すまほくじょー

　１２月　３日

　スマホに対する苦情が増えています。

　まぁ、当然ですよね。これだけ急速に携帯からスマホへ
シフトしたんだから。
　現在スマホを使っている半分以上が「これからはスマホだぁ！」
てなことで、スマホのメリットデメリットを考えずに買った人だと
思いますよ。

　しかしまぁＴＶゲームや携帯ゲーム、スマホゲームなどがあり
ますが、頭にも体にも良くないと思うんですがねぇ？
　神経を集中させて、マバタキしないで、小さな画面を覗き込んで、
指をセコセコ動かして、ソフトやアプリを買って、寝不足で・・・

　ある組織への、携帯電話全体に関する相談件数、２０１０年度は
１７，０００件ほど（これでも前年よりは減少しているそうです）
この中でスマホに関する相談件数は、１６００件。
　しかし今年は倍増だそうです。

　んで相談内容の類型だと以下のようなことが多いそうです。

【類型１】
　　　修理に出しても不具合が続く
【類型２】
　　　すぐに電池がなくなる
【類型３】
　　　メールやインターネットをあまり利用していないのに、パケット料金が上限額に
【類型４】
　　　通信制限があり動画が見られない

　
　これらの相談に対して、アタイだったらこう答えますね。
【類型１】
　　　昔の機械」じゃないんですよ。中身は電子機器がギッシリなん
　　　ですから。んで、一つの石（IC，LSI,CPU,MPU・・・）でいろいろな
　　　制御や動作の能力ですから、どこがどこやら、なにがなにやらメーカーも
　　　修理できないことが多いんじゃないの？　ほどんと石の交換は不可能
　　　に近いんだろうしね。あとはＯＳとアプリのマッチングとか、バグ
　　　とかね。（補償期間内ならメーカーも修理しないで　　　本体交換だ
　　　よね。そのほうが早いし、逆に安いしね）

【類型２】
　　　なにをいまさらぁ。買ってから言うなよぉ。です。
　　　そんなことは誰でも知っているようなことで、暗黙の了解だよ。
　　　携帯の数倍も画面が大きくて、色も動きも滑らかなんですから、
　　　電池をたくさん食べるんですよ。

【類型３】
　　　メールをしていなくても、アプリは無料と有料があるし、音楽データ
　　　なども携帯よりも短時間でダウンロードできるので、その分は
　　　使ってる時間が短いから料金も安くなる。って思っていませんか？
　　　高速通信ができるスマホが多いんですが、パケット料金は時間では
　　　ありませんからね（自分が入っている料金プランを確認してね。
　　　普通は　パケット量＝情報の量　ですよ。とにかく動画や音楽は
　　　ものすごいパケット量ですよ）

【類型４】
　　　動画を見たかったら、パケット無制限のプランに入りなおせば
　　　いいだけでしょ。それこそＴＶ番組や映画やゲームをやっていると
　　　ま、すぐに電池切れだね。（笑）

　アタイは当分というか、たぶん携帯サービスが無くなるまではスマホに
しないなぁ。必要ないもの。