つ
・当初想定していた経営環境よりも悪化していたとしても、変化がある限りビジネスチャンスは生まれていると認識する
・経済低迷や不況時にはむしろシェアを上げやすい

中小企業経営者と起業家の皆様、ビジネスプランのバージョンアップしていますか？

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜の商品製造業のホームページコンサルティング、横浜で技術アドバイザー説明会、横浜市の製造業の新規事業コンサルティング、横浜市のサービス業のプロモーションコンサルティングをします。1日横浜の日です。

今日はレストランの6人席についてです。時代に合わせて業態転換するレストランが多いですよね。不況で撤退したレストランをそのまま再利用して成功する会社もあります。

最近業態転換したレストランに行くと、6人席がとても増えていました。ターゲットが3世代家族であることも理由です。

・顧客の財布の紐が緩むのはいつか？

を考えると、孫とおじいさん等の3世代が合った時となります。消費は相乗効果があり、皆が食べると周囲も食べる傾向にあります。いいことですね。

中小企業経営者の皆様、御社の事業には「6人席」がありますか？

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ツイッター・フェイスブック活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市の製造業のフェイスブックとSEOのコンサルティング、東京日本橋でテレビ出演の打ち合わせをします。

今日は経営者の前向きマインドについてです。

【経営者】
神奈川県で小さな部品工場を経営しています。この大不況で今まで取引があった大手企業からの仕事がなくなりました。

当初は随分と落ち込みましたが、今ではこれも試練だと思い、残った社員で前向きに頑張っていこうと考えています。ところで、うちのような中小企業が生き残るために、どのように考えて経営するとよいのでしょうか？

【経営コンサルタント】
未曾有の大不況ですから、御社のような状況の中小企業は大変に多くなっています。中小企業の経営には社長のマインドの高揚が大切ですから、その元気さからすると、御社はまずは生き残ることができる企業だと思います。

実は多くの中小企業では倒産や業績悪化の根本的な理由は、経営者の気持ちの持ちようにあるのです。どのような経営結果になるにしても、まずは前向きに、後悔しない経営が必要ですからね。ぜひ頑張っていきましょう。

ところで、御社の今後の経営の方向性を定める前提として、社長ご自身が思い描く会社像は何かありますか？

【経営者】
そうですね。やはり働く従業員が自分の仕事や会社に誇りを持てるような、そんな会社でありたいと思っています。給与や福利厚生では大手には到底適いませんし、それよりも、遣り甲斐のある仕事を従業員に提供していきたいと考えています。そんな考えは時代遅れですか？

【経営コンサルタント】
いいえ、時代遅れではありません。とても素晴らしいお考えだと思います。実は最近では給与等の条件よりも、「やりたい仕事ができるから」という理由で勤務先を選ぶ人が最も多いのです。とくに技術者はその傾向が高いのです。

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経営コンサルティングを希望される企業様へ
早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。メールコンサルティングも可能です。 竹内幸次直行メール

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次

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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は東京町田市のサービス業のコンサルティング、東京港区のサービス業のコンサルティング、東京江戸川区の製造業のコンサルティングをします。

今日は職場としての中小企業の魅力についてです。

2013年春入社予定者の就職活動が本格的に行われる時期になりました。不況期には大企業を志願する人が多いものですが、最近では中小企業を志願する学生も増えています。

私自身、一部上場企業でサラリーマンを約10年間経験してから中小企業診断士で独立しました。大企業の良さも中小企業の良さも肌で感じています。

若者にとって、現代の中小企業の魅力。それは以下だと感じます。

・入社直後から「若さ」や「ITスキル」が期待されることが多い
・先輩との人間関係が濃い。上手く溶け込めば友達以上の重要な存在になる
・チェンジや創造というC世代に合致した仕事が多い
・1人が担当する仕事の範囲が広いため、仕事経験の密度が高い
・前向きで成長志向の社長が多い

中小企業経営者の皆様、若手を採用するチャンスかもしれません！

中小志望者、じわり増加　覚悟と自助努力必要　　：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/news/headline/related-article/g
=96958A9C889DE1E5EAE7E7E5E2E2E2E5E2E3E0E2E3E08683E6E2E2E2;bm=96958A9C
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティング、埼玉県の寄居町商工会で講演「建設業界の経営改善・経営革新～厳しい経営環境を生き抜くには～」をします。

今日は不況でも売上を伸ばすトップブランドについてです。百貨店では100～200万円の高級時計がよく売れています。以前は高級品の売上高は株価と連動していたのですが、3.11震災後はその連動法則が崩壊し、新しい消費価値が登場しています。

