中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】

・7月17日 立川講演 中小企業の実践Webマーケティング2024～進化するSEO、SNS、AIで高収益経営へ
・7月22日 群馬講演 未来を拓く経営革新～めざせ！未来の優良企業～
中小企業講演
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経済以外は日本は後進国と認識しよう

2023年08月15日 08時55分03秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は経済以外は日本は後進国と認識しようについてです。

【経済以外は日本は後進国と認識しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・日本のGDPは2075年には12位になると予想されているものの、今のところ世界3位（1位アメリカ、2位中国）。このため、なんとなく日本が先進的な国のように勘違いしがちである。
・一方で国際競争力は既に35位。これはスイスのビジネススクールIMDが世界64カ国を調査して発表したランク（https://news.tv-asahi.co.jp/news_economy/articles/000303992.html）。1年前よりも更にランクを落としている。
・また、日本市場の魅力は世界197位（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB29CNQ0Z21C22A1000000/）。北朝鮮よりも低い。
・さらに、ジェンダーギャップ指数（男女平等の実現度合い）は日本は125位（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUD2009H0Q3A620C2000000/）。
・国のランキングには様々な切り口があるが、GDP以外の指標では日本は底辺の国と言っても過言ではない。
・上記は信じたくないことだが、今を生き、後世に責任を持つ我々は正しく理解しておきたい。
・底辺なら、あとは上昇するのみ。政治、教育、経済、家庭等、自分の身の回りから未来に向かって革新していこう。

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2023年9月8日に講演「DX戦略／中小企業のDX推進事情と最新WEB活用」をちばぎん総合研究所で行います。

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このまま不発で終わるか、Threads／スレッズ

2023年08月12日 06時37分36秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の製造業のコンサルティング、東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はこのまま不発で終わるか、Threads／スレッズについてです。

【このまま不発で終わるか、Threads／スレッズ】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・Threads／スレッズの認知度や人気が低迷している。ユーザー数も投稿数も伸びない。
・Googleトレンドで「Threads」や「スレッズ」の検索数を見ると、「インスタ」や「ツイッター」には遠く及ばす、「ChatGPT」よりも検索数は少ない。
・現時点では中小企業が必ず使うべきSNSとは言えない。
・新しいSNSは期待感があり、先行的にアカウントを作った人は、どのように使うのかということに興味がある人からフォローされるだけで仕事にはつながらないことが多いようだ。


▲Googleトレンドで検索数を見ると、「Threads」、「スレッズ」の検索数は少ない

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生成AIで本当に業務効率化できるのか。よく考えてみる

2023年08月10日 05時38分10秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都豊島区の中小企業のコンサルティング、東京都新宿区の中小企業のコンサルティング、東京都板橋区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は生成AIで本当に業務効率化できるのか。よく考えてみるについてです。

【生成AIで本当に業務効率化できるのか。よく考えてみる】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・ChatGPTで業務効率化とよく言われるが、本当だろうか。効率化は、行った作業がどのような成果になったのか、算式にすると効率＝成果÷作業である。
・算式から、作業を減らしても成果が同じなら効率は向上する。逆に、作業が同じでも成果が増えれば効率化になる。
・説明のため「作業」と表現したが、この作業は、考えるという知的作業と、決定事項を実行するという作業に分けて考えることができる。さらに作業は事務作業と現場作業に分けて考えることができる。
・ChatGPTが効率化できる業務（作業）はどれだろうか。やはり知的作業だと思う。事務作業も効率化するが、複雑な事務作業自動化できる訳ではない。
・自社の業務の中で、ChatGPT等の生成AIで効率化できる業務を見つけよう。

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話題のパーパス経営とは？

2023年08月08日 05時34分11秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の中小製造業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は話題のパーパス経営とは？についてです。

【話題のパーパス経営とは？】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・新潟県商工会連合会が発行する「商工連ニュース」2023年8月号に竹内幸次原稿「未来が近づく中小企業の経営ヒント／今こそパーパス経営を」が掲載されました。
・内容は以下です。
１．話題のパーパス経営とは？
２．大手企業が次々とパーパスを策定
３．パーパスの背景にVUCA／ブーカあり
４．中小企業もパーパス経営を！

商工連ニュース 2023年8月号（新潟県商工会連合会）
https://cdn.goope.jp/92461/230728134237-64c3473d9f345.pdf


▲新潟県商工会連合会の冊子「商工連ニュース」に掲載されたパーパス経営

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その生成AIの活用、経営目的を忘れていないか

2023年08月05日 06時33分41秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はその生成AIの活用、経営目的を忘れていないかについてです。
この記事を要約

