中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・10月10日 石川講演 クラウドファンディング講座
・10月18日 徳島講演 中小企業のDX
中小企業講演
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価格改定をお知らせする文例

2022年07月16日 06時43分28秒 | 消費者へのメッセージ

中小企業診断士の竹内幸次です。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都三鷹市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は価格改定をお知らせする文例についてです。

【価格改定をお知らせする文例】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・夏から秋にかけて資源価格が一段と上がる可能性があります。従来からの人件費上昇に加えて仕入価格も光熱費も大幅にアップします。今価格改定(値上げ)をしなければ企業存続が危ぶまれることでしょう。
・値上げには勇気がいります。自動車部品加工業等で値上げをこちらから言える立場にはないという中小企業も多いなかで、飲食店やサービス業では自社の意思で値上げを決定できます。もちろん顧客が受け入れてくれるかという大きな不安は残ります。
・価格改定を顧客に知らせる際の表現を考えてみました。自社の状況に応じてカスタマイズして作成してみましょう。
***
お客様(お取引先)各位
日頃からご愛顧頂き、心から感謝申し上げます。さて、昨今の資源価格の高騰のなか、当店ではできる限りの努力を進めて参りましたが、すでに限界を超えております。このため、来る○月○日から一部メニューの価格を改定させて頂きます。改定後は従前にも増して価値ある商品、サービスを提供できるようスタッフ一同気持ちを引き締めております。今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。
店主
***

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2022年7月29日に講演「中小企業向け実践WEBマーケティング~IT活用戦略とWEB活用」を兵庫県播州信用金庫で行います。

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東京の商人大学校「経営力向上セミナー」に参加しよう!

2022年07月15日 06時30分25秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は東京の商人大学校「経営力向上セミナー」に参加しよう!についてです。

【東京の商人大学校「経営力向上セミナー」に参加しよう!】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・東京都中小企業振興公社が商人大学校「経営力向上セミナー」を主催しています。接客、チラシ作成、ウェブやSNS活用、ディスプレイ等のテーマごとに実践的な内容を説明します。
・私も2022年10月18日に「飲食業の店舗集客とネット集客術~実店舗とECショップのデジタル活用を進めよう~」の講師を担当します。
・2022年はZoomによるオンライン(ライブ配信)講義です。飲食店でも店内から受講しやすい13時30分~16時30分の時間帯に開催されます。
・私が講師を担当するWeb・SNSのテーマでは、食材や資材の値上がりの中、また、コロナ禍が収束しない中での事業再構築としてのEC販売の成功ポイントを実践的に説明します。
・東京都内の経営者の皆様、ぜひ受講ください!どのテーマでも講師が価値ある情報を提供することでしょう。
申込先)
東京都中小企業振興公社 商人大学校「経営力向上セミナー」
https://www.tokyo-kosha.or.jp/support/shien/shonin/daigakko.html

中小企業診断士 講演
▲東京の商人大学校「経営力向上セミナー」です

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0か1か。その発想よりも四捨五入的な意思決定を

2022年07月14日 05時35分54秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市の中小企業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は0か1か。その発想よりも四捨五入的な意思決定をについてです。

【0か1か。その発想よりも四捨五入的な意思決定を】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・やるかやらないか。これを決めるがの経営者の意思決定。経営者は毎日多くの決断をするもの。
・やるかやらないかを0か1かとして捉えてしまうと、意識の中に0.5の存在を否定してしまうもの。0.5は決められない優柔不断であると。0か1かを明確にすることが勇気ある決断だと。
・しかし、実際は0.4を0とみなし、0.6を1とみなすという、いわば四捨五入的な意思決定が多いもの。前例がない意思決定なら四捨五入的な意思決定が普通のことだと思う。
・そして0.6であっても1として社内外に意思を表面するのが経営者。私は今までプロの中小企業診断士として、この四捨五入的な意思決定や四捨五入的な意思表明を何度も助言してきた。
・0.4を0.6にする助言、逆に0.6を0.4にする助言。これが中小企業診断士の仕事なのかもしれない。

