でんりょくじゆうかはんとし

　１２月　４日

　電力自由化（４月１日）から半年過ぎました。

　電力小売自由化前の今年１月～３月にかけて、勧誘などでの
トラブルや相談が多かったんですが、今でもまだトラブルは無く
なっていませんよ。

　相談の中で「勧誘電話だけで契約したことになっていた」という
のがありますが、契約は口頭でも成立します。（他の契約や約束も
口約束で成立するので、注意ですよ）

　つうことで、勧誘を受けた際には、相手の口車に乗らないように
して、どういう業者なのか、また供給条件等について慎重に検討して
から決めることだね。（電話では回答しない）

　万が一、電話で承諾（契約）した場合ても、電話で勧誘を受けて
申込みをしたときは、法定事項が記載された契約書面を受領した
日から起算して８日以内であればクーリング・オフができます。

　ご存じだと思いますが、「クーリング・オフ」は、冷静に考え直す
時間を消費者に与えて、一定期間内（訪問販売・電話勧誘販売については、
法律で定められた事項が書かれた契約書面を受け取った日から８日間）
なら、無条件で契約を解除することができる制度のことです。

　ここがポイントですが、契約を締結してから８日間ではなく、法定書面を
受け取ってから８日間ですからね。
　業者が「電話で約束してから１０日も過ぎてるので、クーリングオフは
できませんよ」てなことを言ってきても、断れますからね。書面がまだ
届いていないならね。

　こないだ我が家にも勧誘電話がありました。
　「たまおさんのお宅ですか。こちらは東京電力の・・・・・ですが。電気と
ガスがセットでお安くなるご案内です」てなことを相手が言うんです。
　これ、チョコッと笑ってしまいました。それはね。「東京電力」までは
ハッキリ大きめの声で言ったんですが、その先は声が小さくなるんだもの。
　たぶん「東京電力の代理店である〇〇ですが」だったんでしょ。

　「我が家は無理ですよ。電気の使用量が少ないですから、料金が安くなる
ことはないと思います」
　「そうですか、電気とガスの合計で１５０００円以上お使いであればお安く
なりますが」
　「無理ですね。とてもその金額までいきません」

　「それではソーラーパネルはいかがですか？電力会社に売電できますよ。
今なら工事費無料のコースがありますが」
　「我が家の屋根はソーラーパネルの重量に耐えられません」
　「ではまたの機会に」
　
　てなやりとりしました。
　アタイ、勧誘電話の相手をするのが大好きなんですよ。
　時間の許す限り話を聞きます。（でも買わない契約しない）（笑）
　いろんな勧誘電話がかかってきますよね。とにかく電話で曖昧な返事を
するのは止めましょ。だね。(^^)/