中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024~進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新~めざせ!未来の優良企業~
中小企業講演
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Google Chromeにパスワードを保存するメリット

2024年07月05日 06時42分12秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は公益社団法人東京都宅地建物取引業協会第九ブロックで中小企業講演「デジタル活用2024~生成AI活用、情報セキュリティ、一歩進んだZoom活用」、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京都宅地建物取引業協会向けのデジタル活用講演です

今日は本日の講演に関連してGoogle Chromeにパスワードを保存するメリットについてです。

【Google Chromeにパスワードを保存するメリット】作成 中小企業診断士 竹内幸次

何らかの理由でパスワードが漏えいすることがある。珍しくはない。メールアドレスやパスワードの漏えいを確認するには、Firefox Monitor(https://monitor.firefox.com )を使うとよい。自分のメールアドレスを登録すると、そのメールアドレスやパスワードがどのサイト(ウェブサービス)から漏えいした過去があるのかを示してくれる。

もしも漏えいしていたら、漏えいした日に、漏えいしたサイトに設定したメールアドレスとパスワードの組み合わせをすぐに変えるとよい。

また、Google Chrome等のブラウザにパスワードを記憶させると、漏えいしたことがあるパスワードであると警告を表示してくれる。これがGoogle Chrome等のブラウザにパスワードを保存するメリット。

ブラウザに保存しないと、漏えいしていることに気付かないまま、ずっとそのパスワードを使ってしまうことがある。

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2024年7月23日に中小企業講演「価格転嫁の進め方と交渉のポイント」を横浜商工会議所で行います。

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デジタル活用講演(Zoom等オンライン講演可能)・講師は高い集客力、確かな講演満足度のスプラムへ
創業塾満足度全国1位。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、SEO、ChatGPT等の生成AI活用、デジタル活用、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は2,500回超。お気軽にお尋ねください。>>講演レジュメ例 >> お客様の声 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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中小企業のデジタルリスク

2024年03月21日 05時40分38秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県小田原市の中小企業のコンサルティング、東京都大田区の中小企業への訪問、川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」④で中小企業講演「デジタルリスク」を行います。

中小企業診断士 講演
▲川崎でのデジタルリスク講演です

今日は本日の講演に関連して中小企業のデジタルリスクについてです。

【中小企業のデジタルリスク】作成 中小企業診断士 竹内幸次

デジタル技術の進展や日常的なデジタル活用によってもたらされる事業リスクのことをデジタルリスクと呼ぶ。

従来からのパソコンやスマホに感染するコンピュータウイルス等のマルウエアに加えて生成AIリスク(https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC100WA0Q3A410C2000000/)が世界的に検討されている。

生成AIは開発者のリスク、提供者のリスク、利用者のリスクに分けて考えることができるが、我々中小企業の多くは利用者としてのリスクを考えるべき。

生成AIを利用する際の中小企業経営のリスクは、入力情報の漏えいや著作権等がよく話題になるが、シンギュラリティ(AIは人間を超えること)までも想定して考えると、やはり「人の役割の誤認識」による収益悪化だと思う。

人とAIが共存する社会になることは間違いない。どの分野や業務でAIを使い、どの分野では時として間違いや失敗をする人を使うのか。この人とAIの役割認識を間違えることによる、常識とのズレが生じることが最大のリスクだ。

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2024年3月26日に講演「ChatGPT等の生成AIの経営活用」を東京都内のボランタリーチェーンで行います。

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施行後も周知されていない改正個人情報保護法

2022年04月23日 05時52分02秒 | 中小企業の法務

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティング、東京都立川市の中小企業との打ち合わせをします。

今日は施行後も周知されていない改正個人情報保護法についてです。

【施行後も周知されていない改正個人情報保護法】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・個人情報保護法は2020年6月に改正され、約2年間の周知期間を経て2022年4月1日に施行されました。
・罰金額が大幅増額されたほか、個人情報が漏えいした際の個人情報保護委員会(内閣府の外局)への報告と本人への通知が義務化されました。
・中小企業向けには「お役立ちツール(※中小企業向け)」(https://bit.ly/3KMqqQR)が公開されています。「自己点検チェックリスト」も行ってみるとよいと思います。
・改正施行されているにも関わらず、一般消費者や中小企業経営者への認知がとても低いと感じています。「マンガで学ぶ個人情報保護法」(https://www.ppc.go.jp/news/anime_personalinfo/top/)等を見るようにしましょう。


▲個人情報保護法改正前後の比較
出所:https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/

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2022年5月11日に講演「コロナに負けない!中小企業のIT活用~最新WEB活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。

