ホームページやブログの目的を設定しよう

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は中小企業コンサル1社と、午後は起業家へプレゼンテーションのアドバイスをします。

今日はホームページやブログの目的についてです。ホームページやブログ、メルマガ、すべては経営活動の一環ですから目的や目標が必要です。とくにブログは「続けてみたけど、どんな効果があるのか…」と経営効果を疑問視する経営者もいることでしょう。

以下の目的は、実際に中小企業で見られた目的です。

（１）新規顧客（新規地域もしくは新規の層）をゲットする
（２）既存顧客の注文方法の1つに加える
（３）顧客への技術サポートを24時間体制で行う
（４）既存顧客に対して自社への理解を進める
（５）好ましいイメージを形成する
（６）実績や信頼感を表現する
（７）来店を促す
（８）アイドルタイム（顧客が少ない時間）への来店を促し売上を平準化する
（９）従業員の士気・やる気を向上させる
（10）優秀な人材を採用する
（11）金融機関や外部支援機関に対しての情報公開する

御社は、どのあたりの目的を設定しますか？惰性でホームページやブログを運営していませんか？


株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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