中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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【メディア出演・講演(オンラインZoom講演含む)予定/竹内幸次】

・8月27日 オンライン講演 商業者のウェブ・SNS活用2024~変化するSNS環境の中、ウェブ運営を革新しよう
・9月4日 愛媛講演 ChatGPT等の生成AIの経営活用
中小企業講演
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なぜ価格を上げると業績が向上するのか

2023年02月13日 05時21分56秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都墨田区の中小企業のコンサルティング、東京都東久留米市の製造業のコンサルティング、寒川町商工会で講演「物価高騰の今こそ付加価値訴求型のウェブ活用を!」を行います。

中小企業診断士 講演
▲神奈川県寒川でのウェブ活用講演です

今日は本日の講演に関連してなぜ価格を上げると業績が向上するのかについてです。

【なぜ価格を上げると業績が向上するのか】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・伝統的な経済学では需要と供給の関係を説明する際には、価格を上げれば需要数量は減ると説明する。
・需要数量は売り手の売上高に直結はしない。売上高は数量×単価なので、この単価(価格)が上がれば、数量が多少減ったとしても売上は増える。
・物価高になってからは、従来とは異なる企業収益の状況が見られる。それは価格帯を上げた飲食店や衣料品を販売する小売店が増収し、価格を据え置いたり値引き販売した企業の利益が減ったりしている。
・価格を上げて業績が向上する理由は、顧客から信頼を得ているからだと思われる。資源や人件費等の物価が上昇しているのだから販売価格を上げる判断は、企業を継続するためには必要なことをしていると顧客が理解し、企業が今後も存在する(無理して値上げしないと倒産するかもしれないと思われない)と思うからだと思われる。
・価格を下げて顧客から支持されることもあるが、仕入業者からも従業員からも金融機関からも、「こんなに利幅が薄い経営をしていて、この店、大丈夫か…」等と不安に思われてしまうこともあると思う。

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2023年2月27日に講演「収益につながるネット活用・SNS活用術」を東京都中小企業振興公社東京都伝統工芸品産業振興事業後継者育成支援事業セミナーで行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2023.2.6-2023.2.12

2023年02月12日 06時48分25秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

羽田エアポートガーデンの価格帯
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ab3bc1d352ce8ed0b3ddc2a17cf57d2c

先端デジタル技術と最適デジタル技術
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/340ac1d23132cc4bd63a8548430b69d7

MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/26747c11c427d4571bf6b39ad7fed344

ChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみた
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/bd75419e8de00c3f4562986af6f26eca

リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は?
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b25b586e4ca8d0cf558de1e7c9bfb364

日本はBing検索が他国よりも多い
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/4cb43da44709f2ff2def32c14c27f037


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羽田エアポートガーデンの価格帯

2023年02月11日 06時44分31秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は羽田エアポートガーデンの価格帯についてです。

【羽田エアポートガーデンの価格帯】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・2023年1月31日に羽田エアポートガーデン(https://www.shopping-sumitomo-rd.com/haneda/shopping/)がオープンした。羽田空港第3ターミナル隣接しており、私もオープン当日に訪問した。オープン日だったので視察のように訪れている人が多く、14時前後であったが飲食店は空いていた。
・新しいショッピングセンターやお店、話題の飲食店はプロの中小企業診断士として行くようにしている。今回の羽田エアポートガーデンの視察のポイントはグローバル対応度合。
・まずは店舗構成。2階が物販店、1階が飲食店。空港から向かうと日本的な物販的が続き、外国人ならどのお店も日本を感じることと思う。
・河川を眺めることができる出入口近くには寿司店。海を感じる側に寿司店を配置する等、考えられている。
・飲食店の価格は神戸牛等の海外にも知られたブランドは高めの設定だが、ラーメンは未だに1,000円以下が多く、日本人向けのように安い。
・商品名カードや飲食店メニューには英語が併記されているものの、江戸切子はどうどうと日本語のみで書かれている。ユニーク文字のTシャツが人気なように、”日本語がカッコいい”と感じる外国人には日本語しか書かない商品の方が価値を感じるのだろう。