【その生成AIの活用、経営目的を忘れていないか】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・テーブル型式表示等、生成AIに魅力的なコンテンツを生成させるプロンプトが話題になっている。長期的に見れば現在は多くの人が生成AIを使って試している段階。活用事例を共有していきたい。
・注意しておきたいことがある。その生成AIの使い方は経営に影響するのか。共通するキーワードは効率化や簡単にという言葉だろう。
・そのことが簡単に行えるようになったことが、どう中小企業経営にプラスになるのか。この観点を常に意識しよう。
・効率化は手段に過ぎない。1つのワークを効率化したら、他のどのワークに時間を投入するのか。

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ChatGPTの生成AIは「生成」機能こそ活かすべき

2023年08月02日 05時41分30秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はChatGPTの生成AIは「生成」機能こそ活かすべきについてです。

【ChatGPT等の生成AIは「生成」機能こそ活かすべき】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・ChatGPT等の生成AIをGoogle検索のように使うことがある。例えば「ホテルのリピーターを増やす方法」のようなプロンプト。回答を見てヒントを得たり、納得したり。
・しかし、この使い方はGoogle検索結果を文章に整理してまとめたようなもの。生成AIから自分への丁寧な説明にすぎない。
・我々中小企業は情報発信がとても重要であり、情報発信が新規の取引を導くもの。具体的にはホームページやブログや各種SNSでの情報発信を増やすこと。これが重要。
・このため、情報発信の原稿を生成AIに書かせる方が収益につながりやすい。勿論、100％そのまま使うのではなく、生成AIが書いた文章に自分の会社の情報を入れ込んで、あくまで自社からの情報発信として発信する。
・中小企業経営者の皆様、生成AIの「生成」の機能をフルに活用していきましょう。

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Bing検索の増加

2023年07月31日 05時39分27秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、東京都港区の中小企業のコンサルティング、東京都府中市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はBing検索の増加についてです。

【Bing検索の増加】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・statcounterによると、日本のサーチエンジンシェアに変化が見られる。予想通り、Bingが伸び、9.61％。Googleが75.86％なので差は大きいが、それでも世界の中では日本がもっともBingのシェアが高い（2023年6月時点）。
・Bing検索が伸びた理由はChatGPTの登場。ChatGPT無料版だとGPT-3.5が使われているが、BingAIとして使えばGPT-4が稼働している。生成AIの活用を兼ねて検索するのでBingが増えている。
・だからBing向けのSEOも強化したい。使うツールはBing Webmaster Tools。


▲BingAIの登場で日本ではBingを検索サイトとして使うことが増加している

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ブログは過去記事が閲覧を呼ぶ

2023年07月25日 05時33分52秒 | Webマーケティング・SNS

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県三浦市の製造業のコンサルティング、東京都品川区の中小企業のコンサルティング、新潟県の中小企業のコンサルティングをします。

今日はブログは過去記事が閲覧を呼ぶについてです。

【ブログは過去記事が閲覧を呼ぶ】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・一時期Threads／スレッズ（https://www.threads.net/@spramtakeuchi）が話題になりましたが、すでにGoogleトレンドでは興味が急激に減少しているようです。軌道に乗るか、Clubhouseのように不発で終わるか。そろそろ分かる頃です。
・Threads／スレッズのようなSNSではなく、ブログをビジネス目的で使うビジネスブログは昔から変わらず経営では有効です。
・ブログが経営に有効な理由は、過去書いたブログ記事が今でもアクセスを生み出すからです。今の努力が今の効果を生むだけでなく、未来に効果をもたらすメディアを持つことは中小企業には必要です。今の行動が長期的に効果を生むと、生産性がぐっと上がります。
・中小企業経営者の皆様、公式ホームページ内のブログ、goo やnoteを使った外ブログを継続していますか？

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無理して生成AIを使う必要もない

2023年07月19日 05時39分39秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は栃木県の日光商工会議所で講演「DX推進で新しい未来を切り拓く！～生産性向上と業務効率化に向けた中小・小規模事業者における最先端対話型AIツールのビジネス活用法と留意点」を行います。

