コストよりも差別化を

おはようございます。スプラムの竹内幸次です。今日は島根県出雲市の中小企業のコンサルです。夜はプロアナウンサースクールに行きます。

今日は差別化に関してです。皆さんは差別化を意識した経営をしていますか？中小企業白書によると、

（１）差別化を志向した戦略
（２）コスト優位を志向した戦略

を比べると、明らかに（１）の戦略を採る中小企業の方が業績がよいのです。中小企業は生産量等が大手企業と比べると小さいので、コスト優位を目指すことには無理があるのです。

ところで、差別化には以下の2つがあると私は考えています。

（１）商品やサービスの差別化（競合会社と異なるコンセプトを込める）
（２）経営評価の仕方の差別化（競合会社と異なる成功の定義をする）

（１）ばかりを考えていると、顧客のニーズを見逃す可能性があります。（２）はいわばオンリーワンを目指すこととも通じます。


株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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