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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京世田谷のサービス業のWebコンサルティングをします。
今日は電子マネーについてです。Suica／スイカがあれば私鉄やバス等にも乗ることができますから、私は今まではpasmo／パスモは持っていませんでした。
しかし、バス乗車の際にpasmoを使うと、「バス利用特典サービス」があるのことで、これを体験するためにpasmoも持つことにしました。
pasmoカードを買ったのは東京都内の私鉄線の駅。
私：「新規にpasmoカードをください」
駅員：「すでに他の電子マネーをお持ちですか？」
私：「はい。Suicaを使っています」
駅員：「その場合は、pasmoはお勧めしていません」
理由を聞くと、同時所有すると、稀にデータが消える可能性があるとのこと。驚きました。本当かな？とも思いますが…。
駅員：「本当にいいんですか？」
私：「はい。買います」
データが消えるならそれも経験してみたいので買いました。
それにしても、欲しいと言う客に「本当に、本当にいいのですね？」と何度も聞くのも珍しい。でも、販売を勧めないことで逆に顧客は買いたくなるという心理もあるのですね。
中小企業経営者の皆様、今日は「勧めない販促」を試してみますか？！
▲同時所有を勧めなかったSuicaとpasmo。データが消える？それも体験してみます
PASMOのバス利用特典サービス（ウィキペディア）
http://ja.wikipedia.org/wiki/PASMO
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2008年4月30日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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