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Google Chromeの安全確認をしよう

2020年08月13日 06時35分00秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都の中小企業のコンサルティング、東京渋谷の中小企業のコンサルティングをします。今日はGoogle Chromeの安全確認をしようについてです。

【Google Chromeの安全確認をしよう】
・世界でも日本でもブラウザシェア1位はGoogle Chrome。購入時からMicrosoft Edgeを使っている経営者でも途中からGoogle Chromeに変更する経営者もいる。
・Google Chromeの設定画面には「安全確認」機能がある。これはクロームでデータ侵害や不正な拡張機能などの脅威から保護できているか確認するもの。「安全確認」の中でも、パスワードの安全確認は重要。安全なら「不正使用されたパスワードは見つかりませんでした」と表示される。
・「不正使用されたパスワードがある」という意味は過去漏えいしたパスワードが未だにGoogle Chromeの自動入力機能に記録されているということ。すぐに変更するとよい。


▲Google Chromeの安全確認機能。[設定]内にある

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関連講演:
2020年9月30日に講演「最新ITで乗り切る コロナ時代の中小企業経営」を横須賀商工会議所で行います。

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情報漏えい、情報セキュリティ分野の企業不祥事

2019年01月10日 06時09分23秒 | 中小企業の情報セキュリティ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京西荻窪の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は情報漏えい、情報セキュリティ分野の企業不祥事についてです。GDPR/EU一般データ保護規則やフェイスブック社の情報流用によって、我々中小企業にも情報管理や情報セキュリティに関する管理水準を上げる必要性が高まっています。

セキュリティのレベルをどう考えるか、ハードウエア対応とソフトウエア対応、外部委託と内部対応等、様々な観点があります。

1つ欠かせないことは、事例に触れることです。中小企業の事例は少ないのですが、上場企業の事例であればレポートされています。


中小企業であること、自社の業界特性、セキュリティ対応に投資できる費用等を考えて、自社に適した情報セキュリティ対応をしていきましょう。

【関連講演】
2019年1月29日に講演 中小企業の生産性を向上させるIT活用2019~最新WEB活用・RPAによる業務自動化、人手不足解消にITを使いこなす術」を東京商工会議所荒川支部で行います。

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フェイスブックの個人情報漏えいチェックページ

2018年10月20日 06時26分59秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はフェイスブックの個人情報が漏えいしているかどうかのチェックページについてです。

フェイスブックにログインした状態で以下のページを表示すると、自身のアカウントにおける情報漏洩の状態が確認できます。


あと、過去に自身が使うメールアドレスが漏えいしたのかどうかの確認は以下のサイトを使います。


SNS等からの情報漏洩と、その影響と思われるパスワード付きの脅迫メールが多くの中小企業経営者を悩ませています。

【関連講演】
2019年1月12日に講演「ホームページとブログ、SNS等を活用した集客」を寒川町商工会創業支援セミナーで行います。

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あらためて思う、ブログの経営効果の凄さ

2018年10月15日 06時01分06秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、全国中小企業団体中央会の会議、千葉県佐倉市の小売店のコンサルティングをします。

今日はあらためて思う、ブログの経営効果の凄さについてです。8,700万人のデータを不正流用したフェイスブックに続いて、Google+が50万人の個人情報が漏えいしていたことを発表したこともあり、SNS自体に距離を置く人が増えているようです。

家族や仲間とはフェイスブックやLINEで連絡を取るものの、見知らぬ人をフェイスブックの友達登録することに危険意識を感じるのでしょう。さらに、安心しきって投稿していたプライベートな投稿(たとえば、家族でハワイにいます!等)が危険な投稿であったことに気づき始めた人が多いようです。

SNSから離れると、ネットにおける情報源はホームページかブログになります。ホームページは公式性が高いという特徴があり、ブログは本音やリアル感があるという特徴があります。

・ブログで企業活動情報や新商品情報等をコツコツと発信すると、確実に閲覧数は増える
・書いたブログ記事は当日のみならず、数年後もgoogle検索の対象となり、閲覧される(ストック価値が生じる)
・それなりにブログを書けばそれなりに効果があり、本気で書けば相当な効果がある
・交流する義務もないため、気軽に読むことができるため、一般消費者の閲覧が増えている

