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駅舎と一体化したローソン

2015年02月11日 06時32分31秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティング、神奈川県平塚市の製造業のコンサルティングをします。

今日は顧客との接点を増やす戦略についてです。岐阜県関市の関口駅の駅舎はコンビニのローソンと一体化しています。

ローソン側から見ると、顧客接点回数と時間を増やすことになります。

・電車待ち時間にローソンを利用する
・毎日触れることによる好意形成
・商売抜きで地域に必要な商品・サービスを提供する
・駅建築費や管理費に削減への協力

経営には顧客接点を増やす戦略がとても有効です。参考になりますね。

ローソンにしか見えない「関口駅」がネットで話題 - NAVER まとめ
http://matome.naver.jp/odai/2142165271847305101

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