例えば、以下の評判分析結果をご覧ください。

「ロレックス デイトナ」の評判分析
http://blog-hyoban.goo.ne.jp/wpa/rb/dispatch.rb?si=2&ik=%A5%ED%A5%EC%A5%C3%A5%AF%A5%B9+%A5%C7%A5%A4%A5%C8%A5%CA&from=web

「ブライトリング」の評判分析
http://blog-hyoban.goo.ne.jp/wpa/rb/dispatch.rb?si=2&ik=%A5%D6%A5%E9%A5%A4%A5%C8%A5%EA%A5%F3%A5%B0&from=web

「オメガ」の評判分析
http://blog-hyoban.goo.ne.jp/wpa/rb/dispatch.rb?si=2&ik=%A5%AA%A5%E1%A5%AC&from=web

どれも90％以上という高い支持です。

・トップブランドは不況に強い

一般に圧倒的なマインドシェアが高い企業は不況に強いものです。例えば、「エクステリア施工会社」と聞いて、「○○建設」とすぐに社名があがる企業です。

つまり。

強い専門性を1つでもいいから持つことが不況対策です。その強みをWebサイトでどんどん説明していくのです。

中小企業経営者の皆様、御社の不況対策は単なる低価格戦略になっていませんか？

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は日本経済をよくする主体者についてです。



国には経済主体があります。次の3者です。

・家計
・企業
・政府

この3者がそれぞれの役割を全うすると経済はよくなるのですね。最近テレビ等の討論でもダダッ子のように政府や政治家の責任に言及するのみなず、企業にも、家計にも不況の原因があることを指摘することが出始めました。いいことです。

景気浮揚に政府の役割は大きいのは事実ですが、日本は自由な経済活動（何を誰に売るのか）ができる国です。

中小企業経営者の皆様、来年は業界や地域や近所でいいですから、自らのできる範囲で景気浮揚を目指していきましょう！

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！今日は川崎市産業振興財団主催のかわさき起業家塾があります。10回の塾も今日がファイナル。起業予定者が自らのビジネスプランを発表します。私は助言します。講義「起業が成功するための重要な観点」もします。

▲川崎で行われるかわさき起業家塾。最終日の今日は成功講演もします

今日は本日の講演に関連して成功する起業のあり方に関してです。

今は不況です。世界の経済地図が書き換えられているかのような時期です。だから経営チャンスがあるのです。前例がある経営を真似したかのような事業では低価格化を加速するだけで終わる可能性があります。

・シンプルに徹すること

これが重要です。たとえ前例ある事業であっても、自分だけの個性を発揮するのです。その個性をブログで説明するのです。その事業が好きなら毎朝のブログ執筆も苦にならないはずです。

不況でも成功する経営は必ずシンプルさがあります。本業、専門、こだわり、個性、独自等、自社が持つ個性を引き出すのです。

起業を検討している皆さん、経営はサイズではなく、芯の太さが重要です。シンプルに伸び伸びと開業しましょう！

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の企業の経営計画策定のコンサルティング、横浜市の製造業の事業展開のコンサルティング、横浜市の製造業のホームページコンサルティングをします。

今日はヒット商品についてです。2010年11月2日に日経トレンディが2010年ヒット商品を発表しました。1位は「食べるラー油」です。

最初に売り出された商品は桃屋の「辛そうで辛くない少し辛いラー油」です。実は2009年9月発売なのですね。それが2010年の年間1位に商品群としてなったのですね。私も2010 年2月8日にヒットを予感してブログ記事にしています。

ユニークな商品ネーミングで売る戦略（中小企業診断士竹内幸次ブログ）
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/1de4d233c77004b870135f6863473252

日経では「不況と節約に疲れ、“プチ贅沢商品”が売れた年だった。長く続いた“安価至上志向”から消費意欲復活の兆しが見え始めた」とコメントしています。

ラー油ヒットの要因を竹内視点で整理します。

・卓越したネーミング
・持ち運べるサイズの商品
・新カテゴリの商品
・同業者の類似品を誘発することでシェア維持よりも市場拡大を志向した

中小企業経営者の皆様、ヒット商品は”どう解釈するか”がポイントです。ヒット商品は時代を象徴するものです。御社はどのヒット商品をどのように解釈しますか？

▲微妙な言い回しで幅広い消費者の消費を増やすことに成功したラー油

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の男女共同参画センターすくらむ21の商人／あきんどデビュー塾で講演「物販(小売業)・サービス業の特徴と成功事例」をします。