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QRコードには気持ちを感じる言葉も入れよう

2022年07月13日 05時09分02秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、東京都中央区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はQRコードには気持ちを感じる言葉も入れようについてです。

【QRコードには気持ちを感じる言葉も入れよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・Google Chromeで特定ページを表示して右クリックすれば、そのページのURLが簡単にQRコードになる。もはやQRコード作成の専門サービスは不要かもしれない。
・しかしQRコードにURLのみを書くのは、なんとなく味気ない。もっと接客のような文章を書きたいもの。
・そのような時にはQRのススメ(https://qr.quel.jp/)を使うとよい。「自由テキスト」モードを使えば、以下のような情報をQRコードに入れることができる。
「経営コンサルティングの株式会社スプラム公式サイトです。https://www.spram.jp/ 中小企業経営に有効な経営ヒントを毎朝ブログにて公開しております。1分で読める経営情報です。」


▲QRコードに言葉とURLを入れた例

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中小企業も所有と経営の分離の時代

2022年07月12日 05時41分00秒 | 中小企業の事業承継

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業も所有と経営の分離の時代についてです。

【中小企業も所有と経営の分離の時代】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・株式会社は所有(株主)と経営(社長等)は分離しているが、中小企業では実際には分離していない。つまりオーナー株主が社長をしていることが殆どである。これは悪いことではない。
・しかし後継者が決まらない中小企業が多い現状では、現社長がオーナーを継続したまま新社長を迎えることの方が現実的。
・「大株主である社長」と、「大株主ではない社長」ではマネジメントを進める視点や方法、組織内パワーが異なるが、「大株主ではない社長」ならではのよい面もある。
・例えば、緊張感の高さ、専門経営者としての能力、業績への強いコミット、幹部のモチベーションの向上等である。
・中小企業経営者の皆様、所有と経営を分離してみませんか?会社を存続させるために。

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おかげ庵の焼き団子体験

2022年07月11日 05時37分44秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都大田区の専門サービス業のコンサルティング、全国中小企業団体中央会での会議参加します。

今日はおかげ庵の焼き団子体験についてです。

【おかげ庵の焼き団子体験】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・先日、株式会社コメダが運営する和風喫茶店チェーンの「甘味喫茶おかげ庵」に行きました。体験による付加価値づくりを実際に体験するためです。
・おかげ庵には団子を卓上で自分で好みに焼いて食べるというメニューがあります。醤油、きなこ、あんこの3つの団子があるのですが、私は醤油を選びました。
・醤油をつけて焼き始めると、香ばしい香りが店内に漂います。団子のみを追加する掲示もあるため、香りに連れられて、ついつい追加する人もいるようです。
・焼肉店等では一般的な顧客が自分で焼くという行為ですが、甘味処で自分で焼くという体験は確かに付加価値を生んでいます。


▲飲料とセット注文すると焼く前の団子と焼き台が運ばれてくる


▲電熱での焼き台で焼くと香りが店内に漂い、これが追加注文を喚起する

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【経営ヒント 見逃し配信】 2022.7.4-2022.7.10

2022年07月10日 08時26分39秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

Googleレンズで自社商品を撮影してみよう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/a6c0ddc020019ba87d5d32e1a9fc6c47

ポイント還元で人は動くのか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/e036cbfcf52b8db8e1456b1214c9f073

今日で中小企業診断士独立27年
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0dca97d976c3e73bcc82d4741ffc8d22

今ほどビジョンやパーパスが必要な時はない
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/2941840731d4e1d2ad9f6d87d38380e4

戦略思考と戦術思考
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/5e214bd3b043100c30b348cd57eee84e

体験型の付加価値づくり
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ee9cbb61407f964c8837574c829a8660


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Googleレンズで自社商品を撮影してみよう

2022年07月09日 05時27分36秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都練馬区の専門サービス業のコンサルティング、東京都目黒区の中小企業のコンサルティングをします。

