オンリーワンは精神論では築けない

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経営コンサルタント中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業の販路コンサルティング、神奈川県相模原市の飲食店へのIT動向やホームページのコンサルティングをします。

今日はオンリーワンについてです。最近では「一番になる。」という爽快なメッセージの商品広告も復活しています。甘えで使われるオンリーワンには私は違和感を感じていましたのでオリンピック選手を使ったナンバーワン広告、とっても気持ちいいです。

本当のオンリーワン、それは精神論では築けないものです。「1位を目指さなくてもいいんだ、生まれながらに持っている個性を花咲かせることが重要なんだ」というヒット曲の歌詞には賛同しますが、「花咲かせる」という点が重要なのであり、「1位を目指さなくてもいい」という表現を自分への癒しを通り過ぎた甘えとして認識している人もいます。

中小企業においては1位を諦めたオンリーワンでは、経営は続かないものです。

・その事業分野での崇高なプロ意識
・圧倒的な顧客満足度

オンリーワンはニッチな分野を定めただけでは成り立ちません。平たく言えば食っていけないのです。

中小企業経営者の皆様、崇高なプロ意識、圧倒的な顧客満足、御社がオンリーワンと表現している分野にありますか？

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経営コンサルタント 竹内幸次 （株）スプラム社長 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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