▲溝の口のすくらむ21での講演です

今日は本日の講演に関連して小規模な商店（小売店）が倒産せずに生き残る条件についてです。お店は経営しているけれど、決算状況を見ると債務超過になっていたり、経営者が給与をほとんど取っていなかったりと、実情は厳しいものです。

しかし、一方で近年創業した小売店の中には不況とは無関係に業績を伸ばすお店もあります。

・ネット時代であっても、小売（実店舗による消費者向け販売）という業態が役割を終えた訳ではない
・ただし、ネット時代になる前の店舗運営（商品構成、売り方、販促の仕方等）のままだと、現代では売れない
・とくに問屋から仕入れた商品をそのまま消費者に売るという転売機能のみでは売れない
・売れる小規模小売店になる最低の条件は、製造や企画の機能を合わせ持つこと

製造や企画ができる小売店。これなら伸びます。過度な価格競争はありませんし、個性を出しやすく、ネットによって顧客は全国に広がります。

小規模小売店の皆様、業態転換は必要ありませんか？製造と企画が入り込める余地はありませんか？量ではなく粗利益率で商売してみませんか？

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。この時間が好きです。鳥が鳴き、夜明けを楽しんでいるようです。風も冷たくて、昔よくバイクで1人旅した時の北海道のキャンプ場の朝を思い出します。

今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、横浜市のネットショップのコンサルティング、川崎市のすくらむ21の商人／あきんどデビュー塾で講演「飲食業の特徴と成功事例」をします。

▲溝の口のすくらむ21での飲食店経営の講演です

今日は本日の講演に関連して飲食店の特徴に関してです。長期間にわたって外食産業は成長していましたが、リーマンショック後の不況によって外食機会が減り、産業として伸びるには工夫が必要な時代になりました。有名な牛丼の老舗店舗も今ひとつ元気がないように感じます。

食を巡る話題では、地産地消、国産国消、店産店消等のフードマイル（食品の移動距離）を減らす話題が多いのですが、もう1つの観点があります。

それは、食育です。

【食育】 ※大辞林 第二版より
心身の健康の基本となる、食生活に関するさまざまな教育を行うこと。食べる物を選ぶ力、食べ方、調理法、味覚形成、食べ物の生育に関する知識や豊かな食生活の楽しみを覚える等の力をつけることを目指す。

一定の固定客がついている飲食店ではなく、これから飲食店で創業しようとする場合は、ぜひ取り入れたいコンセプトですよね。

飲食店で創業しようとしている皆様、美味しいを越えたプラスαの価値、作っていきましょう！

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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。YouTubeにボイスサンプルを公開しました！

▲中小企業診断士 竹内幸次のボイスサンプル（スタバコーヒー編）
今日は感動マーケティングについてです。先日横浜のみなとみらいに行きました。GW中なので凄い人。ランドマークタワー横の広場では大道芸を行っています。

色々な大道芸を見ることができるのですが、その中でも米国から来たという外国人の大道芸人ポールさんに心から感動しました。背の高い一輪車に乗り、剣と炎とりんごを回します。

芸が凄いだけではなく、その巧みな言葉に感動です。よく計算された間合い、世相を考えたブラック的なジョーク、一般人の聴衆を巻き込んだ笑い、そして十分な下調べと練習。

終了後多くの人が彼のハットの中に紙幣を入れに行きました。コインではなく紙幣を多くの顧客が義務でもないのに喜んで提供しているのです。私も娘2人に紙幣を持たせて提供しました。

何でも経営の観点から見てしまうので職業病ですね。

・大道芸（商売）に一生懸命であることが聴衆（顧客）に感動を与える
・感動のレベルまでなると、どんな不況でも人は代金を自ら支払う
・本番の裏で何日間も本気で練習してきたことがことが分る（研究開発姿勢が商品に現れている）
・顧客との対話によって、盛り上げる
・「コインではなく紙幣を入れて！」というメッセージをしっかりと顧客に伝えている

0.1秒に至るまでプロ中のプロでした。最近テレビで値切ってモノを買う番組が増えていますが、そろそろ値切り行為が小さくて、利己的で、せこいなと感じている国民が増えているようです。

・感動によって顧客が喜んで代金を払ってくれる日本経済

大道芸人ポールさんから私も気持ちを引き締めました。

▲みなとみらい地区の大道芸。ポールさんの芸は感動もの


▲終了後多くの聴衆が紙幣を彼に。感動すると顧客が喜んで自ら代金を支払うもの。誰も値切らない

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。最近竹内幸次や中小企業診断士ブログを紹介して下さったブログです。ありがとうございました！