【関連講演】
2018年11月13日に講演「ビジネスブログセミナー新規顧客や人材確保にむけたブログとは」を協同組合金沢問屋センターで行います。

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中小企業向けの情報漏えい保険

2015年10月05日 06時51分00秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、埼玉県商工会経営指導員協議会第4支部実務研修会で講演「商工会職員がしっておくべき情報セキュリティ講座」を、夜は東京杉並区の新規事業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 セキュリティ講演講演
▲埼玉県での情報セキュリティ講演です

今日は本日の講演に関連してセキュリティマネジメントについてです。どのようなリスクがあり、どのような事例があるのかは講演等でお伝えしていますが、まずは情報漏えいの可能性への対処が必要です。

マイナンバー等の対応で意識がぐっと上がっている時期ではありますが、以下の情報漏えい保険に入ることをお勧めします。

全国商工会情報漏えい保険
http://www.shokokai.or.jp/99/9933332222/

日本商工会議所 個人情報漏えい賠償責任保険制度
http://www.jcci.or.jp/sangyo/rouei-hoken/

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中小企業の情報セキュリティ強化の必要性

2015年07月15日 06時04分24秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東大和市の起業家のコンサルティング、東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都瑞穂町の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業の情報セキュリティ強化の必要性についてです。公的機関等の不正アクセス、情報漏えい等がマスコミのニュースになっていた頃、私が毎日訪問する中小企業の現場でも情報セキュリティに関する事案が多数起こっていました。

一般的な中小企業では「うちの会社は中小だし、そんな被害になんて遭わない」と思うことが多いものです。しかし、実際に小規模の企業や団体であっても以下のようなことが起こっているのです。

・サーバーに何者かが不正侵入した
・ファイルにロックが掛かってしまった
・ホームページへの不正アクセスが集中した

中小企業にも自分のこととして取り組む必要があると感じます。

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ソーシャルメディア活用の経営リスク

2015年01月28日 06時33分50秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横須賀商工会議所で講演「ソーシャルメディア活用に伴うリスクマネジメント」、東京都杉並区の小売店のコンサルティングをします。

中小企業診断士 SNSリスク講演
▲横須賀でのSNSリスク講演です

今日は本日の講演に関連してソーシャルメディアのリスクについてです。フェイスブックやLINE活用講演の際には以前から必ず私が説明してきたことです。SNS活用のリスクは以下の観点から考えるようにしましょう。

・スマホやデジタル依存症による業務効率の低下
・対面対人力の低下
・ツイッター等への軽はずみな投稿による権利侵害や信用失墜
・軽はずみな友達関係の形成による個人情報の漏えい

逆に上記に留意すれば、多くのプラス効果を生むメディアがソーシャルメディアです。

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スマートフォンを安全に使う指針

2013年09月10日 06時15分22秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京東大和市のサービス業のコンサルティング、東京あきる野市の中小企業のコンサルティング、東京国立市の商店街で講演「ウェブを使った商売繁盛術」を行います。

中小企業診断士 Webマーケティング講演
▲東京国立でのWebマーケティング講演です

今日はスマートフォンの安全使用についてです。2012年6月に、IPA独立行政法人情報処理推進機構が「スマートフォンのセキュリティ <危険回避> 対策のしおり」を発行しました。変化が速い分野ですが、1年3か月が経過した今でも参考になることが多いと思います。

主な内容は以下です。中小企業においては従業員のスマートフォン安全使用に関して今一度、確認しておきましょう。

(1)スマートフォンの盗難・紛失対策

(2)スマートフォンの感染対策
スマートフォンのOSは常に最新の状態にアップデートする
アプリは信頼できる場所からインストールする
Android端末では、「提供元不明のアプリ」はインストールしない設定にしておく
Android端末では、アプリをインストールする際にアクセス許可を確認する
アプリは常に最新の状態で利用する(自動アップデートする)
セキュリティ対策ソフト(アプリ)を利用する

(3)スマートフォンの情報漏えい対策
複数の人で共同利用しない
重要な情報を通信する場合は、安全な回線を利用する
企業での業務活動に利用する場合は企業で定めたセキュリティ・ポリシーにあわせて利用する(無断使用は厳禁)

(4)その他の対策
ウイルス対策とは違いますが…フィルタリング


▲スマートフォンの安全設定について詳しく説明

スマートフォンのセキュリティ <危険回避> 対策のしおり(PDF)
http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/documents/08_smartphone.pdf

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BYODというワークスタイル

2012年11月01日 06時23分10秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野のサービス業のコンサルティング、東京立川の中小企業のWeb活用コンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日はBYODについてです。BYODはBring Your Own Deviceの頭文字で、「私的デバイス活用」と訳されます。簡単に言うと従業員の私物であるパソコンやタブレット、スマートフォン等を仕事で活用することです。

