中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
・9月27日 茂原講演 最新WEB活用術
・10月10日 石川講演 クラウドファンディング講座
中小企業講演
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社内ディベートで相互理解

2023年12月06日 05時36分36秒 | 中小企業の人事・組織

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は社内ディベートで相互理解についてです。

【社内ディベートで相互理解】作成 中小企業診断士 竹内幸次

あるテーマについて、賛否に分かれて行われる討論のことを「ディベート」と言う。1回目はAさんが賛成、Bさんが反対意見を言う。2回目はAさんが反対、Bさんが賛成意見を言う。

ディベートによって、自分の価値観ではなく、相手がどのような価値観や意見を持っているのかを推察する力が付く。

ディベートは昨今の中小企業にも有効だ。経営環境が安定していない時には、賛否が存在するのは当然。攻めか守りか、借入か増資か、総合化か専門化か、親族後継か外部者後継か等、話題はつきない。

ディベートは意見を演じるものであるが、反対意見を言う立場にチェンジすると、さっきまでAさんが言っていたことをBさんが口にすることもあり、融和する雰囲気、同調する雰囲気になる。

中小企業経営者の皆様、社内ディベートを取り入れてみましょう。意味のない社内のぶつかり合いが解消する可能性があります。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2023年12月14日に講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」を多摩市経営塾／デジタルマーケティングで行います。

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守りのDXや守りのITって何？

2022年06月02日 05時32分39秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は守りのDXや守りのITって何？についてです。

【守りのDXや守りのITって何？】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・攻めのDXや守りのDX。昔は攻めのITと守りのITと言われた。どちらも私には違和感がある。
・確かにコスト削減や業務効率化等を目的にしたDXやIT活用は「守り」という言葉からイメージしやすい。しかし、経営にそもそも守りという概念はあるのだろうか？守りという言葉を社内で使って本当に中小企業の組織モチベーションが上がるのか？大いに疑問である。
・攻めとか守りとかの言葉を使うよりも「どこでも仕事できるようにしよう」や「ぱっと見てすぐに現状が分かるようにしないか」や「いつでもお客様が商品を買えるようにしよう」のような言葉の方がイメージされやすく、組織が動く。すくなくとも中小企業ではそうだ。
・日本は仕事に働きがいを感じる人が世界と比較して少なく、かつ減少している。今日の仕事に楽しみや未来への期待を感じるためにも「守り」という言葉を使い方には注意したいと思う。

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2022年6月21日に講演「中小企業の実践Webマーケティング2022～身近なDX推進、事業再構築につながる成長型Web活用のすべて」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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Zoomホストがミーティング開始の際に行うべき3つの安全説明

2022年01月12日 06時40分23秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市のサービス業のコンサルティング、東京商工会議所世田谷支部で講演「ネットで攻める！コロナ時代の効果的なWEB販路開拓」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京商工会議所主催のオンラインセミナーでの講演です

今日は本日の講演に関連してZoomホストがミーティング開始の際に行うべき3つの安全説明についてです。

【Zoomホストがミーティング開始の際に行うべき3つの安全説明】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・コロナ禍2年が経過したが終息しない。テレワークやオンライン活用を一時的なものと考えていた中小企業経営者も、”もしかしたら、今後もコロナ6波や7波と続いたり、地球温暖化でコロナ以外のウイルスも増えるかも”と思い始めている。非対面でも仕事ができる環境に本気で取り組みたい。
・日本ではZoomがもっとも普及しているため、中小企業がZoomホストを務めることも増える。
・どうせなら、Zoomホストを務めると同時に自社の情報セキュリティ意識が高いこと、情報管理意識が高いことを先方にアピールしたい。
・Zoomミーティング開始直後にホストが説明するべきことは3つある。1つはミーティングロックを掛けること、2つ目はデータセンターを日本等、相手が安心する国を使っていること、3つ目はZoomアプリは最新バージョンを使っていること。この3つの説明を冒頭に行うことで、自社への信頼感はあがる。

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関連講演：
2022年2月17日に講演「中小企業のWEB活用2022完全マスター～変化をチャンスに変えるDX事業再構築型IT活用術～」を東京都中小企業振興公社で行います。

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渋沢栄一の墓前に思う

2022年01月05日 05時23分57秒 | 経営革新・イノベーション

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
English | 感染予防ポリシー

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の食品販売業のコンサルティング、東京都杉並区の食品販売業のコンサルティングをします。

