セミナーで「家の処分をどうする？」

毎月の終活セミナー「大人の学校」

家の処分、まず査定から・・・

いまの住まいや、残してある空き家…
「相続で残すべき？」もしくは「生前に処分すべき？」
そんなお悩みにお応えします。
プロだからお伝えできる「見極めのポイント」


8月の猛暑の中

多くの参加者がありました。

この町は

その昔、高級住宅街でした。

品川から40分の通勤圏

40～50年前は活気溢れる町でしたが

今や高齢者ばかりの住宅地

空家も目立ちます。

多くの家が

子どもが住む可能性はゼロです。

不動産は大きな資産とは言えなくなった時代

子供に託したほうがいいのか？

自分が元気なうちに処分すべきか？

子供が住んでいない家を相続すると

税金はどうなるのか？

皆さん、興味深々で参加されました

葬儀社のアフターサポート

葬儀社は毎日ご遺族と接しています。

葬儀を実際に体験した方は、どんなチラシや説明より

葬儀社の中身をご存知です。

既存顧客にかかるコストが１だとすれば

新しい顧客を獲得するコストは５倍かかると言われています。

そう考えると

自社の中身を知っているご遺族は長ーくお付き合いをしないと大損をします。


葬儀は人がいる限り発生するものです。

ただどんなに、「いい葬儀をしてもらった」と感激していただいても

時間がたてば、その気持ちは薄らぎます。

近くに新しい葬儀社ができて

素敵な会館で、魅力的なイベントを開催されれば

他者への興味を感じるのは当たり前です。


そう考えると葬儀社のアフターサポートって

位牌や仏壇、墓、また法要のお世話で終わるのは、どうなのでしょうか？

その後どれだけ遺族と接点を持つかを工夫すべきですね。


葬儀後に故人の後始末に遺族は追われます。

その時のサポートは当然ながら

その後に来る悲嘆のサポートもしてください。

長い人は3年も5年もかかります。

それと同時に、遺族自身の生活を豊かにするために

セミナーやカルチャーを開催すると

年に数回～　のお付き合いができます。

そこには地域の高齢者（新規顧客）も参加してもらってください。


接触の機会が多いほど

人は好感を持ちます。

顧客というより葬儀社のファンになります。

ファンになると信頼が生まれます。


高齢者に共通すると心理に

「行く場所探し」「楽しさ探し」「安心できる場所探し」があります。

高齢になると難しくなる「新しい友人」を見つける人も沢山います。


葬儀社はいつまでご遺族と付き合えるのかによって

既存顧客という固定資産を持つかどうかが決まります。


アッ！　その前にご遺族を満足させる葬儀施行をすることが大前提ですよ！

「こんなとこで2度と葬儀をするものか」って思われたら

いくら接触を図っても無駄です。

両親と同じ体質でした

8月も半ばとなりました。

まだまだ暑さは厳しい毎日ですね。

6月、7月、8月と病院通いの日々です。

3～4年の周期で体調が崩れます。

昔から健康体と言えないのですが

お陰様で大病もなく過ごしてきました。

50歳前後からあちらこちらで不協和音が・・・・

親の持病をそっくり受け継いでいるのが判明

年ともに病気が発覚し

検査漬けの数か月です。


親から愛情や恩もたくさん貰ったので

この体質も文句を言わずに受け継いでいこうと思います。