中小企業診断士 講演
▲栃木県日光でのChatGPTやWebマーケティングに関する講演です

今日は本日の講演に関連して無理して生成AIを使う必要もないについてです。

【無理して生成AIを使う必要もない】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・中小企業経営者から多い「ChatGPT等の生成AIを自社の経営にどう使ったらいいのか」という質問。
・まずはテキスト文字生成、画像生成、映像生成、音声生成という4大生成を私から説明する。
・その後、その中小企業内にで生成AI活用プロジェクトをスタートし、短期間で自社の経営に合った使い方（使わないことも）を検討する。
・ここまで検討して、それでも生成AI活用は不要と判断するのはとてもよいこと。
・しかし、使いもしないで、分からないから、怖いから等の理由で使わないのは、時代の変化に完全に遅れた経営となる。

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2023年8月25日に講演「ChatGPT活用アイデア交換会」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」①で行います。

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仕事の密度を上げるためにChatGPTを使おう

2023年07月14日 05時39分04秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、東京商工会議所品川支部で講演「ChatGPT 中小企業経営での活用法と留意点」を行います。

中小企業診断士 講演
▲東京品川でのChatGPT経営活用講演です

今日は本日の講演に関連して仕事の密度を上げるためにChatGPTを使おうについてです。

【仕事の密度を上げるためにChatGPTを使おう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・Chat（チャット）GPTに関心を持つ層が、情報感度が高い人（たとえば、Threads／スレッズ（https://www.threads.net/）をすぐに始める人）から、一般層に移っている。これからが中小企業経営に本格的にChat（チャット）GPTを使う時だ。
・事業企画案の作成から、具体的な販促アイデアまでChat（チャット）GPTは考案してくれるが、そのような売上高アップになるような使い方よりも、「○○○○を教えて」のように、ネット検索やWikipediaのまとめ文章のような、いわば作業時間を短縮するような使い方をする中小企業が多い。
・作業時間を短縮する、つまり生産性を向上することはよいことだが、短縮した時間で、何をするのかが重要である。
・Chat（チャット）GPTで業務の密度を上げて、同じ時間なら多くの事業企画や販促企画案を作れるようにしよう。Chat（チャット）GPTは楽するための遊び道具ではない。

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今日は中小企業診断士の独立記念日

2023年07月07日 06時41分33秒 | 竹内幸次の夢と目標

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の製造業のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。

今日は今日は中小企業診断士の独立記念日についてです。

【今日は中小企業診断士の独立記念日】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・7月7日は私が中小企業診断士として独立開業した日です。1995（平成7）年7月7日に開業したので今日で丸28年になります。
・独立開業した時には、3年間は頑張って、それでも売上高が1,000万円を越えなければ、またサラリーマンに戻るつもりでした。中小企業診断士は食えない資格として有名であり、1,000万円をどう作るか、いつも考えていました。
・個人事業としての開業だったので厚生年金ではなく、国民年金では将来不安だな、と感じたことを覚えています。また、サラリーマン時代に掛けていた個人の生命保険はすべて解約して出費を抑えたものです。
・今日も2社のコンサルをしますが、独立当時は、仕事が欲しくて欲しくて仕方なかったものです。今も仕事は有難く全力で助言していますが、28年経っても自分が中小企業診断士として社会的に機能できるか、当時は自信はなかったです。
・自信がなく、未来が怖かった。だから1ミリでも前進していないと不安で、常に全力で生きてきた。

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ChatGPTは費用対効果のみならず、費用対リスクも考慮しよう

2023年06月29日 05時47分48秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都東大和市のサービス業のコンサルティング、日本政策金融公庫令和5年度お客さま支援指導力向上研修（課長向け／職員向け）で講演「小規模事業者のデジタル化支援」、東京都の瑞穂町商工会で講演「WebマーケティングとChatGPTの活用～チャットGPT：中小企業経営での活用法と留意点」を行います。

中小企業診断士 講演
▲日本政策金融公庫でのデジタル支援力向上講演です

中小企業診断士 講演
▲東京都瑞穂町商工会でのChatGPT活用講演です

今日は本日の講演に関連して ChatGPTは費用対効果のみならず、費用対リスクも考慮しようについてです。

【ChatGPTは費用対効果のみならず、費用対リスクも考慮しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・ChatGPTに代表される生成AIは今後も進化する。業界に特化したAI、車や家電製品に搭載されるAI等、利用シーンは広がる。これは中小企業のビジネスチャンスになる。
・チャンスのみならずリスクもある。逆に、リスクなきチャンスなんてない。経営とはリスクに気づき、リスクを最小にしながら勇気をもって挑戦すること。
・ChatGPTのリスクが論じられることが多いが、論じている人自身はさほどChatGPTを使っていないことが多い。リスクに関するニュースを見て「危険だ」と言う。
・マスコミ報道されたリスク情報は、どのような規模のどのような情報を扱う、どのようなシーンの場合に危険なのかを考えよう。もしかしたら、自社にとって致命的なリスクになる可能性もあるし、なんら問題ないレベルのリスクかもしれない。
・費用対効果のみならず、費用対リスクも考慮して新技術を使おう。

