SNS利用目的は従来からの知人とのコミュニケーション

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティングをします。

今日はSNS利用目的は従来からの知人とのコミュニケーションについてです。総務省は2019（令和元）年版の情報通信白書を公表しました。ITやICT、AI等の変遷がよく整理されており、情報通信関連産業の全体像もよく理解できる内容です。

ICTを利用する多くの中小企業の視点では、SNSの利用目的の分析が興味深いです。

【SNS利用目的】
・従来からの知人とのコミュニケーションが1位。
・新規企業や新しい人との出逢いは目的にはない。
・「ひまつぶし」が3位である。
・新しい商品やサービスを探す等の目的はない。

▲SNS利用目的の1位は従来からの知人との連絡（出所：2019年版情報通信白書）

関連講演：
2019年7月19日に講演「中小企業のIT活用・SNS活用」を千葉県中小企業団体中央会で行います。

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次https://ssl.spram.co.jp/
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