中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024～進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新～めざせ！未来の優良企業～
中小企業講演
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メタバースショッピングモール「メタパ」の買い物感覚

2022年08月15日 06時45分43秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はメタバースショッピングモール「メタパ」の買い物感覚についてです。

【メタバースショッピングモール「メタパ」の買い物感覚】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・先日、凸版印刷が運営するメタパ（https://metapa.app/）内の店舗でスマホのことを質問してみた。
・メタパはメタバースショッピングモール。リアルとバーチャルを融合した店舗です。
・チャットで商品のことを質問すると、AIではなく人が丁寧に答えてくれました。
・仮想空間内の掲示してある商品はタップすると、ECショップに移り購入することもできます。
・完全なる仮想空間ではなく、リアルと融合していることで理解しやすく、人が実際にチャットで答えてくれることで、実際のリアル店舗に訪問した時のような感覚になります。
・これからメタバースが中小企業経営にも普及することでしょう。


▲メタパのショップで店員から商品説明を受けた

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2022年8月26日に講演「中小企業のデジタル活用」を群馬県東和銀行東和新生会で行います。

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昼休みが45分の職場に対応したランチメニュー

2022年08月03日 05時39分37秒 | マーケティング戦略とは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の飲食店のコンサルティングをします。

今日は昼休みが45分の職場に対応したランチメニューについてです。

【昼休みが45分の職場に対応したランチメニュー】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・その昔、私が専門商社のサラリーマンであった時には昼休みは1時間だった。ランチは簡単に済ませて、あとは中小企業診断士の勉強時間に充てていたことを思いだす。
・現在は昼休みが45分という会社も少なくない。
・ビジネス街の飲食店はメニューを出すリードタイムを如何に短縮できるかが鍵になる。
・作り置きしても美味しいと感じるメニューや塩加減や食感が重要。
・さらに煩わしい紙のスタンプカードを廃止し、スマホ決済を導入し、モバイル事前オーダーを導入しよう。
・中小企業経営者の皆様、御社は顧客の買い物時間、余裕時間を把握していますか？

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ユーザー視点で考える通信障害への現実的な対応策

2022年07月21日 05時26分33秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティングをします。

今日はユーザー視点で考える通信障害への現実的な対応策についてです。

【ユーザー視点で考える通信障害への現実的な対応策】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・定かではないが太陽フレアの影響も指摘されている通信機器への影響。先日も大手通信キャリアが80時間以上の通信障害を発生させた。
・中小企業の現場からユーザー視点で対応策を考えてみよう。
・会社契約のスマホを持たせていない場合には、まずは従業員が使うスマホの通信キャリアを把握しておこう。
・aの通信障害が発生した場合には、d通信のスマホをテザリングしてaをネット接続させよう。これでLINE電話やSNSのメッセージを送ることができるようになる。d障害の場合はaやsのスマホをテザリングしてdスマホをネット接続させよう。いわば従業員間の相互テザリングのトレーニングである。
・通信障害への対応もBCP＝Business Continuity Plan（事業継続計画）として認識しよう。

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2022年7月29日に講演「中小企業向け実践WEBマーケティング～IT活用戦略とWEB活用」を兵庫県播州信用金庫で行います。

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Googleマイビジネスを運用すると得られる効果

2022年07月19日 06時30分43秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業とのコンサルティング打ち合わせ、東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はGoogleマイビジネスを運用すると得られる効果についてです。

【Googleマイビジネスを運用すると得られる効果】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・GoogleマイビジネスはGoogleが運営するビジネス情報発信サービス。ビジネスをしていない人もでも情報発信することができるブログやツイッターやインスタ等とは異なり、その名の通り、自社のビジネスについて情報を公開するサービスである。
・企業に関する情報をしっかりと入力すれば、集客型のビジネスの場合、新規顧客が増える効果が期待できる。例えば「経営コンサルタント 中央区銀座」のように「業種名 地域名」検索すると、地図検索の結果が表示される。
・また、スマホで社名検索した際には、最上部にGoogleマイビジネスのページが表示される。概要や最新情報、経路、公式ホームページ等がすぐに分かるため、新規顧客からの連絡が増える。
・中小企業経営者の皆様、御社のGoogleマイビジネスの運用はしっかりとできていますか？