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声と話し方で信用を得る

2023年06月27日 05時41分22秒 | マーケティング戦略とは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティング、東京都町田市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は声と話し方で信用を得るについてです。

【声と話し方で信用を得る】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・経営で重要なことは信用だと本当に思う。補助金使って外注先に綺麗にホームページを作らせても、肝心な企業概要に法人番号もインボイス番号も社長の顔写真も載っていないのは本当にもったいない。デザイン的にいまいちでも企業概要がしっかりと載っているほうが信用される。
・また、会社案内やホームページに社長挨拶が載っていたとしても、対面やZoomで商談した際に、話し方や声の出し方から、今一つ信用が置けないこともある。
・生まれつきなのは声の素材のこと。実際にどのように喉を使って声を作るかは経営者として自分で決めること。そしてトレーニングすること。私は今でも毎朝外郎売で滑舌をトレーニングしている。早口の練習ではなく、表現力を高める練習。低い声、高い声、裏声等を交えて5分間外郎売をしている。
・「大丈夫」と伝える時の声やスピード、「これからもっと努力するべきことがあります」と伝える時の表情。試食して「美味しいです」と伝える時の声の高さ。言葉には気持ちや体温を込めるもの。
・中小企業経営者の皆様、御社は声や話し方の方針や研修をされていますか？

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2023年7月19日に講演「DX推進で新しい未来を切り拓く！～生産性向上と業務効率化に向けた中小・小規模事業者における最先端対話型AIツールのビジネス活用法と留意点」を日光商工会議所で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「声」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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【経営ヒント 見逃し配信】 2023.6.12-2023.6.18

2023年06月18日 06時51分16秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

Zoomデータセンターから「中国」が消えた
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/8f10026f0d4ef6cff6a74e8c214fab68

「中小企業」ほど曖昧な言葉はない
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/6c32ffe64330c97c2f9bfd11903d45ae

社内に生成AI活用プロジェクトを作ろう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/eca88b591f4293fda0bd90f96f767cdd

新潟県の商工連ニュースにいがた2023年6月号に掲載
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/751b784256592dee3f6368c7774ecf41

静かに、確かに進む日本の衰退をどう止めるか
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b24474b246e62a3239cbfa3df25d87f8

小規模企業はDX成果を認識しやすい
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/9530deb1a254ebb35e537e9b3205944d

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小規模企業はDX成果を認識しやすい

2023年06月12日 05時41分08秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は日本政策金融公庫令和5年度お客さま支援指導力向上研修（課長向け／職員向け）で講演「小規模事業者のデジタル化支援」、新宿区の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 講演
▲東京茅場町での金融機関職員向けの講演です

今日は本日の講演に関連して小規模企業はDX成果を認識しやすいについてです。

【小規模企業はDX成果を認識しやすい】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・従業員が300人を超えると中小企業の定義から外れる。実際に300人の企業を訪問すると、中小企業感はない。立派だ。
・従業員20人以下だと法律上小規模企業と呼ばれる（製造業の場合）。
・中小企業基盤整備機構が2022年5月に公開した「中小企業の DX 推進に関する調査
アンケート調査報告書」（https://bit.ly/43oCUHM）によると、101人以上の中小企業はDX成果を認識している。また、20人以下の小規模企業も成果を認識している。
・回答企業が79社と少ないため、中小企業全体の実態とは多少のずれがある可能性があるものの、小規模企業はDX等のデジタル活用の経営効果が大きいと言える。


▲20人以下の小規模企業はDX成果が出ていると認識する割りが高い

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2023年6月22日に講演「小規模事業者のデジタル化支援」を日本政策金融公庫令和5年度お客さま支援指導力向上研修（課長向け／職員向け）で行います。

関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「DX」をテーマにした企業ブログ記事一覧

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週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」

トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆

創業塾の顧客満足度が全国1位に！

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！
>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信		 中小企業診断士 講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント

東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。

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・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）

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自己紹介
中小企業診断士経営コンサルタント。東京都スプラム社長で起業家・経営者へWEB活用等のデジタル活用、創業経営革新、商業活性化コンサル講演。SEO講演セミナーは定評。テレビ・ラジオ出演、オンライン講演も。

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