はんにちじょうしゃ

　１０月　２６日

　半日ずぅ～と車に乗っていました。

　そのくらい当たり前の人（仕事で）も多いとは思いますが、
アタイは初めてですよ。
　そりゃ遊びや帰省などではもっと長く運転していたことは
ありますがねぇ。

　今回は、地方の町のある業界が、カーナビシステムを応用した
顧客サービスを導入したので、それの実地走行研修でした。
　つうことで、ドライバーがカーナビを操作しながらお客さんの
ところへ行ったりするんです。
　それを後部座席から指導するんですよね。

　チョイと時間を先週に戻すと。
　「たまおさん。カーナビシステムの研修がありますので、よろ
しくお願いします。」って言われて、朝からある会議室に行きました。
　そこにはドライバーさんが集まっていて、講師がいて、アタイは
研修生（ドライバー）側に座ったら、講師が「すみません、たまお
さんは先生側ですから。」ってコソッと言うんですよね。

　アレェ～？？？　だって何も知らないから研修を受けるのかと
思っていたら、なっなんと先生として研修に参加でしたよ。
　んで、簡単なマニュアルを受け取って、カーナビ操作を練習して
いるドライバーさんの後ろ側に立って、「手順が違いますよ。」
「画面のそこを押してください。」なんていいながら教えていく
んですから。　さすがのアタイも目が点になりました。
んぅ～ん　これで指導側になるのかぁ。という半日座学研修でした。


んで、今週にもどって
　こないだ実地研修でした。
　朝１０時から研修開始。営業車の後部座席に乗りこんで、いざ
出発！
　受付センターからカーナビに顧客の情報が入ってきます。
それを頼りにお客さんの所へ。

　まだ研修中ですから、実際にお客さんと会ったりはしません。
顧客の建物（場所）前に車が到着したら、次のお客さんへ。
　これを午後３時まで続けました。ドライバーも慣れるまでは
タイヘンですよね。

　アタイが担当したドライバーさんは、自家用車でカーナビを
使っているから、それなりに操作ができるんですが、そうでない
人だとカーナビを操作するだけでも神経を使いますものね。

　んで、昼休憩を除いて４時間の運行研修でしたが、会話が好きな
ドライバーさんでよござんしたよ。車内の空気が和やかでしたもの。
　無事にこの日の研修は終了。ドライバーさんもアタイもクタァ～っ
となりましたとさ。メデタシめでたし。(笑)