地域イベントは来街増加に効果的

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の仲卸業者の経営診断、東京中野区の中小企業のホームページコンサルティングをします。お盆でも経営は動いていますね、なんか嬉しいですね。

今日は顧客と触れ合い、情報収集する効果についてです。

中小企業白書2011年版によると、来街者が増加している商店街は積極的に情報収集をしていることがレポートされています。

具体的には、来街者が増加している商店街は、

・イベント等を通じた顧客との交流
・各店舗間の意見交換

の2つを積極的に行っているのです。

また、収集した情報を活用して、新たな事業等の実施や既存事業等の改善を行っている割合が高いのです。

夏は祭り等のイベントが多い時期です。すぐには売上高に結びつかないことが多いのがイベントですが、触れ合いによってその後の来街効果があるものなのです。

▲イベント等を通じて顧客との交流を進めることは来街増加にプラスになる

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経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次

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