こんなにいるんだぁ

　６月　１４日

　こんなところにこんなに。

　チョイと住民票が必要になったので、区の出張所へ行って
住民票の申込書を書いてから待っていたら、３つある窓口で
話をしている声がなにげに聞こえてきました。

　どの窓口の会話も片言（かたこと）の英語です。そうなん
ですよ。窓口で手続き（相談）していたのは東南アジア系の
外国人でした。

　出張所では戸籍謄本とか住民票や印鑑証明など、簡単な手続き
だけしかできないので、わりとすぐに終わるんです。
　ところが窓口の担当者（もちろん日本人）も東南アジア系の
人も英語は母国語じゃないから、なかなか意思疎通できないん
だよね。
　区の本庁舎なら、英語や韓国、中国語などに対応できる人が
いるんでしょうが、なにせ出張所ですから。

　アタイが待っている間にも次々と外国人がやってきました。
普段はあまり気が付かない（気にしていない）けど、こんなに
いるんだぁ。でした。

　んで次は別の公共施設へ。
　コッチは高齢者が多いんです。
　「まだ時間がかかるのかい？」と８０代か９０代のおばぁさん。
　「おかぁさん、もうチョットで終わるから待ってってください
ね」と５０代～６０代のオバサン（たぶん嫁）
　「終わったらどこかでご飯を食べて帰ろう」と６０代のオジサン
（たぶん息子）
　「おかぁさん、なにを食べましょうか。お寿司か和食がいいで
すよね」
　「ごはんがいいねぇ」
　
　高齢者はどこにでもいますねぇ。（笑）
　受付にやってきたオジサン「手続きに来たんだけど、どうすれば
いいんだぁ」
　「書類はお持ちになりましたか？」と受付見習いの人。（腕に
見習いの腕章）
　「持ってきたよ。コレだろ」
　書類をサァーと確認した受付見習いの人、「書類は揃っています
ので、手続きできます」と言ったんですが、ねんのためでしょか、
その書類を持って奥の部屋へ。
　別の人と相談してから戻ってきました。「お客さま、まだ手続き
開始の期日になっていませんので、本日は処理できません」
　「え、ダメなの。さっきできると言ったよね。じゃ、どうすれば
いいんだ」
　「予約ができますので、本日は予約日を決めていただき、その日に
手続きをお願いします」と謝りながら説明していました。

　オジサンとの話が終わって、受付見習いの人がアタイのところへ
やってきました。
　「確認なんですが、受付期日になっていますか？」
　「大丈夫ですよ」
　ホッとした顔で戻っていきました。(^_^)/