▲2023年1月31日にグランドオープンした羽田エアポートガーデン

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2023年2月16日に講演「中小企業の救世士 デジタル技術の最前線」を川崎市産業振興財団/新分野・新技術支援研究会で行います。

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先端デジタル技術と最適デジタル技術

2023年02月10日 05時21分23秒 | デジタル化支援・デジタル活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、埼玉仮想工業団地で講演「中小企業のウェブ活用2023」をします。

中小企業診断士 講演
▲埼玉でのデジタル活用講演です

今日は本日の講演に関連して先端デジタル技術と最適デジタル技術についてです。

【先端デジタル技術と最適デジタル技術】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・ChatGPTや画像生成AI等の先端の最新AI技術の話題が多い。技術としては素晴らしい。
・製造業では品質マネジメントや品質コントロールという言葉が使われることがある。
・マネジメントは管理すること、コントールは制御すること。どちらも取引先や状況に応じて品質をやりくりすることである。つまり必ずしも最高の品質を提供することではない。
・最高の技術が、経営的に、活用面的に最高のパフォーマンス(収益)を生む訳ではない。
・中小企業経営者の観点からは、最高の技術を理解し、一度深呼吸してから自社の状況に合わせて、どの技術を選択し、どの程度の規模で取り入れるのかを考えるようにしよう。この考える行為自体がマネジメント(やりくり)である。

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2023年2月16日に講演「すぐに実践できる!最新IT活用術~ITで働き方改革&営業力向上を目指す」を東京商工会議所目黒支部で行います。

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MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう

2023年02月09日 05時48分08秒 | 中小企業の情報セキュリティ

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の創業者のコンサルティング、神奈川県小田原市訪問、東京都国分寺市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はMSのプライバシーダッシュボードを確認しようについてです。

【MSのプライバシーダッシュボードを確認しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

Microsoft Bing(https://www.bing.com/)がChatGPTと連携検索を開始した。
・日本ではGoogle検索の約10%相当がMicrosoftのBing検索。Google検索行為によって個人の興味情報を収集されるように、Bingでも個人の情報が蓄積している。
・マイクロソフトアカウントにログインした状態でのBing検索の記録や閲覧記録、位置情報等を確認するために、「プライバシーダッシュボード」(https://account.microsoft.com/privacy/)を確認しよう。
・とくに「広告の設定」(https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings)を見てみよう。Bing(MS)が自分が何に興味がある人だと認識しているかが確認できる。

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ChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみた

2023年02月08日 05時30分59秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティング、東京都品川区の中小企業のコンサルティング、公益社団法人新宿法人会で講演「中小企業のデジタル活用2023」を行います。

中小企業診断士 講演
▲新宿でのデジタル活用講演です

今日は本日の講演に関連してChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみたについてです。

【ChatGPTに「AIは人類を超えるか」をきいてみた】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・中小企業でも話題のChatGPTに「AIは人類を超えるか」と尋ねてみた。回答は以下。
「いいえ、AIは人間を超えることはできません。AIは人工的に作られたものであり、人間と同じように感情や経験を持つことはできません。また、AIは人間が作り出したプログラムに基づいて動作しますので、人間が作り出した制限や問題解決の方法に制限されます。」(出所:ChatGPT)
・今後同じ質問をChatGPTにしてみようと思う。1年後、2年後、5年後、10年後等。この回答がどのように変化していくのだろうか。
・AIの回答は現時点ではデータとデジタル技術で決まる。データの源はデジタル化されたネット上のコンテンツ。我々がAIをどのようにレポートし、評価し、期待し、脅威に感じ、そのことをネットに公開するかによっても上記の回答は変化していく。
・AIを使うのは我々だが、AIを作るのも我々自身と認識していこう。

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2023年2月14日に講演「中小企業のWEB活用2023完全マスター~デジタル付加価値創造型のウェブ販路開拓で未来を拓く」を東京都中小企業振興公社で行います。

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リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は?

