本場の長崎チャンポン

毎月、長崎にお邪魔しています。

社員さんの研修とお客様向けセミナーしています。


伺うたびに社員の方々と一緒に食事をしながら
色んな話をする機会を作っていただいています。

この時間が、すごく役に立ちます。
私の葬儀への考え方を学んで頂くには
先ず、私という人物を知ってもらう事が重要なんです。
反対に、私も社員さんの人柄を知ることが出来ます。

お互いを少しでも知ると、先入観や抵抗感が減少されます。

仕事の合間の食事は近所のお店に行きます。
話の中で、「まだ本場のチャンポンを食べてない」といったら
ある日、出前を取ってくれました。

コショウが効いていて、とても美味しかったです。
ご馳走様でした。

事前相談は葬儀社のスキル

ユニコム主催の事前相談研修が10回目を迎えました。
年に3回くらいの開催なので、初めて3年以上になります。

参加者が多い時も少ない時もありますが
セミナーでは各葬儀社のスキルが、見えてきます。

葬儀の施行だけではなく
葬儀への理念、地域住民への発信
相談内容の対処など
かなり高度なスキルを持っている葬儀社がいます。

またそれとは反対に
まだ、事前相談自体がない葬儀社もいます。
そこでは葬儀施行も地域との繋がりも
これから取り組みたいと考えているところです。

事前相談のセミナーを通して
葬儀をなぜするのか？
家族葬をどう考えるのか？
相談者の本音はどう聞き出すのか？
などを学んで頂きますが
終了時にいただくアンケートの結果から
多分、今までと違った葬儀の捉え方を
感じていただけているのだと思います。

今回も高い評価を頂来ました。
満足度の平均が９６％でした

受講者とのやり取り
表情、反応から
話が理解されていく状況が講師の私に見えてきます。

そのおかげで、私の伝え方もドンドン変っていくのです。
皆さんの興味深そうな顔が私を変えてくれます。
そして、私自身が
教えていて楽しい！と感じるのです。


これと同様のやり取りが
事前相談では必要なのです。


受講をされた皆さん
相談後のお客様を送り出すとき
幸せ感を感じる、
そんな相談者になってくださいね。

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葬儀専門学校の新入生は23名

今年も巣鴨にある葬儀の専門学校の講師をしています。

こちらの専門学校は1年間の夜間学校なので
年齢層が高い生徒が多いのが特徴です。

以前は転職や第２の人生を考えた人が多くいました。

しかし最近では、年々平均年齢が低下して
今年は21.5歳です。

どんな生徒たちかな？と
新学期の授業は私も楽しみです。

毎年「どうしてここへ入学したの？」と聞くことにしています。

この若い生徒の約半数が、家族の死を体験し
その時の葬儀社の人の姿に感動しているのです。

「かっこよかった」
「優しかった」
「こんな仕事があったんだ」
などの言葉があちらこちらから聞こえてきます。

なるほど、このような声が上がるのは
葬儀社の質があがっている証拠だ！
と嬉しくなります。

人は時間とともに想いが変るのも毎年みる光景ですが
せっかく、入学と言う機会を得たのだから
この一年間は、良い、悪い、合う、合わないと
早急な結論を出さずに頑張って欲しいものです。

将来、違う道に進んだとしても
学んだことは無駄にはならないですから。

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お知らせ


当社のアクティブノート（エンディングノート）が全国からお申し込みを頂き
大変、有難く感謝しております。
申し込み、入金確認、発送と時間がかかりご面倒を掛けていましたが
アマゾンから購入出来るようになりました。

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アクティブノートを作って3年になります。
実は、今までに3000冊以上の販売がありました！
口コミで知った方が買ってくださいました。
先日の「エンディングノート・セミナー担当者要請講座」でも
18名全員がお求めになりました。

作って良かった、としみじみ感じています。


購入して下さった方にお願いがあります。
アマゾンのアクティブノートのページに感想をお寄せください。
実際に手にした方のお声が一番判りやすいので
宜しくお願いします！

埼玉県の羽生で終活セミナーがあります。

「柴田さん、どこでセミナーやってるの？」

よく聞かれます。

私が主催でセミナーをする機会はあまりないのですが
講師として招かれてセミナーをすることが多いのです。

先日も静岡の方から東京や横浜でもいいから
セミナーに参加できないか？と尋ねられました。

杉並と町田では毎月行っている葬儀社さんがあるので
そちらを案内しました。

今月は埼玉県の羽生で
「エンディングノートを書いてみよう」というセミナーをします。

なぜエンディングノートを書くの？
①緊急時の対応は、
②延命は処置に関して
③荷物の整理

を説明して、その後実際に書き込んでもらいます。

エンディングノートは
持っていても書けない、のです
また1人でも書けない、のです。
そこで、話を聞いた直後に下書きをしてみよう！
と言うセミナーにしてみました。

又、税理士のかたによる
相続の話もあります。



4月13日
羽生市のダイリン西部典礼会館で
10時～12時までです。

5月、6月と内容が変わって行います。
お近くの方！
是非、お越しくださいね。


＊4月24日は
東高円寺のコムエルホールで
自分史、自分の遺し方のセミナーをします。

10時～12時　家族を亡くした人の為の「遺族茶話会」を
13時～　　　自分史の「終活セミナー」
14時半～　　ちぎり絵の「カルチャー体験教室」をします


共に参加自由で、無料です。

猫の寿命が25年ですって

お知り合いのおばあちゃんは、猫を飼っています。
年齢20歳
元気だけれど、認知症らしい症状もみられ
夜中に啼いたり、トイレに連れて行ったりと
世話が大変になってきたそうです。
餌を食べたのも忘れて、何回でも食事をしたがります。

おばあちゃんは83歳。
夜中に熟睡できない日々が続いて疲労気味。

お医者様に言わせると「あと5年は生きるかも・・・」

おばあちゃんは寝床から起きてくる猫ちゃんに
「あんた、まだ生きてたのねー」と
愚痴が出ることもあるとか。

おばあちゃんの体調を考えて
猫ちゃんを週に1回、ペットホテルに預けることにしました。


寿命が伸びたのは、猫の世界も同じですね。