【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・10月18日 徳島講演 中小企業のDX
・10月19日 東京講演 創業に有効なウェブプロモーション～HP、ブログ、SNSの経営活用法
▲全講演予定 ／ ▲講演満足度はこちら ／ ▲メディア出演実績 ／ ▲講演レジュメ表紙
・10月19日 東京講演 創業に有効なウェブプロモーション～HP、ブログ、SNSの経営活用法
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。
今日はとにかく動く、現場に行く、これが経営についてです。
【とにかく動く、現場に行く、これが経営】作成 中小企業診断士 竹内幸次
ChatGPT等の生成AIばかりに関心を持ち、ChatGPTの回答を鵜呑みにし、分かったように勘違いし、生産性が上がった錯覚になるも、新規の問い合わせも売上も増えていない。こんな状況になることは避けたい。
だらだら仕事する人にChatGPT等の生成AIを操作させると逆に生産性は落ちる。目的は収益を上げること。テキパキと仕事をする意識があればこそ、生成AIは強い味方になる。
売る、受注する。そのために商談アポイント数を増やす。そのために、ホームページやブログ等のアクセス数を増やす。アクセス数を得るためには、顧客のためになる情報を得る必要がある。だからトレンドや話題を体験するために現地へ行く。試す、食べる、体験する。
当初の計画は6割でいい。あとは情報収集のために動き、新規顧客と出会うために動き、カスタマイズ要求を満たすために社内外の知恵を集める。パソコンを前に10割の計画を作ることよりも、現場から得る情報は重要なファクトになる。
ChatGPT等の生成AIばかりに関心を持ち、ChatGPTの回答を鵜呑みにし、分かったように勘違いし、生産性が上がった錯覚になるも、新規の問い合わせも売上も増えていない。こんな状況になることは避けたい。
だらだら仕事する人にChatGPT等の生成AIを操作させると逆に生産性は落ちる。目的は収益を上げること。テキパキと仕事をする意識があればこそ、生成AIは強い味方になる。
売る、受注する。そのために商談アポイント数を増やす。そのために、ホームページやブログ等のアクセス数を増やす。アクセス数を得るためには、顧客のためになる情報を得る必要がある。だからトレンドや話題を体験するために現地へ行く。試す、食べる、体験する。
当初の計画は6割でいい。あとは情報収集のために動き、新規顧客と出会うために動き、カスタマイズ要求を満たすために社内外の知恵を集める。パソコンを前に10割の計画を作ることよりも、現場から得る情報は重要なファクトになる。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年12月11日に講演「生成AIがもたらす中小企業の経営革新」を中央区商店街連合会・中央区工業団体連合会で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の専門サービス業のコンサルティング、東京都多摩市の中小企業のコンサルティングをします。
今日はネット上の顧客の動きは、本当に顧客の行動につながっているかについてです。
【ネット上の顧客の動きは、本当に顧客の行動につながっているか】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・行動こそ真実。どんなにSEO（検索エンジン最適化）に成功しても、フォロワーが多くても、「いいね」が多くても、目的である売上や受注につながっていなければ経営的には意味がない。
・中小企業向けにコンサルをしていると、このファクト（事実）である売上や受注よりも、検索後の掲載順位や「いいね」の数ばかりに話題がいくことがある。
・ファクトは行動に現れる。行動（売上や受注等）につながっていないのなら、正しいネット運営であったとは言い難い。
・行動につながった施しをよく整理しょう。ネット販売なら、顧客の目に触れる頻度と、目に触れた際に抱く印象の深さ（インパクト）が重要。
・また、頻度は投稿タイミングの影響が大きく、インパクトはターゲットニーズへのマッチング度合による。
・行動こそ真実。どんなにSEO（検索エンジン最適化）に成功しても、フォロワーが多くても、「いいね」が多くても、目的である売上や受注につながっていなければ経営的には意味がない。
・中小企業向けにコンサルをしていると、このファクト（事実）である売上や受注よりも、検索後の掲載順位や「いいね」の数ばかりに話題がいくことがある。
・ファクトは行動に現れる。行動（売上や受注等）につながっていないのなら、正しいネット運営であったとは言い難い。
・行動につながった施しをよく整理しょう。ネット販売なら、顧客の目に触れる頻度と、目に触れた際に抱く印象の深さ（インパクト）が重要。
・また、頻度は投稿タイミングの影響が大きく、インパクトはターゲットニーズへのマッチング度合による。
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2023年8月25日に講演「ChatGPT活用アイデア交換会」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」①で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。
特定ファイルを右クリックしてウイルスチェックしよう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/915667ca6fe7fa4d08d681b809c974bb
公式サイトのSEOになる外部ブログからのリンク
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Googleのファクトチェックで事実を知る
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/f92a68d05795253b5c6d60ccdb6038b3
飲食店の粗利益率が高い理由
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新規事業開発のためには経営勉強よりも消費者体験
