紳士たれ、中小企業！

─── 経営をもっと身近に、もっと確かに ───
おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。ここ数日横浜はとても気持ちよい快晴です！富士山がクッキリです。

今日は神奈川県商工会連合会主催のかながわ創業塾ステップアップコース／インターネットを活用した創業～ネットショップ（ＢtoＢ／ＢtoＣ）開設、ＷＥＢ関連ビジネスの創業のＡtoＺ～で講演「ネットショップのオペレーション（運営）」と「ネットショップのSEO（検索エンジン最適化）」をします。

▲横浜関内で6時間の創業者向け講演です。午後は中小企業のSEOを講演

今日は紳士についてです。勿論お洒落のことではなく、経営の姿勢についてです。

今のような停滞感がある時期だと、自信をなくした経営者が多いものです。売上高が前年よりも下がるということは珍しいことではありません。自信を無くすとそれが顧客にも伝わり、悪循環が始まります。

紳士とは「上品で教養があり礼儀正しい男。ジェントルマン」のこと。いい響きですよね。品格と節度があり、周囲に寛容です。業績不振を嘆いて前向きな経営ができないのであれば、ぜひ、ここは売上高や利益以外の価値基準を持ってみましょう。

組織的にジャントルになる。例えば、
・コンプライアンス等の経営姿勢に誇りを持つ
・顧客満足度の高さに誇りを持つ
・未来創造会議をしていることに誇りを持つ

中小企業経営者の皆様、本業を意識して、行うべきことを着実に行っていきましょう。嵐の中でもポケットチーフをするように、紳士的に、誇りをもって、強く、しなやかに。

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2008年12月3日（水）14:25 TBSラジオ「いきいき企業応援隊」に竹内幸次が出演します！
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