昨日、信用を下げてしまった方、今日来られた。
今日来てくれたってことは、糸は、まだ、切れてなかった。
呼び入れて、患者さんが席に着くや否や、こっちから、お詫びの言葉で始めた。
機先を制して、謝って、相手様の気を上げさせない。
奏功して、その後は普通に診療が出来た。
※ “下の対策”って、白紙をもつことだった。
今日来てくれたってことは、糸は、まだ、切れてなかった。
呼び入れて、患者さんが席に着くや否や、こっちから、お詫びの言葉で始めた。
機先を制して、謝って、相手様の気を上げさせない。
奏功して、その後は普通に診療が出来た。
※ “下の対策”って、白紙をもつことだった。