厳しい基準で強くなる

日本の製造業は強いと思います。自動車、電機、精密機械等の製造業は世界的に評価されています。

製造業ではシックスσ（シグマ）という経営変革手法が行われることがあります。σ（シグマ）とは「バラツキ」のことです。つまり100万回のオペレーションで3～4回しかエラーを出さないようにすることです。凄いですよね。

このような大手企業へ納品する下請中小企業にも厳しい基準が課されています。20万個の部品を加工して、曲げが甘い部品が数個あった場合、20万個全部返品されることもあります。

中小製造業は大手企業との取引を通じて、厳しさ、経営管理手法等を学んでいます。

中小商店の皆さん、自らに厳しい基準を課していますか？大手から学んでいますか？


株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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