今日は渋沢栄一の墓前に思うについてです。

【渋沢栄一の墓前に思う】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・NHK大河ドラマ「青天を衝け」は素晴らしいドラマだった。ドラマが終わり、渋沢ロスの経営者多い。実は私もその1人。
・先日、東京都台東区にある谷中霊園の渋沢栄一の墓参りをした。徳川慶喜の墓へ向いて建つ渋沢栄一の墓は大きく、まさに青天に向いて建っている。
・大河ドラマのラストシーンも素晴らしかった。栄一の「現在の日本はどうだ？」との問いに、孫の敬三が「恥ずかしくて言えません」と答えた。これを嘆くのではなく、「まだまだ励むべえ！」と明るく笑い、耕し、走る。感動した。
・現状がどうであれ、与えられた使命や役割をコツコツと全うし、未来に向かって走る。この姿勢を私も持ち続けよう想いを強くした。

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関連講演：
2022年1月12日に講演「ネットで攻める！コロナ時代の効果的なWEB販路開拓」を東京商工会議所世田谷支部で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「渋沢栄一」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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年頭挨拶・年頭訓示2022の作り方

2022年01月03日 07時16分53秒 | 中小企業のための経営ブログ

経営をもっと身近に、もっと確かに。経営コンサルティングのスプラム
English | 感染予防ポリシー

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の専門サービス業のコンサルティングをします。

今日は年頭挨拶・年頭訓示2022の作り方についてです。

【年頭挨拶・年頭訓示2022の作り方】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・1月4日が仕事始めという中小企業は多い。経営者としては今年の年頭訓示、年頭挨拶、年頭のメッセージを以下のように作りましょう。
・2021年の自社の経営活動について概況を説明する。良かった点と努力が足りなかった点をバランスよく入れて話す。
・IMF（国際通貨基金）サイト（https://www.imf.org/ja/）を見る。中でも「世界経済見通し」（https://www.imf.org/ja/Publications/WEO/Issues/2021/10/12/world-economic-outlook-october-2021）を見て世界とアジア、日本の経済成長の様子を知り、これを社内に伝える。
・日本政府による「令和４年度の経済見通しと経済財政運営の基本的態度」（https://www5.cao.go.jp/keizai1/mitoshi/2021/r031223mitoshi.pdf）を見る。GDP／国内総生産の成長率や国内企業物価等の自社事業に関連性が強い指標を説明する。
・2022年の自社抱負を説明する。明るく、前向きに重点項目をある程度絞って説明する。できれば、スローガンのように標語にするとよい。

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関連講演：
2022年1月12日に講演「ネットで攻める！コロナ時代の効果的なWEB販路開拓」を東京商工会議所世田谷支部で行います。

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商業視察に最適かも。三島スカイウォークに感動した

2021年12月18日 06時37分33秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市の製造業のコンサルティング、東京都三鷹市の中小企業のコンサルティング、東京都葛飾区のサービス業のコンサルティングをします。

今日は商業視察に最適かも。三島スカイウォークに感動したについてです。

先日、静岡県三島市の「三島スカイウォーク」に行きました。400メートルの吊り橋は日本一の長さとのこと。この吊り橋以外にもSDGsへの配慮、来場者への明るい挨拶、綺麗に保たれた施設、美味しい食事、各種のアクティビティ、ラグジュアリートイレ等、どれも素晴らしいと感じました。


▲400メートルの吊り橋。風への配慮、富士山が見えるスポット


▲ジップスライド等様々なアクティビティがある


▲SDGsへの取り組みも各所にある

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関連講演：
2022年1月12日に講演「ネットで攻める！コロナ時代の効果的なWEB販路開拓」を東京商工会議所世田谷支部で行います。

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コストダウンでは生産性は上がらない

2021年12月17日 05時40分21秒 | 中小企業の生産性向上

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社で講演「成功するオンライン商談会～基礎編～」、茂原卸商業団地協同組合青年部研究会で講演「ITを活用した生産性向上」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京都中小企業振興公社でのオンライン商談ノウハウ講演です

中小企業診断士 講演
▲千葉県茂原でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連してコストダウンでは生産性は上がらないについてです。

【コストダウンでは生産性は上がらない】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・なぜか日本では生産性向上と聞くとコストダウンを想起してしまう人が多い。仕入原価や経費を削減すれば数値上は生産性は上がるが、企業の儲ける力はなんら変化がなく、IT投資もせずに、人を減らして生産性をアップした場合、儲ける力は低下しているかもしれない。
・国はマークアップ率（販売価格÷コスト）を上げるための政策を進めている。自社のコストダウンは仕入先の売価下落になり、経済総体としての成長にはならない。
・販売価格アップのためにITを使おう。自社製品に魅力を感じる新規企業や顧客を見つけよう。