2023年02月07日 06時36分24秒 | 中小企業の人事・組織

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都町田市の中小企業のコンサルティング、東京都武蔵村山市の中小企業のコンサルティング、東京都目黒区の小売店のコンサルティングをします。

今日はリスキリング、企業研修と自己啓発の効果は?についてです。

【リスキリング、企業研修と自己啓発の効果は?】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・政府は5年間で1兆円のリスキリング(学び直し)支援を行う。具体的には企業内でのリスキリングと、企業外でのリスキリング(市場リスキリング)の双方を支援するものと思われる。支援とはリスキリング費用の一部を補助金として拠出する等になるものと思われる。
・企業が自社の未来のために行う企業内リスキリングと、労働移動(転職)を促す一助として位置付けられる市場リスキリングは、社会的に見てどのような効果を生むのだろうか。
・意識やスキルは自ら学び、身に付ける意識がなければ効果がない。会社から言われて研修を受けても効果は限定的だ。
・企業内リスキリングは、本人が主体的に学ぶという意識の醸成から始めよう。
・企業外リスキリング(市場リスキリング=自己啓発)は、知識やスキルを社会の総スキルとして位置付けよう。

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日本はBing検索が他国よりも多い

2023年02月06日 05時19分18秒 | 中小企業のSEO・MEOとは

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都中央区の中小企業のコンサルティング、東京都調布市のサービス業のコンサルティング、東京都渋谷区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は日本はBing検索が他国よりも多いについてです。

【日本はBing検索が他国よりも多い】作成 中小企業診断士 竹内幸次

Microsoft Bing(https://www.bing.com/)はマイクロソフト社が運営するポータルサイト。一般的にはGoogle検索のように、Bingも検索ページとして認識されている。
・検索数のシェア1位は世界も日本もGoogleだが、Bingのシェアには違いがある。
・世界のBingシェアは3.03%。米国は6.72%、英国は4.29%、アジアは1.6%、オセアニアは3.92%、そして日本は7.54%。日本はBingシェアがもっとも高い国である。
・日本ではGoogle76.97%の約1/10がBingの7.54%になる。
・日本のBingシェアが世界と比べて高い理由の1つにはWindowsパソコン購入時の初期設定のまま使う人が多いということがあると思う。
・今までBingを軽視していた中小企業経営者は、今後はBingのSEOや検索後の見え方を注視しよう。

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2023年2月10日に講演「中小企業のウェブ活用2023」を埼玉仮想工業団地で行います。

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【経営ヒント 見逃し配信】 2023.1.30-2023.2.5

2023年02月05日 08時23分31秒 | 中小企業のための経営ブログ

中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。

ChatGPTを知った中小企業経営者の反応
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/8b8868137c13d933f82161aa42a65f03

市場を独占するほどのビジネス
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cb8f99b98e2f2f7e7fd212ae9551aa0d

習慣に勝る知識なし
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/dcd4b406c2b22aa7fa40b865cb645395

インボイス登録を確認しよう
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/fd7c1fd359c1fa2496fe261f55708846

メタバースの未来。過大評価と過小評価
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/533b35d596fd56c14141733a2bf9e17f

地元の顧客情報を集める方法
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/0632c64007ccfba529648dd9f47d8b58


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ChatGPTを知った中小企業経営者の反応

2023年02月04日 05時36分38秒 | 中小企業のAI活用

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、東京都港区の専門サービス業のコンサルティング、東京都三鷹市の中小企業のコンサルティングをします。

今日はChatGPTを知った中小企業経営者の反応についてです。

【ChatGPTを知った中小企業経営者の反応】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・2022年11月に人工知能研究所であるOpenAI(イーロンマスク氏等が出資して米国で設立)が公開したChatGPT(GTPはGenerative Pre-trained Transformerの略)は世界に大きなインパクト与えた。
・NY州公立学校では校内からのChatGPTへのアクセルができないようにした。教師も生徒もプライベート以外では学校内からアクセスできない。
・Googleは検索サービスの対価としての巨額な広告売上を上げているが、ChatGPTの普及に脅威を感じているとのこと。確かに質問者が使う言葉から質問の意図を理解して回答を出すChatGPTはGoogle検索よりも効率的に必要な情報を教えてくれるのかもしれない。
・毎日中小企業の経営者にChatGPTを実演して説明しているが、ほとんどの中小企業経営者は「嫌な時代になった。人はどんどん馬鹿になる」とChatGPTを人類の脅威のように感じていた。それだけインパクトが大きいということ。
・テクノロジーの発展と、人類の未来の関係が明確にイメージできないと、人は保守的になり新しい技術を拒絶するのかもしれない。
・すでにシンギュラリティ(AIが人類を超えること)は始まっていると認識する人が増えている。我々中小企業は変化する技術と価値観(脅威も含めて)を受け入れて事業展開していこう。変化自体は誰にも止めることはできないのだから。

