中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・9月19日 東京講演 中小企業のための生成AI入門~テキスト生成、画像生成等の活用で経営革新しよう 本日!
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー~生成AIがもたらす中小企業の経営革新
・9月27日 茂原講演 最新WEB活用術
中小企業講演
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第2波の定義

2020年07月16日 06時52分15秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。今日は第2波の定義についてです。

【第2波の定義】
・新型コロナに限らず一般論で言えば、一度下がった数値が再び上昇することを第2波(second wave)と言う。
・上昇の高さ、上昇に至る時間経過、上昇理由、上昇による影響等の要素から、第2波かどうかは決まる。
経営ブログ「状況判断が難しい時の考え方」で書いたように第2波かどうかの認識が中小企業の組織内で異なる場合には、判断の範囲を限定するとよい。
・テレビ等で報道されている感染者数の増加グラフを見た自社の顧客が「外出を自粛しようかな。。。」と思っているのであれば、”自社にとっての”第2波。

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関連講演:
2020年9月3日に講演「コロナ時代の最新IT活用術~WEB会議とリモートアクセスで組織生産性をアップ。補助金活用も視野に!」を東京商工会議所豊島支部で行います。

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集合講演、対面セミナーでもZoom

2020年07月15日 06時50分13秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は多摩信用金庫たましんBOBセミナーで講演「ネット、スマホでビジネスが変わる!中小企業の実践Webマーケティング2020成功のポイント」、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲立川市のたましん(多摩信用金庫)でのWEB活用講演です

今日は本日の講演に関連して集合講演、対面セミナーでもZoomについてです。

【集合講演、対面セミナーでもZoom】
・2020年の新ITトレンドは間違いなくZoom。大学教育でもZoomが使われている。
・私は対面コンサルの際にもZoomでつながってコンサルしている。
・集合講演や対面セミナーの会場でも受講者とZoomでつながっていると、URLを知らせたり、スマホアプリの使い方を説明するのに便利。
・Zoomでつながっていれば、プロジェクタの必要性が下がる。あった方がいいが、なくても手元のパソコンやスマホ画面で受講できる。

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関連講演:
2020年8月26日に講演「販路拡大と生産性アップをもたらす中小企業のIT活用・WEB活用」を宮城県七十七リサーチ&コンサルティング77 R&C セミナーで行います。

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利益は未来費用

2020年07月14日 05時36分20秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の専門サービス業のコンサルティング、東京都中野区のサービス業のコンサルティング、目黒3MA会で講演「アフターコロナの経営戦略」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京目黒の目黒3MA会での講演です

今日は利益は未来費用についてです。

【利益は未来費用】
・儲けることが悪いことのように感じる中小企業経営者がいる。とくに雇用していない個人事業主に多い。儲けないほうが”いい人”のように。
・利益=儲けは社会に役立った証。経済は社会を安定させ、豊かさを生み出す1つのアプローチ。
・利益は未来に費やす費用となる。未来のための現在投資という意味でも、大きな第2波が来た際の手持ち資金という意味でも。
・企業は経済面から社会を健全に保つ主体者。その責任と誇りを感じて利益を生み出そう。その利益は苦しい人を救うかもしれない。

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関連講演:
2020年7月15日に講演「ネット、スマホでビジネスが変わる!中小企業の実践Webマーケティング2020成功のポイント」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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トークに自信がない場合には収録動画をZoomに流す

2020年07月13日 05時37分35秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、全国中小企業団体中央会の会議、東京都国分寺市のサービス業のコンサルティングをします。今日はトークに自信がない場合には収録動画をZoomに流すについてです。

【トークに自信がない場合には収録動画をZoomに流す】
・オンラインツールの定番になったZoomを活かして集客セミナーや街ゼミ、コンサルティングを行う事例が増えている。
・同じ説明を異なるZoomミーティングで行う場合に、収録した動画をZoomで公開することが多い。
・Zoomでライブで話すことが苦手という中小企業経営者は、事前に収録した動画をZoomにて画面共有するとよい。「まずはこの動画をご覧ください」→(動画再生)→「如何でしたでしょうか?」という具合に、報道番組の司会者のように話題を振るだけにすればいい。

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ユニクロ新業態UNIQLO PARK。駐車場にも余裕あり

2020年07月12日 06時50分05秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後の講演準備をします。今日はユニクロ新業態UNIQLO PARK。駐車場にも余裕ありについてです。

【ユニクロ新業態UNIQLO PARK。駐車場にも余裕あり】
・「今度のユニクロの新作は、公園です。」のキャッチコピーでUNIQLO PARKが開店。
・ユニクロパークは東京銀座、東京原宿、横浜にある。
・横浜店は2020年6月4日に全館オープンした三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドに隣接している。
・MD(品揃え)ではなく、ロケーションで新業態を作った。小さい子供がいる世代では1日中遊べると人気が高い。
・横浜店はアウトレットの駐車場が広いため(約1,200台)、休日でも余裕がある状況(2020年7月11日(土)の状況)。