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4月の価格改定／値上げを成功させるポイント
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問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は今後のコンサルティングの準備をします。
今日はGoogleのファクトチェックで事実を知るについてです。
【Googleのファクトチェックで事実を知る】
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・新型コロナやウクライナ関連等、多くの人が不安が思う分野では様々な情報が飛び交うもの。特定の発信源にこだわり過ぎることで情報入手の偏りが生じて、個人としての判断や経営者としての判断を間違えてしまうこともある。
・GoogleはFact Check Explorerサイト（https://toolbox.google.com/factcheck/explorer）を公開している。Google自体がファクトチェックを行うのではなく、ファクトチェック情報を見つける専門検索サイトである。「covid」や「ウクライナ」等のキーワードで検索してみると多くの情報が見つかる。
・Googleのファクトチェックで見つかる情報自体の信ぴょう性は自分で判断するしかないが、根拠を示して、その情報が事実であるかどうかを示すことは、中小企業経営でもとても重要。
・中小企業経営者の皆様、御社の情報源に偏りはありませんか？
作成 中小企業診断士 竹内幸次
・新型コロナやウクライナ関連等、多くの人が不安が思う分野では様々な情報が飛び交うもの。特定の発信源にこだわり過ぎることで情報入手の偏りが生じて、個人としての判断や経営者としての判断を間違えてしまうこともある。
・GoogleはFact Check Explorerサイト（https://toolbox.google.com/factcheck/explorer）を公開している。Google自体がファクトチェックを行うのではなく、ファクトチェック情報を見つける専門検索サイトである。「covid」や「ウクライナ」等のキーワードで検索してみると多くの情報が見つかる。
・Googleのファクトチェックで見つかる情報自体の信ぴょう性は自分で判断するしかないが、根拠を示して、その情報が事実であるかどうかを示すことは、中小企業経営でもとても重要。
・中小企業経営者の皆様、御社の情報源に偏りはありませんか？
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2022年5月11日に講演「コロナに負けない！中小企業のIT活用～最新ＷＥＢ活用とオンライン商談を完全マスター」を東京商工会議所渋谷支部で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「ファクト」をテーマにした企業ブログ記事一覧
スプラム感染予防ポリシー 詳細はスプラム感染予防ポリシーをご覧ください。
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都目黒区の創業者のコンサルティングをします。今日は情報の真偽をファクトチェックするについてです。
【情報の真偽をファクトチェックする】
・連日のように新型コロナの感染確認者の情報が報道されると、不安心理から様々な方法が出回ります。
・情報が正しいのかどうかは多面的にチェックが必要。一方向のみの見解は間違った判断がされることもある。
・ファクトチェック・イニシアティブの新型コロナウイルス特設サイト（https://fij.info/coronavirus-feature）には客観的な情報の評価がされている。
・中小企業経営者は自分自身が情報に踊らされることがないように事実を確認する姿勢を持とう。
・連日のように新型コロナの感染確認者の情報が報道されると、不安心理から様々な方法が出回ります。
・情報が正しいのかどうかは多面的にチェックが必要。一方向のみの見解は間違った判断がされることもある。
・ファクトチェック・イニシアティブの新型コロナウイルス特設サイト（https://fij.info/coronavirus-feature）には客観的な情報の評価がされている。
・中小企業経営者は自分自身が情報に踊らされることがないように事実を確認する姿勢を持とう。
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関連講演：
2020年9月24日に講演「2020年 中小企業が取り組む経営戦略 IT活用戦略」を東京商工会議所品川支部で行います。
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コメントは中小企業診断士ツイッター、中小企業診断士FBで、問合せはe-mailでお受けします。おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、鈴木大吉3万ドル倶楽部で講演「2017年ITトレンド」を行います。
▲東京池袋でのITトレンド系講演です
今日は本日の講演に関連して2017年のWebマーケティングのポイントについてです。先日「創作ニュース」という言葉を見て、事実無根のネタを作って投稿する人が多いことに驚いた中小企業経営者も多いことでしょう。
・2017年はファクトチェックが普及する
・2017年は信頼性あるWebマーケティングが成果を出す
毎日絶えないスパムメールを考えると、便利なネットから注意が必要なネットになってきているとも言えます。真面目で信頼感あるWebマーケティングを！
【関連講演】
2017年2月28日に講演「中小企業による取引力強化策の研究」を全国中小企業団体中央会／小企業者組織化指導研究会で行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「信頼性」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県小千谷商工会議所で講演「ソーシャルメディア活用セミナー」を行います。
▲新潟県小千谷でのソーシャルメディア活用講演です
今日は本日の講演に関連して偽ニュースについてです。個人の立場で文字も写真も動画も世界中に投稿することができる時代です。最近では偽ニュースが増えており、フェイスブック社は対策を開始すると発表しています。具体的にはファクトチェック機能を付加します。
