おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京青梅市の小売店のコンサルティング、東京羽村の中小企業のコンサルティング、川崎市のサービス業のコンサルティングをします。コンサル3社の日です。
今日はマクドナルドの無料アイスコーヒー配布についてです。
最初はトレイに載せて販売しているのかと思いましたが、無料サンプル配布とのこと。プロモーションの仕方に興味があったので私も頂きました。
頂きながら話をすると、140円であったコーヒーが100円になったのこと。味も改良してさらに美味しくなったとのこと。
・価格改定して味を改良した
このことを伝えるために朝の駅前でトレイに載せてアピールしているのですね。実は経営的には、どんな立派な広告を見るよりも、試飲等の体験は大きく顧客の記憶に残るものです。
・アピールするために、店舗で待たず、こちらから顧客がいる場所に行く
あと「無料」という点。一見無駄のように見えますが、無料はその反動から、次回来店時の購入金額が増えることもあるのです。飲み終えると、「次回はちゃんとお店で金を払って飲ませて頂きますね」と伝えました。
中小企業経営者の皆様、最大シェアの企業が行うプロモーション、参考になりますね。
▲トレイにアイスコーヒーを載せて無料配布するマクドナルド
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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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