「禁煙館」と明記するホテル

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のホームページコンサルティング、川崎市の水産仲卸業者へのコンサルティング、横浜市の製造業のネット販売コンサルティングをします。



今日は個性や差別化要素を強烈にアピールする戦略についてです。この1ヶ月間、毎週日曜日には四国の高知商工会議所にIT経営革新塾で行きました。講演前には地域情報を得るために、首からカメラをぶら下げて商店街等を歩きます。実はこのような時間に風景写真ブログTHE SCENEは撮影されています。

商店街近くの道を歩いていると「禁煙館」と明記したホテルがありました。神奈川県は条例によって公共の場所は禁煙ですからセミナー会場等では完全に禁煙です。高知の場合、建物の中でもタバコが吸えることが多いようです。

ですから神奈川県から来た私からすると、建物全体が禁煙であることがとても嬉しいのです。高知は日帰り講演でしたが、前泊する必要がある場合には真っ先に禁煙館で予約すると思います。健康や喉、声は私の「商品」ですから、仮に禁煙館が2倍の宿泊料金であっても利用します。

経営的には、

・利用者のニーズを理解して、思い切った表現をする

ということです。中小企業経営者の皆様、御社の差別化は大胆に明記されていますか？

▲禁煙ルームではなく「禁煙館」としてアピールするホテル

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経営コンサルタント 竹内幸次 （株）スプラム社長 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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