これ”で”いいではなく、これ”が”いいと買ってみよう！

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。

今日は休日なので、消費者へのメッセージです。

小売店等では「これでいいです」と言って買う消費者が多いようです。

・これ”で”いい／妥協的な言葉
・これ”が”いい／自主的な言葉

たった1文字ですがニュアンスがまったく異なりますよね。

実はお店の経営者も店員も感情を持ったヒトなのです。自店の商品をお客様が本当に気に入って買ってくれた時、とても嬉しいのです。

さぁ、今日から買い物は「これが欲しい」とニコニコ笑って店員に話しかけてみてください!

経営コンサルタント 竹内幸次 （株）スプラム社長 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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