今日はGoogleレンズで自社商品を撮影してみようについてです。

【Googleレンズで自社商品を撮影してみよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・「目の前にあるものを調べる」とのキャッチフレーズのGoogleレンズ(https://lens.google/)。
・検索のみならず、翻訳、宿題、ショッピング、場所、食事等のモードがあり、用途に合わせてすぐに情報を見つけることができる。
・Googleレンズを中小企業経営で活用しよう。例えば、購入したい商品が目の前にあるが、どこで、いくらで購入できるのかを知りたい時に使おう。
・さらにSEO(検索エンジン最適化)の観点からも使おう。例えば、形状が個性的な自社商品を日頃からホームページやブログ、ツイッター等に投稿しておけば、ユーザのGoogleレンズ検索の結果に表示される(インスタ投稿した画像は表示されないので注意)。

Googleレンズ
▲Googleレンズで自社商品がサーチ対象になっていますか?

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ポイント還元で人は動くのか

2022年07月08日 05時32分02秒 | 賢い買い物のコツ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、横浜商工会議所でのコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はポイント還元で人は動くのかについてです。

【ポイント還元で人は動くのか】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・今やあらゆる場面でポイント還元が行われている。Googleトレンドを見ると、2019年10月が「ポイント還元」検索数の最高潮でした。理由は「キャッシュレス・ポイント還元事業」があったからです。
・国はその後もマイナンバーカード、節電等、ポイント還元をインセンティブにして政策を進めています。
・この調子で行くと、出産したらポイント還元、選挙投票したらポイント還元、マスクを付けたら(外したら)ポイント還元、電車で席を譲ったらポイント還元等の時代になるかもしれません。
・確かに価格や金銭は人の行動に大きく影響するものです。とくに日本では安さを前面に出す商売の仕方が多く、価格に敏感な社会風土があります。
・しかし。金銭やポイントで人が動く社会も、行き過ぎると、ビジョンや想い、商品コンセプト、費用対効果の視点、単純にありがとうの精神等が薄らぐような気がします。
・2022年8月中に節電ポイントは付与される予定ですが、どれほどの人が参加し、ポイントで人を動かした長期的な影響がどうなるのかを注視したいものです。

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今日で中小企業診断士独立27年

2022年07月07日 05時44分16秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は今日で中小企業診断士独立27年についてです。

【今日で中小企業診断士独立27年】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・7月7日は私が中小企業診断士として独立開業した日です。1995(平成7)年4月に診断士登録されて、7月にすぐに独立しました。今日で丸27年です。
・27年前の私は今の私からすれば息子ほどの年齢。周囲に中小企業診断士は誰もいなく、コンサルタント会社の経験もなく、ただ合格しただけの私が独立したのですから、今思えば危険な独立でした。
・TAC等の予備校には通わない独学でしたが、それでも2次試験公開模擬試験で全国1位となった時には「もしかして独立できるのかな」と多少の自信が生まれたものです。
・実際に独立してみると模擬試験と現実はまったく異なり、半年間は仕事ゼロの毎日でした。
・初めて仕事を得た時には、資格よりも笑顔、知識よりもフットワークと実感したものでした。
・これからも一途に、シンプルに中小企業診断士業を精進します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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今ほどビジョンやパーパスが必要な時はない

2022年07月06日 05時22分26秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は今ほどビジョンやパーパスが必要な時はないについてです。

【今ほどビジョンやパーパスが必要な時はない】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・夏から秋に掛けてがもっとも資源価格や物価上昇の影響が多くなると思われる。収まりきらないコロナ禍の中、経営意欲を無くす中小企業も出てくるだろう。
・だから。今こそ自社の未来を語る必要がある。世界の中の日本のポジションが大きく変化した今、先進国意識を完全に捨てて、政治も教育も経営も世界に学ぶ姿勢を持とう。
・そして今と未来に必要とされるパーパス(企業の存在意義)を定めよう。会議室に掲げられている過去の表彰状を一度忘れてみよう。
・大きな変化の後は必ず次の時代の希望が芽吹くものと信じて、日本の中小企業にも未来が広がっていると信じよう。誰かが導くのではなく、自社が、社長が、自社の従業員が、未来を生み出すことを意識しよう。

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戦略思考と戦術思考

2022年07月05日 05時43分43秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県秦野市の中小企業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は戦略思考と戦術思考についてです。