フェイスブック等のSNSを経営で活用する場合、確かな情報を発信していることが企業や人の信頼になる時代です。
Facebook、偽ニュース対策を発表 「真偽がはっきりしない」警告を表示する機能を追加
http://www.huffingtonpost.jp/2016/12/16/fake-news_n_13668482.html
【関連講演】
2017年1月26日に講演「中小企業のためのビッグデータ活用と実践Webマーケティング」をたましんBOBセミナーで行います。
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「偽情報」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都京浜島工業団地協同組合連合会で講演「HPとSNSの活用の仕方と災害時の利用方法」を、横浜ファクトリーパーク研究会で講演「グループとしてのフェイスブック活用」をします。
▲災害時の利用方法を含めたWebマーケティング講演です
今日は本日の講演に関連して、災害時のSNS活用についてです。東日本大震災後、各地で災害対応の観点からSNSを導入していますよね。
例えば、ツイッターには以下のような特徴があります。
・パソコン、スマートフォン、タブレット、ケイタイを使って投稿と閲覧ができる
・投稿も閲覧も無料
・アカウントがない人（ツイッターをやっていない人）でも見るだけならできる
中小企業経営者の皆様、御社の災害時対策は進んでいますか？
東京都帰宅困難者対策条例
http://www.bousai.metro.tokyo.jp/japanese/tmg/kitakujorei.html
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京六本木の中小企業のコンサルティング、神奈川県寒川のサービス業のコンサルティング、横浜市の製造業の営業強化コンサルティングをします。3社の経営が良くなるよう全力で助言します。
今日は利益を出すダイレクトメールについてです。以前も紹介しましたが、日本郵便が運営しているサイト「DMファクトリー」がとてもよいのです。
私の会社スプラムでは来年2013年の年賀状の作成も完了しましたが、年賀状や暑中見舞いに限らず、キャンペーン告知、お礼、新規開店、新しい挑戦等の様々な経営の動向を顧客に伝えることは経営上でとても重要です。宣伝のみならず広報、つまり正しい理解を促して、顧客との良好な関係を築くためにもダイレクトメールは有効です。
▲DM作成からDMの経営活用方法までコンテンツ満載のDMファクトリー
中小企業経営者の皆様、e-mailやフェイスブックのダイレクトメッセージのみならず、チラシやハガキ等の従来手法も見直してみましょう！
利益を生み出すDMの作り方がここに!DMファクトリー
http://www.post.japanpost.jp/dmfactory/
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| メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も | |
| 起業、中小企業のWEB活用、ツイッター・フェイスブック活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール |  |
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京練馬区の中小企業のコンサルティング、神奈川県相模原市の中小企業のネット活用コンサルティング、東京多摩市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は日本郵便のDMファクトリーについてです。2007年に民営化してからは柔軟な事業展開をしていますよね。
先日スプラムの事務所にもDMファクトリーからのダイレクトメール封書が届きました。「利益を生み出す」というキャッチフレーズに「民営化したからこその発想だな」と感じました。
ネットにアクセスしてみると、ダイレクトメールや挨拶状等のデザインがホームページ上で簡単にできてしまいます。
・自社事業のサービスを利用する顧客の経営を支援する
この姿勢を感じます。
中小企業経営者の皆様、御社の事業は顧客の利益にプラスになっていますか？
▲日本郵便から届いた販促DMのすすめ
利益を生み出すDMの作り方がここに!DMファクトリー
http://www.post.japanpost.jp/dmfactory/
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─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。昨日はとてもいい天気でしたね。写真撮影好きの私には最高の季節です。空も雲も花もどれも輝いていますよね。
最近竹内幸次や中小企業診断士ブログを紹介して下さったブログです。ありがとうございます！
「おうちカフェ2010」Ustream配信！・・できるかな！？／横浜のお菓子教室 ミサリングファクトリー
http://blog.goo.ne.jp/misalingf/e/a3cba7682b4cb32aba0592d0a88e7d52
今日は休日なので久しぶりの私竹内幸次のプライベートな話題です。
中小企業診断士で独立して15年近くになりますが、病気もせず、至って健康です。最近では薄味にも慣れ、醤油や塩を使わずに素材の味が美味しいと感じるようになりました。
ただ体重だけは油断すると増えてしまいます。太ると私の一番のこだわりの靴（ビジネスシューズ）がキツくなるのです。足も太るのです。
身長は178センチなのでBMI（Body Mass Index）は69.7kgです。
BMI測定 肥満度判定&標準体重判定
http://flashfabrica.com/f_mov_obj/BMI/bmi.html
「標準」の範囲内ですが、もっとも病気にならないBMI 22を越えているので、現在、週末は断食（だんじき）しています。断食と言っても、青汁やプロテイン、ヘルシア等の水分は摂ります。
断食すると欠乏感からか生物としての闘争心もアップするように思います。やはり人は自分から自分に欠乏感を与えないといけませんね。どっぷり満足の生活からは次の進歩はないかも、と思います。
