トキメキを生むソーシャルメディア活用

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京商工会議所江戸川支部で講演「ＳＮＳ活用による価値創造型経営～「価格」を超える「価値」を生み出すトキメキIT活用法～」を行います。

▲東京江戸川区の船堀駅前でのSNS講演です

今日は本日の講演に関連して、今後のSNSの経営活用についてです。総務省の通信利用動向調査によると、全体としては企業のソーシャルメディア活用は減少しています。しかし、以下の業種では利用度が増えています。

・建設業
・卸・小売業
・金融・保険業
・サービス業

「人」自体が差別化の中心である業種や売り方の場合、ソーシャルメディア活用は有効です。留意したいことはホームページやブログも検索されやすさ、検索される期間の長さ、信頼度等の面でソーシャルメディアを上回っており、ソーシャルメディアのみがWebマーケティングのツールではないということです。

▲製造業では利用が大きく減ったが、他の業種では利用度が増えたソーシャルメディア

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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