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関連講演：
2022年1月12日に講演「ネットで攻める！コロナ時代の効果的なWEB販路開拓」を東京商工会議所世田谷支部で行います。

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なぜ世界で日本だけがDXと騒いでいるのか

2021年12月14日 05時47分22秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都昭島市の製造業のコンサルティング、東京都中小企業振興公社異業種交流会ACE-21で講演「中小企業のDX～概念と事例から～」を行います。

中小企業診断士 講演
▲中小企業向けDX講演です

今日は本日の講演に関連してなぜ世界で日本だけがDXと騒いでいるのかについてです。

【なぜ世界で日本だけがDXと騒いでいるのか】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・以前ブログ記事DXに関心があるのは日本だけ？を書いたが、その後もGoogleトレンドでは世界の「IT」検索数と比べると「DX」検索数は大変に少ない。
・営業DX、○○業界DX等と日本では新聞でもネット情報で「DX」の表現がとても多いが、なぜだろうか。
・1つは経済社会におけるデジタル化の大幅な遅れ。この遅れを取り戻すため。「IT」はコストダウンのイメージが付いてしまったため、DXで価値創造のイメージを付ける。
・1つはシステム提供企業が次なる売上高アップのためのキーワードで使っているため。
・どちらにしても、DX（この言葉は使わなくても）を進めることは日本の中小企業経営にはプラスになる。

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商店街の空き店舗をテストマーケティングの場所に

2021年12月09日 05時50分44秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は経営雑誌向けの原稿執筆をします。

今日は商店街の空き店舗をテストマーケティングの場所にについてです。

【商店街の空き店舗をテストマーケティングの場所に】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・渋谷に3店舗目をオープンしたb8ta／ベータのように売れない時代に売れるヒントが欲しい企業は多い。
・商店街の空き店舗をテストマーケティングショップにして活用することはできないだろうか。
・都心のb8taとは異なる地域密着型のニーズが掴めるはず。
・商店街は地域情報が集まる場所。このことを強みとして認識していこう。

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社内常時Zoomに慣れればテレワークも円滑

2021年11月27日 05時41分43秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、横浜市の事業協同組合のコンサルティング、東京都江東区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は社内常時Zoomに慣れればテレワークも円滑についてです。

【社内常時Zoomに慣れればテレワークも円滑】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・社内でZoomを使う。たとえば1階と2階。社長と部長。できれば全員が常にZoomでつながった状態で仕事しよう。
・1階と2階でそれぞれ1台ずつのパソコンならZoom無料版でも時間無制限にできる。
・3人以上の全社員が常時Zoomするのなら有料版にしよう。
・常時Zoomに慣れれば、テレワークもBCP（事業継続計画）も円滑に実施できるはず。
・中小企業経営者の皆様、御社の従業員はZoomを円滑に使えますか？社内常時Zoomで解決しましょう。

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バーチャル展示会からオンライン商談会へ導く

2021年01月25日 05時39分28秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市役所との会議、公益財団法人宮崎県産業振興機構でオンラインZoom講演「攻める！オンライン商談の営業ポイント（基礎編・実践編）」、横浜市のサービス業のコンサルティングを行います。

中小企業診断士 講演
▲宮崎県でのオンライン商談に関するZoom講演です

今日は本日のZoom講演に関連してバーチャル展示会からオンライン商談会へ導くについてです。

【バーチャル展示会からオンライン商談会へ導く】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・東京都の「ヴァーチャル産業交流展2020」のようにオンライン上での展示会がとても増えている。
・主催者の仕組みとしてZoom、Microsoft Teams、Google Meet等のツールを選択してオンライン商談ができるようになっていることが多い。
・YouTube動画が埋め込まれていることが多いが、この動画で自社のアピールを行う。文字や製品写真ではなく、経営者の話しぶりから閲覧者とのマッチング可能性が方向づけられる。
・オンライン展示はきっかけ。オンライン商談力こそが大事。

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関連講演：
2021年3月1日にオンラインZoom講演「オンライン商談会の効果的なやり方」を東京都中小企業振興公社で行います。

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オンライン商談はデータ、写真、動画を事前に準備する

2020年12月22日 05時51分17秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の中小企業のコンサルティング、公益財団法人神奈川産業振興センターでオンライン配信講演「攻めるオンライン商談のポイント～実践編」、東京都中央区の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 オンライン配信講演
▲川崎からのオンライン商談ノウハウに関するオンラインZoom配信講演です