【戦略思考と戦術思考】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・事業ドメイン(領域)の中で、どのような策を講じれば事業を成長させることができるかの。これが戦略思考。いわば戦略思考は計画のこと。
・設定したターゲットや競合企業に対して、どのような対策を講じれば事業目的が達成できるのか。これが戦術思考。いわば戦術思考は実践法を考えること。
・戦略も戦術も重要だが、戦略なき戦術は小手先の活動になり、たとえばSNSの「いいね」を増やすための小細工ばかりを考えるようになってしまう。
・逆に戦術を考えることなく、「市場価値を高める」等の抽象的な言葉ばかりを並べて、自分の言葉に酔いしれることも避けたい。
・中小企業経営者の皆様、その考えは戦略ですか、戦術ですか?

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体験型の付加価値づくり

2022年07月04日 05時37分58秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は体験型の付加価値づくりについてです。

【体験型の付加価値づくり】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・以前から「体験」は大きな付加価値を生むサービスでしたが、コロナ禍で体験消費することができない期間が続きました。コロナ禍と上手く付き合う方法を分かり始めた今の消費者の体験型ニーズが高まっているようです。
・先日、東京都日の出町の「ひので和紙」(https://hinodewashi.tokyo/)で紙漉き体験をしてきました。
・コウゾの皮を叩いて、井戸水で溶かし、丁寧に、手間をかけて網にたらし、天日干して和紙を作ります。2時間の体験ですが、自然に直接触れる体験はとても貴重なものでした。
・経営的に考えると、モノに体験を加えることで大きな付加価値が生まれます。安売り合戦で疲弊したECショップ経営者の方は、ぜひ体験という価値を加えて利益を生み出してみましょう。


▲コウゾから和紙を作る。この体験が付加価値を生む


▲色付けも自由に行うことができる。自分でデザインする喜びが付加価値

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2022年7月29日に講演「中小企業向け実践WEBマーケティング~IT活用戦略とWEB活用」を兵庫県播州信用金庫で行います。

関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「体験」をテーマにした企業ブログ記事一覧


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【経営ヒント 見逃し配信】 2022.6.27-2022.7.3

2022年07月03日 07時55分51秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

ツイッターの画像にALTを書いてSEO
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/e75971803b432356d8673596978069dc

いつまでも返信Re:でメール送信するのは控えよう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/69ffee5a91e656397e0c39d58a0781d2

ウェブサイト作業効率を上げる工夫
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cea23c71e1dd5cf4d4fc76c99237e6be

被リンクがSEOに有効な理由
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/7c4f08a58e482db50759ff019ce52350

訪日外国人向け英語サイト表示の2つ方法
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/dfc2b480124dff1071d0b2dea093455a

伊豆パノラマパーク/山頂リゾート碧テラスで過ごす時間
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ツイッターの画像にALTを書いてSEO

2022年07月02日 05時55分20秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はツイッターの画像にALTを書いてSEOについてです。

【ツイッターの画像にALTを書いてSEO】作成 中小企業診断士 竹内幸次
・インスタに投稿した画像はGoogle画像検索の対象にはなりませんが、ツイッターに投稿した画像はGoogle画像検索の結果に表示されます。
・さらに画像にALTを書いて投稿すると、わずかではありますが画像SEO(イメージ検索SEO)にもプラス効果があります。投稿例)https://twitter.com/spram_takeuchi/status/1538019026991185921
・ツイッター画像のALTに書いたキーワードの画像SEO効果を高めるためのポイントは、ツイッター投稿本文(現時点は140文字。今後「Notes」機能で大幅に増える予定)に関連したキーワードを書くことです。ALTには画像1枚につき1,000文字も書くことができるので、本文(140文字)の詳細を説明するという位置づけで最大1,000文字のALTを書くとよいでしょう。
・つまり、ツイッター本文は投稿の目次機能、画像ALT記述は詳細説明テキスト、という位置づけで投稿するとよいでしょう。

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関連記事:中小企業診断士竹内幸次の「画像SEO」をテーマにした企業ブログ記事一覧


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中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。


>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら
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(2020.3.11制定)