▲横浜にあるユニクロパーク横浜ベイサイド店


▲三井アウトレットパーク 横浜ベイサイドに隣接している


▲ヨットハーバーを見ながらのレストランの雰囲気はよい

参考:ユニクロ|3つの見たことがない、ユニクロ。(横浜ベイサイド・原宿・TOKYO)
https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/feature/new-store/

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実施不確定なリアル集合講演よりも実施確実なZoom講演を

2020年07月11日 06時46分06秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今後の講演レジュメを作ります。今日は実施不確定なリアル集合講演よりも実施確実なZoom講演をについてです。

【実施不確定なリアル集合講演よりも実施確実なZoom講演を】
・講演やセミナーの中でも創業系のセミナーはこれから創業するための知識を得ようとして参加するのであるから、第2波で開催中止になると人生設計も狂うこととなる。
・創業系の場合、不確実なリアル集合セミナーよりも、どんな状況でも開催が確実なオンラインセミナーを企画するべき。状況が安定していればオンラインではなく対面交流会を行えばよい。
・私は対面講演が好きだが、受講する中小企業経営者からは悪天候でも会社から受講でき、コロナ感染のリスクもないオンライン開催の方がよいと考えるのは当然。

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関連講演:
2020年7月14日に講演「アフターコロナの経営戦略」を目黒3MA会で行います。

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Zoomでコマース

2020年07月10日 05時35分58秒 | 中小企業のEC(電子商取引)

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都日野市の中小企業のコンサルティング、東京都瑞穂町商工会で講演「これから必須!Zoom等で会社を守る!~WEB会議システムやITツールを活用して会社を存続させる~」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京都瑞穂町での中小企業向けZoom活用講演です

今日は本日の講演に関連してZoomでコマースについてです。

【Zoomでコマース】
・コロナ感染のみならず台風や大雨、大雪、交通機関の乱れは今後も起こる。だから小規模企業・中小企業にはZoomが必要。あった方がよいのではなく、必ず使うという意味で「必要」。
・画像SNSのピンタレストがEC事業(Electronic Commerce=電子商取引)に参入する等、多くのデジタルサービスはEC機能を併せ持つ。
・現在のZoomはZoomとしてのEC機能はまだない。このため、Zoomを使ったライブコマースして外部ECショップと連携する。
・連携はZoomのチャット機能が便利。URLを記載してZoomで説明しながらECショップに導くというライブコマースができる。

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Zoomが遅いと感じた時の対処法

2020年07月09日 05時37分46秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京都葛飾区のサービス業のコンサルティングをします。今日はZoomが遅いと感じた時の対処法についてです。

【Zoomが遅いと感じた時の対処法】
・非対面で音楽教室や英会話教室事業を行うことが増えている。非対面型のサービスを導入する際に必要な設備や販促費等の補助金制度も多い。
・オンラインツールでもっとも普及したZoomは他のツールと比較すると、音声やビデオの通信が安定度が高い。Zoomで音が途切れるなら、他のオンラインツールでも同じ状況であることが多い。
・Zoomでも音が途切れる、ビデオ画像が荒れる等の状況が見られる場合は、Zoom画面の左下の[ビデオの停止]を開いて[ビデオ設定]-[統計情報]を確認するとよい。CPUやメモリー使用の状況のほかデータ送受信の状況も分かる。


▲Zoomが遅いと感じた時には[設定]-[統計情報]を確認する

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ライブコマースの始め方

2020年07月08日 06時41分49秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京神楽坂のサービス業のコンサルティングをします。今日はライブコマースの始め方についてです。

ライブコマースはネット上でライブ配信しながら商品を宣伝して販売につなげることで、先日も日本経済新聞でレポートされました。

日本から生中継 中国ライブコマース、コロナ避け続々(日本経済新聞)
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO60957590Q0A630C2FFE000/


【ライブコマースの始め方】
・ライブコマースする商品やサービスを決める。
・収録ではなくライブにする目的を決める(臨場感、速報性、一過性、双方向性の魅力)。
・公開性が高いYouTubeライブか、特定ファン向けのフェイスブック・インスタかを決める。
・カメラや照明等の機材を揃え、ライブ構成やトークの魅力をアップする。
・コマース(販売)につなげる(単なる口頭紹介、説明欄へのECショップURL記載等)。

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今日は中小企業診断士で独立した日

2020年07月07日 06時32分58秒 | 竹内幸次の夢と目標

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、千葉県佐倉市の事業協同組合のコンサルティングをします。今日は今日は中小企業診断士で独立した日についてです。