今日は本日のオンライン配信講演に関連してオンライン商談はデータ、写真、動画を事前に準備するについてです。

【オンライン商談はデータ、写真、動画を事前に準備する】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・対面と同じで、オンライン商談も準備（資料集め、ストーリーづくり、トレーニング）が重要。就職面談のトレーニングを学生が行うように、経営者も準備を重ねよう。
・まずはデータ収集。商談先のデータと自社製品や技術のデータ。精神論に走らず客観性あるデータで語ろう。
・質問でストーリーを展開しよう。質問力は話題づくり力である。
・商談に使う可能性がある写真や動画は事前にPCに用意しよう。Dropbox上のファイルやYouTube上の動画は通信速度が遅いと表示に時間が掛かるので、必ずPC上に用意しよう。

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関連講演：
2021年1月17日にオンラインZoom講演「商売スタイルのプランニング」を川崎市経済労働局商業振興課／川崎市男女共同参画センター主催「商人デビュー塾」で行います。

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テレワーク自体ではなく、テレワーク対応できるという生産性アップ

2020年12月19日 06時33分28秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティングをします。今日はテレワーク自体ではなく、テレワーク対応できるという生産性アップについてです。

【テレワーク自体ではなく、テレワーク対応できるという生産性アップ】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・事実上のテレワーク元年であった2020年だが、コロナ対応からのテレワークであり、決して生産性向上のためのテレワークではなかった。
・テレワークでは生産性が下がると感じている経営者も多いが、本当だろうか？
・確かに対面に勝る意思疎通はない。対面の方が指示も育成も合意もしやすい。とくに複数人のZoomミーティングの場合、操作の不慣れや同時発言があると聞き取れない。確かに生産性は劣る。
・しかし、何と比較しての生産性か。対面会議がコロナや大雪等で開催できないよりは、Zoomの方が開催はできるためビジネスを止めずに済む。
・いざとなればZoomやテレワークができる状態にしておくことは「実施できない」「開催できない」という状況にならない。よって変化に強い組織という点で生産性は高いと見なすべき。これが経営者の見方のはず。
・経営者なら100点を取らず、どのような状況でも60点を取れる組織にしよう。

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関連講演：
2020年12月22日に講演「攻めるオンライン商談のポイント～実践編～」を公益財団法人神奈川産業振興センターで行います。

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中小企業診断士制度の見直し

2020年12月09日 05時38分51秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のオンラインコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。今日は中小企業診断士制度の見直しについてです。

【中小企業診断士制度の見直し】
・作成 中小企業診断士 竹内幸次
・2020年12月1日に公表となった成長戦略会議実行計画（https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/seicho/pdf/jikkoukeikaku_set.pdf）には以下の記述がある。
***
６．中小企業診断士制度の在り方
中堅・中小企業の経営を担うことのできる人材の裾野を広げていくため、中小企業診断士制度の在り方やその活用促進について、検討を深め、年度末までに結論を得る。
***
・日本の中小企業が過小過多との認識がある。だからパートナーシップ構築宣言を促している。
・大企業と中小企業の連携、中小企業と中小企業の協業、革新性高い創業企業を増やす。
・中堅という言葉が使われたことからも「中小企業診断士」から「経営診断士」や「企業診断士」、「企業成長士」等の名称も検討されるのかもしれない。


▲成長戦略会議の実行計画に明記された中小企業診断士制度の在り方の見直し

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関連講演：
2020年12月22日に講演「攻めるオンライン商談のポイント～実践編～」を公益財団法人神奈川産業振興センターで行います。

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オンライン商談成功への3つのアプローチ

2020年12月08日 05時38分26秒 | デジタル化支援・デジタル活用

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、公益財団法人神奈川産業振興センターで講演「攻めるオンライン商談のポイント～基礎編～」、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲オンライン商談のノウハウを講演します

今日は本日の講演に関連してオンライン商談成功への3つのアプローチについてです。

【オンライン商談成功への3つのアプローチ】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・ベース要素。製品やサービスが市場から必要とされていること。そのことを効果的に相手に伝える意欲と技能。
・オンライン要素。Zoomを使ってセルフレコーディングしたり、ライブミーティング中の操作スキル。もたつかず、スマートにZoomを使いこなす。
・オンライン通信要素。ネット接続の安定性、クリアな音声の送受信のためのハードシステム。

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関連講演：
2020年12月11日に講演「中小企業に適したアフターコロナの経営戦略」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

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・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

プロフィール

プロフィール画像

自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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