仮想化技術を使って会社のシステムにアクセスしたり、Evernote/エバーノート等を使って個人的にクラウド活用しながら仕事をすることを指します。実は中小企業では私的パソコンを仕事で使うことはよくあることですよね。

BYODは組織としての効率がアップする一方で情報漏えい等の管理が難しいとも言われます。

中小企業経営者の皆様、今まで”いいのかなぁ”と思っていた私的スマホ等を堂々と仕事で使っていい時代になりました。ただし、運用ルールはしっかりと定めておきましょう。

公私混同のススメ ~ 今どきのBYOD - 公私混同のススメ ~ 今どきのBYOD:ITpro
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20120920/423888/?ST=byod

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フェイスブックによる情報漏えい

2011年10月14日 05時48分09秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は鹿児島県のかごしま産業支援センターのITセミナーで講演「Webマーケティング成功のポイント」を行います。
中小企業診断士 Webマーケティング講演
▲鹿児島でのWebマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連してフェイスブックによる情報漏えいについてです。

フェイスブックの特徴は「友達」という関係になると、かなりの情報を共有し合う関係になるということです。リアルの人間関係では、1人ひとり付き合い方が異なるものですが、フェイスブックでは、「友達」になると、基本的にはAさんもBさんも同じ情報に触れることになります。ここに危険がある可能性があります。

2012年以降は日本でもフェイスブックによる企業情報の漏洩や、産業スパイ的な動きをする人も増加するかもしれません。急激に普及する分野には多様な人が参入するものです。

今後は、従業員がフェイスブックで個人プロフィール(通常のフェイスブック)を開設する場合の心得のようなものを企業が作る必要も高まるでしょう。

では飛行機で鹿児島へ行ってきます!

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理解促進はフェイスブック、新規顧客はビジネスブログ

2011年09月15日 05時07分24秒 | Webマーケティング・SNS

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は群馬県の高山村商工会農商工連携等人材育成事業として講演「ビジネスブログの作成実習」をします。
中小企業診断士 ビジネスブログ講演
▲群馬県の高山村商工会での実習的講演です

今日は本日の講演に関連してビジネスブログについてです。今はフェイスブックの商用利用、ビジネス活用への期待が相当に高まっていますよね。

一定期間、フェイスブックを使っている経営者からは、「個人として使うのは楽しいが、売上高や経営効果はどうなのか」という視点が生まれ始めています。いくつかあるWebマーケティングツールの中でフェイスブックの経営効果は本当に効果を生んでいるのであろうか?という感じです。逆に従業員からの情報漏えい懸念等、フェイスブック慎重派も増えています。

・フェイスブックは理解促進になる
・ビジネスブログは新規顧客獲得になる

中小企業経営者の皆様、個人話題的なフェイスブック活用だけでビジネスブログがおざなりになっていませんか?

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創業準備ブログで期待を高めて開店を!

2010年10月20日 07時05分58秒 | 起業支援・創業支援・独立開業
中小企業診断士
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。最近竹内幸次や中小企業診断士ブログを紹介して下さったブログです。ありがとうございます!

【40歳からのカクテルマラソン】 RUM COLLINS (ラム・コリンズ)/横浜市都筑区でお酒の宅配をしているお店のブログ
http://blog.livedoor.jp/koshi_tsuzuki/archives/51179447.html

経営革新塾(竹内塾)/シニアPCサポート群馬店主(お助け爺)のブログ本家(goo)
http://blog.goo.ne.jp/otasukeji/e/53b92193c31d459cc74313c7a9bc2fae

今日は川崎市の中小企業の新規事業展開のコンサルティング、東京都町田市の製造業のコンサルティング、川崎市産業振興財団主催のかわさき起業家塾で講演「起業家に必要なIT活用」をします。
中小企業診断士 起業家IT活用
▲かわさき起業家塾でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して創業準備ブログの必要についてです。ブログは日記だから開業後に作ればいいと考えていませんか?ブログがYahoo等の検索対象になるには最長で3ヶ月ほど掛かる場合があります。

・創業準備の段階からブログを書く

これが有効です。理由はSEO(検索エンジン最適化)の観点(検索エンジンは古いアドレスをプラス評価します)、開店前の顧客の期待を高める観点、そして、起業家本人のモチベーションのアップです。

中小企業経営者の皆様、起業時のみならず、新規事業は準備段階からブログ記事にしましょう!情報漏えいではなく、情報マネジメントするのです。

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

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東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


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