気配りある経営を

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は創業を目指す22名へのセミナー講師をします。6時間です。夜は大手信用金庫での中小企業診断士受験向け講師をします。

今日は気配りとマナーに関してです。先日出雲まで飛行機で行きましたが、前の席のご婦人が思いっきりリクライニングしていました。これは自由なのですが、このご婦人、途中で横の席に移ったのですが、その時も思いっきりリクライニングしたままなのです。

もし、リクライニングを直してくれれば、私はもっと伸び伸びとパソコンを開くことができたのに…。どんなにお洒落な服を着て、ブランド品を身につけていても、少々カッコ悪いと感じました。

最近、私が感じた残念なマナーです。

・飛行機のリクライニング
・登り階段でたたんだ傘の先を後ろ向きにして大きく振る（後にいると先が怖い）
・混んでいる電車の中での脚組み
・電車内での新聞の大開き（1/2に縦に折るといいのに…）
・講義中に「では、○○さん」とあてても「はい」と返事しない
・「メモされてください」と言っているのに、最前列に座る人が2時間経ってもメモをとらない（何しにきているのか…）

周囲のことばかり気にしてもいけませんが、少しだけ考えたいものです。


株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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