では娘おんぶスクワットをしてきます！
▲2002年8月から毎朝の体重を記録しています
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e-mail経営コンサルタント竹内幸次撮影風景写真ブログ：THE SCENE
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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。横浜はいい天気です！今日は川崎市のサービス業の人事コンサルティングをします。
最近、私竹内幸次や中小企業診断士竹内幸次ブログを取り上げて下さった皆様です。ありがとうございます！
マーケティング&インターネット戦略／サバカンblog！Kの領域Returns
http://blog.webcraft.parallel.jp/?eid=1357709
創業ステップアップセミナー＠中野／shopping is entertainment
http://blog.goo.ne.jp/essentia2010/e/a2587f06f1bddd289c2426152ff3daa7
横浜のＷＥＢコンサル、竹内幸次先生／ショシクボくらぶ
http://ameblo.jp/shoshikubota/entry-10480915690.html
Twitterはじめました。／寄居町を元気に！寄居町商工会ブログ-経営革新、創業支援、マル経、農商工連携、乙姫ちゃん、エキナセア、馬場俊英さん-
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経営者育成セミナー／貴久の日記
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初ブログ／園行事（幼稚園・保育園）のＤＶＤ制作屋ブログ
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休日の営業セミナー～タワーホール船堀／横田（ひろたろす）浩崇
http://ameblo.jp/hirotaros-art/entry-10475880995.html
ある中小企業のモチベーションアップ方法／人事コンサルタント 社会保険労務士 内野光明 ブログ
http://blog.goo.ne.jp/workup-sr/e/84d73213271bdec5fdd506bf79527582
一人称でいこうよ！／横浜のお菓子教室 ミサリングファクトリー
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かけはし／AWAS! 宅配クリーニングのイトウ Blog
http://blog.929.cc/?eid=1330816
ビジネスブログの開始／酒田の(有)サカタ志田工務店 志田信明 建売住宅
http://blog.goo.ne.jp/goo1227_1994/e/864533457967df7a502cb2c12e54cd09
今日は休日なので消費者へのメッセージです。消費者に必要なマナーについてです。先日新幹線で山形県に講演に行きました。新幹線やローカル特急でです。
最近多いのですが、降りる時に、自分がリクライニングした椅子を元に戻さない人が多いように思います。
飲食店でも食べ終わって椅子を元に戻さない顧客も多いし、カフェ等ではこぼした砂糖やテーブルについたミルクをそのままにして帰ってしまう顧客もいます。私はスタバ等では紙で軽くテーブルを拭いてから帰るようにしています。
このようなちょっとしたマナーを消費者が持てば、お店の経営は効率化するものなのですよね。最近では過度に顧客の権利を主張しすぎる人が多いように思います。
いいお店づくりは、実は利用者、顧客、お客様のマナーや意識、いい街にしたいという思いから実現するものなのです！
▲特急電車を降りる際にリクライニングを元に戻すだけでもいい社会になりますね
【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「マナー」をテーマにしたブログ一覧
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子の中小小売店のホームページコンサルティングをします。
今日は実演販売についてです。写真は2008年3月27日にオープンしたトレッサ／TRESSA横浜の南棟でのシーンです。
プラモデル小売店のディスプレイでは、プラモデルを作り、ラッカーで色を塗る職人が座っています。子供は大喜び。昨今は何でも“利用する側”になりがちですが、プラモデルで自らがおもちゃを作ることって、逆に新鮮なのですね。
中小企業経営者の皆様、職人の実演販売はいつの時代でも有効です。実演に勝る訴求はありませんから。自店の実演、どこかに採り入れてみましょう！
▲トレッサ／TRESSA横浜のTAMIYAプラモデルファクトリー。実演に子供も夢中
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竹内幸次の「訴求」をテーマにしたブログ一覧
2008年6月4日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆
創業塾の顧客満足度が全国1位に！
| 中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！ >>今後の講演予定はこちら 竹内幸次直行メール/即返信 |
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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント
| 東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。
>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら 竹内幸次メール/即返信 |
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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