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縦動画の訴求力

2022年06月09日 05時35分56秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。

今日は縦動画の訴求力についてです。

【縦動画の訴求力】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・TikTokやYouTubeショートに代表される縦動画。縦動画ブームのスタートはC CHANNEL（https://www.cchan.tv/）であったと思う。
・先日NHKで縦動画の魅力を科学的に分析する番組が放送されてから、さらに縦動画への関心が高まっているように思う。
・縦動画は見る人の集中力が増す。横動画は目線が拡散されるが、縦動画は訴求したい1か所に目線が集まる。だから中小企業の商品の魅力を伝える際にも縦動画が適してる。
・逆に縦動画は同じ動画を長時間見るのには疲れる。だからTikTokのように短いタイムで次の映像を見たくなる。
・縦動画は当初スマホの普及が原因とされた。今後は訴求力アップの観点から、パソコンで見る動画も縦動画が増えるのかもしれない。

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2022年6月21日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2022～身近なDX推進、事業再構築につながる成長型Web活用のすべて」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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デジタル推進とデジタルウェルビーイングのバランス

2022年04月26日 06時39分02秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都府中市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はデジタル推進とデジタルウェルビーイングのバランスについてです。

【デジタル推進とデジタルウェルビーイングのバランス】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・パソコンやスマホを適切に使って心身の健康を維持することをデジタルウェルビーイングと言う。
・有名なのはアップル社の創業者スティーブ・ジョブズが自分の子供にスマホを使わせなかったという話。
・日本は国をあげてDX推進等のデジタル化を進めている。中央省庁内のデジタル化は着実に進んでいる。
・一方でいわゆるスマホ依存症等による心身の不調も問題となっている。社会のデジタル化が進む一方で一定数の負の面を表面化するもの。
・そこでデジタルウェルビーイングという概念が注目されている。簡単に言えばデジタル機器やアプリを使い過ぎないようにしよう、ということ。
・使い過ぎかどうかは本人や組織、中小企業の立場で決めること。中小企業経営者の皆様、御社ではデジタルウェルビーイングの検討をしていますか？

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2022年5月11日に講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用～最新ＷＥＢ活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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Gmailの送信予約機能を使おう

2022年04月18日 05時34分19秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はGmailの送信予約機能を使おうについてです。

【Gmailの送信予約機能を使おう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Gmailをメールソフトとして使用する中小企業も多い。クラウドメールシステムのためPCからもでスマホからもメールを管理できるし、迷惑メール判定が秀逸なので安心感が高い。
・多くのメールソフトにも実装されているが、メールの送信予約機能は便利。例えばZoomの招待メール等はあまり早すぎるタイミングで送ると、実際のZoom日時に受信メールが見つからない状態にもなる。また、夜間に送ったメールは翌朝受信すると、下の方に埋もれてしまい、気づかないことも多い。
・送信予約を使えば、相手がもっとも読みやすい時間にメールを送信することができる。検索エンジンではないが、メール表示の最適化とも言えようか、できるだけ相手のメール受信フォルダの上位にメールを表示することも可能かもしれない。


▲Gmailの送信予約は送信横の△を開いて「送信日時を設定」する


▲送信予約が完了すると「予定」フォルダ内に格納され、いつでも再編集ができる

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2022年5月11日に講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用～最新ＷＥＢ活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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SEOの全体像を正しく理解しよう

2022年02月09日 05時39分45秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都杉並区の飲食店のコンサルティング、東京商工会議所台東支部で講演「小規模事業に適したデジタル活用2022～HPのSEOからSNS、YouTube活用の決定版～」、東京都練馬区の中小企業のコンサルティングをします。
中小企業診断士 講演
▲東京商工会議所主催のデジタル活用講演です。SEOやSNSのことを講演します

今日は本日の講演に関連してSEOの全体像を正しく理解しようについてです。

【SEOの全体像を正しく理解しよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・SEOはSearch Engine Optimization＝検索エンジン最適化のこと。Search Engineは検索後の表示順位を決める仕組みのことであり、Optimizationは適合させること。世界のSearch（検索）の約92％はGoogleで検索されており、日本でも77％がGoogle。ちなみに日本のSearch（検索）の約18％はYahoo！からされているが、Yahoo！は2010年からはSearch Engine機能はGoogleを使っている（いわば検索サービスのOEMのようなもの）ため、実質的に日本の検索市場はGoogleの独占状態と言える。
・Googleは検索の仕組みを、意味、関連性、質、ユーザビリティ、コンテキストの5つから説明している。このうち、中小企業が自らSEOを行う項目は、関連性、質、ユーザビリティの3項目になる。
・関連性とはユーザが検索したキーワードと、中小企業が運営するページで書かれているキーワードの関連性のこと。Googleは「急上昇中のキーワードが検索された場合、システムは、古いページより最新情報のほうが有益であると判断します」と明記しており、ここにページやサイトの更新頻度が関連してくる。
・質とは、関連性があり、信頼おけるページから受けるリンクのこと。
・ユーザビリティとはアクセス性のこと。アクセス数ではない。アクセス性の代表的は項目はモバイル（スマホ等）での見やすさ。
・中小企業経営者の皆様、御社は正しくSEOを理解していますか？SEO業者やホームページ制作会社に依頼する場合でも自社にてSEOを理解しておきましょう。