【今日は中小企業診断士で独立した日】
・1995(平成7)年7月7日に中小企業診断士として独立した。今日で25年。四半世紀。多くの皆様に感謝の気持ちしかない。
・小さい一部上場企業のサラリーマンだったが、中小企業診断士独学で全国公開模試で1位になった。「独立診断士として食べていけるかもしれない」と思って32歳で上場企業を退職した。
・独学だったので師匠や先輩と言える中小企業診断士は誰もいなかった。無謀な独立であり、毎日が怖かった。誰も自分の存在を知らないという恐怖。手元のお金が日々無くなっていく恐怖。
・独立半年ほどした時に初めての仕事を得た。この仕事がない期間に、仕事は与えられるものではなく、自ら生み出すものと悟った。創業とは、仕事(業)を創造する(創)ことだと気づいた。頭ではなく、全身で感じた。
・これからも日本の中小企業が誰かの真似をして安売りするのではなく、自ら仕事を創りだして高い付加価値を生み出すよう講演とコンサルと執筆を続けていきます。

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2020年7月10日に講演「これから必須!Zoom等で会社を守る!~WEB会議システムやITツールを活用して会社を存続させる~」を瑞穂町商工会で行います。

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状況判断が難しい時の考え方

2020年07月06日 05時36分48秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市の中小企業のコンサルティング、東京都瑞穂町のサービス業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は状況判断が難しい時の考え方についてです。現在のコロナ感染はどうなのでしょう?

【状況判断が難しい時の考え方】
・現在のコロナ感染者は増えているのか、いないのか。そもそも感染者なのか、感染確認者なのか。
・このように状況判断が難しいことは経営でもよくあること。状況がつかめないと決断ができない。
・状況判断が難しい時の対処は、判断対象の範囲を限定すること。世界と日本の景気動向が不透明なら、まずは目の前の販売先からの受注が増えそうなのかどうかだけを考える。
・判断ミスが起きるリスクもあるが、何も決断せず評論家のように現状を語るだけでは経営者とは言えない。

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元に戻るなんて希望は捨ててZoomを活用しよう

2020年07月05日 06時40分47秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都の中小企業のコンサルティングをします。今日は元に戻るなんて希望は捨ててZoomを活用しようについてです。

【元に戻るなんて希望は捨ててZoomを活用しよう】
・未だに「コロナが終息して元に戻ったら」と口にする経営者がいる。気持ちは分かるが、時代が元に戻ることはあり得ない。
・コロナを経験したことでマーケティング、組織運営等あらゆる経営手法が革新していく。
・中小企業は真っ先に取り組むべきは、Zoomのホストになる方法をマスターすることと、リモートアクセスによってどこでも仕事ができる態勢にすること。

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Zoomで街ゼミ

2020年07月04日 06時36分54秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のZoomコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

今日はZoomで街ゼミについてです。

【Zoomで街ゼミ】
・街ゼミは商店主等が地元生活者に対して自店に関連することをレクチャーするゼミ。楽器屋がウクレレのチューニングの方法をレクチャーしたり、クリーニング屋が染み抜き方法を教えたり。
・街ゼミは商店街に来街する機会になり、店主との親近感を生み出して、その後の販売につなげるもの。
・今後はオンラインミーティングツールであるZoomを使っての街ゼミも企画するべき。対面ほどの効果は得られないものの、コロナ感染防止の観点から街ゼミを実施しないよりは、はるかに商店街等のアピールになる。

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関連講演:
2020年7月14日に講演「アフターコロナの経営戦略」を目黒3MA会で行います。

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Zoom商談でルートセールス

2020年07月03日 05時38分20秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中野区のサービス業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はZoom商談でルートセールスについてです。

【Zoom商談でルートセールス】
・特定の顧客企業へのルートセールス(巡回販売)はZoomでも可能な場合が多い。
・コロナ第2波以外でも悪天候の場合でもオンラインで追加受注や新商品等の案内ができる。
・ただしZoomのみでは提案力が徐々に落ちる。ルート販売は実訪問時の様々な情報を得ることで顧客ニーズをつかみ、提案営業するもの。
・Zoom商談は画面共有やチャット機能、字幕機能等を使うことで、注文の誤りを無くすことができる。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2020年7月10日に講演「これから必須!Zoom等で会社を守る!~WEB会議システムやITツールを活用して会社を存続させる~」を瑞穂町商工会で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「Zoom商談」テーマにした企業ブログ記事一覧


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来店前のZoom接客で店内時間を短縮する

2020年07月02日 05時16分41秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、神奈川県小田原市の製造小売店で講演「ビッグデータ・AI活用~自分でできるIT徹底活用セミナー」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は来店前のZoom接客で店内時間を短縮するについてです。

【来店前のZoom接客で店内時間を短縮する】
・美容室やセレクトアイテム等の服飾店では店内滞在時間が長くなる。これを避けるためにZoomを使う。
・ヘアスタイルや夏場の毛髪ケアの説明等を来店前のZoom接客にて行う。
・新規顧客はいきなりZoomでの接客は望めないが、既存の固定客なら「次回は事前にZoomで髪のアドバイスをしましょう」と提案することができるはず。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っております。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

関連講演:
2020年8月26日に講演「販路拡大と生産性アップをもたらす中小企業のIT活用・WEB活用」を宮城県七十七リサーチ&コンサルティング77 R&C セミナーで行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「Zoom接客」テーマにした企業ブログ記事一覧


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(2020.3.11制定)