相模原商工会議所発　中小企業診断士　竹内幸次先生のセミナーに行ってきました。／【相模大野の中華料理店、昌龍飯店の店長ブログ】
http://blog.goo.ne.jp/syoryuweb/e/b55d67eb97d45eb4e846244d769e59e2

ホームページを活用した商店・商店街への集客方法セミナー／讃岐うどん屋奮闘記　「麺工房　笑門（わらかど）」
http://plaza.rakuten.co.jp/warakado/diary/201003200000

今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、横浜市の開発業のSEOコンサルティングをします。

今日は高付加価値商品についてです。高価格な高値の商品やサービスのことです。長引く不況や先が見えない不安感から消費者の多くが低価格商品を志向し、また、節約をしています。

その反動として最近はプチ贅沢的な高額消費が表面化しています。最近ではこのブログでもレポートしました。

ワタミ 饗の屋は”あえて高め価格”で価値創造／中小企業診断士竹内幸次ブログ
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/6feb51c34fd08bbf1d237ef72050b967

北緯43°余市のトマトジュース／中小企業診断士竹内幸次ブログ
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0751d34d5dfd0fcc39c556b9445ec9cf

プチ贅沢もできない消費者も増えていることも事実ですが、単なる将来への不安感から今の消費を抑えている消費者層も一定数あります。この層は確かに、日常の節約と、時々の贅沢でバランス消費をしています。

中小企業経営者の皆様、プチ贅沢需要を狙ってみませんか？買い得感ある商品の中で、「本物」「本格」「安全」等の高額品、今こそ、扱う時です。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小製造業のWEB活用コンサルティング、川崎市南部市場でのコンサルティング、横浜市のネットショップのコンサルティングをします。

今日はマインド不況に関してです。景気には「気」という文字がついていることは多くの人が指摘しますよね。気持ちが大切だと。

中小企業経営者を毎日会っていますが、実態以上にマインドが不況に陥ってしまっているように感じます。トヨタのリコール問題等、残念な情報も多いのも事実ですが、日本企業が持つ技術力、新商品を工夫して洗練させる知恵、小売のきめ細かな接客、真面目な姿勢等は世界に誇れるものです。

・経営者の仕事は気持ちを前向きにすること

このブログで何度も伝えていることです。前向きな気持ちは、例えばオリンピックでメダルを取ったのように外部からの情報や刺激によって与えられるものではありません。

内部から、自分から前向きにするのです。

今日本に必要なのは、他力本願ではない、自分で自分を前向きにする努力です。人のブログを読んで気持ちが前向きになったら、その気持ちを今度は自分が顧客や周囲に伝えてください。

私は将来の日本に夢も希望も持っています。今の日本の中小企業に誇りを持っています。中小企業経営者の皆様、マインド面の不況はありませんか？御社の実力はそんなものじゃないはずです。

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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京の中小企業のコンサルティング、神奈川県逗子の小売店の新規事業コンサルティング、神奈川県伊勢原の中小企業のコンサルティングをします。

今日は広島県の宮島の商業観光水準の高さについてです。先日広島商工会議所に講演に行った宮島に足を伸ばしました。修学旅行以来です。年に1度の「宮島かき祭り」が開催される時期のため観光客がとても多く、活気に満ちていました。

感心したのは、その商業観光水準の高さです。不況を忘れさせてくれるほど観光客は買い、食べ、笑っています。宮島は通称であり、正しくは厳島です。松島、天橋立と並んで日本三景の1つ。さすがだと再認識しました。

・旅館の料理が凄い／予想を上回る味と品数
・ナイトツアーのようにワクワクするツアー／ライトアップされた厳島神社を観光
・商店街の個店のハードがとても綺麗／補助金待ちではない自主的店舗改装意欲
・接客水準の高さ／気さくに真面目に一生懸命に接客する若い店員

いや～、本当に素晴らしかったです。観光地にありがちな伝統的な商品や食事や、流さ作業的な定型句の接客ではなく、気持ちがありました。宮島。

▲宮島入口では水あめを無料でくれます。宮島のホスピタリティを感じます


▲もみじ饅頭を揚げた「揚げもみじ」は大人気。高付加価値です

中小企業経営者の皆様、不況を吹き飛ばすのは商人の気持ちですね。そして地域一丸となった前向きな街づくり姿勢です。

宮島観光協会
http://www.miyajima.or.jp/

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経営コンサルタント 竹内幸次 （株）スプラム社長 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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