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関連講演：
2022年2月15日に講演「Zoomセルフレコーディングで自社の魅力を動画で発信しよう！」を寒川町商工会ITセミナーで行います。

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もしも経営者自身が濃厚接触者になったら

2022年02月07日 05時40分24秒 | 経営者の健康

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はもしも経営者自身が濃厚接触者になったらについてです。

【もしも経営者自身が濃厚接触者になったら】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・「もしも自分（経営者）が濃厚接触者になったらどう行動するべきか」という話題が多くなっている。身近なコロナ陽性者が増えている今は避けては通れない経営課題である。
・疫学や公衆衛生面のことではなく、中小企業経営面から考えると、まずはBCP＝Business Continuity Plan（事業継続計画）を作っておくことが有効。あまり大袈裟でなくてもいいので、考えられる対処法を考えておこう。
中小企業BCP策定運用指針～緊急事態を生き抜くために～（中小企業庁）
https://www.chusho.meti.go.jp/bcp/contents/level_c/bcpgl_01_1.html
・対処のベースは連絡手段の確保だと思う。一定期間は不要不急の外出を控えることになるため、状況によっては出社ができない。
・また、もしも自分（社長）も陽性であったなら出社によって従業員にも感染が広がり事業運営が止まってしまう可能性があると思うと、出社する気持ちになれないと思う。
・中小企業経営者の皆様、スマホもパソコンも駆使して、メールもZoomも駆使し、LINEやフェイスブックのビデオ通話も駆使し、そしてChromeリモートデスクトップ等の遠隔操作を駆使しよう。

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関連講演：
2022年3月8日に講演「身近なITで販路拡大」を東京商工会議所新宿支部で行います。

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50代からの女性誌部数ナンバー1の「ハルメク」が話題に

2022年01月13日 05時42分57秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は50代からの女性誌部数ナンバー1の「ハルメク」が話題にについてです。

【50代からの女性誌部数ナンバー1の「ハルメク」が話題に】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ハルメクの雑誌サイトによると、日本ABC協会発行社レポート2021年1月～6月で女性誌部数ナンバー1とのこと。書店売りせずに、日経雑誌のように自宅に送られてくる方式。話題になり、テレビでも紹介された。
・SimilarWebでホームページのアクセス数を見ても増加傾向にある。
・50歳代の女性に感想を聞くと、興味がある情報が多い、とのこと。
・50歳はパソコンもスマホも紙の冊子もどれも閲覧できる年齢。
・団塊ジュニア世代（2021年時点で47～50歳）が今後ターゲット層に入ることから勢いもある。
・やはり明確なターゲット設定と、ターゲットに提供する卓越した価値が重要だと思う。

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関連講演：
2022年2月18日に講演「中小企業のWEB活用2022～未来志向のWEB戦略で販路拡大～」を東京商工会議所品川支部で行います。

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経営者向け 年末の社内向け挨拶・訓示の作り方

2021年12月28日 06時58分05秒 | 中小企業のための経営ブログ

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
English | 感染予防ポリシー

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演レジュメを作ります。今日は経営者向け 年末の社内向け挨拶・訓示の作り方についてです。

【経営者向け 年末の社内向け挨拶・訓示の作り方】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・今日12月28日が仕事納めという企業は多い。朝礼や夕礼の際には経営者として何らかのメッセージを社内にしたいもの。
・まずは労い（ねぎらい）。従業員の頑張りに素直に感謝の気持ちを伝えよう。コロナ禍への対応、慣れないテレワーク、人手不足ゆえの長時間労働等、従業員の貢献なしには企業はもたなかったはず。
・今年の総括。アバウトな数値でもよいので、2020年と2021年を比較した収益のことを伝える。「2020年を大きく上回る業績となっている」や「コロナ禍で苦しい中、1割の売上ダウンに抑えることができた」等。
・2022年に向けたアバウトでもいいので抱負を伝える。「来年は寅年。ただの寅年ではなく、壬寅（みずのえとら）。厳しい時期を越えて新しい成長の礎のなる年です。」等と伝える。
・安全に過ごすことを伝える。例えば、身体の健康、コンピュータとスマホ操作のセキュリティ、事故や犯罪に注意すること等を伝える。

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関連講演：
2021年12月13日～2022年2月21日に講演「デジタル化・ＩＴ導入理論」を静岡県中小企業団体中央会／未来アカデミー2021後継者養成講座でネット配信しています。