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2023年2月8日に講演「中小企業のデジタル活用2023」を公益社団法人新宿法人会で行います。

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市場を独占するほどのビジネス

2023年02月03日 05時31分23秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は市場を独占するほどのビジネスについてです。

【市場を独占するほどのビジネス】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・日経記事「米司法省vs.Google、広告も標的 事業拡大に歯止め」(https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGN257OE0V20C23A1000000/)にあるように、市場を独占するGoogle。
・独占に対する対処姿勢は国によって異なる。独占なのか独占でないのか、フェアな競争なのかどうか。
・このような市場を作り、市場を独占する企業のニュースを見ると、「日本ではあまり見られないニュース」と感じる。
・事業分割命令が出されるほどの圧倒的な市場独占を実現できるビジネス。素直に凄いと感じる。
・雑感だが、日本には世界的な市場を作り、世界市場を独占し、競争の余地さえないほど圧倒的なビジネスが期待されている。

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2023年3月9日に講演「中小企業向け実践WEBマーケティング~IT活用戦略とWEB活用」を兵庫県播州信用金庫/経営塾で行います。

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習慣に勝る知識なし

2023年02月02日 05時42分43秒 | 経営革新・イノベーション

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、東京都武蔵野市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は習慣に勝る知識なしについてです。

【習慣に勝る知識なし】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・意識したり、深く考えなくても思考も行動もできてしまう「習慣」。寝ぼけていてもスマホの目覚ましアラームをオフにできたり、意識せずに歯ブラシを手に取ることができるのはすべて習慣。
・毎日の業務を習慣にしよう。前日の売上を確認したり、当日の予定を確認したり、朝の時間にブログを書いたり、新聞を読んだあとに各部長にメールで指示したり、昼食後にインスタ投稿したり。その習慣が正しければ確実に成果がでる。
・その習慣が経営からみて正しくなかったら経営や個人のパフォーマンスは低下する。これは知識も同じ。すべての知識が目的やゴールに近づくために有効とは限らない。SNSに偏重した情報収集の場合、目的とは逆の知識が増えることもあり経営判断にミスをする。
・経営からみて正しい習慣かどうかが判明するには時間が掛かるが、何度か微修正することで経営成果につながる習慣になる。これを手に入れることができれば、おそらく新しい知識を得るよりも効率よく成果がでるだろう。

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2023年3月8日に講演「中小企業のデジタル活用マーケティング2023」を日本電気株式会社/NEC販売店会東販会で行います。

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インボイス登録を確認しよう

2023年02月01日 05時25分02秒 | 中小企業の財務・資金

中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区のサービス業のコンサルティング、東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日はインボイス登録を確認しようについてです。

【インボイス登録を確認しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次

・ブログ記事「インボイス制度への対応姿勢を検討しよう」にもまとめましたが、2023年10月からインボイス制度がスタートします。
・「スプラムのインボイス番号をお知らせください」というメールを受けることもありましたが、国税庁の公式サイトで自社や取引先のインボイス登録番号を検索することができます。

国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/

・また、自社のインボイス登録番号は自社ホームページの会社概要ページに明記するとよいと思います。さらに上記のインボイス番号検索サイトの自社ページにリンクを与えるとよいと思います。
例)株式会社スプラムのインボイス番号

スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。

2023年2月27日に講演「収益につながるネット活用・SNS活用術」を東京都中小企業振興公社東京都伝統工芸品産業振興事業後継者育成支援事業セミナーで行います。

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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

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