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高い精度で音声認識するspeechtexter

2021年10月13日 05時40分37秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県の中小企業のコンサルティング、横須賀市の民間企業役員勉強会で講演「デジタル活用」、東京秋葉原の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲民間企業の役員勉強会でのデジタル活用講演です

今日は本日の講演に関連して高い精度で音声認識するspeechtexterについてです。

【高い精度で音声認識するspeechtexter】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・アナログ商習慣にどっぷりとつかったままデジタル活用に踏み切れない中小企業が多い。
・多くの場合、パソコンやスマホに情報を入力することが面倒だという意識が壁になっている。
・最近では音声認識アプリの精度がぐっと上がっている。例えばspeechtexter（https://www.speechtexter.com/）を使ってみよう。日本語の音声認識も、アメリカ英語も、インド英語も識別して文字にしてくれる。

中小企業診断士 講演
▲高い精度で音声認識するspeechtexter

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関連講演：
2021年11月9日に講演「自分で実践！ＩＴ活用術～ＩＴを活用して、生産性向上と収益向上を目指す～コロナ禍で変わる中小企業の成長戦略」を東京都商工会連合会オンライン講習会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「音声認識」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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日本はDXを語れないほど古い習慣に満ちている

2021年09月27日 05時47分58秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、東京都江戸川区のサービス業のコンサルティング、神奈川県藤沢市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は日本はDXを語れないほど古い習慣に満ちているについてです。

【日本はDXを語れないほど古い習慣に満ちている】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・DX（デジタルトランスフォーメーション）は素晴らしい。もっともっと加速して凋落を続ける日本をどうにか世界平均並みの生産性の国にしたい。
・現実に目を向けると古い習慣が散在している。契約や免許更新手続き等でも必要な印紙や押印、その郵送処理。先日は法人番号のみを記入する用紙が宅配便で届き、返信も宅配便で行った。法人番号は公開されているものであり、メールで伝えれば瞬時に伝わるが、宅配便、不在連絡、開封、手書き、集荷依頼等と手続きが生まれた。日本中でこのような古い習慣が行われ、その処理時間は仕事していると勘違いしている。この勘違いしている瞬間にも、世界はスマホで手続きができるような各種の革新がどんどん進んでいる。
・日本はDXを語れるほどITを使っていないのではないか。まずは、今日の仕事の中で小さな改善を見つけたい。1年前と同じではだめ、1か月前と同じではだめ、昨日と同じではだめ。

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関連講演：
2021年10月27日に講演「ITツールを活用した組合強化・魅力発信」を千葉県中小企業団体中央会令和３年度ふさの国商い未来塾で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「DX」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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モバイルフレンドリーテストはサイトではなくページ単位でテストしよう

2021年09月21日 04時47分41秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都国立市の中小企業のコンサルティング、神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はモバイルフレンドリーテストはサイトではなくページ単位でテストしようについてです。

【モバイルフレンドリーテストはサイトではなくページ単位でテストしよう】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・スマホ等のモバイルデバイスでのページの使いやすさをテストすることができるのがGoogleモバイルフレンドリーテスト（https://search.google.com/test/mobile-friendly）。
・ホームページ等のトップアドレス（ルートアドレス）のみならず、ページ単位でモバイル対応をチェックすることができる。
・例えはブログ記事単位や、ECショップ内の買い物かごを設置したページ単位でのモバイル対応をテストすることができる。
・トップページのみモバイルフレンドリーテストするのではなく、ページ単位でモバイルフレンドリーテストをしよう。


▲Googleが提供するモバイルフレンドリーテストページ

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関連講演：
2021年10月13日に講演「デジタル活用」を民間企業役員勉強会で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「モバイル」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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【経営ヒント 見逃し配信】 2021.8.30-9.5

2021年09月05日 12時01分03秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

売り手だけでなく買い手の革新も必要
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/d7c1e717fd8dec790d5eabf0fe46107d

サーチや閲覧記録から作られる自分像を確認する方法
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ec0e3dbd6d5987733238f6ecf1de310d

テレワークはBCP／事業継続計画として取り組もう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a9508976bfeb0d322ae6ebd51b64322b

スマホでのホームページの見え方はChromeで確認する
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/eec1f728f334278a761f00a8e0961973

賃金は企業利益から生まれるもの
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0e191a1a830d6a135d31c551298d0fe1

地元集客型ビジネスのSEOに有効な被リンク
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/fbfcb80ebed9502cc129e7fcdee88570

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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」

トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆

創業塾の顧客満足度が全国1位に！

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！
>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信		 中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら
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【スプラム感染予防ポリシー】

・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

講演する竹内幸次の様子

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